生氣或微笑，您自己選擇

王晨

無可否認，我們生活在一個比前輩們更美好的時代，但與此同時，我們也需要為擁有的物質生活付出高昂的代價：超負荷的工作量、頻繁加班、沒完沒了的應酬等等，平時大家常掛嘴上的就是“忙”和“累”。在這種高節奏、重壓力的現代生活中，各種生理、心理問題也隨之相伴產生，現代人常覺得焦躁、煩悶、失眠、抑郁，嚴重的甚至覺得生活無味、生命無意義。

有不少人對于生氣、憤怒、難過等所謂的“負面”情緒，習慣以“意志力”硬壓抑下去，以為它會慢慢自然消失。其實并非如此，負面情緒的能量不去處理，它就會累積、轉化，并常常在你意想不到的狀態下爆發出來。因此，情緒管理并不是一味地壓抑，而更需要疏導與化解。

情緒管理的第一步：接納 我們需要去覺察自己當下的情緒并承認它、接納它。任何的情緒都是我們人性的一部分，都應該真實呈現、坦然面對。舉個簡單的例子：當小男孩難過哭泣時，大人常常說的話是：“男孩子要勇敢，不可以像女孩子那樣哭鼻子！”帶著這樣的概念，小男孩在長大成人后，自然會竭力回避、壓抑難過的情緒。可是現實生活中種種大事小事都可能引發傷心、難過的感覺，既然男人不應該落淚，那它就只能轉化為其他的形式，比如暴躁易怒。

情緒管理的第二步：了解 去了解自己的情緒從何而來。先簡單介紹心理學上的“ABC”理論。“A”代表某個事件，“C”代表情緒。我們往往以為是“A”導致了“C”，比如“你這句話（A）讓我很生氣（C）”。但是不妨仔細想想，既然同樣的“A”對于不同的人并不會導致同樣的“C”，由此可見，真正讓我們產生情緒的另有一個介質“B”，即我們每個人對該事件的解讀、看法，它與我們一路走來所積累的經驗、觀點乃至價值觀密切相關。比如一樣是接到臨時加班通知，如果“B”是“老板又在剝削我、我真是倒霉”，那么接下來的加班時間你一定會很郁悶；如果“B”是“看來老板還是離不開我”，那你就會忙并小小得意著。所以說，面對同樣的問題，生氣或者微笑，完全由您自己選擇。

情緒管理的第三步：表達 嘗試著以適當的方式來表達情緒，這既可以緩解自身的壓力，又可以拉近與周圍人之間的心理距離。比如面對工作上的巨大壓力，與其通過板著臉、不分青紅皂白地呵斥屬下的不得力來發泄，不如真實表達“這項工程那么復雜，而給我們的時間又很有限，確實有相當的難度，我感到很焦慮，也有點擔心，幸好有你們這些有經驗的下屬幫忙，讓我心里踏實不少”。想來下屬聽到上級如此誠懇、真實的分享，會感覺舒服很多，也會愿意更努力地承擔起自己的那部分責任。

情緒管理的第四步：疏導 疏導、緩解內心積累的令自己不舒服的情緒。方法很多，找到適合自己的就行。最簡單有效的途徑有四個“出來”：說出來，寫出來，畫出來，唱/喊出來。也可以通過鍛煉如健身、跑步、打球，舞蹈等，想象著壞情緒像球一樣被打出去，或者隨著汗水揮灑出去，會給人一種痛快的感覺。此外，還可以聽音樂、散步、逛街、做按摩、靜心冥想、點香熏等等。

總之，我們是情緒的主人，只要我們愿意去面對原本就屬于我們自己的各種情緒，就有能力去管理它們，而非為情緒所控制。endprint