張立巍
(吉林化工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 吉林132022)
慈善作為最古老的社會(huì)責(zé)任之一,代代相傳至今。各國(guó)早期的慈善雖也有憂(yōu)國(guó)憂(yōu)民之士的慷慨解囊,更多的卻是富人階層緩和社會(huì)矛盾的一劑良方。我國(guó)慈善歷史悠久,目前已經(jīng)成為了市場(chǎng)初次分配和政府再次分配之外的第三次分配體系的重要構(gòu)成內(nèi)容。2011年我國(guó)慈善數(shù)據(jù)中來(lái)自企業(yè)的捐贈(zèng)達(dá)到57%,成為慈善的最主要力量。現(xiàn)行的企業(yè)公益不同于以往企業(yè)捐錢(qián)之后“甩手掌柜”式的公益行為,現(xiàn)代企業(yè)公益可以這樣定義:即企業(yè)作為公益行動(dòng)的主體,以更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值為目標(biāo),以企業(yè)參與執(zhí)行為顯著特征的一種新型公益模式。現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)企業(yè)慈善行為的研究多數(shù)集中在企業(yè)效益與慈善的關(guān)系上,主要是通過(guò)實(shí)證分析對(duì)二者關(guān)系進(jìn)行深度探究,遺憾的是卻沒(méi)有對(duì)二者關(guān)系產(chǎn)生的機(jī)理給予足夠重視。實(shí)證研究的黑箱特質(zhì)告訴我們慈善可能對(duì)企業(yè)績(jī)效有幫助這一結(jié)果,但無(wú)法傳達(dá)出這一結(jié)果產(chǎn)生的過(guò)程,使企業(yè)只知其然不知其所以然。這種情況使得不同類(lèi)型、性質(zhì)的企業(yè)具體參與企業(yè)公益活動(dòng)時(shí)缺少了理論指導(dǎo),導(dǎo)致企業(yè)慈善行為的盲目性、散亂性、低效率比比皆是。本文嘗試通過(guò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)公益價(jià)值創(chuàng)造的機(jī)理分析,展現(xiàn)出清晰的企業(yè)公益價(jià)值創(chuàng)造的脈絡(luò),為現(xiàn)代企業(yè)公益行為提供借鑒。
(一)企業(yè)公益理念(動(dòng)因)的述評(píng) (1)股東資本主義觀。股東資本主義觀是企業(yè)公益理論中最原始的觀點(diǎn),該觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)的本質(zhì)屬性是營(yíng)利而不是任何其他的事情,企業(yè)應(yīng)該做而且只能做的一件事情就是利用企業(yè)資源謀求利潤(rùn),這是對(duì)股東等投資者最好的回報(bào)。所以可以想象該理論對(duì)企業(yè)慈善捐贈(zèng)的態(tài)度,即認(rèn)為企業(yè)慈善捐贈(zèng)沒(méi)有意義,也不會(huì)為股東創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)不過(guò)是股東投資的一個(gè)資本載體,如果企業(yè)不能履行資本的價(jià)值,不能為股東帶來(lái)利潤(rùn)的話(huà),企業(yè)也就失去存在的理由了。事實(shí)上在股東資本主義觀流行的時(shí)期,也有一些企業(yè)和企業(yè)家自發(fā)參與了慈善活動(dòng),但這種慈善行為基本發(fā)自企業(yè)家的善心,沒(méi)有系統(tǒng)的公益理論作支撐。而且,當(dāng)時(shí)的人們也并不關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,并不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)社會(huì)責(zé)任履行的好壞而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好惡的判斷進(jìn)而影響對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)。公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注缺失使得這一理論在一定時(shí)期內(nèi)具有生存的空間。(2)企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀。20世紀(jì)50年代,美國(guó)基督教會(huì)組織編寫(xiě)了“基督教倫理和經(jīng)濟(jì)生活”叢書(shū),學(xué)者霍華德·博文將基督教的商業(yè)倫理與企業(yè)聯(lián)系起來(lái),提出了企業(yè)在獲得利潤(rùn)之外,還應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,這種社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)就是慈善捐贈(zèng)。從20世紀(jì)90年代開(kāi)始,“企業(yè)公民”概念被更多地用來(lái)詮釋“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”,該觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)也要像公民一樣履行社會(huì)責(zé)任,將社會(huì)責(zé)任視作是企業(yè)的天然責(zé)任。進(jìn)入21世紀(jì),企業(yè)的社會(huì)責(zé)任被相關(guān)學(xué)者具體化為四個(gè)主要的方面:第一,企業(yè)必須在獲得利潤(rùn)的時(shí)候講誠(chéng)信與道德,經(jīng)營(yíng)要透明,不能做損人利己的事情;第二,企業(yè)不僅要對(duì)自己負(fù)責(zé),還要對(duì)消費(fèi)者、供貨商、公眾等負(fù)責(zé);第三,企業(yè)必須要對(duì)周邊的環(huán)境負(fù)責(zé),不能以犧牲環(huán)境為代價(jià)進(jìn)行發(fā)展;第四,企業(yè)對(duì)資源的利用必須符合可持續(xù)發(fā)展、循環(huán)發(fā)展的原則。從上述措辭可以看出,該種觀點(diǎn)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)為“必須”怎么樣,反映了這種社會(huì)責(zé)任是外在的強(qiáng)加給企業(yè)的。與企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀關(guān)聯(lián)的國(guó)內(nèi)外企業(yè)公益動(dòng)因研究理論有利他論、道德論、儒學(xué)論、義務(wù)論、責(zé)任論等,這些理論的共同點(diǎn)是,企業(yè)公益活動(dòng)不應(yīng)求回報(bào),是一種純粹的慈善行為。(3)戰(zhàn)略慈善觀。企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀和戰(zhàn)略慈善觀都同意企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行慈善活動(dòng),區(qū)別是,企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀把社會(huì)責(zé)任外在的強(qiáng)加給企業(yè),而戰(zhàn)略慈善觀卻找到了一種將企業(yè)利益和慈善相結(jié)合的道路,把慈善活動(dòng)當(dāng)成了增加企業(yè)利潤(rùn)的有效途徑。因而,戰(zhàn)略慈善觀認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和企業(yè)績(jī)效并不矛盾,通過(guò)一系列的手段可以將二者整合,在增加企業(yè)利潤(rùn)中實(shí)現(xiàn)慈善,在慈善中增加企業(yè)的利潤(rùn)。許多學(xué)者也給出了相同的觀點(diǎn):麥斯康等學(xué)者論述了企業(yè)將慈善行為作為企業(yè)的戰(zhàn)略之一以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。史密斯提出了企業(yè)捐贈(zèng)能夠提高企業(yè)產(chǎn)品品牌的認(rèn)可度,在一定程度上提高員工凝聚力獲得好處。戰(zhàn)略慈善觀將企業(yè)績(jī)效和公益慈善內(nèi)在聯(lián)系起來(lái),滿(mǎn)足了企業(yè)、投資者和社會(huì)的共同需要,因而得到了較快的發(fā)展和實(shí)踐。與戰(zhàn)略慈善觀相聯(lián)系的企業(yè)公益動(dòng)因有利己論、經(jīng)濟(jì)論、多元?jiǎng)訖C(jī)論等觀點(diǎn)。這些理論的共同點(diǎn)是,將企業(yè)進(jìn)行公益活動(dòng)視作增加企業(yè)利益的一個(gè)過(guò)程而不是結(jié)果,或者說(shuō)企業(yè)公益和企業(yè)績(jī)效形成互相促進(jìn)的良性循環(huán)是企業(yè)進(jìn)行公益活動(dòng)的主要?jiǎng)右颍瑳](méi)有這種循環(huán),企業(yè)不會(huì)主動(dòng)進(jìn)行公益行為。
(二)企業(yè)公益績(jī)效的述評(píng) (1)正相關(guān)假說(shuō)。該觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)公益和企業(yè)績(jī)效之間是互相促進(jìn)的。主要解釋包括:資金提供假說(shuō),即認(rèn)為企業(yè)財(cái)務(wù)為公益提供了資金,企業(yè)績(jī)效越好越能促進(jìn)公益行為的開(kāi)展;社會(huì)影響假說(shuō),即認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任做的越好,企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效越好。(2)負(fù)相關(guān)假說(shuō)。該觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)公益行為對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面的影響。主要解釋包括:權(quán)衡假說(shuō),即認(rèn)為企業(yè)的資源總是有限的,企業(yè)必須在不同的利益相關(guān)者間進(jìn)行權(quán)衡,如果企業(yè)對(duì)其他利益組織進(jìn)行了公益行為,意味著企業(yè)的資源并沒(méi)有全部用在經(jīng)營(yíng)上,當(dāng)然會(huì)影響到企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效;管理者機(jī)會(huì)主義假說(shuō),即認(rèn)為當(dāng)管理者個(gè)人利益與短期績(jī)效密切相關(guān)時(shí),管理者由于對(duì)個(gè)人利益的追求只關(guān)注企業(yè)短期效益,可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不去履行一些應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,盡管這些社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期績(jī)效有幫助,從而使企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效和社會(huì)責(zé)任之間出現(xiàn)負(fù)相關(guān)關(guān)系。(3)相關(guān)性無(wú)法確定假說(shuō)。該觀點(diǎn)對(duì)企業(yè)績(jī)效與企業(yè)公益之間的關(guān)系持不確定態(tài)度。主要解釋包括正負(fù)協(xié)同效應(yīng)假說(shuō),即認(rèn)為企業(yè)公益和企業(yè)績(jī)效之間到底存在正相關(guān)還是負(fù)相關(guān)無(wú)法確定;此外,Berman等學(xué)者研究表明,無(wú)論是從長(zhǎng)期看還是從短期看,企業(yè)公益活動(dòng)與財(cái)務(wù)績(jī)效之間都沒(méi)有明顯的相關(guān)性。
(三)企業(yè)公益策略的述評(píng) (1)公益型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。關(guān)于企業(yè)公益策略目前論述比較多的是公益型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境導(dǎo)向型慈善行為。公益型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指企業(yè)通過(guò)特定的慈善行為幫助提升產(chǎn)品的知名度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī),將慈善當(dāng)作一種市場(chǎng)促銷(xiāo)的手段,把企業(yè)公益行為與營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)結(jié)合,使二者融為一體。Varadarajan等學(xué)者提倡的消費(fèi)者行為相關(guān)理論和善因營(yíng)銷(xiāo)理論是公益型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的具體體現(xiàn)。(2)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境導(dǎo)向型慈善。競(jìng)爭(zhēng)理論是由學(xué)者邁克爾·E·波特提出的,經(jīng)濟(jì)研究的很多方面都借鑒了該理論,同樣,有學(xué)者借用競(jìng)爭(zhēng)理論闡述了慈善改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的作用。該理論認(rèn)為慈善對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的四個(gè)方面,即要素條件、需求條件、企業(yè)戰(zhàn)略與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以及相關(guān)和支持性產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生積極影響。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境模型把慈善對(duì)企業(yè)的作用范圍從消費(fèi)層面擴(kuò)展到了與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)的四個(gè)層面,將慈善的功能進(jìn)一步放大。學(xué)者Freeman的著作《戰(zhàn)略管理:一個(gè)利益相關(guān)者方法》中提出的利益相關(guān)者理論是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境導(dǎo)向型慈善的具體體現(xiàn)。4企業(yè)公益行為的研究應(yīng)該分為兩個(gè)層面:宏觀層面和微觀層面。縱觀上述研究的主要觀點(diǎn),無(wú)不是從宏觀角度對(duì)企業(yè)公益行為的動(dòng)因、策略和績(jī)效等方面進(jìn)行研究的。隨著公益思想得到越來(lái)越多企業(yè)的認(rèn)可和接受,企業(yè)在公益活動(dòng)中更關(guān)注的是如何在微觀層面進(jìn)行操作。本文嘗試從理論上對(duì)現(xiàn)代企業(yè)公益的概念和內(nèi)涵進(jìn)行界定和闡述,進(jìn)而提出現(xiàn)代企業(yè)公益價(jià)值創(chuàng)造的機(jī)理及路徑。
(一)現(xiàn)代企業(yè)公益價(jià)值創(chuàng)造的渠道和類(lèi)型 現(xiàn)代企業(yè)公益的開(kāi)展一般有三個(gè)渠道,見(jiàn)圖(1)。第一,企業(yè)通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)部門(mén)舉行公益活動(dòng);第二,通過(guò)企業(yè)基金會(huì)舉行公益活動(dòng);第三,通過(guò)第三方組織進(jìn)行公益活動(dòng)。需要說(shuō)明的是,現(xiàn)代企業(yè)公益并不排斥與第三方組織的合作,與第三方專(zhuān)業(yè)慈善組織合作進(jìn)行慈善活動(dòng),在慈善活動(dòng)中獲取監(jiān)督和決定權(quán)也是現(xiàn)代企業(yè)公益的表現(xiàn)。通過(guò)三種渠道進(jìn)行的現(xiàn)代企業(yè)公益通常分為三類(lèi)見(jiàn)圖(1):自發(fā)性公益、內(nèi)向型公益和外向型公益。自發(fā)性公益通過(guò)企業(yè)自身部門(mén)完成,是指企業(yè)自身行為的公益性:辦好企業(yè)本身就是公益行動(dòng),如資源型企業(yè)、招聘殘疾人士等。內(nèi)向型公益主要通過(guò)企業(yè)基金會(huì)完成,是指企業(yè)公益與企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的結(jié)合,如通過(guò)公益活動(dòng)培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、改善企業(yè)不完善、效率不高的地方等。外向型公益可以通過(guò)企業(yè)基金會(huì)和第三方組織完成,是指公益活動(dòng)投向企業(yè)利益相關(guān)者,如投資人、政府、社區(qū)、產(chǎn)業(yè)鏈上下游、消費(fèi)者等。

圖1 企業(yè)執(zhí)行型公益模型
(二)現(xiàn)代企業(yè)公益價(jià)值創(chuàng)造模式推進(jìn)的動(dòng)因 (1)企業(yè)家本質(zhì)與現(xiàn)代企業(yè)公益的契合。企業(yè)家的本質(zhì)體現(xiàn)在各種能力的集合,這些能力的共同特征是責(zé)任。當(dāng)企業(yè)家的責(zé)任從個(gè)人、家庭、企業(yè)延伸到社會(huì)時(shí),這種責(zé)任本質(zhì)就與公益行為結(jié)合起來(lái),而現(xiàn)代企業(yè)公益能夠兼容企業(yè)利益和社會(huì)利益的能力自然也會(huì)被企業(yè)家所認(rèn)可。(2)現(xiàn)代企業(yè)基金會(huì)的誕生。現(xiàn)代企業(yè)基金會(huì)是指具有企業(yè)屬性的基金會(huì),與企業(yè)擁有相同的名字或者與企業(yè)家名字相重,更重要的是企業(yè)基金會(huì)的資金來(lái)源基本是企業(yè)或企業(yè)家自身。現(xiàn)代企業(yè)基金會(huì)在運(yùn)作模式上可以復(fù)制企業(yè)的效率模式,在公益項(xiàng)目的選擇上可以同企業(yè)互相補(bǔ)充,成為企業(yè)所在領(lǐng)域的慈善基金會(huì),或者參與到企業(yè)所在行業(yè)的價(jià)值鏈中,成為該行業(yè)一個(gè)專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域的慈善基金會(huì)。目前,我國(guó)名義上隸屬于企業(yè)的基金會(huì)在100家左右,但是其他非公募基金會(huì)大部分是民營(yíng)企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)、社會(huì)人士或者家族創(chuàng)立的,實(shí)質(zhì)上很多都是具有企業(yè)背景的基金會(huì)。我國(guó)眾多企業(yè)基金會(huì)的產(chǎn)生,增加了公眾參與公益的選擇,尊重了公眾的不同價(jià)值取向。當(dāng)前,不管企業(yè)公益行為的對(duì)象是專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域還是教育、貧困等傳統(tǒng)領(lǐng)域,企業(yè)大都通過(guò)企業(yè)基金會(huì)參與公益活動(dòng),而不是直接將資金或物質(zhì)轉(zhuǎn)移給其他慈善組織了事,這種公益行為的轉(zhuǎn)變表明了企業(yè)基金會(huì)已成為現(xiàn)代企業(yè)公益價(jià)值創(chuàng)造模式的主要平臺(tái)。(3)企業(yè)基金會(huì)與公墓基金會(huì)合作市場(chǎng)狹窄。企業(yè)基金會(huì)與公募基金會(huì)雖然屬于公益環(huán)節(jié)的不同機(jī)構(gòu),卻具有相同的慈善職能。企業(yè)基金會(huì)與公墓基金會(huì)公益對(duì)象重疊,不具有互補(bǔ)性見(jiàn)表(1)。比如外部效應(yīng)小的不緊急公益事件和一些緊急突發(fā)事件,企業(yè)都是通過(guò)自身的職能部門(mén)完成。通過(guò)企業(yè)慈善基金會(huì)完成的公益項(xiàng)目一般是外部效應(yīng)大的項(xiàng)目,外部效應(yīng)大的慈善項(xiàng)目可以幫助企業(yè)獲得最大的社會(huì)效益,而這些項(xiàng)目也正是公募基金會(huì)的關(guān)注點(diǎn),二者在慈善細(xì)分市場(chǎng)上相重合,不具有互補(bǔ)性。可見(jiàn),更加專(zhuān)業(yè)的符合慈善細(xì)分市場(chǎng)的公募基金會(huì)的缺失使得企業(yè)更喜歡通過(guò)自己的基金會(huì)完成主要的價(jià)值創(chuàng)造。
(三)現(xiàn)代企業(yè)公益價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程 (1)獨(dú)享價(jià)值的創(chuàng)造。通過(guò)圖(1)可以看到,企業(yè)通過(guò)上述公益渠道對(duì)受贈(zèng)者進(jìn)行各類(lèi)公益活動(dòng)時(shí),受贈(zèng)者同時(shí)會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生反饋?zhàn)饔谩_@種作用一方面是作為受贈(zèng)者本身的反饋?zhàn)饔茫硪环矫媸巧鐣?huì)其他主體對(duì)企業(yè)看法的改變所形成的反饋?zhàn)饔谩>唧w講,可以將反饋?zhàn)饔梅譃閮深?lèi):獨(dú)享價(jià)值和共享價(jià)值。獨(dú)享價(jià)值包括企業(yè)內(nèi)部獨(dú)享價(jià)值如員工擁護(hù);企業(yè)價(jià)值鏈獨(dú)享價(jià)值,如供貨商信任、客戶(hù)忠誠(chéng)度;非企業(yè)價(jià)值鏈獨(dú)享價(jià)值,如政府、社區(qū)、第三方及捐贈(zèng)對(duì)象對(duì)企業(yè)的認(rèn)可、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任形象的改善、贏得聲譽(yù)等。(2)共享價(jià)值的創(chuàng)造。通過(guò)圖(1)可以看到,共享價(jià)值包括生產(chǎn)要素條件、需求條件、企業(yè)的戰(zhàn)略及結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、相關(guān)支持性產(chǎn)業(yè)的發(fā)展等。如亞都加濕器通過(guò)一己之力在中國(guó)普及了空氣濕度的概念,通過(guò)這一概念改善了加濕器的市場(chǎng)需求條件,但這一需求條件的改變也使得其他加濕器企業(yè)受益,這就是共享價(jià)值的創(chuàng)造。企業(yè)在共享價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程中,無(wú)疑會(huì)被其他企業(yè)分享利益,不過(guò)只要不違背企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,能夠有利于構(gòu)建整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條,有助于企業(yè)從中獲得最大利益,企業(yè)就會(huì)投入該類(lèi)公益行為。現(xiàn)代企業(yè)公益形成的獨(dú)享價(jià)值和共享價(jià)值共同為企業(yè)的保值和增值起到積極作用。保值作用表現(xiàn)為企業(yè)外部的免受侵害、獲得政府理解和擁有更多機(jī)會(huì),企業(yè)內(nèi)部的自主經(jīng)營(yíng)和保持企業(yè)地位。增值作用主要體現(xiàn)在降低生產(chǎn)成本和提高收益。保值作用使企業(yè)擁有立足的空間,增值作用為企業(yè)發(fā)展?fàn)幦∮辛Φ氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位,這是現(xiàn)代企業(yè)公益為企業(yè)帶來(lái)的主要價(jià)值。

表1 慈善細(xì)分市場(chǎng)
(一)打造現(xiàn)代企業(yè)公益“產(chǎn)業(yè)鏈” 按照產(chǎn)業(yè)鏈定義,企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值包括七大環(huán)節(jié):一是原料與生產(chǎn),二是產(chǎn)品設(shè)計(jì),三是原料采購(gòu),四是倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸,五是訂單處理,六是批發(fā)經(jīng)營(yíng),七是零售。企業(yè)公益在運(yùn)行中切不可產(chǎn)生小而全、大而全的模式,也要按照產(chǎn)業(yè)鏈的模式進(jìn)行分工,具體可以分為:公益項(xiàng)目研究、設(shè)計(jì)、籌款、操作和評(píng)估等環(huán)節(jié)。如果企業(yè)各環(huán)節(jié)皆是親自參與,這不是真正的企業(yè)公益。現(xiàn)代企業(yè)公益應(yīng)如同運(yùn)行企業(yè)一樣要專(zhuān)注于自己的領(lǐng)域,如有些專(zhuān)注公益資金的籌集,有些專(zhuān)注于公益項(xiàng)目的設(shè)計(jì),有些專(zhuān)注于操作等,分工明確,各司其職。這樣,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的市場(chǎng)劃分和自我選擇,企業(yè)公益的產(chǎn)業(yè)鏈會(huì)逐漸完善。當(dāng)整個(gè)公益網(wǎng)絡(luò)慢慢形成,深入到經(jīng)濟(jì)生活中時(shí),現(xiàn)代企業(yè)公益自然會(huì)發(fā)展起來(lái),也能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
(二)發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)公益基金會(huì)的優(yōu)勢(shì) 按照我國(guó)的法律規(guī)定,民間基金會(huì)沒(méi)有稅收減免的權(quán)利。國(guó)家要求私募基金會(huì)在做公益時(shí),成本為零,這種觀點(diǎn)認(rèn)為,既然是做公益,那就不要從公益資金中進(jìn)行各種開(kāi)銷(xiāo),需要的開(kāi)銷(xiāo)自掏腰包好了。不得不說(shuō),這種制度設(shè)計(jì)很難吸引優(yōu)秀的人才進(jìn)入公益領(lǐng)域,但是企業(yè)公益卻是例外。企業(yè)成立的企業(yè)基金會(huì)可以從企業(yè)中選拔人才進(jìn)入基金會(huì),這種有了企業(yè)背景的人才因?yàn)樵瓉?lái)隸屬于企業(yè),其薪酬有一個(gè)較好的起點(diǎn),高素質(zhì)慈善人員待遇問(wèn)題能得到解決。同時(shí),企業(yè)可以負(fù)責(zé)企業(yè)基金會(huì)的日常資金需求,當(dāng)其他慈善組織按照3%-8%從善款中提取管理費(fèi)時(shí),現(xiàn)代企業(yè)基金會(huì)則可以以“零成本”的模式進(jìn)行公益運(yùn)作,這種做法肯定能夠吸引更多地社會(huì)資金的注入,為企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造贏取額外資源。
(三)建立現(xiàn)代企業(yè)公益價(jià)值創(chuàng)造模式的孵化機(jī)制 現(xiàn)代企業(yè)公益的價(jià)值創(chuàng)造模式是一種新型的公益探索,并不是天生伴隨著企業(yè)和企業(yè)基金會(huì)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的,需要建立孵化機(jī)制進(jìn)行扶助。如果一個(gè)企業(yè)想要運(yùn)作現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的公益模式,那么進(jìn)入該孵化機(jī)制就應(yīng)該能孵化出來(lái)。該孵化機(jī)制需要包括公益價(jià)值創(chuàng)造模式的講座、交流,相關(guān)案例講解、論壇構(gòu)建,基本人員的配置和軟硬件設(shè)施的配備標(biāo)準(zhǔn)等。這種孵化機(jī)制應(yīng)該來(lái)源于公益組織,應(yīng)該有一些培訓(xùn)教育類(lèi)的企業(yè)基金會(huì)專(zhuān)注于我國(guó)公益模式的傳承與改變,專(zhuān)注于現(xiàn)代企業(yè)公益模式的培育,為幫助企業(yè)更好地利用公益行為創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值而服務(wù)。
(四)優(yōu)化現(xiàn)代企業(yè)公益治理結(jié)構(gòu) 通常,我國(guó)企業(yè)基金會(huì)與企業(yè)工會(huì)、辦公室等職能部門(mén)是一個(gè)部門(mén),兩塊牌子,企業(yè)基金會(huì)并不是獨(dú)立的,而是依附于企業(yè)而存在,甚至就是企業(yè)下屬的一個(gè)部門(mén)。事實(shí)上,企業(yè)基金會(huì)與企業(yè)應(yīng)該屬于兩個(gè)并行的組織,沒(méi)有互相的隸屬關(guān)系,屬于同一層次的機(jī)構(gòu)。盡管兩個(gè)機(jī)構(gòu)可以是同一個(gè)企業(yè)名字或者企業(yè)家名字,但這并不代表二者是一回事。企業(yè)基金會(huì)在發(fā)展成熟時(shí)應(yīng)該有自己獨(dú)立的籌資系統(tǒng),在獨(dú)立于企業(yè)時(shí)也能存活。企業(yè)基金會(huì)要有自己的辦公人員,這些人員不應(yīng)該是從企業(yè)臨時(shí)抽調(diào)來(lái)的,而是基金會(huì)從企業(yè)或社會(huì)吸收的專(zhuān)門(mén)人員。企業(yè)基金會(huì)并不應(yīng)該依附于企業(yè),而是借助于企業(yè)這一平臺(tái),將企業(yè)的優(yōu)秀人才、資源和企業(yè)運(yùn)作模式吸納進(jìn)基金會(huì)中,從而更好地辦好基金會(huì)。當(dāng)然,企業(yè)基金會(huì)獨(dú)立于企業(yè)并不意味著脫離于企業(yè),企業(yè)基金會(huì)仍然是企業(yè)完成公益活動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的主要平臺(tái),仍然要擔(dān)負(fù)起服務(wù)企業(yè)、為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的最主要職責(zé)。
(五)提高現(xiàn)代企業(yè)公益的營(yíng)銷(xiāo)能力 現(xiàn)代企業(yè)公益想要為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值也需要專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品需要細(xì)分市場(chǎng),定位潛在客戶(hù)。企業(yè)公益也要在募集資金,選擇公益項(xiàng)目時(shí),進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)。現(xiàn)在很多的公益項(xiàng)目都是面向一般公眾,沒(méi)有區(qū)別具體捐贈(zèng)人的不同慈善愿望。如在進(jìn)行教育公益活動(dòng)時(shí),每個(gè)企業(yè)的做法大都雷同,并沒(méi)有做出自己的特色。事實(shí)上,每個(gè)公眾關(guān)注的公益活動(dòng)是千差萬(wàn)別的,并不局限在教育之類(lèi)的公共慈善領(lǐng)域,這與每個(gè)人的經(jīng)歷和教育程度相關(guān)。企業(yè)在進(jìn)行公益運(yùn)作時(shí),要提高企業(yè)公益的營(yíng)銷(xiāo)能力,細(xì)分慈善市場(chǎng),專(zhuān)注某一領(lǐng)域,特別是在面對(duì)教育、貧困等大眾慈善市場(chǎng)時(shí),更要做好細(xì)分工作。
(六)開(kāi)發(fā)現(xiàn)代企業(yè)公益的風(fēng)險(xiǎn)慈善 風(fēng)險(xiǎn)慈善類(lèi)似于風(fēng)險(xiǎn)投資,企業(yè)根據(jù)自己的慈善目的和市場(chǎng)對(duì)慈善對(duì)象進(jìn)行公益活動(dòng),主要將公益目標(biāo)投向潛在客戶(hù)和與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈。風(fēng)險(xiǎn)慈善具有明顯的功利性,將公益行為視為企業(yè)行為的延伸,通過(guò)非市場(chǎng)手段優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部和外部環(huán)境,使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位得到改善。風(fēng)險(xiǎn)慈善雖然會(huì)產(chǎn)生外部效應(yīng),使行業(yè)中的其他企業(yè)從優(yōu)化的行業(yè)環(huán)境中獲利,增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn),但只要運(yùn)作合理,最大的受益者仍然可以是企業(yè)自身。企業(yè)公益的風(fēng)險(xiǎn)慈善,既達(dá)到慈善的目標(biāo)又能改善企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,符合企業(yè)慈善和盈利的雙重價(jià)值取向。
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