華為精彩亮相MAE2014主打數(shù)字商業(yè)、4G和ICT應用

本刊記者 | 黃海峰

在2014MAE（亞洲移動通訊博覽會）上，消費者最關心什么，我們就去運營商展臺看看；運營商最關心什么，我們可以去電信設備商展臺走一圈，尤其是華為這樣的行業(yè)領軍企業(yè)。

記得去年MAE，華為主展臺的4G技術展示占了絕大部分，包括VoLTE、載波聚合、eMBMS、基站部署等。今年，四個展區(qū)只有移動超寬帶展區(qū)包含了這些無線技術，其余是以體驗為中心的運營、敏捷的數(shù)字商業(yè)和智能終端。

在以數(shù)字為商業(yè)的新時期，純技術不再成為運營商最關心的話題，如何幫運營商“開源節(jié)流”、實現(xiàn)業(yè)務轉型的話題成為主角。在華為展臺可以看到，敏捷的數(shù)字商業(yè)展區(qū)占據一半的展示區(qū)域，說明大數(shù)據經營、數(shù)據價值變現(xiàn)、LTE視頻廣播、家庭極致體驗貨幣化、智能運營、LTE運營等成為亞洲乃至全球通信市場新關注點。

華為對于當前移動通信市場發(fā)展有著清晰的定位，在此次展示上充分體現(xiàn)。“構建更美好的全聯(lián)接世界。”華為常務董事、產品與解決方案總裁丁耘在GSMA高層發(fā)言再次重申華為戰(zhàn)略核心主題。

如今，聯(lián)接已成為新的常態(tài)。到2025年，全球預計將有1000億聯(lián)接，65億互聯(lián)網用戶使用80億個智能手機——這個世界正聯(lián)接得更緊密。我們的生活也因為這個互聯(lián)世界，充滿了無限的機遇和挑戰(zhàn)。

據悉，丁耘深刻闡述移動寬帶聯(lián)接技術如何激活各行各業(yè)，大力呼吁更積極的產業(yè)政策為ICT行業(yè)松綁，從而激活產業(yè)的創(chuàng)新和活力，同時深入剖析云－管－端協(xié)同如何激活產業(yè)生態(tài)鏈，如何利用商業(yè)使能激活生態(tài)鏈商業(yè)潛力，以及如何利用ICT技術創(chuàng)新激活用戶體驗和商業(yè)正循環(huán)。

具體而言，在移動寬帶快速發(fā)展下，運營商建網、運維、經營的新痛點在哪里？面向運營商華為都側重哪些方案？《通信世界》記者將帶領大家從此次華為此次展示上尋找答案。

移動超寬帶: 打造最佳LTE網絡

2014年是LTE商用爆發(fā)年，電信運營商十分關心如何高效、快速、低成本部署LTE網絡，所以“移動超寬帶”展區(qū)人氣非常火爆。在“LTE閃耀亞洲部分”，華為重點展示了如何幫助中、日、韓等亞洲國家打造最佳MBB網絡。

在4G建網選址難、部署慢等問題驅動下，小蜂窩基站逐漸興起。華為向觀眾呈現(xiàn)了多個華為小基站LampSite部署安利。如英國沃達豐辦公樓采用華為LampSite，只用2天完成室內小站布放，相對傳統(tǒng)DAS系統(tǒng)40天的工期大大縮短。據華為方面介紹，在國內正在實施LampSite項目包括上海國金中心、重慶機場、國家大劇院等。

由于目前運營商4G頻段非常分散，未來龐大的用戶也需要更多容量，通過載波聚合可以給用戶提供更高速率、更加穩(wěn)定的4G網絡服務。載波聚合技術是解決之道，目前發(fā)展勢不可擋，而華為是當中的佼佼者。在“LTE-CA邁向商業(yè)成熟”部分，華為體現(xiàn)了其作為領先電信設備商的強大技術實力，展示了數(shù)個FDD、TDD以及FDD+TDD制式下多載波聚合的最新進展。

中國移動總裁李躍曾在2014移動通信世界大會GTI峰會上表示，中國移動推動TD-LTE向LTE-A演進，把速率從100Mbit/s提升到200Mbit/s、400Mbit/s甚至1Gbit/s。事實上，在華為展臺簡單提到的1Gbit/s載波聚合演示，得到中國移動的重點展示。

據中國移動研究院相關人士介紹，該演示方案基于D頻段60M與F頻段35M載波聚合技術和TM 94流傳輸技術相結合，利用5成員載波聚合技術及多流波束賦形技術達到下行1Gbit/s峰值速率。該演示在業(yè)界是首次，也充分體現(xiàn)華為的實力。

大數(shù)據風暴：創(chuàng)新政企新應用

運營商用戶數(shù)量龐大，可以獲得海量的用戶地址和時空信息。但是此前運營商守著巨大的“大數(shù)據”財富，卻一直沒能有效利用起來。大數(shù)據平臺就解決了這個浪費，給運營商帶來新的商業(yè)價值。

在敏捷的數(shù)字商業(yè)展區(qū)，華為大數(shù)據運營展示部分人頭攢動。從介紹中得知，華為流量經營通過用戶體驗提升及智能運營實現(xiàn)流量貨幣化；通過跨域海量數(shù)據的挖掘和分析，對內提升運營效率、提升服務質量，對外通過合理的數(shù)據開放提升數(shù)據價值；同時對新價值藍海進行探索和創(chuàng)新，創(chuàng)造新收入來源。

目前海外運營商積極探索數(shù)據開放服務，將數(shù)據資產貨幣化，由此可見，運營商對大數(shù)據訴求不再是用戶體驗、網絡質量、降低離網率，而是希望通過擁有的數(shù)據資產創(chuàng)造財富，抓住與消費者相關銀行、零售等行業(yè)都有類似機會。

現(xiàn)場華為工作人員給記者介紹了上海聯(lián)通應用大數(shù)據的案例。據悉，上海聯(lián)通擁有高速增長、海量、高價值的用戶、業(yè)務和網絡等大數(shù)據，通過對這些跨域的海量數(shù)據進行挖掘和分析，為企業(yè)運營提供業(yè)務預測和決策支持，提高企業(yè)運營效率、提升客戶服務質量，可以極大地發(fā)揮大數(shù)據的價值。

為此，上海聯(lián)通攜手華為進行了大數(shù)據嘗試，開發(fā)了一套戶外全媒體行業(yè)評估新標準及應用體系，是國內首個將運營商的大數(shù)據應用到戶外全媒體的評估，開啟數(shù)字智能化評估及運營管理模式，重新定義了戶外媒體的行業(yè)評估標準，有效的提升廣告效率和節(jié)省廣告投放成本。

如上海聯(lián)通與尼爾森在上海市煙草直營零售終端現(xiàn)狀分析和布局規(guī)劃項目中合作，通過將城市區(qū)域進行柵格化處理，分析每個柵格的用戶群信息，為零售商進行店鋪選址的決策依據，進一步為全部17個區(qū)縣煙草公司提供店址調整方案，為直營終端的經營管理提供改進意見。此外，大數(shù)據還可應用于識別旅游景點客流量信息，支撐當?shù)卣糜涡袠I(yè)規(guī)劃等。

這樣的大數(shù)據業(yè)務展示，觀眾同樣可以在中國聯(lián)通展區(qū)的核心位置看到。業(yè)內人士分析，大數(shù)據正處于概念炒作跨越期，走向務實探索，創(chuàng)新空間巨大，未來三年是大數(shù)據產業(yè)發(fā)展關鍵時期，電信行業(yè)大數(shù)據市場將高速增長。

視頻無處不在：打造創(chuàng)新商業(yè)模式

在敏捷商業(yè)價值的“視頻無處不在”在部分，華為展示了以運營商為核心的視頻極致體驗以及商業(yè)模式創(chuàng)新。通過家庭業(yè)務、個人業(yè)務、企業(yè)和垂直行業(yè)應用等真實業(yè)務體驗及背后的創(chuàng)新商業(yè)模式分享，幫助運營商構建視頻健康產業(yè)生態(tài)，實現(xiàn)與伙伴的同興共贏。

如在家庭業(yè)務部分，現(xiàn)場工作人員介紹，家庭寬帶用戶原來用了運營商4M的有線寬帶，不想提速到10M。但是當世界杯來臨時，用戶希望兩個月內提速到10M，在高速網絡環(huán)境下用IPTV觀看足球比賽，到期后再降到4M。這對于那些包年的的寬帶用戶來說，并不容易實現(xiàn)。而華為固定寬帶智慧經驗方案可運營商為用戶提供這樣靈活的寬帶業(yè)務變化。據悉，華為已經攜手福建電信打造了B+X商業(yè)模式。

在垂直行業(yè)應用部分，華為提出了CAAS理念，即“能力作為服務”，將運營商語音、短信、數(shù)據能力封裝，開放接口便捷地提供給企業(yè)，幫助其實現(xiàn)業(yè)務信息化。

如在車輛保險方面的業(yè)務，當用戶發(fā)生交通事故，以前的車險需要保險員現(xiàn)場取證，花費較多時間還不一定安全可靠。如今車險公司可以封裝運營商的通信功能，為用戶開發(fā)相關車險遠程取證應用軟件。如果再發(fā)生類似交通事故，用戶可以用手機打開軟件拍攝車輛受損情況照片和視頻，這減少了車險員達到現(xiàn)場所耗費的時間，簡單便捷取證，還減少交通堵塞的時間。

運維轉型：趨向以體驗為中心

當前，電信行業(yè)經歷著從語音到數(shù)據業(yè)務的迅猛發(fā)展，網絡和業(yè)務越來越復雜，用戶對業(yè)務需求也更加個性化和多元化，激烈的市場競爭給運營商的運維帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，用戶體驗及滿意度的管理也變得更為復雜，并向以業(yè)務和用戶為中心的運維轉型。

在4G已經到來的時期，如何提升最終用戶體驗更是成為運營商最關心的話題之一。TM Forum的調研顯示，61%的運營商將增加在客戶體驗領域的投資，28%的運營商在該領域的投資將維持不變。

在以體驗為中心的運維展區(qū)，華為分享了行業(yè)領先的客戶體驗管理（CEM）解決方案：如何建立高品質品牌、如何提升收入與客戶忠誠度、如何幫助客戶實現(xiàn)以體驗為中心的運維。此外，還有精準LTE規(guī)劃提升投資效益，集中化運維提升運維效率等。

據現(xiàn)場工作人員介紹，華為CEM解決方案向運營商提供清晰、完整的三層服務產品組合，以及服務咨詢能力，從而實現(xiàn)客戶體驗管理這一集合了網絡與業(yè)務質量提升、大數(shù)據管理、用戶歷程互動管理的系統(tǒng)工程，使客戶體驗管理最終不再是鏡花水月。

公開資料顯示，該解決方案能夠識別影響用戶體驗的具體因素，通過“網絡性能管理與提升”和“業(yè)務質量管理和提升”進行閉環(huán)解決；基于運營商的商業(yè)目標有效地運用數(shù)據，找到正確的數(shù)據做分析；在每段歷程的互動基礎上，管理不同渠道而非專注于單個的、孤立的接觸點的管理和提升。CEM解決方案專注于幫助運營商提高收入與利潤、提升效率、改善用戶體驗。

互聯(lián)城市：構建更美好的全連接

在主展臺之外的互聯(lián)城市華為展區(qū)，華為契合本次MAE主題，從“公共安全”、“智慧園區(qū)”“幸福民生”和“敏捷商業(yè)”四個方面，展示了平安城市與多媒體應急指揮、敏捷網絡、智能樓宇能效管理、數(shù)字交通、智能公交移動互聯(lián)、智慧教育、SME一站式ICT以及移動金融營銷等創(chuàng)新企業(yè)ICT產品和解決方案，并以主題發(fā)言、開放式演講、客戶交流、現(xiàn)場演示等方式，與現(xiàn)場觀眾互動，吸引了大量現(xiàn)場觀眾的熱情參與。

如其中，華為平安城市解決方案，為城市提供無處不在的高性能寬帶網絡覆蓋，包括4G LTE、Wi-Fi、微波、xPON等，覆蓋城市各類使用場景，確保高清視頻監(jiān)控、海量傳感器能敏捷接入網絡，構筑無死角的防護體系。

同時，華為提供的全球首個4G LTE專業(yè)多媒體集群系統(tǒng)可與視頻會議系統(tǒng)、傳統(tǒng)語音集群系統(tǒng)完美融合，不僅可以讓事件現(xiàn)場實時可見，更可高效實現(xiàn)多部門聯(lián)合指揮，確保所有信息全面掌控，為城市構建更迅速的應急響應體系。目前華為平安城市解決方案已經在歐洲、中東、非洲、拉美北、南太、中國等多個國家地區(qū)40多個城市成功部署。

記者在展會了解到，華為創(chuàng)新ICT解決方案已經部署在全球20多個國家，助力實現(xiàn)60多個智慧的全聯(lián)接城市，為業(yè)界帶來“構建更美好的全連接城市”，創(chuàng)新ICT技術和豐富業(yè)務體驗。能夠取得這樣的成績，離不開華為在企業(yè)市場所堅持的“被集成”戰(zhàn)略，華為依托強大的研發(fā)和綜合技術能力，與合作伙伴開放合作，為客戶提供全面、高效的ICT解決方案和服務。

在大會互聯(lián)生活（Connected Living）專題會議上，華為產品與解決方案 Marketing與解決方案部總裁張順茂提到：隨著ICT在政府、企業(yè)中發(fā)揮越來越重要的作用，人們對未來城市有了更美好的暢想。不管是城市安全的構筑，幸福民生的建設，還是敏捷商業(yè)的建立，都需要構建物與物、物與人、人與人之間的聯(lián)接，構建物理世界與數(shù)字世界之間的聯(lián)接。

而云計算、大數(shù)據、移動化、社交媒體、物聯(lián)網等技術，正在幫助人們建立一個全聯(lián)接的城市，使人們更自由地溝通，更高效的工作，并享受更安全、便捷的公共資源。“華為將在這個過程中助力各政府與企業(yè)實現(xiàn)信息化升級。” 張順茂表示。