淺談電大開放教育教學模式下輔導教師與學生的溝通方式

摘 要：隨著社會經濟的發展，網絡科技的日新月異，電大學生學習的方式也發生著改變，傳統的以面授為主的教學模式已經逐步被網絡教學所替代，教師也從單一的面授知識向掌握現代網絡科技，輔導學生學習轉變。輔導教師與學生的溝通方式也呈現多樣化。

關鍵詞：電大；開放教育；溝通方式

二十一世紀，知識經濟時代，發展經濟，越來越離不開知識。為了適應高速發展的社會，各行各業對知識更新、技能增強的要求也更加迫切，這個時代的人們要想在社會中立于不敗之地，就必須不斷提升自己，為自己“充電”，學習并掌握新的知識和技能。現在，全民學習、終身學習的學習型社會時代已經來臨。

電大為人們再學習、終身學習提供了一個平臺。

傳統的電大教學模式：以教師“教”為主，體現教師的主導地位，學生的學習聽從于教師的安排，在固定時間、地點參加面授學習；教師按教材來教學，師生之間交流互動少，學生被動地接受教育，更不能自己選擇時間來學習；同時，電大學生基本是在職的，隨著工作、生活節奏越來越快，要求學生經常來參加面授學習，在時間、地點、方式上的矛盾就顯現出來了。學生可能因為工作、生活忙錯過面授學習，這樣會使很多想充電進修的學生錯過了學習機會。所以，電大的教學模式改革就成為必然。

目前，電大的開放式教育教學模式，能很好地解決時間、地點、方式的矛盾。

那么什么是電大開放教育教學模式呢？其實就是利用現代網絡技術在各個網絡終端上實施并完成傳統模式里的“教”和“學”，以計算機網絡教學為主，輔以其他學習方式，如預約定時面授或定點輔導……以學生“自學”為主體，教師指導、幫助為輔的教學模式。在這一模式下，教育資源是開放和共享的，教育方式也是開放和自由的，學生可以自由選擇在自己的業余時間里，利用電腦、手機、Ipad等工具學習、聽課、交流互動，充分發揮自主學習性和主體積極性。學校不僅可以為學生提供更多更全面的學習資源，還能有針對性地為各種行業的學生制定服務。學生在電大就讀不僅不會影響自身的工作和生活，還能很好地學習并掌握所需

技能。

在開放教育教學模式下，形成了兩個主體：教師主體和學生主體，而這里的教師主體指輔導教師。輔導教師向學生介紹開放教育的學習理念、學習方法，轉變學生傳統學習觀念，讓學生盡快地適應開放教育的教學模式；教會學生如何上網學習，利用網絡獲取各種教學資源，掌握網上學習技能；幫助學生制訂個人學習計劃，自主性學習，并幫助學生解決學習過程中遇到的困難。

學生習慣了傳統的面授教學模式，對于開放教育教學模式感到陌生和不適應。如何讓學生轉變觀念，盡快適應開放教育教學模式，掌握網上學習技能？輔導教師起了橋梁作用。輔導教師成了學習的組織者，為了更好地傳遞學習信息與資源，掌握學生的學習進程，輔導教師需要與學生更頻繁地溝通，網絡科技的發展使輔導教師與學生的溝通方式更簡單，并呈現多樣化。

一、電話通知、或利用手機的短信功能

輔導教師用電話或短信通知學生，比如，參加個別面授課輔導，

在網上學習一些課程，參加考試等。

打電話或短信方式的優點是即時溝通，信息即時反饋；但不足是學生有漏接電話或短信的情況，反應不及時。

但對于新生的首次聯絡，這是必須而且是唯一的方式。

二、建立班級QQ群

1.輔導教師通過QQ群內與學生之間互通信息。群內發通知，能方便、及時、有效地將信息傳達給學生。如通知網上教學活動時間、領書、拿考單、繳費、班級活動……

2.QQ群公告欄及時更新，讓學生掌握最新消息。

3.實時交流。在群內，學生可以討論一些學習方法、學習難題，咨詢輔導教師一些問題，并得到及時回復。

4.輔導教師可以在群共享里上傳課程表、教學計劃、復習題，PPT課件，學生可以隨時隨地地查看。

5.教師利用QQ視頻，輔導課程，進行答疑。

6.教師利用QQ遠程協助功能，對學生的一些問題解答做到一對一地演示，對學生輔導學習。

三、QQ電子郵箱的使用

1.利用群郵件功能，能快速地給群里學生發郵件，或發放文字圖片資料等。

2.通過郵件功能，輔導教師能與學生間互相發信，并及時得到對方回復。

四、QQ空間或微博空間

利用空間的功能，呈現給學生文字、圖片、視頻資源，并能留言交流。

1.輔導教師搜集常用的教學網址放入空間。

2.一些通知、信息可以放在空間。

3.輔導教師網上搜集一些實用資源進行整合，放入空間里。

4.輔導教師對于學生常見的學習方面問題或一些教學網址的使用方法，利用截圖或制作PPT的方式，編輯制作一些圖文并茂的說明放于空間，讓學生更好地掌握電大開放教育的不同學習形式、考核形式。

比如，如何登陸四川電大教學平臺學習？如何在考試平臺完成任務？如何登陸學生平臺查成績？會計電算化如何安裝？申請學位的要求是什么？學信網上如何查詢畢業證？等等。

五、手機微信功能

網絡的發展，也使得手機上網變得簡單。

輔導教師可以建立一個微信群，在群里可以發語音、視頻、圖片文字、群發郵件等；實現一對一或一對多的實時聊天，進行小組討論；實現群發通知、郵件等功能。

總之，上面常用溝通方式，根據實際情況，輔導教師和學生選擇兩三種配合使用，使輔導教師與學生溝通更加方便、迅速、有效，讓電大開放教育教學模式下的學生“自主學習”變得輕松簡單。

參考文獻：

[1]葛道凱.開放教育學習指南[M].中央廣播電視大學出版社，2009-07.

[2]肖霞.開放教育教學中教師的角色定位.福建電大學報，2001（03）.

作者簡介：郭曉莉，女，1977年7月出生，本科，就職于四川省德陽廣漢市電大工作站，研究方向：信息技術教育研究。