信心比黃金更珍貴

雷軍

新冠肺炎疫情來勢洶洶，已經(jīng)在全世界掀起了一場重大戰(zhàn)役。環(huán)球同此涼熱，疫情不僅對人民的生命安全造成巨大威脅，對經(jīng)濟的影響也越來越凸顯。

做企業(yè)總是和各種不確定性打交道，特別是當下我們既要與疾病作斗爭，還要面對潛在的經(jīng)濟下行的壓力，著實不易。抵抗因疫情造成的經(jīng)濟次生災害，需要全社會積極應對，其中企業(yè)無疑扮演著重要角色。新形勢下企業(yè)如何應對？我有一些思考，希望與大家共勉。

首先要嚴控成本，此舉對于任何一個公司都非常重要，但其根本目的和出發(fā)點是提高效率。片面地以低成本為目標，可能熬過一時的危機，但無法在未來的競爭中立足。只有以提高效率為目標，才能在危機中保持長久的戰(zhàn)斗力。

因為我們要面臨的絕不止眼前一個難關，經(jīng)濟活動起起伏伏，誰也不知道明天和意外哪一個先來。企業(yè)只有真正實現(xiàn)世界級的效率，才能擁有穿越經(jīng)濟周期、持續(xù)抓住行業(yè)涌現(xiàn)的新機會，以及長久保持優(yōu)秀運營表現(xiàn)的能力。

第二，要穿越經(jīng)濟周期，企業(yè)還應該具備持續(xù)創(chuàng)新的能力。創(chuàng)新既包括產(chǎn)品的創(chuàng)新，也包括商業(yè)模式的創(chuàng)新。對于一家企業(yè)，創(chuàng)新的本質(zhì)就是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并從中找到發(fā)展機會。這既是企業(yè)的社會職能，也是企業(yè)不斷進步的源動力。

回顧過去的幾次危機，成功穿越的企業(yè)都擁有持續(xù)創(chuàng)新的能力。危機是一場考驗，是推動反思的終極命題，是企業(yè)價值、模式和生長潛力的試金石。不論非典還是新冠肺炎，災難本身不會利好任何事情。但能在危機中發(fā)現(xiàn)問題，并找到問題的解決之道，無疑擁有更好的生存優(yōu)勢。

在這次疫情中，長時間大范圍的隔離，給人們的生產(chǎn)和生活帶來了極大不便，因此能解決這一問題的“非接觸經(jīng)濟”就獲得了很好的發(fā)展，同時居家在線的大規(guī)模辦公，也給更高效、更緊密的協(xié)同工作開啟了寶貴的實踐可能。

在危機中，每個企業(yè)遇到的問題都不一樣。比如這次疫情，餐飲行業(yè)最突出的問題是現(xiàn)金流，對于手機行業(yè)，最重要的是庫存安全和供應鏈問題。如何以創(chuàng)新的思維解決問題，是戰(zhàn)勝疫情影響的關鍵。

第三，任何時候都要有戰(zhàn)勝困難的勇氣。在這次疫情中，英勇無畏的醫(yī)護人員給了我們最多的感動，這種面對生死的勇氣，是所有人的精神財富。我時常想，白衣天使其實也是平凡的人，他們的勇氣從何而來？后來我明白了，勇氣的背后是沉甸甸的責任。

同樣，作為中國經(jīng)濟的一份子，我們的肩膀上也有沉甸甸的責任。企業(yè)是我們經(jīng)濟生活的主體，在面對困難時不妨多想想對員工、對投資者、對合作伙伴、對社會的責任。我們多堅持一天，冬天就遠離一天，春天就走近一天。

最后我想說的是，沒有一個難關不可逾越，無論面對什么危機，信心比黃金還要珍貴。疫情是一場突如其來的災難，但放在歷史長河中也不過只是一瞬間。企業(yè)要戰(zhàn)勝時間，必須要目光長遠，看到5年甚至10年以后的大趨勢。有了這樣的視角，任何難關都不足以動搖對未來的信心。