淺談傳輸平臺設(shè)備常見故障處理與維護

李小強 繆海翔 陳佳星

【摘要】綜合信息傳輸平臺系統(tǒng)是基于SDH的MSTP傳輸體制，集傳輸、交換和接入功能于一體，同時集成了類型豐富的通信接口，提供電話交換、以太網(wǎng)數(shù)據(jù)交換功能，利用光纖網(wǎng)絡(luò)傳輸容量大的特點，靈活實現(xiàn)話音、數(shù)據(jù)、視頻等業(yè)務(wù)的交換傳輸。本文主要論述傳輸平臺系統(tǒng)設(shè)備的常見故障處理和維護。分析了傳輸系統(tǒng)設(shè)備常見故障的一般特點及故障排除的常用方法。

【關(guān)題詞】傳輸設(shè)備；SDH；故障定位；日常維護

引言

隨著綜合信息傳輸平臺設(shè)備的實際應(yīng)用，在日常電話、視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)保障上不可或缺。面對平臺設(shè)備啟用時間早，長時間運行等原因，導(dǎo)致設(shè)備日趨老化，經(jīng)常偶發(fā)一些較難定位的業(yè)務(wù)故障。針對傳輸平臺設(shè)備前期運行當(dāng)中出現(xiàn)的這些業(yè)務(wù)故障，維護人員結(jié)合實踐經(jīng)驗摸索分析出簡單可行的排查及維護方法。

1.MSTP承載業(yè)務(wù)技術(shù)簡介

MSTP（Multi-service Transport Platform）即多業(yè)務(wù)傳輸平臺，它是一種城域傳輸網(wǎng)技術(shù)，將SDH傳輸技術(shù)、以太網(wǎng)、ATM、POS等多種技術(shù)進行有機融合，以SDH技術(shù)為基礎(chǔ)，將多種業(yè)務(wù)進行匯聚并進行有效適配，實現(xiàn)多業(yè)務(wù)的綜合接入和傳送，實現(xiàn)SDH從純傳送網(wǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)閭魉途W(wǎng)和業(yè)務(wù)網(wǎng)一體化的多業(yè)務(wù)平臺。大部分的城域傳輸網(wǎng)絡(luò)都以SDH設(shè)備為主，基于技術(shù)成熟性、可靠性和成本等方面綜合考慮，以SDH為基礎(chǔ)的MSTP技術(shù)在城域網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域扮演著十分重要的角色。

2.傳輸平臺設(shè)備系統(tǒng)常見故障類型

綜合信息傳輸平臺采用SDH傳輸技術(shù)，融合以太網(wǎng)的透傳方式進行業(yè)務(wù)傳輸。在設(shè)備系統(tǒng)運行當(dāng)中，用戶間架構(gòu)的SDH傳輸業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，會經(jīng)常接收到一些告警信息，導(dǎo)致設(shè)備無法正常工作。經(jīng)過對傳輸平臺故障梳理，圍繞系統(tǒng)設(shè)備近幾年來的主要故障類型有：

（1）用戶端接收不到GPS、電羅經(jīng)和計程儀信號；

（2）用戶接收不到局域網(wǎng)數(shù)據(jù)信號；

（3）單節(jié)點用戶電話有撥號音卻無法撥打號碼；

（4）試驗電視監(jiān)控軟件無法正常使用；

（5）部分數(shù)字中繼端口不能占用；AEM模擬中繼無撥號反饋音；

（6）監(jiān)控終端部分視頻無法顯示，節(jié)點間程控電話不通。

3.系統(tǒng)設(shè)備故障定位思路

當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時，通過故障經(jīng)驗分析，系統(tǒng)會伴有大量的告警信息產(chǎn)生，通過對這些信息的分析，可以大致判斷所發(fā)生故障的類型和位置。首先，可以圍繞兩種方式進行檢測定位：

（1）通過網(wǎng)管軟件查詢傳輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)參數(shù)的變化。

（2）利用人員觀察設(shè)備機柜和板卡指示告警燈運行狀態(tài)。了解設(shè)備當(dāng)前運行狀況，在整個設(shè)備傳輸網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，最重要的步驟就是需要將故障源定位到某個單站。集中對其單節(jié)點數(shù)據(jù)分析、硬件檢查、更換板卡手段來排除改節(jié)點故障。

4.設(shè)備故障排除方法

針對上述傳輸平臺系統(tǒng)故障類型，維護人員可以利用告警性能分析法、環(huán)回測試法、配置數(shù)據(jù)分析法、更改配置法、儀表測試法進行故障處理。具體處理步驟如下：

（1）用戶接收不到GPS、電羅經(jīng)和計程儀信號，首先檢查信號源頭是否有發(fā)送信號，利用串口助手軟件，從接收信號的首節(jié)點進行測試，通過串口助手解調(diào)，確認信號接收是否正常；其次檢查節(jié)點通道，通過串口助手定位故障節(jié)點，在傳輸網(wǎng)管中利用MIB軟件，對故障節(jié)點上的RS板卡進行清空、復(fù)位、同步，測試業(yè)務(wù)是否恢復(fù)；電羅經(jīng)信號可以通過修改網(wǎng)管配置中的傳輸速率來進行業(yè)務(wù)的重新激活。

（2）單節(jié)點程控電話信號流程如圖1所示。電話用戶的時隙信令經(jīng)過FXS板卡提供的話路通道，利用EXT板卡連接至MMX板卡，EXT板卡實現(xiàn)窄帶業(yè)務(wù)與主機框主、備MMX盤連接，用DSP實現(xiàn)會議橋、信號音、雙音多頻收號等功能，經(jīng)過MMX盤將話音信號進行交叉處理后，再通過EXT板卡送至各電話用戶端。單節(jié)點程控電話故障一般由兩個原因?qū)е拢皇怯捎陂L時間運行，EXT板卡中的芯片由于發(fā)熱容易掛死；二是FXS板卡本身話務(wù)量冗余，話音業(yè)務(wù)過多造成端口堵塞導(dǎo)致板卡掛死。綜合以上機理分析，可以用以下幾種方法解決：

a.復(fù)位、拔插FXS板卡；

b.復(fù)位、拔插EXT板卡；

c.重啟該節(jié)點擴展網(wǎng)元；

d.下載網(wǎng)元用戶屬性表；

e.下載全網(wǎng)號碼表。

圖1 用戶電話信號流程圖

（3）局域網(wǎng)數(shù)據(jù)信號通過ESR以太網(wǎng)環(huán)傳輸。發(fā)現(xiàn)故障時首先進行網(wǎng)絡(luò)連通性測試，然后按照由簡單到復(fù)雜的排查思路，逐級排查線纜、端口、板卡運行狀態(tài)、業(yè)務(wù)配置等。通過多次的排查，維護人員發(fā)現(xiàn)可以通過修改配置中的邏輯站號選項來對該業(yè)務(wù)進行重新激活，大大縮小了排查時間。

（4）電視監(jiān)控視頻信息通過ESR環(huán)網(wǎng)通道進行傳輸，各用戶終端通過節(jié)點交換機，獲取視頻數(shù)據(jù)流，節(jié)點交換機連接到視頻服務(wù)器，提供初始身份認證和視頻信息的存儲。故障時首先進行連通性測試，然后依次檢查線纜連接狀況、交換機工作情況、ESR板卡工作狀態(tài)、視頻服務(wù)器工作狀態(tài)。具體檢查方法如下：

a.在用戶微機上ping試驗電視網(wǎng)管及服務(wù)器；

b.若不成功，檢查線纜、網(wǎng)卡、交換機等情況；

c.檢查服務(wù)器狀態(tài)；

d.重新安裝視頻監(jiān)視軟件。

（5）衛(wèi)星通信模式下，使用數(shù)字中繼時，部分中繼端口在空閑狀態(tài)下，不能占用。維護人員在高峰時段進行測試，30路中繼端口約有一半始終無法占用。經(jīng)過多次排查，發(fā)現(xiàn)只需復(fù)位平臺兩端E1板卡即可，其他動作均為多余無效動作。AEM中繼某個端口出現(xiàn)撥號沒有反饋音，但是能占用中繼端口的情況只需復(fù)位衛(wèi)通DDN設(shè)備出局板卡即可。

（6）傳輸平臺系統(tǒng)在歷次關(guān)機重啟后均無法正常恢復(fù)業(yè)務(wù)，始終會出現(xiàn)監(jiān)控終端部分視頻無顯示和程控電話節(jié)點之間不能互通現(xiàn)象。維護人員在多次排查后總結(jié)具體方法如下：

a.傳輸網(wǎng)管上測試五個單站節(jié)點的網(wǎng)絡(luò)連通情況，確保連通性正常；

b.在MIB軟件上對各單站節(jié)點主用MMX板卡多次執(zhí)行交叉，進行檢查；

c.將五個單站節(jié)點的主備MMX板卡多次進行倒換；

d.全網(wǎng)重新啟動。

5.平臺設(shè)備維護

結(jié)合設(shè)備的運行特點，維護人員需要定期對系統(tǒng)設(shè)備進行維護保養(yǎng)。

5.1 日常維護

平臺系統(tǒng)設(shè)備維護，包括光纜設(shè)備、電源、網(wǎng)絡(luò)接口線纜設(shè)備架等附屬設(shè)備的維護。若需要更好的對設(shè)備進行日常的維護，具體要求如下：要保證設(shè)備工作條件，包括電源、供電、環(huán)境等條件。傳輸平臺設(shè)備工作的直流電壓為-48V±20%，允許的電壓范圍是-8.4V到-57.6V。節(jié)點設(shè)備除塵，按計劃進行系統(tǒng)斷電，板卡除塵用干燥毛刷，清除浮灰，定期倒換備板檢測，網(wǎng)管監(jiān)控終端定期關(guān)機除塵維護。嚴禁外接存儲介質(zhì)拷貝資料，以免病毒侵入。

5.2 性能維護

對配置傳輸數(shù)據(jù)通道監(jiān)測性能，采用誤碼分析儀，在節(jié)點設(shè)備上設(shè)置硬件環(huán)，對設(shè)備運行的通道數(shù)據(jù)進行誤碼監(jiān)測，實時分析設(shè)備的運行狀態(tài)。

5.3 對維護人員的要求

進節(jié)點機房，手需要摸防靜電球釋放靜電，身要著穿防靜電服。當(dāng)設(shè)備故障時，更換板卡需要手戴防靜電手腕。對單個節(jié)點業(yè)務(wù)處理故障時，避免影響其它正常業(yè)務(wù)，需要對節(jié)點光纖串通，確保其它節(jié)點業(yè)務(wù)正常。

6.結(jié)束語

綜合信息傳輸平臺系統(tǒng)設(shè)備日趨老化，在長期運行的狀態(tài)下， 需要維護人員不斷加強設(shè)備監(jiān)視巡視，隨時掌握設(shè)備性能運行情況，積累處置經(jīng)驗。另外，需要不斷加強維護人員的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識學(xué)習(xí)，切實提高維護人員的維護技能。