以企業(yè)文化為紐帶，促進(jìn)績效管理與創(chuàng)新能力

薛新瑛

【文章摘要】

企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，也是企業(yè)內(nèi)部管理和市場競爭的一種實(shí)力。現(xiàn)代化企業(yè)制度的建設(shè)將企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的重要力量，這種力量在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要的作用，可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和管理水平。本文就企業(yè)文化與績效管理二者之間的管理入手。分析如何將企業(yè)文化和企業(yè)績效管理相結(jié)合，提高企業(yè)的綜合發(fā)展實(shí)力。

【關(guān)鍵詞】

企業(yè)文化；績效管理；結(jié)合分析

1 企業(yè)文化與績效管理的內(nèi)涵

1.1企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化就是在一定的歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營的過程中形成一套具有本企業(yè)特色的行為方式、組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度，它體現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制、組織管理、生產(chǎn)經(jīng)營過程中，并將這種文化傳遞給新員工。企業(yè)文化不是一成不變的，而是隨著市場環(huán)境的變化而變化，企業(yè)文化的活力主要體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營效益和企業(yè)的發(fā)展歷程上。企業(yè)的文化包括價值觀、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營方式、管理制度等上面，其中價值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化的功能包括導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能和輻射功能。

1.2績效管理的內(nèi)涵

績效管理是組織目標(biāo)與個人目標(biāo)進(jìn)行整合，在提高組織效率的過程就是對所要達(dá)到的目標(biāo)在組織與個人之間建立一種聯(lián)系和理解的過程，同時績效管理的過程就是開發(fā)人的能力過程，試圖實(shí)現(xiàn)組織的短期與長期目標(biāo)，提高組織的整體工作效率。企業(yè)績效管理主要是效率提高的程度來衡量企業(yè)員工工作的成效，是能力和行為的綜合體體現(xiàn)。企業(yè)績效管理的有效途徑是目標(biāo)管理，績效管理能夠起到激勵、溝通和評估的作用，激發(fā)員工工作的積極性和主動性，為了獲得更多的報酬的努力工作。

2 企業(yè)文化與績效管理之間的辯證關(guān)系

2.1企業(yè)文化是企業(yè)實(shí)施績效管理的基礎(chǔ)

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在力量，屬于企業(yè)的軟實(shí)力，正確的發(fā)揮文化的作用可以凝聚企業(yè)員工的力量和干勁，幫助企業(yè)完成既定的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。提高企業(yè)的效率。同時，企業(yè)的文化和績效管理制度都是為了提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)營利潤，推動企業(yè)的發(fā)展，這二者的目的都是相同的。企業(yè)文化是一個企業(yè)生存和與發(fā)展的總體概括和總結(jié)，它包括企業(yè)制定的績效管理目標(biāo)的實(shí)施計劃，對企業(yè)的績效管理的實(shí)施有指導(dǎo)作用，不同的企業(yè)文化，其績效管理的目標(biāo)不同，同樣，企業(yè)文化業(yè)約束著員工的行為規(guī)范。員工的價值觀是企業(yè)文化的一部分，其價值觀的主要體現(xiàn)在個人的行為上，個人的價值觀與企業(yè)的總體發(fā)展目標(biāo)相一致，才能適應(yīng)企業(yè)價值觀，才能完成崗位工作任務(wù)，才能獲得更多的報酬和晉升機(jī)會。所以，企業(yè)文化是績效管理的基礎(chǔ)，績效管理目標(biāo)的制定和實(shí)施必須圍繞企業(yè)的文化展開。

2.2績效管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的輔助

企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力，對企業(yè)文化建設(shè)的投入與產(chǎn)出進(jìn)行評價，很難進(jìn)行量化考評，對員工工作的積極性、價值觀和職業(yè)道德觀的考評只能進(jìn)行模糊的描述。企業(yè)文化是一種指導(dǎo)思想、行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則，其在企業(yè)發(fā)展的過程中所起的作用很難進(jìn)行量化，只能通過具體的規(guī)章制度和準(zhǔn)則進(jìn)行約束。在績效管理中，只能對工作的結(jié)果進(jìn)行量化，而對行為不能進(jìn)行量化。這種量化的績效管理形式是對抽象的企業(yè)文化做了補(bǔ)充，通過績效考核的方法，考核企業(yè)文化的內(nèi)容是否符合企業(yè)未來的發(fā)展方向。在績效管理中，將績效管理的每個目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分析，將每個部門和每個員工納入考量的范圍之內(nèi)，盡可能的使企業(yè)的整體目標(biāo)與員工個人的目標(biāo)相結(jié)合，企業(yè)為個人發(fā)揮才干和能力提供平臺，激勵員工的積極性和能力，是每個員工在這個平臺上施展自己的才華，實(shí)現(xiàn)自己的理想和目標(biāo)。

3 企業(yè)文化建設(shè)和提高企業(yè)績效相結(jié)合

3.1倡導(dǎo)績效導(dǎo)向的企業(yè)文化

績效作為企業(yè)文化的一部分，為了企業(yè)的發(fā)展宣揚(yáng)企業(yè)的文化，必須將績效致力于文化內(nèi)容之中。要想將績效管理體系在企業(yè)中得到順利推行和有效運(yùn)行，就必須建立績效導(dǎo)向的濃厚企業(yè)文化環(huán)境，在人事的安排上必須將崗位安排、工資報酬、晉升降級和解雇作為企業(yè)管理控制的手段。績效導(dǎo)向企業(yè)文化建設(shè)需要分層次進(jìn)行，不同層次的員工，其績效導(dǎo)向有所不同。比如，企業(yè)銷售部門的營銷人員必須以營銷業(yè)績?yōu)橹鳎鞑块T的管理人員必須以管理能力和管理效果為績效考核內(nèi)容。因此，績效考核的方式因企業(yè)不同、部門不同和崗位不同而采取不同的方式，其最終的目的是為企業(yè)的文化建設(shè)服務(wù)。

3.2建立企業(yè)員工有效溝通的文化

企業(yè)文化的建設(shè)不是高懸深奧的理論為基礎(chǔ)的，而是聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況建立的企業(yè)文化。企業(yè)文化非常明確的規(guī)定企業(yè)的發(fā)展方向，企業(yè)的責(zé)任和企業(yè)的社會價值。企業(yè)要塑造一個上下有效溝通的文化氛圍，企業(yè)高層管理者應(yīng)該率先示范，養(yǎng)成與員工敞開溝通，經(jīng)常交流的渠道。企業(yè)管理人員應(yīng)該安排時間通過聯(lián)席會議的方式定期與員工進(jìn)行交流，傾聽員工的建議，時常保持與員工進(jìn)行溝通。因此，企業(yè)要塑造一個良好的文化就需要尋找一個科學(xué)的溝通渠道，基層員工與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行多方位的交流，聽取各方的意見和意見，只有這樣，溝通才是有效的。

3.3精神激勵和物質(zhì)滿足相結(jié)合

企業(yè)的文化建設(shè)不僅僅是精神層面的建設(shè)，更重要的要加強(qiáng)物質(zhì)文明的建設(shè)，滿足員工的物質(zhì)需求，使員工在物質(zhì)上得到企業(yè)的關(guān)懷。物質(zhì)是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，其主要包括包括獎金、福利、津貼和工資等。精神激勵包括向員工授權(quán)、對他們的工作績效的認(rèn)可，公平、公開的晉升制度，提供學(xué)習(xí)和發(fā)展，進(jìn)一步提升自己的機(jī)會，實(shí)行靈活多樣的彈性工作時間制度以及制定適合每個人特點(diǎn)的職業(yè)生涯發(fā)展道路等等。精神激勵是一項(xiàng)深入細(xì)致、復(fù)雜多變、應(yīng)用廣泛，影響深遠(yuǎn)的工作，它是管理者用思想教育的手段倡導(dǎo)企業(yè)精神，是調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性的有效方式。只有將精神激勵和物質(zhì)滿足相結(jié)合，企業(yè)文化才會為企業(yè)績效的持續(xù)提高發(fā)揮作用。

4 結(jié)論

總之，企業(yè)文化是績效管理體系設(shè)計和運(yùn)作的前提，為績效管理提供一種道德約束和行為準(zhǔn)則；而績效管理對企業(yè)文化也產(chǎn)生很大的影響，可以產(chǎn)生維持和優(yōu)化企業(yè)文化的效果。績效管理是一種績效導(dǎo)向的管理思想，其最終目標(biāo)是建立以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化，形成具有激勵作用的工作氣氛，提高企業(yè)的競爭能力，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。深刻認(rèn)識企業(yè)文化以及如何正確處理企業(yè)文化與績效管理的關(guān)系，對企業(yè)管理者提高管理質(zhì)量有著非常重要和現(xiàn)實(shí)的意義。

【參考文獻(xiàn)】

[1]聶燕珍，劉金明.企業(yè)文化與績效管理論析[J].企業(yè)導(dǎo)報，2012（21）.

[2]鄭春.企業(yè)文化、績效管理與員工發(fā)展的關(guān)系研究—以陜西企業(yè)為背景[J].商場現(xiàn)代化 2009（24）.

[3]胡斌.基于績效管理的企業(yè)文化塑造[J].江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2010（2）.

[4]萬希.高科技中小企業(yè)創(chuàng)新型戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)績效關(guān)系研究[J].云南財經(jīng)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2010（4）.