主流智能移動終端平臺界面設計分析

武靖

【摘 要】隨著移動終端的普及，其界面設計越來越受到人們關注。當今世界中三大主流移動終端之所以能夠占據市場，各自有其體驗設計的特點。

【關鍵詞】移動終端；界面設計；用戶體驗

1 體驗經濟和信息化時代背景

當今社會是體驗經濟的社會，約瑟夫·派因（B.Joseph Pine II）與詹姆斯·吉爾摩（James H.Gilmore）曾在1998年的《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）雜志上，提出過“體驗經濟”的概念，并于次年出版了同名著作《體驗經濟》（The Experience Economy）一書，他們在書中提出了20世紀90年代，人類在經歷了農業經濟、工業經濟、和服務經濟的演進之后，進入了體驗經濟的時代。

處于信息化高速發展期的中國，近幾年手機用戶不斷壯大，隨著智能手機的普及，手機在信息獲取、交流溝通、休閑娛樂以及電子商務等領域的使用率越來越高。根據通信部統計數據，截至2014年8月，我國固定電話用戶數為25511.2萬戶，移動電話用戶數為126698.5萬戶，比2004年增加接近3倍。

2 手機界面設計與用戶體驗的結合

隨著手機的普及率越來越高，用戶對手機界面設計的要求也越來越高，由于設計師的水平不同，這些軟件良莠不齊，界面各異。然而手機最終會選擇界面視覺效果良好，且具有良好體驗的應用留在自己的手機上長期使用。面對用戶對手機UI的要求，手機UI設計師如何滿足用戶要求，如何使自己設計的軟件盈利呢？手機界面不同于網頁和窗體應用的界面，手機UI設計師需要挑戰小尺寸屏幕下的施展空間，需要將眾多的信息放在小尺寸屏幕里，這無疑是一個巨大的挑戰。

用戶體驗并不是指一件產品本身是如何工作的，用戶體驗是指“產品如何與外界發生聯系并發揮作用”，也就是人們如何“接觸”和“使用”它。當人們詢問你某個產品或服務時，他們問的是使用的體驗。它用起來難不難？是不是很容易學會？使用起來感覺如何？

正確的產品形態絕對不是由“功能”所決定的，而是應該由“用戶自身的心理感受和行為”來決定的。產品越復雜，決定如何向用戶提供良好的使用體驗就越困難。在使用產品過程中，每一個新增的特性、功能或步驟，都增加了導致用戶體驗失敗的機會。一部智能手機比起50年代的老式電話機來講，新增了太多的功能。因此產生的結果就是，設計并生產出來這樣一部手機的過程更加困難。這正是為什么產品設計必須將用戶體驗設計納入考慮范圍的原因。越來越多的企業已經開始意識到，提供優質的用戶體驗，是一個重要的、可持續的競爭優勢。用戶體驗形成了客戶對企業的整體印象，界定了企業和競爭對手的差異，并且決定了客戶是否還會再次光顧。如果你的用戶得到一次不好的體驗，他們將不再回來。用戶體驗對客戶的忠誠度有著很大的影響。所有的尖端技術和品牌營銷郵件都無法讓這些客戶再訪問第二次。一次良好的用戶體驗卻可以，而且你不會有太多的“第二次機會”去糾正它。

3 當今移動設備的三大主流平臺

所謂移動平臺，就是移動設備上的操作系統，它是安裝各個應用程序的載體。由于最初主要是建立在移動通信功能的基礎上，因此有稱為移動通信平臺，它一般有移動終端、移動通訊網絡和數據中心組成。移動終端主要指智能手機、平板電腦，便攜式計算機等，移動通信網絡包括電信通訊網絡和移動互聯網，數據中心一般由信息平臺、用戶管理平臺和中心數據庫組成。

目前，市場上的移動平臺種類很多，但最主流的有3個，也就是蘋果公司的IOS平臺、谷歌公司的Android平臺和微軟公司的Windows Phone平臺，我們將其統稱為三大平臺。

3.1 IOS平臺

IOS平臺是由美國蘋果公司開發的移動設備操作系統。蘋果公司最早在2007年1月9日的Macworld大會上公布了這個系統。它最初是設計給IPHONE手機使用的，因此當時命名為IPHONE OS，后來陸續套用到IPOD TOUCH、IPAD以及IPAD MINI等蘋果移動產品上，在2010年6月7日的WWDC大會上宣布將其改名為IOS。

IOS的用戶界面非常嚴謹，同時帶有創新精神，在界面上，我們可以使用多點觸控直接操作。控制方法包括滑動、輕觸開關及按鍵。與系統的交互包括各種手勢，如滑動、輕按、擠壓及旋轉。此外，通過其內置的加速器，可以在豎屏和橫屏之間切換，這樣的設計使IOS平臺的移動設備更便于使用。在屏幕下方，有一個主屏幕（HOME）按鍵，屏幕底部則是蘋果操作系統特有的DOCK應用啟動平臺，用戶可以將經常使用的程序的圖標在DOCK上固定4個（IPAD上可以增至6個）。屏幕上方是狀態欄，能顯示時間、電池電量和信號強度等相關數據。其余的屏幕面積用于顯示當前的應用程序。啟動IPHONE應用程序的唯一方法就是在屏幕桌面上點擊該程序的圖標，退出程序則是按屏幕下方的Home鍵（在IPAD上，可以使用五指捏合手勢回到主屏幕）。當第三方軟件收到了新的信息時，蘋果的服務器將把這些通知推送至IPHONE、IPAD或IPOD TOUCH上，不管它是否在運行中。在IPHONE上，許多應用程序之間無法直接調用對方的資源。然而，不同的應用程序仍能通過特定的方式分享同一個信息。

3.2 Android平臺

Android操作系統最初由Andy Rubin開發，當時只是針對手機而開發的，2005年8月被谷歌收購并注資。2007年11月，谷歌與84家硬件制造商、軟件開發商和電信運營上組建開發手機聯盟，并共同研發改良的Android系統，隨后谷歌以Apache開源許可證的授權方式，發布了Android的源代碼。2008年10月第一部Android只能手機發布。如今Android已經逐漸擴展到平板電腦及其它領域上，如電視、數碼相機和游戲機等。

Android一詞的本意指“機器人”，因此它的LOGO是一個全身綠色的機器人。此外，綠色也是Android的標準色。

在競爭力上，Android可以說是超乎想象。2010年9月，谷歌宣布Androi系統達到了第一個里程碑，即在電子市場上獲得官方數字認證的Android應用數量已經達到了10萬個。2010年12月，谷歌正是發布了Android2.3操作系統。2011年1月，谷歌稱每日的Android設備新用戶數量達到了30萬部，到2011年7月，這個數字增長到了55萬部，而Android系統設備的用戶總數達到了1.35億，此時Android系統已經成為智能手機領域占有量最高的系統。2011年8月2日，Android手機已占據全球智能機市場48%的份額，并在亞太地區市場占據統治地位，總結了Symbian（塞班）系統的版主地位，躍居全球第一。作為普及性最廣的移動平臺，Android系統的優勢很多，具體包括：開放、不受束縛、硬件設備豐富、開放方便等。

3.3 Windows Phone平臺

Windows Phone是微軟公司2010年發布的一款移動設備操作系統，它將微軟旗下的XBOX LIVE游戲、XBOX MUSIC音樂與獨特的視頻體驗整合至其中。2010年10月11日，微軟公司正式發布了只能手機操作系統Windows Phone，同事將谷歌的ANDROID和蘋果的IOS列為主要競爭對手。2011年6月21日，微軟正式發布最新的手機操作系統Windows Phone8，它采用和Windows8相同的內核。相比IOS和ANDROID兩大平臺，Windows Phone的個性更加獨樹一幟，出現了桌面定制、圖標拖拽、滑動控制等一系列前衛的操作體驗。它的主屏幕通過可以反轉的磁鐵來顯示新的電子郵件、短信、未接來電、日歷約會等，讓人們對重要信息保持時刻更新。此外，它還包括一個增強的觸摸界面，更方便手指操作；以及一個最新版本的IE Mobile瀏覽器，凸顯出微軟在用戶操作體驗上所做出的努力。微軟公司首席執行官史蒂夫？鮑爾默也表示：“全新的Windows Phone把網絡、個人電腦和手機的優勢集于一身，讓人們可以隨時隨地享受到想要的體驗。”

動態磁鐵是出現在Windows Phone系統的一個新概念，也就是在界面上可以動態反轉的矩形圖塊，你可能會想起家里冰箱門上的那個磁性貼牌。在Windows Phone系統里面，你會發現它們無處不在，而且在操作中也離不開這東西。Metro UI是一種界面展示技術，和蘋果的IOS、谷歌的ANDROID界面最大的區別在于：后兩種都是以應用為主要呈現對象，而Metro界面強調的是信息本身，而不是冗余的界面元素。它的一大亮點是在每一個頁面上會顯示下一個界面的部分元素，這個功能很巧妙地提示用戶“這兒有更多信息”，同時在視覺效果方面，這樣的設計也有助于形成一種身臨其境的感覺。該界面概念首次被運用到Windows Phone系統中，如今同樣被引入Windows8操作系統中。

綜上，在信息化和體驗經濟交互的背景下，移動智能終端界面設計越來越多的需要考慮用戶的體驗設計，三大主流平臺各有其特點，如果要繼續鞏固市場占有率，還需要更多的從用戶操作的角度去設計。

【參考文獻】

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