主流智能移動終端平臺界面設(shè)計分析

武靖

【摘 要】隨著移動終端的普及，其界面設(shè)計越來越受到人們關(guān)注。當今世界中三大主流移動終端之所以能夠占據(jù)市場，各自有其體驗設(shè)計的特點。

【關(guān)鍵詞】移動終端；界面設(shè)計；用戶體驗

1 體驗經(jīng)濟和信息化時代背景

當今社會是體驗經(jīng)濟的社會，約瑟夫·派因（B.Joseph Pine II）與詹姆斯·吉爾摩（James H.Gilmore）曾在1998年的《哈佛商業(yè)評論》（Harvard Business Review）雜志上，提出過“體驗經(jīng)濟”的概念，并于次年出版了同名著作《體驗經(jīng)濟》（The Experience Economy）一書，他們在書中提出了20世紀90年代，人類在經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、和服務(wù)經(jīng)濟的演進之后，進入了體驗經(jīng)濟的時代。

處于信息化高速發(fā)展期的中國，近幾年手機用戶不斷壯大，隨著智能手機的普及，手機在信息獲取、交流溝通、休閑娛樂以及電子商務(wù)等領(lǐng)域的使用率越來越高。根據(jù)通信部統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至2014年8月，我國固定電話用戶數(shù)為25511.2萬戶，移動電話用戶數(shù)為126698.5萬戶，比2004年增加接近3倍。

2 手機界面設(shè)計與用戶體驗的結(jié)合

隨著手機的普及率越來越高，用戶對手機界面設(shè)計的要求也越來越高，由于設(shè)計師的水平不同，這些軟件良莠不齊，界面各異。然而手機最終會選擇界面視覺效果良好，且具有良好體驗的應用留在自己的手機上長期使用。面對用戶對手機UI的要求，手機UI設(shè)計師如何滿足用戶要求，如何使自己設(shè)計的軟件盈利呢？手機界面不同于網(wǎng)頁和窗體應用的界面，手機UI設(shè)計師需要挑戰(zhàn)小尺寸屏幕下的施展空間，需要將眾多的信息放在小尺寸屏幕里，這無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。

用戶體驗并不是指一件產(chǎn)品本身是如何工作的，用戶體驗是指“產(chǎn)品如何與外界發(fā)生聯(lián)系并發(fā)揮作用”，也就是人們?nèi)绾巍敖佑|”和“使用”它。當人們詢問你某個產(chǎn)品或服務(wù)時，他們問的是使用的體驗。它用起來難不難？是不是很容易學會？使用起來感覺如何？

正確的產(chǎn)品形態(tài)絕對不是由“功能”所決定的，而是應該由“用戶自身的心理感受和行為”來決定的。產(chǎn)品越復雜，決定如何向用戶提供良好的使用體驗就越困難。在使用產(chǎn)品過程中，每一個新增的特性、功能或步驟，都增加了導致用戶體驗失敗的機會。一部智能手機比起50年代的老式電話機來講，新增了太多的功能。因此產(chǎn)生的結(jié)果就是，設(shè)計并生產(chǎn)出來這樣一部手機的過程更加困難。這正是為什么產(chǎn)品設(shè)計必須將用戶體驗設(shè)計納入考慮范圍的原因。越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始意識到，提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗，是一個重要的、可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。用戶體驗形成了客戶對企業(yè)的整體印象，界定了企業(yè)和競爭對手的差異，并且決定了客戶是否還會再次光顧。如果你的用戶得到一次不好的體驗，他們將不再回來。用戶體驗對客戶的忠誠度有著很大的影響。所有的尖端技術(shù)和品牌營銷郵件都無法讓這些客戶再訪問第二次。一次良好的用戶體驗卻可以，而且你不會有太多的“第二次機會”去糾正它。

3 當今移動設(shè)備的三大主流平臺

所謂移動平臺，就是移動設(shè)備上的操作系統(tǒng)，它是安裝各個應用程序的載體。由于最初主要是建立在移動通信功能的基礎(chǔ)上，因此有稱為移動通信平臺，它一般有移動終端、移動通訊網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心組成。移動終端主要指智能手機、平板電腦，便攜式計算機等，移動通信網(wǎng)絡(luò)包括電信通訊網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)據(jù)中心一般由信息平臺、用戶管理平臺和中心數(shù)據(jù)庫組成。

目前，市場上的移動平臺種類很多，但最主流的有3個，也就是蘋果公司的IOS平臺、谷歌公司的Android平臺和微軟公司的Windows Phone平臺，我們將其統(tǒng)稱為三大平臺。

3.1 IOS平臺

IOS平臺是由美國蘋果公司開發(fā)的移動設(shè)備操作系統(tǒng)。蘋果公司最早在2007年1月9日的Macworld大會上公布了這個系統(tǒng)。它最初是設(shè)計給IPHONE手機使用的，因此當時命名為IPHONE OS，后來陸續(xù)套用到IPOD TOUCH、IPAD以及IPAD MINI等蘋果移動產(chǎn)品上，在2010年6月7日的WWDC大會上宣布將其改名為IOS。

IOS的用戶界面非常嚴謹，同時帶有創(chuàng)新精神，在界面上，我們可以使用多點觸控直接操作。控制方法包括滑動、輕觸開關(guān)及按鍵。與系統(tǒng)的交互包括各種手勢，如滑動、輕按、擠壓及旋轉(zhuǎn)。此外，通過其內(nèi)置的加速器，可以在豎屏和橫屏之間切換，這樣的設(shè)計使IOS平臺的移動設(shè)備更便于使用。在屏幕下方，有一個主屏幕（HOME）按鍵，屏幕底部則是蘋果操作系統(tǒng)特有的DOCK應用啟動平臺，用戶可以將經(jīng)常使用的程序的圖標在DOCK上固定4個（IPAD上可以增至6個）。屏幕上方是狀態(tài)欄，能顯示時間、電池電量和信號強度等相關(guān)數(shù)據(jù)。其余的屏幕面積用于顯示當前的應用程序。啟動IPHONE應用程序的唯一方法就是在屏幕桌面上點擊該程序的圖標，退出程序則是按屏幕下方的Home鍵（在IPAD上，可以使用五指捏合手勢回到主屏幕）。當?shù)谌杰浖盏搅诵碌男畔r，蘋果的服務(wù)器將把這些通知推送至IPHONE、IPAD或IPOD TOUCH上，不管它是否在運行中。在IPHONE上，許多應用程序之間無法直接調(diào)用對方的資源。然而，不同的應用程序仍能通過特定的方式分享同一個信息。

3.2 Android平臺

Android操作系統(tǒng)最初由Andy Rubin開發(fā)，當時只是針對手機而開發(fā)的，2005年8月被谷歌收購并注資。2007年11月，谷歌與84家硬件制造商、軟件開發(fā)商和電信運營上組建開發(fā)手機聯(lián)盟，并共同研發(fā)改良的Android系統(tǒng)，隨后谷歌以Apache開源許可證的授權(quán)方式，發(fā)布了Android的源代碼。2008年10月第一部Android只能手機發(fā)布。如今Android已經(jīng)逐漸擴展到平板電腦及其它領(lǐng)域上，如電視、數(shù)碼相機和游戲機等。

Android一詞的本意指“機器人”，因此它的LOGO是一個全身綠色的機器人。此外，綠色也是Android的標準色。

在競爭力上，Android可以說是超乎想象。2010年9月，谷歌宣布Androi系統(tǒng)達到了第一個里程碑，即在電子市場上獲得官方數(shù)字認證的Android應用數(shù)量已經(jīng)達到了10萬個。2010年12月，谷歌正是發(fā)布了Android2.3操作系統(tǒng)。2011年1月，谷歌稱每日的Android設(shè)備新用戶數(shù)量達到了30萬部，到2011年7月，這個數(shù)字增長到了55萬部，而Android系統(tǒng)設(shè)備的用戶總數(shù)達到了1.35億，此時Android系統(tǒng)已經(jīng)成為智能手機領(lǐng)域占有量最高的系統(tǒng)。2011年8月2日，Android手機已占據(jù)全球智能機市場48%的份額，并在亞太地區(qū)市場占據(jù)統(tǒng)治地位，總結(jié)了Symbian（塞班）系統(tǒng)的版主地位，躍居全球第一。作為普及性最廣的移動平臺，Android系統(tǒng)的優(yōu)勢很多，具體包括：開放、不受束縛、硬件設(shè)備豐富、開放方便等。

3.3 Windows Phone平臺

Windows Phone是微軟公司2010年發(fā)布的一款移動設(shè)備操作系統(tǒng)，它將微軟旗下的XBOX LIVE游戲、XBOX MUSIC音樂與獨特的視頻體驗整合至其中。2010年10月11日，微軟公司正式發(fā)布了只能手機操作系統(tǒng)Windows Phone，同事將谷歌的ANDROID和蘋果的IOS列為主要競爭對手。2011年6月21日，微軟正式發(fā)布最新的手機操作系統(tǒng)Windows Phone8，它采用和Windows8相同的內(nèi)核。相比IOS和ANDROID兩大平臺，Windows Phone的個性更加獨樹一幟，出現(xiàn)了桌面定制、圖標拖拽、滑動控制等一系列前衛(wèi)的操作體驗。它的主屏幕通過可以反轉(zhuǎn)的磁鐵來顯示新的電子郵件、短信、未接來電、日歷約會等，讓人們對重要信息保持時刻更新。此外，它還包括一個增強的觸摸界面，更方便手指操作；以及一個最新版本的IE Mobile瀏覽器，凸顯出微軟在用戶操作體驗上所做出的努力。微軟公司首席執(zhí)行官史蒂夫？鮑爾默也表示：“全新的Windows Phone把網(wǎng)絡(luò)、個人電腦和手機的優(yōu)勢集于一身，讓人們可以隨時隨地享受到想要的體驗。”

動態(tài)磁鐵是出現(xiàn)在Windows Phone系統(tǒng)的一個新概念，也就是在界面上可以動態(tài)反轉(zhuǎn)的矩形圖塊，你可能會想起家里冰箱門上的那個磁性貼牌。在Windows Phone系統(tǒng)里面，你會發(fā)現(xiàn)它們無處不在，而且在操作中也離不開這東西。Metro UI是一種界面展示技術(shù)，和蘋果的IOS、谷歌的ANDROID界面最大的區(qū)別在于：后兩種都是以應用為主要呈現(xiàn)對象，而Metro界面強調(diào)的是信息本身，而不是冗余的界面元素。它的一大亮點是在每一個頁面上會顯示下一個界面的部分元素，這個功能很巧妙地提示用戶“這兒有更多信息”，同時在視覺效果方面，這樣的設(shè)計也有助于形成一種身臨其境的感覺。該界面概念首次被運用到Windows Phone系統(tǒng)中，如今同樣被引入Windows8操作系統(tǒng)中。

綜上，在信息化和體驗經(jīng)濟交互的背景下，移動智能終端界面設(shè)計越來越多的需要考慮用戶的體驗設(shè)計，三大主流平臺各有其特點，如果要繼續(xù)鞏固市場占有率，還需要更多的從用戶操作的角度去設(shè)計。

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