企業培訓系統中精細化管理思想的作用

黃曉波

【文章摘要】

精細化管理是一種理念，源自于20世紀50年代，當時正值英國工業革命的大發展，在這種情況下，對企業經營者管理提出了更加精細化的要求。于是，在企業管理中開始引入決策理論、運籌學、系統工程等的很多理論。最大幅度減少所占用資源和降低管理成本為主的管理方式，是消除浪費和創造價值的有效結合。現如今正在被大多數企業應用在企業培訓系統中。本文就精細化管理思想在企業培訓系統中的作用在作出分析。

【關鍵詞】

企業培訓系統；精細化管理；管理思想；作用

隨著科技的不斷進步，許多企業想要面向世界，來提升自己在市場上的競爭力，可是他們在面向世界時面臨的最嚴峻的問題就是企業管理的現代化、精細化，企業管理的現代化與精細化跟企業的生存和發展有著聯系。企業精細化管理是個系統、整體的概念，各個環節和要素之間存在著一定的聯系。精細化管理的目的是基于組織戰略清晰化、內部管理規范化、資源效益最大化的基礎上提出的，它是組織個體利益和整體利益、短期利益和長期利益的綜合需要。將精細化的管理思想應用到企業培訓工作中去，可以降低培訓成本，對資源進行最大化利用的同時還可以提高培訓的質量。在了解其功能與意義的同時，企業還必須就如何有效發揮其作用做一番分析。

1 企業加強培訓精細化管理的意義

1.1可以及時發現問題和解決問題

在企業管理體系中，主要應該重視規劃、運營和人力三方面互相結合，而在當前傳統的企業管理體系中主要側重于組織和指揮，精細化方面的重視程度還有所欠缺。精細化管理將管理的對象逐一分解、量化為各小單元， 使其中每一個問題都能找到對應的負責人，從而避免遇到問題后卻不知道到底問題出在何方。在企業日常工作中，問題總是隨著時間的流逝而不斷出現，精細化管理的應用使得企業可以再問題出現的第一時間及時反應過來，并且迅速地找到錯誤的源頭，以及該步驟項目的負責人，已達到及時發現問題和解決問題的作用。在企業培訓系統中加入精細化管理思想，不僅可以及時發現培訓過程中的不時發生的一些問題的原因所在，也為員工在日后工作中提供了經驗支持。

1.2 可以有效整合和利用培訓資源

一個企業要解決根本上的管理問題，精細化管理起著決定性的作用。在企業培訓過程中，很多小股資源因為各種原因被閑置，不能夠有效地利用起來，這些資源被整合到一起，將是一股極大的浪費。然而，在精細化管理模式下，所有的資源又可以進一步細分，匹配到最合適的單位，實現資源與單位的有機統一。

1.3 提高培訓的質量

精細化管理便于將培訓工作中的每一個步驟都落實到位，工作科學化、精細化管理，以提管理機能和管理質量。企業管理是企業的中心工作，提高培訓質量也就成為整體提高管理質量的重中之重。質量的提高在于管理，管理的實效在于精細。做到理論與實際相結合，按需求培訓，達到改善提高績效，保證培訓的質量的效果。

1.4 降低企業的成本

未來的高效能企業不可回避的核心競爭問題就在于能否做到：高質量、低成本。通過精細化管理對企業實現治理結構、業務流、資金流、信息流、人力流的高度整合，來清除企業管理過程中的厚此薄彼，規范管理行為，實現資源合理配置、成本有效控制、生產有效提高、戰略有效貫徹、經營持續改善、價值穩步增加的目標，對企業的未來經營活動進行規劃、控制和協調，有效降低企業成本，使企業整體走向科技、敏捷和互動的高級形態。

2 企業培訓系統中精細化管理思想的基本定義

精細化管理不但是一種高效的管理理念，更是一種系統的，具體的管理技術。精細化管理就是指通過規則的，具體的系統化和細化，充分利用程序化，標準化，信息化以及數據化的各種現代化手段，使得所管理的各單元能夠更加精確，協同而高效的持續運行。工作過程中的細節部分予以高度關注，突出關鍵細節，增強執行力，確保項目任務的順利實現。因此，精細化管理的本質體現在凸顯細節、規范流程、降低成本并提高質量等方面，強調制度管飯、執行到位、責任到位和及時糾偏等。

3 如何有效發揮企業培訓系統中精細化管理思想的作用

3.1 配備相應的管理人員

精細化管理作為一種高效，具體的管理理念，其形成的精細化管理體系的精髓和重點就是要由專門的崗位和人員來負責具體的培訓工作，并讓相關的培訓人員明確其職責，企業在選拔，培訓管理人員時更要明確選拔標準和條件。如果企業的發展還未達到一定規模，那么企業還應當針對這個職能設立相關的，獨立的培訓機構和行政部門，并配備具體的，專業的管理人員，以保證培訓工作高效高質量地完成。

3.2制定總體的培訓規劃

一個好的培訓計劃大題分為五個步驟。一是培訓前期的準備工作，二是培訓上課前的管理工作，三是課過程中的管理工作，四是課程結束時的總結工作，五則是培訓后期的管理工作。從前到后，包括培訓日程和材料清單的制定，考勤制度的制定與執行，互動課堂的開動與管理，以及后期的整理與評估過程等等。培訓規劃中的每一個環節同樣應該應用精細化管理思想，內容翔實，環節清晰，便于后期工作的執行。

3.3開發合理的培訓課程

很多企業都沒有內部培訓機構，有的中高層管理人員兼做員工培訓，但是沒有建立起專業的內部講師體系。內部講師月外部講師相比有更多實際崗位的工作經驗，專業豐富，也更加熟悉企業的發展以及運營狀況，更能發現問題的存在；既降低降低企業成本，也更能有利于相應的做好企業培訓的效果，有效提升企業的軟實力。

作為一個有發展眼光的企業，在企業規劃上應該把企業培訓課程提到一個關鍵的日程上來。可以單獨規劃處企業內部講師體系，制定一個三年或者五年講師隊伍的發展計劃。

3.4 建立完善的培訓制度

企業內部講師隊伍建立起來以后，要不斷完善驚喜內部講師的管理制度，進一步規范分級、聘用、考核、晉級和篩選等流程，加強內部講師的考核反應，對企業內部培訓講師要設計相應的考核制度。可以從多個方面加強對公司內部講師的激勵制度，提高內部講師的積極性。從而獲得企業持續發展的永續推動力。

4 結論

精細化管理思想之于企業培訓系統有著極其重要的作用，精細化、規范化、實用化，這些特點使得它可以有效地提高培訓質量并且同時降低培訓成本的作用，并且他對培訓后的員工也有些深遠的影響，受精細化思想影響的員工在后期工作中犯錯誤的概率必然大大降低，對企業其他項目的管理也能表現出不錯的管理能力。管理思想精細化作用于企業培訓系統中是十分必要的。

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