科學管理促進計生藥具管理規范化

趙淑霞

近年來，梨樹縣為落實藥具管理工作精細化，全面推進計劃生育藥具管理工作和對藥具發放的便民化，為進一步提升藥具服務、管理工作，梨樹縣計生局從四個方面入手加強藥具管理，做到四個到位。一是人員到位。各鄉鎮村都統一配備一名藥具員。二是宣傳到位。對各鄉鎮村藥具員定期進行培訓，藥具員做到四懂、四會、四清、三到戶。三是制度到位。明確藥具員職責，接受群眾監督。四是發放到位。各村統一配備藥具柜、藥具箱，做到專柜專用，專人保管，并做到送藥具上門。計生辦始終堅持以人的全面發展為中心，以滿足育齡群眾的需求為目標，以加強藥具管理與服務為重點，不斷完善工作機制，開展計劃生育藥具優質服務。梨樹縣計劃生育藥具管理站進一步規范和明確了對藥具服務管理工作的相關要求。

1 宣傳和教育同步進行

積極開展計生藥具宣傳活動，有效提高群眾對避孕節育知識的知曉率。梨樹縣采取定期組織避孕節育知識培訓、利用遠程教育網絡宣傳等多種形式，組織避孕節育知識科普宣傳，擴大宣傳覆蓋面。為確保藥具工作提質提速，梨樹縣按照年輕化、女性化、知識化、專業化的要求，提升藥具服務人員管理服務能力，規范基層藥具管理服務工作，形成了標準統一、程序規范、運轉科學、供應快捷、減少浪費的運行機制。同時堅持以人為本、改革創新的原則，以服務群眾、方便群眾為宗旨，全力做到“五到位”切實加強人口計生藥具服務與管理工作，最大限度地滿足廣大育齡群眾生殖健康、避孕節育的需求。

1、宣傳教育到位。宣傳教育是藥具工作的先導，大力借助梨樹縣電視臺《人口》專題欄目播放優生優育、避孕知識，傳授避孕藥具的作用和使用方法，發布各類藥具服務及指示宣傳信息，提高群眾的知曉度和普及度。其次充分利用傳統節日、紀念日，廟會等活動結合開展人口計生宣傳服務和進村入戶慰問，發放避孕藥具和宣傳小冊子，提高群眾藥具知識知曉率和使用率。

2、強化管理到位。在縣人口計生服務中心大廳內建立醒目、特色、明顯的避孕藥具展示大廳，配備了藥具展示柜、藥具自取箱、藥具知識宣傳掛圖等設施。縣、鄉、村級藥具全部實行批號管理，每月盤點藥具庫存，做到帳物相符、帳帳相符、帳表相符，進一步規范了避孕藥具的管理。

3、及時發放到位。隨著社會經濟的發展，流動人口、人戶分離等現象的出現，給藥具工作帶來一定的難度。局領導想群眾之所想，于年初在全縣人流密集區安裝20個免費避孕套發放機，縣藥具站的工作人員及時配發到鄉鎮、村。各個村則采用定點發放與送藥上門相結合的方式，積極為育齡群眾送藥具，方便群眾及時領取避孕藥具，最大限度地滿足育齡群眾需求。

4、質量管理到位。堅持做到先進先出原則，定期檢查藥具質量和有效期，杜絕失效藥具流入群眾手中，確保群眾用藥安全，同時開展面對面的避孕方法指導服務，讓不同需求的育齡群眾享受到便捷、滿意的避孕節育服務。藥具站還組織有關人員，對各村的藥具進行不定期的檢查和抽查，發現問題，及時告知和處理，保證廣大育齡群眾的安全

5、隊伍建設到位。建立穩定、健全、高素質的藥具管理服務隊伍，培養創新性藥具管理人才，是推動藥具工作發展的重要措施，藥具站結合實際工作，利用業務培訓和開例會的有利時間，加強對各鄉鎮、村藥具管理人員的培訓，提高他們宣傳、知道、服務的能力，打造一支能夠為育齡群眾服務的高素質藥具管理隊伍。

2 健全管理制度，科學規范管理

1、健全規章制度，科學規范管理。縣計生辦藥具管理發放制度健全，各類藥具卡冊齊全，藥具擺放整齊。嚴格執行藥具出入庫制度和領取發放程序，藥具發放過程中堅持“先進先出”的原則，定期檢查，避免過期積壓浪費，保障各村委藥具供應發放及時到位。針對工作中存在的問題和薄弱環節，及時進行整改。建立專門的藥具咨詢室和藥具儲存倉庫，配備空調、電腦、打印機、復印機，并明確一名具有臨床醫學技術的專職藥具管理員。為避免藥具流入市場，所有藥具由鎮服務站根據各個行政村和鎮直各單位進行統一編碼，統一編號，嚴格領取程序。縣計生服務站建立藥具管理督導小組，定期進行跟蹤督導，對于進展不力、行動遲緩、工作滯后的予以通報批評，及時追究責任。

2、健全服務網絡，暢通發放渠道。建立健全以鎮縣計生辦為龍頭的藥具管理和發放服務網絡，各鎮村委設有避孕藥具免費發放點，藥管員全部持證上崗，所有藥具由區計生服務站免費供應，充分發揮主渠道作用，保證轄區內廣大育齡群眾能免費獲取到適合自己的避孕藥具。同時加強藥具隨訪，明確隨訪責任、拓寬隨訪渠道、豐富隨訪內容。在原有的上門隨訪的基礎上，開展電話隨訪，為服務對象提供方便；對長期使用藥具人員隨訪；改變傳統的隨訪模式，將計劃生育法律法規、生殖保健知識等融入隨訪過程中，將隨訪與宣傳相結合。

3、注重業務培訓，提高隊伍素質。縣計生辦注重強化基礎工作，從基礎入手，定期組織村委藥管人員培訓，內容為藥具管理法律法規、藥具知識、隨訪咨詢方法與技巧等，提高基層藥管隊伍素質，保證育齡群眾能更好地掌握各種避孕藥具的使用方法、作用和副作用等知識。同時堅持每半年對各村進行調賬審計，保證鎮村兩級賬物相符。

4、創新工作機制，探索管理與發放的新形式。堅持以人為本，以群眾需求為導向，逐步建立多渠道發放的方式。加強藥具管理規范。完善藥品管理規章制度，注重藥品養護，保證藥具質量，規范做好藥具出入庫管理記錄，認真做好各類報表和工作臺帳，確保帳物、帳表相符。梨樹縣以鎮、村委為依托設立20個免費發放網點，方便群眾領取免費避孕藥具。