新思維、傳媒變革及其他

雷輝

紙媒的冬天已經(jīng)從歐美蔓延到了中國(guó)。有跡象表明，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)媒體的沖擊業(yè)已從量變進(jìn)入質(zhì)變階段，如果說(shuō)過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)是在一點(diǎn)點(diǎn)蠶食傳統(tǒng)媒體的傳播力、影響力，一步步削弱傳統(tǒng)媒體的服務(wù)能力、運(yùn)營(yíng)能力，那么現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)正在從根本上瓦解傳統(tǒng)媒體的生命力、生存力。

尤其是今年以來(lái)傳統(tǒng)媒體人早逝的消息密集發(fā)生，為本就充斥著焦慮氛圍的傳統(tǒng)媒體圈更添悲情底色。7月初，年僅48歲的鄭州報(bào)業(yè)副總編輯陶玉亮英年早逝。微信朋友圈里流傳著鄭州報(bào)業(yè)黨委書(shū)記石大東在杭州考察途中撰寫(xiě)的一篇紀(jì)念文章，他寫(xiě)道：“到阿里巴巴的考察對(duì)我觸動(dòng)特別大。傳統(tǒng)媒體特別是報(bào)業(yè)與當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的各種云技術(shù)相比太過(guò)落后，云技術(shù)的應(yīng)用會(huì)讓媒體和媒體從業(yè)者生態(tài)更加惡化?！笔髺|留下一個(gè)沉重的問(wèn)號(hào)：“傳統(tǒng)媒體人在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天如何自我救贖？”

其實(shí)，類(lèi)似的焦慮感在每一次傳播技術(shù)革命發(fā)生時(shí)都會(huì)產(chǎn)生。

1846年，電報(bào)問(wèn)世不久，就有人判斷“電報(bào)會(huì)宣告報(bào)紙的死刑”。當(dāng)時(shí)一位美國(guó)記者說(shuō)，報(bào)紙一直以來(lái)是商業(yè)、政治和其他情報(bào)快捷而不可或缺的傳遞者，但在這些領(lǐng)域，報(bào)紙將徹底變得毫無(wú)用處，人們通過(guò)長(zhǎng)有閃電之翼的電報(bào)事事都已有了預(yù)期，報(bào)紙只能處理地方性談資或是純粹抽象的思辨。這與今天“報(bào)紙將往社區(qū)報(bào)或深度評(píng)論方向發(fā)展”的論調(diào)幾乎如出一轍。后來(lái)的歷史證明，報(bào)紙不但沒(méi)被電報(bào)淘汰，積極運(yùn)用電報(bào)技術(shù)改進(jìn)采編流程，大大提升了新聞時(shí)效，得以持續(xù)發(fā)展。

進(jìn)入電視時(shí)代，廣播從業(yè)者也陷入恐慌：只有聲音的廣播如何敵得過(guò)聲圖并茂的電視？事實(shí)卻是，今天走向分眾市場(chǎng)的廣播電臺(tái)日子過(guò)得還挺滋潤(rùn)。一些積極擁抱電視技術(shù)的電臺(tái)的影響力有增無(wú)減，靠廣播起家的英國(guó)BBC就是一個(gè)典型的例子。

對(duì)于一個(gè)弄潮兒來(lái)說(shuō)，最幸運(yùn)的莫過(guò)于趕上一波大潮。今天，互聯(lián)網(wǎng)的浪潮來(lái)勢(shì)洶涌，傳統(tǒng)媒體人只有把自己定位為信息從業(yè)者，才是一種大幸。隨著信息大爆炸時(shí)代的到來(lái)，信息需求的急劇擴(kuò)大，意味著未來(lái)從事新聞生產(chǎn)和信息服務(wù)工作的人將比現(xiàn)在多百倍千倍。

《中國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，截至2012年11月6日，原新聞出版總署已向全國(guó)包括通訊社、報(bào)社、新聞性期刊出版單位、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等發(fā)放記者證20多萬(wàn)人，而中國(guó)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)編輯從業(yè)人員300多萬(wàn)，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員規(guī)模?？梢灶A(yù)測(cè)：伴隨信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)媒體人作為信息從業(yè)者，不但不用擔(dān)心失業(yè)，身價(jià)反而會(huì)不降反升。

問(wèn)題在于，傳統(tǒng)媒體人如何運(yùn)用新思維和新技術(shù)改造自己，完成從傳統(tǒng)媒體人向現(xiàn)代信息從業(yè)者的過(guò)渡與轉(zhuǎn)換？起碼的一條，是要有互聯(lián)網(wǎng)思維。

上世紀(jì)90年代，很多報(bào)業(yè)集團(tuán)和通訊社就開(kāi)始辦網(wǎng)站，中華網(wǎng)、浙江在線(xiàn)、東方網(wǎng)、南方網(wǎng)等都是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的先行者，那時(shí)新浪、網(wǎng)易、騰訊、百度、阿里巴巴等剛剛起步。然而，傳統(tǒng)媒體起了個(gè)大早，趕了個(gè)晚集。傳統(tǒng)媒體在占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)的前提下，為何會(huì)輸給一些“后起之秀”？最根本的差距是思維理念的差距、服務(wù)意識(shí)的差距。傳統(tǒng)媒體所辦的網(wǎng)站大多只是把報(bào)紙上的內(nèi)容搬上網(wǎng)站，僅僅改變了傳播介質(zhì)，內(nèi)容背后的服務(wù)意識(shí)仍然淡薄，傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型失敗，就是因?yàn)闆](méi)有真正樹(shù)立以用戶(hù)為中心的服務(wù)理念。

在紙媒時(shí)代，讀者是“受眾”，一個(gè)“受”字折射了紙媒的強(qiáng)勢(shì)與單向。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，讀者則是“參眾”。目前，傳統(tǒng)媒體在探索與新興媒體融合發(fā)展的過(guò)程中，首先要解決的就是傳統(tǒng)媒體人工作了幾十年后所形成的慣性思維。（支點(diǎn)雜志2014年10月刊）endprint