管理學在藥學專業學生醫院藥房實習應用探索

孔蘭青

摘 要：在人們生活水平的提升之下，藥學服務模式也受到了整個社會的重視，在該種服務模式下，醫院藥方藥師的工作也發生了翻天覆地的變化，藥師不再是簡單的調配藥劑，在治療的監測過程中也起著重要的作用，尤其是對于各類中西藥物不良反應的報告，藥師是一個極為重要的角色，在這種模式之下，社會對于藥學專業的教學工作也提出了更高的要求，尤其是畢業前的實習階段，直接影響著藥學專業的教學成效。在教學中要利用正確的帶教與管理方法，結合實習過程中的真實情況進行管理，以有效提升學生的專業技能與責任意識。

關鍵詞：管理學與藥學 醫院藥房 實習 就業

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）01（b）-0226-01

對于這藥學專業臨床實習階段，學生的管理水平直接影響著他們日后工作的專業性，與此同時，學生在這一階段也能夠了解藥師工作的相關性質與內容，因此，對于這一階段的學生，必須要加強管理工作，這樣才能夠提升學生的專業技能水平與責任意識。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2013年7月到2013年9月在藥劑科實習的100名實習學生為研究對象，其中女生45例，男生55例，年齡為19～22歲，其中大專生61名，本科生39名，所有學生實習時間均為8周。

1.2 帶教與管理方法

1.2.1 藥學專業學生在醫院實習前的培訓以及管理方式

（1）實習的目的。在學生實習前，需要幫助他們深刻的了解此次實習的目的，讓他們意識到實習的重要性，科學有效的實習活動能夠有效的培養自己的責任意識、科學態度以及職業道德，鞏固自己在校園中學習到的知識，也能夠提升自己的綜合能力。

（2）實習的規章制度。除了需要幫助學生了解實習目的之外，還要讓他們醫院的規章制度以及與藥學專業先關的法律制度，如精神藥品管理法、有毒藥品管理法、麻醉藥品管理法等等，讓學生意識到，藥學工作的核心就是合理性與安全性，提升學生的安全工作意識。此外，還要讓學生詳細的了解藥劑科工作流程，讓他們能夠主動的去遵守。

（3）實習單位情況。在學生進入實習單位前，為其介紹醫院具體情況、藥劑科人員結構、醫院各部門任務、各個部門工作性質，對學生進行現代化藥學服務模式的宣傳。

（4）實習內容介紹。實習內容包括部門工作情況、工作特征，實習階段需要掌握的知識、技能，在實習過程中應該關注的重點問題。在為學生介紹實習的工作內容時，應該采用和藹的語言，消除學生的負性心理，激發出他們實習的積極性與主動性，同時，為學生傳達與患者的交流方式與注意事項，帶領學生熟悉實習環境，鼓勵他們主動的參與到實習工作中。在學生入科前進行崗前培訓，規范學生的各項操作，為學生介紹藥劑科的大概情況，科室分類與日常工作注意事項，同時，在學生入科前，對學生進行綜合考核，加強對一般專業知識考核，這一階段不僅是對學生綜合水平的摸底，也是對帶教工作進行整改的基礎。

（5）加強對學生的組織與管理工作。由學校指定的實習組長負責對小組成員的管理工作，登記好實習學生的學校、姓名、性別、專業、聯系方式、實習時間，便于教師對學生實習情況的掌握與管理。

1.2.2 藥學專業學生在醫院實習過程的管理模式

為了強化對學生的管理，藥劑科需要派專業的管理人員負責這一模塊，并成立臨時管理小組，管理學生的實習進程，根據學生的接受情況安排好相應的實習內容，由專業能力強的藥師負責帶教工作。

學生進入實習后，根據實際情況讓學生分管4～8名患者，要求學生應用專業知識對患者需求進行有效的評估，并及時了解患者的用藥需求，同時，要注重培養學生的溝通能力與基礎技能；為學生講解藥品的分類方法、存放位置、保存方法、保存注意事項，在藥庫實習的過程中，幫助學生明確藥品編制計劃，熟悉藥品入庫的檢查與驗收手續，發票的匯總、整理工作，在臨床實習階段，指導學生明確藥品不良反應事件的登記以及上報流程，在這一過程中，要注意培養學生與患者的溝通、交流能力，提升學生分析問題與解決問題的能力。

此外，在教學過程中，根據藥劑科工作情況安排課堂講解，在講解完成后，為學生布置作業，并批改，在實習后期，對學生進行臨床課講授，在帶教過程中鼓勵學生進行提問，在各個環節操作完成之后，讓找出其中的不足，讓學生不斷的發現問題，并自主解決問題，對于自己不明確的問題，可以及時的向教師提問，教師則要耐心的解決學生的問題，并指導學生努力的思考與總結。

實習帶教老師每周對學生的技能、認知與學習態度進行評價，結合周計劃進行科內總結，做到每周一小結、每日一談話，在學生出科前進行科內實習情況的總結；同時，帶教老師每個階段定期檢查學生的任務完成情況，抽查學生對藥劑知識的掌握情況。

2 結果

在藥劑科實習的100例均順利完成醫院考核，帶教老師對學生技能、認知與學習態度三方面評價及格率為100%，在學生出科后，對帶教老師與帶教科室評價均為良好以上。

3 討論

藥劑科是醫院的重要區域，主要以藥劑的管理與調制工作為主，在藥學服務模式的推廣之下，藥劑科工作人員也需要深入到臨床中，為患者提供完善的術前教育、術前準備與術后用藥知識。在藥劑科帶教模式中，應該注重學生責任心的培養，提升學生獨立分析問題、解決問題與應急能力，在教學過程中，應該為學生灌輸“以患者為中心，以人為本”的工作理念，加強對學生的全程管理，這樣才能夠為藥劑科提供優秀的工作人員。

近年來，藥劑科對于實習的學生予以針對性的管理措施，這不僅能夠有效提升學生的綜合護理水平與責任意識，也可以提升帶教教師的綜合水平。有關研究調查結果顯示，學生在脫離學校的學習進入臨床實習后，難以很好的實現教學目標，雖然在實習過程中花費了大量的時間與精力，但是卻難以取得良好的教學成果。與其他的職業相比而言，藥劑科工作人員是一門專業性要求很高的工作，學生不僅需要掌握常規的藥劑科理論知識，也要有嫻熟的工作技能，此外，還要充分的熱愛自己的工作。對學生實施針對性、全程化的管理模式體現了以人為本的教育理念，通過這種由淺入深、循序漸進的教學方式，能夠有效激發出學生的學習興趣，也可以讓學生逐漸的掌握相關的技能。

總而言之，將綜合性、針對性的管理模式應用在藥劑科的實習中能夠有效提升學生的專業技能與責任意識，也可以提升帶教老師的專業水平，該種教學模式是值得在臨床實習中進行推廣與使用的。

參考文獻

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