河北省商務(wù)英語(yǔ)人才崗位需求及存在的問(wèn)題

張淳，院佳莉，李娜，王丹丹

摘要：河北省對(duì)外經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易發(fā)展增速平穩(wěn)，與外商的合作加快。河北省對(duì)于高水平的商務(wù)英語(yǔ)人才的需求不斷增長(zhǎng)，崗位需求也更加細(xì)化。河北省商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)中存在一些問(wèn)題：純英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才已經(jīng)不能夠滿足用人單位的國(guó)際商務(wù)類(lèi)崗位需要；河北省高校商務(wù)英語(yǔ)教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力水平有待加強(qiáng)。高素質(zhì)對(duì)口的專(zhuān)業(yè)商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)與河北省外貿(mào)的發(fā)展緊密相連。

關(guān)鍵詞：河北外貿(mào)發(fā)展；商務(wù)英語(yǔ)人才；崗位需求；教師隊(duì)伍

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）08-0142-02

一、河北省商務(wù)英語(yǔ)人才需求現(xiàn)狀

1.河北省外貿(mào)發(fā)展迅速。根據(jù)石家莊海關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年1～6月份河北省外貿(mào)進(jìn)出口總值達(dá)到265.8億美元。7月份又創(chuàng)新高，達(dá)到48億美元。河北省2013年前7個(gè)月的外貿(mào)進(jìn)出口值比2012年同期增長(zhǎng)了6.8%，位于全國(guó)第十二位。河北省主要貿(mào)易合作伙伴按照進(jìn)出口總額排列前五名依次為：澳大利亞，歐盟，美國(guó)，巴西和東盟。河北省內(nèi)各個(gè)城市外貿(mào)增長(zhǎng)快速，其中省會(huì)石家莊和唐山2013年前7個(gè)月的外貿(mào)進(jìn)出口額都分別超過(guò)了70億美元，位居河北省第一和第二名。廊坊和保定的進(jìn)出口值都各自超過(guò)30億美元，排名河北省第三和第四名。河北省迅速發(fā)展的對(duì)外貿(mào)易需要大量多元化商務(wù)英語(yǔ)人才的支持。

2.河北省商務(wù)英語(yǔ)人才的崗位需求。根據(jù)河北人才網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，河北省人才市場(chǎng)每年都會(huì)定期舉辦大型的權(quán)威的專(zhuān)場(chǎng)的外貿(mào)，物流類(lèi)人才招聘會(huì)。近7年來(lái)總共舉辦了超過(guò)60場(chǎng)外貿(mào)類(lèi)招聘會(huì)。招聘會(huì)對(duì)外貿(mào)類(lèi)，商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)人才需求占到29%，高于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)，管理類(lèi)和文秘類(lèi)的人才需求比例。河北新聞網(wǎng)報(bào)道，2013年8月1日在石家莊召開(kāi)的2013年河北省夏季大型人才交流會(huì)共吸引了四百多家單位，提供了五千多個(gè)招聘崗位，共有八千多人次前來(lái)求職。其中商貿(mào)流通類(lèi)企業(yè)通過(guò)吸引應(yīng)屆畢業(yè)生就職和提高工作待遇等條件尋求適合企業(yè)外貿(mào)需求的專(zhuān)業(yè)人才。河北省高校密切聯(lián)系企業(yè)，為企業(yè)培養(yǎng)適合崗位需求的人才。河北科技大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院于2011年11月召開(kāi)畢業(yè)生洽談會(huì)，吸引了20多家單位，涉及4大行業(yè)9種專(zhuān)業(yè)。超過(guò)三成的單位急需商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)畢業(yè)生。招聘商務(wù)英語(yǔ)人才的單位有辛集市國(guó)超新技術(shù)有限公司，河北恒祥集團(tuán)，河北黃驊北方模具有限公司，石家莊百博貿(mào)易有限公司，容城縣托普襯布有限公司，石家莊三商進(jìn)出口貿(mào)易有限公司，中糧河北國(guó)際貿(mào)易有限公司和安平順興五金絲網(wǎng)有限公司。招聘崗位所需專(zhuān)業(yè)涉及國(guó)貿(mào)英語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、材料和食品。通過(guò)收集、篩選和統(tǒng)計(jì)河北省人才市場(chǎng)近些年的商務(wù)英語(yǔ)的崗位信息，總結(jié)出7類(lèi)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)崗位招聘的具體職責(zé)和相應(yīng)要求。

（1）外貿(mào)跟單員。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)，出口業(yè)務(wù)流程，外單運(yùn)作。崗位要求：國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷（一年以上國(guó)際貿(mào)易工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，不需要純英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)）。

（2）市場(chǎng)專(zhuān)員。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)，尋求國(guó)外客戶，了解客戶所需。同新、舊客戶溝通聯(lián)絡(luò)。崗位要求：了解該行業(yè)市場(chǎng)信息，有相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)（如：機(jī)電類(lèi)相關(guān)行業(yè)；有外企經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮）。

（3）國(guó)外采購(gòu)專(zhuān)員。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)國(guó)外采購(gòu)，進(jìn)出口報(bào)價(jià)，商務(wù)談判，簽訂合同等。崗位要求：有外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，具備優(yōu)秀溝通能力與技巧。

（4）進(jìn)出口專(zhuān)員。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)崗位相關(guān)職責(zé)（如：財(cái)務(wù)結(jié)算，訂艙訂港，貨運(yùn)保險(xiǎn)等）。崗位要求：具備外貿(mào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)（如：懂得外貿(mào)信用證優(yōu)先考慮）。

（5）英文翻譯。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)文件翻譯和會(huì)議口譯，國(guó)外客戶拓展和維護(hù)，訂單跟蹤。崗位要求：CET-6級(jí)以上，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯專(zhuān)業(yè)水平，能流暢與外商函電溝通（英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)8級(jí)，IELTS6分以上者優(yōu)先）。

（6）外企文秘。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)客戶文件資料收集、整理、歸檔、申報(bào)和業(yè)務(wù)匯報(bào)。崗位要求：計(jì)算機(jī)操作熟練，有行政管理，人力資源等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

（7）商務(wù)助理。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)業(yè)務(wù)，協(xié)作主管外聯(lián)。崗位要求：團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，溝通能力強(qiáng)，事業(yè)心強(qiáng)，抗壓力強(qiáng)。

二、河北省商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的主要問(wèn)題

1.高校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)重書(shū)本輕實(shí)踐。河北省商務(wù)英語(yǔ)的人才數(shù)量有限，質(zhì)量也有待提高。在進(jìn)出口、談判、保險(xiǎn)、物流、關(guān)稅、報(bào)關(guān)和報(bào)檢實(shí)踐中存在商務(wù)英語(yǔ)人才的能力不能完全滿足業(yè)務(wù)需要的問(wèn)題。目前，河北省多所高校開(kāi)辦了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)、報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專(zhuān)業(yè)。高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)設(shè)置的核心課程包括劍橋商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際商務(wù)函電、國(guó)際商法、商務(wù)英語(yǔ)談判、英美文化、高級(jí)口譯、商務(wù)英語(yǔ)翻譯、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律英語(yǔ)等。然而，商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)體系尚不完善，制約了商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)效果。目前高校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中存在以下問(wèn)題：專(zhuān)業(yè)課程偏向于英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用能力培養(yǎng)，教師過(guò)多強(qiáng)調(diào)英漢、漢英的互譯技巧，缺乏行業(yè)和崗位多元化知識(shí)；教學(xué)材料陳舊，缺乏與時(shí)俱進(jìn)的貿(mào)易案例分析和理論解決實(shí)際的案例；教學(xué)內(nèi)容側(cè)重書(shū)本理論知識(shí)，多為概念、術(shù)語(yǔ)的詮釋?zhuān)?jiǎn)答和論述，許多學(xué)生沒(méi)有建構(gòu)較為完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，只是通過(guò)突擊死記硬背就可以考試過(guò)關(guān)；教學(xué)手段單一，教師與學(xué)生過(guò)多依賴(lài)傳統(tǒng)課堂多媒體課件演示和撰寫(xiě)學(xué)科論文，缺少激發(fā)學(xué)生興趣的形式；教學(xué)活動(dòng)單調(diào)，高校課堂常見(jiàn)課堂師生交流互動(dòng)以及學(xué)生進(jìn)行商務(wù)模擬談判，但是缺乏來(lái)自用人單位的專(zhuān)業(yè)人士的參與和指導(dǎo)。

2.高校教師缺乏企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。目前高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師的背景相似，教師的主修專(zhuān)業(yè)包括國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)、英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)和翻譯方向?qū)I(yè)。教師自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)主要來(lái)源于書(shū)本的理論知識(shí)和科研論文，缺乏真正在企業(yè)做商務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)，例如，高校教師缺乏開(kāi)拓海外市場(chǎng)尋找外商的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷，沒(méi)有與外商進(jìn)行面對(duì)面商業(yè)談判和簽訂合同的經(jīng)驗(yàn)，欠缺去銀行辦理信用證和出口結(jié)匯業(yè)務(wù)的能力，缺少與貨代貨運(yùn)公司進(jìn)行訂港訂艙以及報(bào)關(guān)通關(guān)的外貿(mào)實(shí)務(wù)操作。教育部《關(guān)于深化教師教育改革的意見(jiàn)》中提出：重視教師按需培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)并激發(fā)教師進(jìn)修的積極性。高校教師的理論能力強(qiáng)，但是操作動(dòng)手能力差，教學(xué)水平與業(yè)務(wù)能力還需提高，高校現(xiàn)有的教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)也有待優(yōu)化。高校缺乏在外企有商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的高水平專(zhuān)家擔(dān)任高校兼職教師和外聘教授，建立專(zhuān)業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)教師團(tuán)隊(duì)。

河北省外貿(mào)發(fā)展有市場(chǎng)，有潛力。河北省商務(wù)發(fā)展的良好前景需要社會(huì)、高校和企業(yè)共同培養(yǎng)適合用人單位崗位需求的專(zhuān)業(yè)的，多元化人才。商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)崗位需求朝著專(zhuān)業(yè)化和精細(xì)化方向發(fā)展，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的能力和素質(zhì)要求也不斷提高。商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)過(guò)程中應(yīng)該加大崗位實(shí)踐的比重，保證人才與企業(yè)崗位的協(xié)調(diào)發(fā)展。高校專(zhuān)業(yè)教師的業(yè)務(wù)能力對(duì)人才培養(yǎng)有重要影響，高水平的高校教師隊(duì)伍才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的商務(wù)英語(yǔ)人才。社會(huì)、企業(yè)和高校都對(duì)河北省經(jīng)濟(jì)發(fā)展和商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)有責(zé)任感和使命感。

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基金項(xiàng)目：2013年度河北省人力資源和社會(huì)保障研究課題（JRS-2013-3016）。

作者簡(jiǎn)介：張淳（1981-），女，河北石家莊人，滿族，碩士研究生，講師，研究方向國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)和翻譯；院佳莉（1957-），女，河北石家莊人，本科，教授，研究方向英語(yǔ)翻譯；李娜（1978-），女，河北保定人，碩士研究生，講師，研究方向英美文學(xué)；王丹丹（1977-），女，遼寧人，碩士研究生，講師，研究方向英語(yǔ)翻譯。endprint