營銷稽查對降低電力營銷風(fēng)險的作用分析

郎怡文

摘 要：電力企業(yè)經(jīng)營的最終目的就是為了進一步獲得經(jīng)濟效益，促進電力企業(yè)的長遠發(fā)展。但是，在電力企業(yè)實際的營銷中，由于不同因素的共同作用，導(dǎo)致電力企業(yè)出現(xiàn)多種營銷風(fēng)險，增加了電力企業(yè)的經(jīng)營成本，影響到電力企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。因此，在電力企業(yè)營銷中，應(yīng)該對其開展充分的營銷稽查，通過及時的發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，及時的進行解決，確保電力企業(yè)營銷的質(zhì)量和水平。

關(guān)鍵詞：營銷稽查；電力營銷風(fēng)險；作用

前言

營銷稽查是減少電力企業(yè)營銷風(fēng)險的重要手段，因此，在進行營銷稽查的過程中，營銷稽查人員應(yīng)該根據(jù)電力企業(yè)營銷工作的特點，采取有效的營銷稽查策略，才能夠降低電力營銷的風(fēng)險，確保電力營銷工作的順利開展。

1 電力營銷風(fēng)險分析

1.1 電能產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)薄弱

在進行電力營銷的過程中，電能產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)的薄弱容易引起相應(yīng)的電力營銷風(fēng)險。由于在進行電能產(chǎn)品銷售的過程中，會涉及到很多的內(nèi)容，像電費的回收、線損的管理、電量的管理以及電價的監(jiān)管等等，如果在電能產(chǎn)品銷售的任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會導(dǎo)致電力營銷風(fēng)險的發(fā)生，影響到電力企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化，阻礙了電力企業(yè)的良好發(fā)展。

1.2 營業(yè)管理風(fēng)險

營業(yè)管理風(fēng)險也屬于電力營銷風(fēng)險的一部分，主要就是指營業(yè)管理損失風(fēng)險、計量技術(shù)管理損失風(fēng)險等。營業(yè)管理損失中存在許多不同方面的風(fēng)險評估和預(yù)測，損失風(fēng)險包括用戶違章用電、竊電的電量損失、抄表中出現(xiàn)的漏抄、錯抄或者未按時抄表導(dǎo)致的電量損失[1]。營業(yè)管理損失是一種比較系統(tǒng)和權(quán)威的管理模式，也是目前營銷行業(yè)所采取的主要模式和方式，因此一定要把握好營業(yè)管理損失管理過程中的風(fēng)險分析和利用，全面的做好營業(yè)管理的風(fēng)險稽查工作，確保電力企業(yè)的經(jīng)濟效益，促進電力企業(yè)的快速發(fā)展。

1.3 電費管理風(fēng)險

所謂的電費管理風(fēng)險主要就是指在實際的電費管理中，由于管理方法不善、管理人員的問題，導(dǎo)致電費無法充分的回收，存在著大量的欠費不交的情況，長此以往，會導(dǎo)致電力企業(yè)電費回收困難，影響到電力企業(yè)資金的回流，進而容易造成電力企業(yè)資金流通的困難，影響到電力企業(yè)的經(jīng)濟效益，并且由于資金困難，電力企業(yè)在經(jīng)營上會出現(xiàn)很大的困境，使電力企業(yè)在市場競爭中處于不利地位，無法擁有較強的市場競爭力[2]。

1.4 服務(wù)機制不健全

在電力營銷風(fēng)險中，服務(wù)機制不健全也是其中的一項電力營銷風(fēng)險。服務(wù)機制不健全主要就是指，在電力企業(yè)營銷服務(wù)中，沒有科學(xué)合理的服務(wù)機制，導(dǎo)致電力企業(yè)在營銷服務(wù)質(zhì)量方面存在著很大的問題，影響到電力企業(yè)營銷服務(wù)的水平，最終導(dǎo)致電力企業(yè)營銷風(fēng)險的發(fā)生，造成電力企業(yè)出現(xiàn)較大的經(jīng)濟損失。

2 營銷稽查對降低電力營銷風(fēng)險的作用分析

由于電力企業(yè)的營銷風(fēng)險會嚴重的影響到電力企業(yè)的經(jīng)營效益，造成電力企業(yè)出現(xiàn)較大的經(jīng)濟損失，不利于電力企業(yè)的良好發(fā)展[3]。因此，為了進一步預(yù)防電力企業(yè)的營銷風(fēng)險，需要進行有效的營銷稽查，運用相應(yīng)的營銷稽查策略，不斷的減少電力企業(yè)的營銷風(fēng)險，下面針對于營銷稽查對降低電力營銷風(fēng)險的作用進行具體的分析。

2.1 能夠有效的識別電力營銷風(fēng)險的存在

所謂的電力營銷稽查主要就是指對電力企業(yè)的經(jīng)營方面開展細致全面的檢查，其涉及到電力營銷的各個環(huán)節(jié)，像電能產(chǎn)品銷售、電費管理、營業(yè)管理以及電力服務(wù)機制等等，在進行電力營銷稽查的過程中，可以及時的發(fā)現(xiàn)電能產(chǎn)品銷售、電費管理等方面存在著的風(fēng)險，并且根據(jù)營銷稽查的結(jié)果，采取針對性的措施進行解決，通過充分的挖掘管理中的漏洞，能夠有效的降低風(fēng)險，并且能夠提供詳細的數(shù)據(jù)信息，有助于為電力企業(yè)營銷提供科學(xué)的管理策略，促進電力企業(yè)的良好發(fā)展。

2.2 能夠準確對風(fēng)險進行估測

通過進行營銷稽查，能夠準確的對風(fēng)險進行估測，以便采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。所謂的風(fēng)險估測主要就是指通過電力企業(yè)實際的營銷狀況，以及根據(jù)營銷稽查的結(jié)果，對電力企業(yè)的營銷風(fēng)險進行準確的預(yù)測，并且科學(xué)的預(yù)估營銷風(fēng)險出現(xiàn)的概率及其如果發(fā)生營銷風(fēng)險，造成的損害程度等等。在對營銷風(fēng)險進行預(yù)估的過程中，通過積極的查找容易導(dǎo)致營銷風(fēng)險的原因，進而制定科學(xué)的防范對策，能夠有效的避免電力營銷風(fēng)險的發(fā)生，確保電力企業(yè)經(jīng)營活動的正常進行[4]。另外，在進行營銷風(fēng)險評估的過程中，對營銷稽查人員也有著一定的要求，具體表現(xiàn)在如下幾個方面，一，營銷稽查人員要具有較強的專業(yè)知識，在進行營銷稽查的過程中，能夠及時的發(fā)現(xiàn)電力營銷風(fēng)險，避免給電力企業(yè)造成更大的經(jīng)濟損失。二，營銷稽查人員還應(yīng)該具有較強的職業(yè)敏感度，對于一些較為隱匿的營銷風(fēng)險能夠有所察覺，并且對其進行深入的調(diào)查，能夠有效的確保營銷稽查的質(zhì)量，實現(xiàn)良好的營銷稽查效果。例如，某市供電企業(yè)在電力營銷風(fēng)險控制方面，通過引入反饋機制的營銷稽查，能夠?qū)﹄娏I銷風(fēng)險進行有效的控制，充分降低該供電企業(yè)的電力營銷風(fēng)險，具體工作流程圖如下（如圖1所示）。

圖1 實施反饋機制后的稽查工作流程

2.3 有效的處理存在的風(fēng)險

通過對電力企業(yè)的營銷活動開展有效的營銷稽查，能夠根據(jù)營銷稽查的結(jié)果將營銷風(fēng)險及時的處理。具體表現(xiàn)在如下幾個方面，一，通過有效的營銷稽查活動，能夠建立風(fēng)險管理的意識，將營銷風(fēng)險通過科學(xué)的管理進行有效的解決。二，根據(jù)營銷稽查的結(jié)果制定合理的整改措施，并且督促各個部門按照要求進行整改，能夠有效的減少整個電力企業(yè)的營銷風(fēng)險[5]。三，營銷稽查能夠充分的發(fā)揮稽查的事前預(yù)測、事中控制以及事后評估三道防線的作用，實現(xiàn)營銷風(fēng)險的全面管理，確保電力企業(yè)通過有效的營銷稽查工作，降低營銷風(fēng)險，促進電力企業(yè)的良好發(fā)展。

2.4 促進電力企業(yè)風(fēng)險管理體系的完善

電力企業(yè)通過開展有效的營銷稽查工作，能夠?qū)I銷風(fēng)險進行準確的預(yù)估，并且根據(jù)營銷稽查的結(jié)果，將營銷風(fēng)險進行及時的處理，通過營銷稽查工作的不斷深入和發(fā)展，電力企業(yè)將會根據(jù)營銷稽查人員提供的資料建立電力企業(yè)風(fēng)險管理體系，并且對其進行不斷的完善，能夠?qū)崿F(xiàn)對電力企業(yè)營銷風(fēng)險的良好控制，確保電力企業(yè)營銷活動的順利開展，實現(xiàn)電力經(jīng)濟收益的最大化[6]。

3 結(jié)束語

文章主要針對于營銷稽查對降低電力營銷風(fēng)險的作用進行了具體的分析，通過文章的探討，可以了解到，電力營銷風(fēng)險是多方面的，在進行營銷稽查工作的時候，應(yīng)該對電力營銷風(fēng)險進行詳細的分析，采取針對性的營銷稽查策略，才能夠提高營銷稽查的效果，有效的預(yù)防電力營銷風(fēng)險，促進電力企業(yè)的良好發(fā)展。

參考文獻

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[6]唐婉雪.營銷稽查對降低電力營銷風(fēng)險的作用分析[J].中國電力教育，2012（33）.