奇瑞汽車市場營銷存在的問題與對策分析

彭彥超

摘 要：在目前的汽車市場中還存在很多問題，大多問題主要還是圍繞營銷戰略展開的。通過對奇瑞汽車的研究，可以發現很多奇瑞銷售的優勢和劣勢，本文主要通過奇瑞汽車的銷售模式，結合經濟市場目前的發展狀況，總結出奇瑞汽車的市場營銷戰略。

關鍵詞：奇瑞汽車；市場營銷；汽車技術

二十一世紀是經濟的時代，汽車也已經成為了人們的重要交通工具。然而針對不同的車型，消費者有不同的需求，并且代表著不同的身份象征，社會地位。奇瑞汽車是中系汽車的典型代表，因為其是經濟實用廣受中國人民的熱愛。

一、奇瑞汽車市場營銷現狀分析

1.奇瑞公司概述

奇瑞汽車主要包括微型車、商務車、高端車等，奇瑞公司極大地保證了產品和技術的不斷創新，在環保、安全方面被定為主要發展目標，并且通過了國際質量認證。奇瑞汽車在連續十年的時間里，蟬聯了中國自主品牌的銷售冠軍寶座。并且這些年來，在大家共同的努力下，走進國際市場，目前已具有了國家化的先進技術，成為中國最值得信賴的汽車品牌。在奇瑞公司迅速發展的現階段，奇瑞汽車已收到全球消費者的青睞。在過去的十年時間里，奇瑞公司已經成為我國最大的出口車企業，這足以說明了奇瑞公司發展前景一片光明。

奇瑞公司的發展一直是以自主創新為核心，在環保、安全的前提下提高發展速度。在奇瑞公司成立初期，本著將公司發展成為技術領先的汽車企業的目標，在經過不斷的創新后，奇瑞公司完善自身的體制機制，使企業的自主創新能力在最大程度上得到有效發揮。奇瑞公司從創立以來，一直堅持打造自己的國際品牌，通過奇瑞公司的發展不但可以看出目前國內汽車市場的發展形式，還可以看出在國際市場中奇瑞公司的積極開拓，并且貫徹落實國家“走出去”的發展戰略。奇瑞公司不只是我國第一個將汽車出口國外的汽車企業，還是將我國的汽車技術帶出海外的一個企業。

2.奇瑞公司市場營銷策略

近年來，自主汽車品牌在全球范圍內的營銷效果都不是很好。奇瑞汽車的出口數量雖然在增長，可是相比較之下，利益并沒有大幅度增長，所以奇瑞應該加大自身的品牌定位，根據自身的發展情況以及品牌優勢，制定一個適合自己的營銷策略。這種營銷策略應主要包括銷售單一品牌產品、銷售多種品牌產品。對于奇瑞而言，目前使用的策略是多品牌策略。奇瑞品牌的主要銷售目標是比較大眾化的車型，國際上的消費者也比較認同這種車型。奇瑞汽車的價格在目前的汽車市場中，是大眾普遍比較能接受的，所以奇瑞公司的市場營銷策略應主要圍繞目前大眾的需求。銷售代表的僅僅是現代市場營銷活動的一部分，是一種促銷手段，是一種真正意義上的營銷戰略，企業銷售汽車應采取先開市場，后開工廠的營銷策略。

二、奇瑞汽車市場營銷中存在的問題

1.產品定位不明

每個品牌都有自己的價值，都有自己獨特的屬性，品牌價值與顧客的需求達成一致，從而引發共鳴，這就是顧客選擇此品牌的原因。既然認定了此品牌，再加上購買欲望，自然形成了購買行為。所以任何企業想要實現自己的品牌價值，首先找好自己的品牌定位。汽車企業想要在行業中立足，塑造一個成功的品牌形象，必須擁有自己的獨特之處，并且將這些傳遞給顧客，在顧客心中形成良好的印象。盤點在國際上憑著特點立足的汽車品牌，沃爾沃主要以安全立足、法拉利是速度與激情的象征等等。這些品牌之所以被人們所熟知，在自己的領域獲得成功，主要是給自己找到了準確的定位，并贏得了良好的信譽以及顧客的滿意度。相比較之下，中國的汽車自主品牌，就沒有這種特征，缺乏這種品牌定位。如果奇瑞想要真正的在國際上立足，打造自己的專有的品牌形象，那么銷售的不只是汽車，更是這個品牌。

品牌定位就是要在顧客的腦中占據一個位置，與其他的競爭品牌相比，這個位置要更具優勢。品牌定位是要能夠清晰的分析消費者的需求以及競爭品牌的營銷戰略，可以為品牌在消費者心里建立一個清晰的形象，使之與其他品牌區分開來。奇瑞公司目前的營銷戰略是多品牌戰略計劃，但是在實際運用中卻與卻與原計劃出現了偏差，主要原因是由于品牌定位不夠清晰，在銷售市場中出現了價格與市場的重合。

2.品牌聲譽較低

品牌信譽之所以較低，主要是在質量方面讓人難以接受，在質量方便雖然大問題不多，但是許多小問題不斷。質量是一個企業賴以生存的關鍵，從長遠的發展目標上來看，質量必須沒有問題。目前越來越多購買汽車的消費者關心的不只是汽車的購買價格，更關心的是其使用價值，所以品牌的信譽是現在汽車行業中更為重要的。由于消費觀念的轉變，在一定程度上改變了市場經濟，汽車行業從原來的汽車維修為主到現在的汽車護理為主，這是一種機遇，只有抓住了消費者的消費觀念，才能真正的做好品牌信譽。

從奇瑞公司成立至今已有10余年，主要是質量方面存在問題。歐美等西方發達國家不僅是傳統的工業強國，在電子技術方面更是擁有絕對的優勢。現如今隨著人們生活水平的提高，原先的低端汽車市場逐漸縮小，這更加說明了現階段品牌信譽的必要性。近年來我國的汽車經銷商普遍存在著信譽危機，汽車的消費投訴與消費者的購車熱有很大關系。它主要反映的是汽車銷售的整體環境。對汽車銷售來說，經銷商在銷售過程中普遍沒有道德約束，也十分缺少自律性。所以目前我國汽車銷售行業一篇混亂。

3.營銷技術和手段缺乏

長期以來，隨著中國汽車市場的不斷擴大，原有的銷售模式已經不適合現在的市場經濟發展，效果越來越不明顯，有創意的銷售已經逐步成為企業生存的必要手段。經過多年的發展，我國汽車的銷售手段也有了進展。銷售模式正在向著多元化發展，這也正是符合當前我國的汽車發展特點，努力適應市場差距，消費者的要求。

從2010年底，各項汽車的消費政策已經全部退出國家市場，政府對國內的汽車市場進行了有效調整，但由于市場的消費總量十分龐大，所以汽車銷售在國內市場仍然不受重視，銷售手段仍然停止在宣傳廣告上面。汽車銷售作為我國未來發展市場中的重要部分，在發展中全靠自主創新能力。然而自主品牌汽車進入市場更加復雜，所以目前汽車市場的銷售總量在不斷下滑，呈下降趨勢，但這并不影響我國汽車行業的今后發展。endprint

缺乏戰略營銷的管理手段，沒有很好的分析未來市場的需求，建立汽車管理戰略銷售體系。這一問題嚴重導致了企業的市場占有率，使市場原有的優勢下滑。企業對于不同消費者的需要也不近相同，客戶的目標不明確，還沒有做到覆蓋整個家庭的完整的需要，必須以良好的銷售服務為基礎核心內容。

三、加強奇瑞汽車市場營銷的策略

1.明確產品市場定位

品牌必須擁有一個可以在消費者腦中聯想概括出的明確定位，并可以明確指出給予消費者承諾，在多品牌營銷戰略中，同一類下的銷售產品其各個品牌的定位要足夠清晰，為了避免其品牌定位模糊或是定位重復，所以要最大限度的保證企業內部之間的多產品合理競爭。奇瑞企業應該更進一步的明確各產品之間的定位，使每個產品都有自己獨特的目標市場和購買群體，同時在市場營銷方面和廣告宣傳方面也應該體現出自己獨特的特點。還有品牌產品間要有自己足夠的空間，為的是可以給消費者不同的消費體驗，減少品牌之間競爭的沖突，形成一種統一的力量共同對外。

2.強化自主創新品牌

強化自主創新品牌，提高奇瑞汽車的質量問題，可以通過兩方面來實現。一方面是加強國際之間的企業合作。汽車行業的發展，已經有一百五十多年的歷史了，更是積累了許多先進的技術以及經驗，所以我們要善于消化吸收先進技術，通過與各個管理模式的合作，強化自主創新能力。在這個過程中，關鍵因素是自主創新，這有這樣才能形成自己特有的品牌，實現技術的飛躍，打造中國汽車的自主品牌。企業在國家政策的引導下，應加大資金的投入使用，通過全方面的科學研究，建立實驗室等措施方案，逐步實現未來汽車企業的發展壯大。

要了解市場需求，做好充分的市場細分，在了解市場定位的同時，對品牌的價格做出判斷。創立我們國家自主汽車品牌主要都兩條路可以走，一條是先進入中低端汽車市場，以低價位切入點，創出自己的品牌，在向高端市場邁進。另一條路是先走向高端市場，從高端產品做起，直接打造高品質的汽車品牌，但是這一條路很難走。

3.調整營銷技術和手段

奇瑞企業應該采取穩定的營銷技術和手段，如今消費者的需求在不斷的發生變化，人們對產品的要求已經不僅僅是價格方面，更重要的是對品牌的認識度。消費者在選擇車型時，不會再像以往那樣，不會再單純的將價格作為購買的首先因素，而是會考慮綜合因素，例如質量、品質、服務等各方面因素進行比量。所以在面對市場的變化情況時，奇瑞企業會更加注重產品的內在，在最大程度上滿足消費者的需求，用最低價格和最高品質的品牌，滿足消費者的新模式。對于自主品牌產品的價格，奇瑞企業應該明確其產品定位，在價格上與其他產品形成區分，以免引起內部競爭，不利于企業自身的長遠發展。

四、結語

汽車生產企業重視的是服務質量以及汽車質量問題，我國現在應主要把可持續發展作為強有力的保障，隨著中國汽車產業的日益發展，消費者的要求越來越多。只有不斷地進行創新，無休止地滿足客戶的需要，把服務真正做到位了。消費者自然就明白這個道理。

參考文獻：

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