高校人力資源管理專業課程教學改革的幾點思考

蒯彥博

［摘要］人力資源管理是高校管理類學科中重要的專業核心課程。在市場經濟下，要培養人力資源管理方面的復合型人才。因此，對現有的人力資源管理專業課程進行改革就變得尤為重要。高校人力資源管理課程在培養高素質人才方面具有重要價值，教師應不斷總結教學中出現的問題，創新教學方法，使教學達到理論與實踐相兼備的效果，從而為社會培養高素質的應用復合型人才。

［關鍵詞］人力資源管理教學改革必要性

［中圖分類號］G642.0［文獻標識碼］A［文章編號］2095-3437（2014）13-0165-02

隨著現代管理的發展，人力資源管理已成為企業戰略管理中的一項重要職能，隨之人力資源管理教學的也日益變得重要。人力資源管理是管理學的一個分支學科，同時也是工商管理專業的必修課程，它以管理學、經濟學、心理學、行為科學等作為基礎理論，運用定性和定量的研究方法來分析人力資源與其他各生產要素之間的關系，進而揭示人力資源與人力資源管理的特點以及人力資源開發與管理的一般規律，最終能夠使得在組織內部管理人員具備科學的人力資源管理觀，并能做到能崗匹配，為人力資源發揮最大效用提供理論指導和事實依據。

一、高校人力資源管理專業課程教學改革的必要性

20世紀90年代以后，工業經濟逐漸向知識經濟和信息經濟過渡。伴隨著全球化的到來，大部分的企業逐漸認識到人力資源相對于物質資源來講，是企業生存和發展的首要資源。現如今，社會對高人力資本存量的人力資源處于供遠小于求的狀況，歸其原因在于培養高校人力資源管理專業學生的模式上存在問題，課程設置不合理，教學方法不匹配等都是造成這種“供求倒掛”現象的主要原因。基于此，人力資源管理課程改革也就必須提到日程上來，希望通過改革使得我們的學生能掌握并運用管理學、心理學、經濟學等方面的基本理論知識且具有一定的計算機操作水平，增強學生分析和解決實際人力資源管理問題的能力。作為高校，應該轉變教育理念，創新教學方法和變更教學內容，多增加實踐性教學的比重，以此去提升人力資源管理專業學生在社會上的競爭力。

另外，人力資源管理相對于經濟學、心理學等學科來講，實踐性很強，我們必須系統地去研究人力資源戰略與規劃、招聘與錄用、績效薪酬管理、員工勞動關系管理等相關內容。以前的那種以教師為核心，而學生是配角的傳統教學模式已不符合人力資源管理所具有的動態性、操作性和應用性等學科特點。因此，高校人力資源管理課程改革已到了不得不改的地步。

二、高校人力資源管理專業課程教學改革的思路

（一）轉變教育觀念

轉變教育思想和教學理念是人力資源管理專業課程改革的基礎，并以培養學生的創新精神和實際分析、解決問題的能力作為著眼點。人力資源管理專業作為一門以實踐性見長的學科門類，培養學生在企業真實的環境下的動手能力要比一味地傳授理論知識更為重要。因此，在教學方法上我們只有突破傳統的理論教學的思想束縛，才能真正開啟人力資源管理專業課程改革的大門。

（二）注重案例教學，引發學生探索和思考問題

在醫學領域和法學領域，案例教學法已經使用了很多年，但在管理領域這一教法的使用則最早可以追溯到1908年的哈佛商學院。20世紀80年代我國高校才開始使用案例教學法，這種方法具有如下特點：不重經驗，重在對知識的應用；不重對與錯，重在分析和解決問題的能力；不重傳授，重在學生的廣泛參與。反觀傳統的教學方法，則是更注重對知識的傳授，喜歡滿堂灌的教學方式，結果造成學生思路閉塞，沒有創新精神，同時也沒有解決實際問題的能力。布魯納，美國著名的認知派心理學家，他認為教學就是提出和發現并解決問題，再發現再提出再解決問題的一種學習過程，應通過這一過程去培養學生的動手能力。因此，應該要求教師去引導學生善于去“發現”、“探究”和“解決”問題，目的就是讓學生自己動腦，像科學家獲取真理一樣去找出事物發展的起因及事物之間所存在的內在聯系和規律，從而形成自己的觀點。以此理論為基礎，那么在人力資源管理專業課程改革上，案例教學法中的各個案例就是引導學生去分析和解決問題，讓學生主動參與，自己去探索，從而開發學生的智慧。另外，管理也是一項社會性活動，要想做好，需要人與人之間的溝通與協調。在案例教學中，同樣需要學生的互動、協調、集思廣益，去形成更為完善的解決問題的方案。由于學生的教育背景、家庭情況、價值觀、世界觀的不同，學生之間的觀點出現分歧是在所難免的，通過這樣的教學方法的改革，能夠教會學生在遇到和別人觀點不同時，如何去處理或者如何去包容別人的觀點，如何能夠做到心平氣和地去和別人合作，從而使得學生們對社會更加具有適應性，同時在企業里面也更加具有合作意識。

案例教學法引進人力資源管理專業課程改革后，在實施的過程中可以有兩種方式。第一種方式是：找問題—分主次—做診斷一擬方案，也就是通過這一流程去鍛煉學生的邏輯思維能力。第二種方式是：先權衡一再決策—去實施一擬方案，這種方式就是先讓學生指出在案例中管理方法上所存在的不足，并盡量用所學習到的理論作為依據去論證為什么不足，從而鍛煉學生理論聯系實際，用理論去解決實際問題的能力。

案例教學法中所選取的案例，既可以是課本中現有的案例，當然也需要超越課本到外面去搜集大量的案例補充進來。不妨將學生分成若干個小組，以小組為單位，去收集各行業中的企業的特征、人力資源管理方式、行業的政治經濟文化環境以及行業未來的發展前景，特別需要去搜集每一行業巨頭的資料，因為它更具有代表性。教師將每個小組搜集上來的資料進行整理匯總后，交由學生自由討論。因為是真實案例，學生會更感興趣，會認為更具有挑戰性，積極性也就隨之而提高。

（三）通過體驗，讓趣味和實踐注入課堂

在冰山模型中，位于水面以上的部分，比方說知識和技能，可塑性強，通過培訓和開發能夠得到快速的提升；而水面以下的部分，比方說動機和價值觀等，則較難改變，即使經過長時間的培訓也難以達到所期望看到的效果。體驗式教學法，它不但去關注知識和技能的提升，更為關注學生的自我形象的樹立、社會角色的扮演、積極動機的形成等深層次的潛能開發。例如，在將工作分析的相關理論知識講授完成之后，讓學生去編制相關崗位的職位說明書，若有條件，也可帶領學生深入企業調研，之后再去編寫某些崗位的職位說明書；面試技巧講授完成之后，讓學生自己去布置面試場地，設計面試的環節和面試的問題，開展面試并做出對應聘者的初步評價。另外，人力資源管理非常注重培養學生的溝通能力，我們則可以探索校企合作的方式，讓學生進入企業，去觀察不同人的說話方式和特點，對同一個問題去和不同級別的員工進行溝通，從而去感受語言的魅力，同時也鍛煉了溝通的能力。

（四）建設實驗室模擬仿真教學平臺

實驗室模擬仿真教學法是一個過程，也就是首先以計算機為平臺去搭建起來一個電子數據操控系統，進而將企業生產運行的全部流程都添加到這一系統當中，并且相互之間形成各個聯系的模塊，這些模塊就相當于企業中的各個部門所應該履行的職能。除此之外，各個模塊中也可以涉及其他類型企業的一些業務，如銀行、海關、證券、期貨、保險、外匯、會計師事務所、稅收、律師事務所等。將實驗室模擬仿真教學法運用到人力資源管理課程改革中，可以設計的業務模塊有：招聘管理、ERP沙盤企業模擬實戰、培訓管理、檔案管理、薪酬管理、績效管理等，之后可以將學生分成幾個小組，每個小組就代表一個企業，以計算機為平臺去模擬企業的運行。一旦學生進入到模擬企業運行環節，則不再受到課時的限制，可隨時進入實驗室中進行模擬實際操作。

（五）建立開放性的教學資源網

首先要建立一個專業的且獨立的教學網站，即開放性的教學資源網。在這個網站里面應該包含如下內容：第一，和學習相關的內容和設備。也就是需包含和學生課本內容相關的課件、思考題、參考答案、模擬測試題等。第二，如何去獲取學習資源，也就是獲取學習資源的渠道。應該廣泛地去搜集資料，建立資料庫，并建立與其他網站的鏈接。第三，師生互動的學習平臺。當學生遇到不能解決的問題時，可以輕松通過這一平臺去請求老師幫助，進而提升學生的能力，同時也增強師生之間的感情。

總之，高校人力資源管理課程在培養高素質人才方面具有重要價值，教師應不斷總結教學中出現的問題，創新教學方法，使教學達到理論與實踐相兼備的效果，從而為社會培養高素質的應用復合型人才。

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［責任編輯：鐘嵐］