淺議言后行為及其對成功交際的啟示

陸曄

【摘 要】在交際中影響“言后行為”的因素有很多，本文擬從說話人、聽話人及兩者之間的關(guān)系角度分析影響“言后行為”產(chǎn)生及效果的因素，并指出其對如何實(shí)現(xiàn)成功交際的啟示。在日常交際中，應(yīng)綜合考慮交際參與者影響“言后行為”的各個因素，在具體的語境中，根據(jù)交際雙方具體的身份、水平及其它特征，在交流時調(diào)整自己的交流方式，選擇適當(dāng)?shù)难哉Z行為，以期實(shí)現(xiàn)成功的交際。

【關(guān)鍵詞】言后行為 說話人 聽話人 成功交際

中圖分類號：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2014.05.191

一、言后行為

言語行為理論（Speech Act Theory）的創(chuàng)始人，英國牛津大學(xué)哲學(xué)教授奧斯汀（J.L. Austin）于1955年在美國哈佛大學(xué)做了題為“如何以言行事”（How To Do Things With Words）的演講以后，這一思想隨即受到普遍關(guān)注并成為語用學(xué)領(lǐng)域研究的重要內(nèi)容，其后繼者賽爾（J.R. Searle）以其1959年的博士論文為基礎(chǔ)，出版了《言語行為——一篇語言哲學(xué)論文》（Speech Acts：An Essay in the Philosophy of Language ）一書后，“言語行為理論”就成了該理論的正式名稱。[1]奧斯汀認(rèn)為在某種意義上每個句子都可以實(shí)施行為，并提出在一個言語行為中，說話者實(shí)際上同時涉及了兩種或三種行為：“話語行為”（locutionary act）、“言外行為”（illocutionary act）和“言后行為”（perlocutionary act）。其中，“言外行為”吸引了大多語言學(xué)家們的注意力，也成為了言語行為理論創(chuàng)新和發(fā)展的主要方向。“言后行為”卻因其不算純粹意義上的言語行為而一直在語用學(xué)研究領(lǐng)域沒有得到足夠的重視。

“言后行為”指說話人所說的話對聽話人產(chǎn)生影響從而取得某種效果的行為，即“言后之果”。[2]在溝通與交際中，言后行為的出現(xiàn)不外乎是兩種情況，即說話人的目的與達(dá)成的實(shí)際效果是否相符。而在此交際溝通的過程中，當(dāng)說話者的目的和達(dá)成的實(shí)際效果一致時，即是言語行為交際成功的言后行為。反之，則是言語行為交際不成功的言后行為。在交際溝通的過程中，影響言后行為的因素多種多樣，本文擬從說話人、聽話人及兩者的關(guān)系角度分析影響“言后行為”產(chǎn)生及其效果的因素，并指出其對如何實(shí)現(xiàn)成功交際的啟示。

二、影響言后行為的因素

根據(jù)奧斯汀的言語行為理論，當(dāng)一個人在說話時，他/她通常至少實(shí)施了“言內(nèi)行為”與“言外行為”，而“言后行為”是否產(chǎn)生，達(dá)到何種效果。則受說話人、聽話人、說話人與聽話人二者之間的關(guān)系所影響。

（一）說話人對言后行為產(chǎn)生的影響

在溝通中，說話人是話題的發(fā)起者，聽話人是話題的接受者與回應(yīng)者，而言后行為則是由說話者的話語內(nèi)容產(chǎn)生。如：

客人：Its hot in here.

主人：Ill turn on the air-conditioner./Ill open the window./Ill turn on the fan.

在炎熱的夏季，空氣沉悶，在屋里與主人聊天的客人覺得很悶熱于是說了這樣的一句話。言外之意是希望主人做點(diǎn)什么讓室內(nèi)溫度降低。在這種情況下，主人若理解了這句話的言外之意，或打開空調(diào)、或打開窗通風(fēng)、或打開電風(fēng)扇，說話者的言外之意就被實(shí)施了，言后行為也就產(chǎn)生了，而無論主人做了什么使言后行為產(chǎn)生，都是由客人的話語內(nèi)容所引導(dǎo)產(chǎn)生的。

在交際的過程中，說話人的語言表達(dá)能力，說話者的語言表達(dá)方式，都影響著言后行為的發(fā)生及效果。

1.說話人的語言表達(dá)是否清楚明白。

在交際中，說話人的語言表達(dá)能力是交際能否成功的關(guān)鍵，說話人能否清楚明白的表明自己的意圖，在很大程度上影響著言后行為的產(chǎn)生及效果。

考生：Should I turn left here， sir？

考官：Right.

這是一個英語笑話，在一次駕駛考試時，考生在一轉(zhuǎn)彎處詢問考官是否此處該往左轉(zhuǎn)，“Should I turn left here， sir？”考官點(diǎn)頭表示同意，“Right！”，“Right”這個詞即表示“正確”，又表示“右邊”，于是，考生誤解了考官的意思，直接將車轉(zhuǎn)到了右邊。 在交際中如果說話人沒能清楚明白表達(dá)自己的意思，尤其是在溝通時使用了多義詞或雙關(guān)語都容易導(dǎo)致誤解，由此產(chǎn)生的言后行為，自然不會達(dá)到自己期待的效果。在這段對話中，若考官使用了“Correct”或“Yes”來回答考生的問題，都不會出現(xiàn)這樣的情況。

2.說話人的語言表達(dá)方式是否恰當(dāng)。

語言能力是交際的基礎(chǔ)，在不同的交際場合使用不同的表達(dá)方式，恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己，即是遵循合作、得體原則。在同一場景下，說話人不同的表達(dá)方式能夠達(dá)到完全不同的效果。

蘇珊：“I am sorry to hear about your husband.”

艾米麗：“Thank you.”

艾米麗的丈夫因酒駕在一次車禍中喪生，好友蘇珊聞此噩耗忙給她打了個電話慰問，在這里蘇珊如果將事故都具體敘述了出來，說道：“I am sorry to hear that your husband was killed in a car accident.”那可能只會勾起艾米麗的傷痛，而難以達(dá)到安慰的效果。

（二）聽話人對言后行為產(chǎn)生的影響

說話人發(fā)起話題后，“言內(nèi)行為”及“言外行為”通常同時發(fā)生，而言后行為主要是從聽話人方面來分析，是指說話人說出來的話對聽話人的行為、思想、信念、情感等方面所產(chǎn)生的效果或結(jié)果。[3]因此，“言后行為”的產(chǎn)生及效果主要受聽話人的影響。

兒子：“爸，最近還好吧，家里生意怎么樣？”

父親：“馬上給你匯過來！”

本例中兒子讀書在外，臨近月末時經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，于是打電話回家請求經(jīng)濟(jì)支援，但是又不好意思直達(dá)主題，于是就從日常的寒暄開始了對話。而深知自己兒子性格的父親一下子就判斷出了兒子打電話的目的，于是告知兒子生活費(fèi)馬上就到。在這種情況之下，父親的行動若是符合兒子的期待（匯來生活費(fèi)），這就是說話人目的與達(dá)到的實(shí)際效果相符合的產(chǎn)生正面效果的“言后行為”，反之，則是沒產(chǎn)生預(yù)期效果的“言后行為”。而無論產(chǎn)生何種效果的言后行為，聽話人的理解能力，行為能力及行為意愿都是影響“言后行為”產(chǎn)生的主要因素。

1.聽話人的理解能力。

很多時候，人們因?yàn)樾摒B(yǎng)、面子等種種原因不會直接表明自己的意圖或目的，而多是采取迂回婉轉(zhuǎn)的表達(dá)。聽話人能否正確理解說話人的意圖，是影響“言后行為”產(chǎn)生及效果的第一大要素。

顧客：“Waiter， whats this fly doing in my soup？”

服務(wù)員：“Um，Looks to me to be backstroke， sir…”

在餐廳里，顧客發(fā)現(xiàn)了自己的湯里有一只蒼蠅，于是叫來了服務(wù)員詢問，言外之意很明顯是希望服務(wù)員為其更換另一碗湯，但是服務(wù)員沒有理解顧客的真正意圖，只是對他的問題做了回答。在這個案例中，因?yàn)槁犜捜说睦斫庥姓`導(dǎo)致說話人說話的目的沒有實(shí)現(xiàn)，言外行為沒有被成功實(shí)施，達(dá)成的即是言語行為交際不成功的言后行為。

2. 聽話人的行為能力。

影響“言后行為”的另一重大因素即是聽話人的行為能力，在一個交際場合中，說話人的目的能否達(dá)到，聽話人是否具備實(shí)現(xiàn)說話人意圖的能力也是關(guān)鍵。

女孩：“這對耳環(huán)真漂亮啊！”

男孩：“買！”

在這段對話中，女孩的目的顯而易見，就是想要擁有這對耳環(huán)，而男孩也完全理解了她的意圖，于是為她買下了這對耳環(huán)。在這一場合中，聽話人除了需要具備理解說話人的意圖的能力以外，還需要具備實(shí)現(xiàn)說話人意圖的能力（買得起這對耳環(huán)），成功的言后行為才能被實(shí)施。

女孩：“這個鉆戒真漂亮啊！”

男孩：“是啊，這款好像很流行，我都看到好幾個人戴過了。”

在這段對話中女孩的言外之意不言而喻，但是男孩的回答卻不是她所期待的，因?yàn)槟泻⒕退闶橇私饬怂囊鈭D，也未必有能力買得起這顆鉆戒。同時，男孩的回答巧妙地利用了女孩們不喜歡和別人用同種東西的心態(tài)，這樣既使女孩打消了買這顆鉆戒的念頭，又掩飾了自己沒有能力負(fù)擔(dān)這么昂貴的東西這一事實(shí)。

3.聽話人的行為意愿。

說話人的意圖是否能實(shí)現(xiàn)，與聽話人的意愿密切相關(guān)，如果聽話人不愿意，那么即使是他/她能理解并且有能力實(shí)現(xiàn)說話人的意圖，說話人的言外之意也不會被成功實(shí)施。

A：“I want to buy a new cellphone， but my money has been a little tight recently.”

B：”Yeah，me too.”

這是一段朋友間的對話，A想買個新手機(jī)，于是向朋友B暗示說“my money has been a little tight recently.”借錢的意味已經(jīng)很明顯，但是B卻沒有任何表示，只是簡單附和。假定B完全明白A的意思且有能力借錢給A，但因?yàn)檫@樣做會損害到B的利益，他也可以用這種簡單的方式委婉的向A表示拒絕。

（三）說話人與聽話人之間的身份地位關(guān)系對言后行為產(chǎn)生的影響

在溝通交際中，除去說話人與聽話人自身的因素以外，兩者的身份地位關(guān)系，也會對言后行為產(chǎn)生不同的影響。在同一類型的對話中，因?qū)υ捜酥g的身份地位關(guān)系不一樣，言后行為的效果也可能大相徑庭。

如甲在機(jī)場點(diǎn)燃了一支煙，乙見狀說了一句 “這是公共場所哦！”暗示在公共場所不應(yīng)該吸煙，這句話可能導(dǎo)致的結(jié)果有三種：1.甲停止吸煙。2.甲不在意繼續(xù)吸煙。3.甲換個地方吸煙。而甲的反應(yīng)，則會因?yàn)橐业牟煌矸荻兴煌?.若乙是甲的朋友或同事，那甲可能不會在意繼續(xù)吸煙。2.若乙是甲的親人或女友，甲可能會為了因?yàn)樗麄兊慕】等ノ鼰焻^(qū)吸煙。3.若乙是甲的領(lǐng)導(dǎo)或是師長，那甲更可能會直接滅掉香煙。

三、言后行為對實(shí)現(xiàn)成功交際的啟示

“言后行為”不是一個界限清晰的行為，而是一個過程。由話語到影響效果，最后到達(dá)“言后行為”的完整的發(fā)生過程。“言后行為”并不是說話人個人的行為，而是一個由“言內(nèi)行為”觸發(fā)，并由說話人、聽話人共同參與并最終完成的一個過程。[4] “言后行為”的成功實(shí)施往往意味著一次成功的交際溝通，因此言后行為是判斷交際效果最直接的手段。[5]

在一次交際溝通的過程中，從說話人的角度來看，交際是傳遞信息或表達(dá)意圖的過程，在這過程中說話人或明示或暗示讓聽話人接收到自己的信息以求實(shí)現(xiàn)自己的意圖，所以說話人語言表達(dá)的能力及傳遞信息的方式很大程度上影響著“言后行為”的實(shí)施。從聽話人的角度來看，交際即是聽話人接收說話人信息、根據(jù)語境理解說話人的意圖并隨之做出回應(yīng)的過程，在這過程中聽話人的理解能力、行事能力及行事意愿能直接決定“言后行為”的效果。在交際過程中，聽話人與說話人不同的身份與地位也會影響到“言后行為”的效果。

因此，在日常交際中，應(yīng)綜合考慮交際參與者影響“言后行為”的各個因素，在具體的語境中，根據(jù)交際雙方具體的身份、水平及其它特征，在交流時調(diào)整自己的交流方式，選擇適當(dāng)?shù)难哉Z行為，以期實(shí)現(xiàn)成功的交際。

參考文獻(xiàn)

[1]姜望琪. 當(dāng)代語用學(xué) [M].北京：北京大學(xué)出版社，2003：28

[2] [4] 王春秀. 淺談交際中的言后行為 [J].沈陽師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2008（1）：167-169

[3]王道英，辜向東. 論言后行為 [J].重慶大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2001 （4）：91

[5] 張珂銘. 言外行為、言后行為與交際效果[J].蘭州教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（10）：10