試論學校后勤管理工作的改革

盧登榮

【摘 要】雖然沒有直接參與教學活動，但是學校后勤管理在學校的總體工作中至關重要。國家大力推行素質教育的今天，學校的后勤工作者們發揮著重要的育人輔助作用。因此，后勤工作者需要轉變理念、改革工作方式和方法、力爭改善教書育人的環境，讓學生能夠在最佳的環境中學習和成長。

【關鍵詞】學校 后勤 管理 改革

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2014.05.167

素質教育大環境下，學校的后勤工作需要做到“以學生為本，服務并育人”，這同時也是學校后勤工作的立足點，對后勤工作來說是重要的指導理念。后勤工作中最重要的就是要強化育人，這也是后勤工作的最終目的。當前，后勤工作面對的最重要改革就是：將日常管理升華為教育手段，重視工作的人文性，強化服務育人的理念，掌握管理工作的主動權。學校只有真正做到了一切為學生服務，才會不斷提升自身的服務水平、改善服務質量、理順后勤管理，進而為教學以及科研提供有力的后勤保障，構建最佳的育人環境，體現素質教育的精神。

一、提升后勤管理人員的整體素質

“沒有有力的后勤保障，前方的戰士就不能安心的戰斗”，這句話直接道出了后勤工作對于一個組織來說是多么重要。既然后勤工作這么重要，應該怎樣高效的開展呢？最關鍵的就是要腳踏實地，不斷提升管理人員的整體素質。進行后勤管理工作的員工，一般學歷都不高，也幾乎沒有接受過系統專業的培訓；員工基本上都是之前從事別的工作，后來轉行來做后勤，有后勤專業背景的非常少，雖然在工作崗位上勤勤懇懇工作的不少，但是擁有專業技能的卻不多，管理人員整體的素質偏低。員工很多都是臨時工、合同工，固定的員工比較少；年紀大、身體素質差的員工比較多，健壯年輕的員工較少；負責勤雜工作的人員較多，負責專業技術性工作的人員較少。另外，由于后勤工作非常瑣碎，而且待遇又不高、工作條件一般較差，所以員工的流動性比較大。從工作方法來看，后勤人員工作時，會有一些蠻橫無理、缺乏耐心的情況。基于這種現狀，后勤工作必須進行相應的改革，其中提升后勤管理人員的整體素質刻不容緩。想要有效提升管理人員的整體素質，應該做到：第一，提升管理工作的效率，重視對員工的思想教育，要讓他們明白身為后勤管理工作人員應該有敬業精神，真心關愛學生，樹立一切工作都是為了學生服務的理念，培養優秀的職業素質，力爭為學生構建最佳的學習和成長環境；第二，切實做好員工的職業培訓工作，借助學校之間的經驗交流會、專業素質培訓、員工自己深造等方式，不斷提升員工的專業素質和能力，將后勤工作團隊打造成不但具有職業操守，而且擁有過硬業務能力的職工隊伍。學校的領導應該做好后勤管理的人事安排工作，將業務能力強、工作效率高的教師安排在后勤領導的位置上。對于其他人員的選擇，應該既重視他們的專業背景，也重視他們的職業素養。總之，學校需要加大提升后勤管理人員整體素質的力度，這是改革后勤管理工作最重要的措施。

二、提升后勤管理的效益

1.推行社會化管理模式。

學校后勤不但需要負責后勤工作的管理，還要負責后勤部門的運營。建筑工程、房屋維修、設備管理、供水、供電、校園綠化、學校治安、校園衛生、食堂水房等，都是后勤需要管理的范圍。此外，后勤還要維護學校正常的教育與學習秩序，為學生順利完成學業保駕護航。所以，想要每項工作都能按照計劃有條不紊的進行，單靠學校一己之力是不現實的，需要將社會力量引入到后勤管理之中，共同做好后勤保障工作，這同時也是后勤管理改革的備選方案之一。將那些學校無法順利完成的項目和工作承包給社會組織，不但能夠有效降低后勤管理的工作壓力，讓后勤可以將更多精力投入到和教育教學相關的工作上；還能夠提升后勤管理工作的效率。

2.理順后勤管理工作的流程。

要理順后勤管理工作的流程，就需要建立科學嚴謹的制度。只有以制度為依據，才能避免人為原因形成的工作疏漏，提升后勤工作的效率，為學校提供有力的后勤保障。后勤工作復雜瑣碎，所以必須理順工作的流程，尤其要重視監督控制以及信息反饋工作。一般情況下，后勤工作的其他方面都很少出問題，一旦后勤工作出了問題基本上就是監督控制以及信息反饋工作。即使計劃安排得再周密詳細，組織得再有力，在實際工作進行中也總會有突發情況，形成無法預料的新問題。這時若是信息反饋不順暢，那么信息就無法及時反饋到相關的部門或者負責人那里，就有可能導致嚴重的后果，甚至影響工作的正常開展。因此，在進行后勤管理的過程中，信息流通的順暢程度直接決定著后勤管理的效率。理順后勤管理工作的流程，嚴格控制好每個工作環節，能夠有效確保后勤工作的質量。

三、重視合作的力量

后勤管理工作涉及到諸多方面，而且事情由大到小樣樣皆有，復雜瑣碎。工作中不僅涉及到人和人的關系，還涉及到人和物的關系；如果沒有處理好人和物的關系，就會直接影響人和人的關系。后勤需要精心安排好教學用具、供水、供電等教育輔助工作，如果出現差錯，會直接阻礙教學工作的有序進行，甚至影響教師的情緒。所以，從一定程度上來講，后勤工作是維持校園和諧穩定的重要一環。只有正確認識了后勤管理的意義，管理人員才會在工作時提升自己的責任感，做好自己分內工作的同時，與其他工作人員保持良好的溝通。

想要做好后勤管理工作，每個人的力量都是遠遠不夠的，因此，進行后勤管理工作的時候，聯合各方的力量。領導應該加強與基層工作人員的交流與溝通，處事公正客觀，不偏不倚；還應該多聽取來自教師、學生、后勤工作人員的意見，并總結他們對后勤工作提出的質疑，進行針對性的改革。當然，改革需要所有后勤人員的共同努力，只有大家齊心協力、眾志成城，才能提升后勤管理工作的效率和質量。我們都知道，對于學校來說最重要的是教學工作，后勤工作則為教學工作提供服務，為教師和學生提供便利的生活條件。身為后勤管理的一份子，應該結合學校的實際情況，切實做好后勤工作的安排，為教學工作提供有力保障，為廣大師生構建最佳的學習環境，進而提升學校的教學質量，讓學校在社會中更具知名度與聲望。

綜上所述，學校后勤管理工作的改革，已經從過去的小打小鬧、邊學邊改發展到了完整的科學模式。因此，今天我們討論的重點已經不是要不要改革，而是應該怎樣進行改革。對于涉及范圍廣、工作內容瑣碎復雜的后勤管理工作來說，最需要改革的就是人，其次是提升管理的效益，最后要重視合作的力量。只有真正落實了上述幾點，才能實現學校后勤管理工作的改革，讓后勤管理工作更加科學、高效的進行。