職業培訓教材的數字化研究

高文

摘 要：現今新媒體技術日新月異，職業培訓教材的數字化勢在必行。本文結合職業培訓教材的特點，探討了數字化職業培訓教材的特點、開發方式和后期使用方法等問題。

關鍵詞：職業培訓教材 數字化 新媒體技術 效率 質量

一、職業培訓的概念及特點

職業培訓是指對準備就業和已經就業的人員，以開發其職業技能為目的而進行的技術業務知識和實際操作能力的教育和訓練。其主體培訓對象為勞動者，目的是提高勞動者技能水平和素質，內容則是側重于實際具體技能的學習和操作能力水平的提高。

職業技能培訓具有以下特點。

一是具有較強的針對性與實用性。職業培訓目標、專業設置、教學內容等均根據國家職業技能標準、勞動力市場需求和用人單位的實際要求確定。

二是具有較強的靈活性。在培訓期限上采取長短結合的方式，可以脫產也可以半脫產；在培養對象上，依據崗位的實際需要靈活確定；在教學形式上，不受某種固定模式的限制，采取多種形式的教學手段。

三是教學與生產相結合。教學要緊緊圍繞生產實際進行，通過教學與生產經營相結合，既培養了人才，又創造了物質財富，獲得社會、經濟雙重效益。

四是培訓方法強調理論知識教育與實際操作訓練相結合，突出技能操作訓練。

二、職業培訓教材的特點

職業培訓教材有三大特點。第一，以國家職業標準為依據，遵循“標準—教材—題庫—考核”一條龍的運作原則，與國家題庫緊密銜接。第二，以職業活動為導向，以職業技能為核心，突出職業培訓特色，強調技能為主體，知識為技能服務。第三，按照模塊化方式，分不同級別進行編寫，符合職業技能鑒定要求，對不同等級的培訓對象提出不同的要求，實現人員的等級技能差異化。

三、職業培訓教材的數字化分析

1.職業培訓教材數字化的優勢

一是符合職業培訓特點?；诼殬I培訓注重操作技能的特點，紙質版教材受制于媒介形式，很多操作內容的呈現方式存在著局限性。以養老護理員為例，紙質版教材在介紹制作口腔清理工具時，只能用過程圖（見圖1）和結果圖（見圖2）兩張圖片的形式呈現制作過程，對其中的規范動作只能用文字描述，甚至只能通過發揮培訓對象的想象力來還原具體的操作過程，這其中存在著巨大的信息損失，甚至會導致操作結果偏差巨大。但通過數字化教材的呈現形式，無論是以視頻或是動畫，都能很好地呈現具體的、動態的操作過程，呈現效果更直觀，更好地規范了操作細節。

圖1 過程圖 圖2 結果圖

在介紹某些高成本、高科技含量職業的操作技能時，數字化教材也有著較大的優勢。以機械加工類職業為例，當介紹較少見的龍門刨床時，紙質教材只能以圖片的形式給出龍門刨床的外形（見圖3）。但通過數字手段，可以實現對龍門刨床的表盤、設置裝置、工作原理等的近距離接觸，這在很大程度上降低了學校和培訓機構的成本。

圖3 龍門刨床

二是新技術作為載體。數字化教材的呈現方式越來越豐富，網頁、平板電腦、移動終端等各類平臺不斷更新，提供給職業培訓更直觀、更具真實感的數字化呈現效果，進一步增強培訓對象對學習內容的興趣和了解程度。

三是更適用于使用對象。第一，便攜性。這種便攜性不僅是指數字化教材的體積小、重量輕、容量大，更重要的是通過網絡技術，知識展開、教學設計、考試成績等各類信息都可以通過數字化手段來實現。第二，直觀性。多圖片、多視頻、多互動的數字化教材能更直觀地呈現所要介紹的內容，真正實現現場模擬的效果，提高了培訓的效率，縮短了將培訓內容轉化為實際操作的時間。第三，趣味性。教材不再只是簡單、枯燥的課本，而是讓培訓對象通過和數字設備的互動，更好地將娛樂過程和學習過程結合起來。

四是方便、及時的后期維護。數字化教材的后期維護相較于紙質教材更及時，成本也更低。傳統紙質教材無法在第一時間使培訓對象獲取更新，并且傳播成本高、效率低。而通過網絡手段，培訓對象可以立即獲取最新學習內容。這對于培訓對象及時了解職業相關法律法規、新技術手段、新的國家標準等信息來說非常有意義。

五是更科學化的管理。對于學校或培訓機構來說，數字化教材的管理更便捷、更科學，所有培訓對象的培訓時間、學習內容和考試成績等信息都會生成數據，以評價該培訓對象是否符合職業培訓的要求，可以更好地將綜合評價引入到職業技能鑒定中來，這對于我國職業技能鑒定工作向更科學、更合理的方向發展提供了技術支持。

2.職業培訓教材數字化存在的問題

現階段要實現全面的數字化職業培訓，還存在著以下幾個問題。

一是職業培訓管理體系待全面更新。數字化教材要求有較好的數字化職業培訓管理體系。職業評價體系以鑒定考試為主體，隨著數字化技術的不斷普及，需要建立包括培訓對象信息、培訓時長、知識學習成績、技能操作水平等內容的全方位評價體系，而不能通過一次考試來認定一名培訓對象的技能水平。同時，對于已取得職業資格證書的培訓對象的再培訓信息的了解，也有助于判斷該培訓對象是否能繼續持有職業資格證書。

二是數字化教學的轉化成本較高。從現階段來看，數字化教學的門檻相對較高。從培訓機構來看，設備、場地、教學安排等各方面均需進行全面的設計和轉型，這種轉化對于培訓機構來說成本相對較高，并且培訓結果不可預知。同時，在這種轉化過程中，需要有大量的測試和實驗性的運行，這些都在無形中增加了數字化教學的整體成本。

三是教師與教學思路的全面轉化。教師以使用紙質教材為主、輔以相關備課內容的培訓方式需全面轉變。數字化職業培訓更多地以培訓對象的自學為主，教師在教學上不再局限于課本。操作技能教學對教師的實際操作能力提出了較高的要求，尤其對教師操作規范性的要求更加凸顯。

四、數字化職業培訓教材的開發模式

1.與國家職業技能標準對應endprint

無論是紙質教材還是數字化教材開發，嚴格對應國家職業技能標準的原則是不可動搖的。在數字化教材的產品內容中，一定要包括國家職業技能標準中所有的知識與技能要求。與此同時，由于數字化教材的可擴展性，可以以國家職業技能標準為主體，衍生出許多知識和技能內容，以豐富對該職業的理解。

2.多種技術手段并用

在開發數字化職業培訓教材時，不再只局限于紙面的文字與圖片，可通過不同技術手段實現豐富的呈現形式。因此，在開發過程中需要更充分地發揮開發人員的想象能力。現有的技術手段一般包括視頻、音頻、Flash動畫、互動游戲、動態鏈接、試卷及評分系統等，這些技術手段的呈現方式可根據不同的設計及設備進行選擇。

3.內容的設計

在內容設計上，對于某一職業來說，包括基本素質、基礎知識、理論知識、操作技能、實際操作幾部分的內容，這里對于不同的培訓項目來說有著各自適用的設計方式，具體見下表。

培訓項目 內 容 設計方式

基本素質 1.基礎文化知識

2.職業道德與職業守則

3.法律、法規知識

4.公共關系與社會知識 視頻、音頻、Flash動畫、動態鏈接、試卷及評分系統等

基礎知識 1.基礎知識

2.職業指導

3.勞動安全與防護知識 音頻、Flash動畫、動態鏈接、試卷及評分系統等

理論知識 1.專業理論知識

2.職業拓展知識 視頻、音頻、Flash動畫、動態鏈接、試卷及評分系統等

操作技能 1.專業操作技能

2.操作技能要點

3.操作技巧 視頻、Flash動畫、互動游戲等

實際操作 視頻、Flash動畫、互動游戲、試卷及評分系統等

4.紙質教材的化學轉化

紙質教材的化學轉化是指，教材的數字化一定不能是將紙質教材的內容機械轉化為數碼媒介呈現的形式，而應建立在對紙質教材重新理解的基礎上，將紙質教材中無法充分表述的內容用數字技術的手段進行重新設計。這種轉化使今后在一定程度上可能無法再看到紙質教材的痕跡。

5.多維度測試與定期維護更新

在數字化教材開發完成后，需要進行多方面的測試工作，如培訓對象使用測試、培訓機構使用測試、技術測試、入網測試等。在這些測試完成后，數字化教材才能投入試用環節，經過試用后，才能全面投入使用。

在數字化教材投入使用后，需要進行定期維護和更新，更新內容包括新技術、新方法、新的職業相關法律法規、新的職業相關國家標準等，更新應比紙質教材應更快、更頻繁。

五、數字化職業培訓教材的使用

1.課堂互動方式

數字化教材的課堂教學互動方式比較多樣，主要的互動方式有如下幾種。第一，授課時教師與培訓對象學習課堂同步。以保證教學過程能嚴格按教師要求進行。第二，授課過程中的答題方式互動。教師可以看到培訓對象對題目的解答，全面掌握培訓對象的學習情況。第三，數字化教材與網絡結合的海量知識，課堂的網絡環境可以幫助教師和培訓對象對于某知識點的學習形成與互聯網的互動。第四，通過數字化教材中的游戲或互動動畫，可以實現與數字化教材的互動，同時培訓對象可以與學習伙伴之間互相監督與促進。

2.實操結合模擬操作

對于職業培訓，實際技能操作練習是必不可少的，這方面是數字化無法完全替代的，但通過數字化教學可以補充實際技能操作練習的不足。

通過數字教材的模擬操作，還實現了一些不可能實現的培訓內容。比如人體解剖、金屬材料熱處理時的內部結構、汽車或數控機床設備維修等內容。

3.自學與教師教學相結合

數字化教材在使用的過程中，更強調培訓對象的自學。教師要更多地介紹知識和技能難點、職業相關的擴展知識，因此這也對培訓教師提出了更高的要求。

（作者單位：中國勞動社會保障出版社）endprint

無論是紙質教材還是數字化教材開發，嚴格對應國家職業技能標準的原則是不可動搖的。在數字化教材的產品內容中，一定要包括國家職業技能標準中所有的知識與技能要求。與此同時，由于數字化教材的可擴展性，可以以國家職業技能標準為主體，衍生出許多知識和技能內容，以豐富對該職業的理解。

2.多種技術手段并用

在開發數字化職業培訓教材時，不再只局限于紙面的文字與圖片，可通過不同技術手段實現豐富的呈現形式。因此，在開發過程中需要更充分地發揮開發人員的想象能力。現有的技術手段一般包括視頻、音頻、Flash動畫、互動游戲、動態鏈接、試卷及評分系統等，這些技術手段的呈現方式可根據不同的設計及設備進行選擇。

3.內容的設計

在內容設計上，對于某一職業來說，包括基本素質、基礎知識、理論知識、操作技能、實際操作幾部分的內容，這里對于不同的培訓項目來說有著各自適用的設計方式，具體見下表。

培訓項目 內 容 設計方式

基本素質 1.基礎文化知識

2.職業道德與職業守則

3.法律、法規知識

4.公共關系與社會知識 視頻、音頻、Flash動畫、動態鏈接、試卷及評分系統等

基礎知識 1.基礎知識

2.職業指導

3.勞動安全與防護知識 音頻、Flash動畫、動態鏈接、試卷及評分系統等

理論知識 1.專業理論知識

2.職業拓展知識 視頻、音頻、Flash動畫、動態鏈接、試卷及評分系統等

操作技能 1.專業操作技能

2.操作技能要點

3.操作技巧 視頻、Flash動畫、互動游戲等

實際操作 視頻、Flash動畫、互動游戲、試卷及評分系統等

4.紙質教材的化學轉化

紙質教材的化學轉化是指，教材的數字化一定不能是將紙質教材的內容機械轉化為數碼媒介呈現的形式，而應建立在對紙質教材重新理解的基礎上，將紙質教材中無法充分表述的內容用數字技術的手段進行重新設計。這種轉化使今后在一定程度上可能無法再看到紙質教材的痕跡。

5.多維度測試與定期維護更新

在數字化教材開發完成后，需要進行多方面的測試工作，如培訓對象使用測試、培訓機構使用測試、技術測試、入網測試等。在這些測試完成后，數字化教材才能投入試用環節，經過試用后，才能全面投入使用。

在數字化教材投入使用后，需要進行定期維護和更新，更新內容包括新技術、新方法、新的職業相關法律法規、新的職業相關國家標準等，更新應比紙質教材應更快、更頻繁。

五、數字化職業培訓教材的使用

1.課堂互動方式

數字化教材的課堂教學互動方式比較多樣，主要的互動方式有如下幾種。第一，授課時教師與培訓對象學習課堂同步。以保證教學過程能嚴格按教師要求進行。第二，授課過程中的答題方式互動。教師可以看到培訓對象對題目的解答，全面掌握培訓對象的學習情況。第三，數字化教材與網絡結合的海量知識，課堂的網絡環境可以幫助教師和培訓對象對于某知識點的學習形成與互聯網的互動。第四，通過數字化教材中的游戲或互動動畫，可以實現與數字化教材的互動，同時培訓對象可以與學習伙伴之間互相監督與促進。

2.實操結合模擬操作

對于職業培訓，實際技能操作練習是必不可少的，這方面是數字化無法完全替代的，但通過數字化教學可以補充實際技能操作練習的不足。

通過數字教材的模擬操作，還實現了一些不可能實現的培訓內容。比如人體解剖、金屬材料熱處理時的內部結構、汽車或數控機床設備維修等內容。

3.自學與教師教學相結合

數字化教材在使用的過程中，更強調培訓對象的自學。教師要更多地介紹知識和技能難點、職業相關的擴展知識，因此這也對培訓教師提出了更高的要求。

（作者單位：中國勞動社會保障出版社）endprint

無論是紙質教材還是數字化教材開發，嚴格對應國家職業技能標準的原則是不可動搖的。在數字化教材的產品內容中，一定要包括國家職業技能標準中所有的知識與技能要求。與此同時，由于數字化教材的可擴展性，可以以國家職業技能標準為主體，衍生出許多知識和技能內容，以豐富對該職業的理解。

2.多種技術手段并用

在開發數字化職業培訓教材時，不再只局限于紙面的文字與圖片，可通過不同技術手段實現豐富的呈現形式。因此，在開發過程中需要更充分地發揮開發人員的想象能力。現有的技術手段一般包括視頻、音頻、Flash動畫、互動游戲、動態鏈接、試卷及評分系統等，這些技術手段的呈現方式可根據不同的設計及設備進行選擇。

3.內容的設計

在內容設計上，對于某一職業來說，包括基本素質、基礎知識、理論知識、操作技能、實際操作幾部分的內容，這里對于不同的培訓項目來說有著各自適用的設計方式，具體見下表。

培訓項目 內 容 設計方式

基本素質 1.基礎文化知識

2.職業道德與職業守則

3.法律、法規知識

4.公共關系與社會知識 視頻、音頻、Flash動畫、動態鏈接、試卷及評分系統等

基礎知識 1.基礎知識

2.職業指導

3.勞動安全與防護知識 音頻、Flash動畫、動態鏈接、試卷及評分系統等

理論知識 1.專業理論知識

2.職業拓展知識 視頻、音頻、Flash動畫、動態鏈接、試卷及評分系統等

操作技能 1.專業操作技能

2.操作技能要點

3.操作技巧 視頻、Flash動畫、互動游戲等

實際操作 視頻、Flash動畫、互動游戲、試卷及評分系統等

4.紙質教材的化學轉化

紙質教材的化學轉化是指，教材的數字化一定不能是將紙質教材的內容機械轉化為數碼媒介呈現的形式，而應建立在對紙質教材重新理解的基礎上，將紙質教材中無法充分表述的內容用數字技術的手段進行重新設計。這種轉化使今后在一定程度上可能無法再看到紙質教材的痕跡。

5.多維度測試與定期維護更新

在數字化教材開發完成后，需要進行多方面的測試工作，如培訓對象使用測試、培訓機構使用測試、技術測試、入網測試等。在這些測試完成后，數字化教材才能投入試用環節，經過試用后，才能全面投入使用。

在數字化教材投入使用后，需要進行定期維護和更新，更新內容包括新技術、新方法、新的職業相關法律法規、新的職業相關國家標準等，更新應比紙質教材應更快、更頻繁。

五、數字化職業培訓教材的使用

1.課堂互動方式

數字化教材的課堂教學互動方式比較多樣，主要的互動方式有如下幾種。第一，授課時教師與培訓對象學習課堂同步。以保證教學過程能嚴格按教師要求進行。第二，授課過程中的答題方式互動。教師可以看到培訓對象對題目的解答，全面掌握培訓對象的學習情況。第三，數字化教材與網絡結合的海量知識，課堂的網絡環境可以幫助教師和培訓對象對于某知識點的學習形成與互聯網的互動。第四，通過數字化教材中的游戲或互動動畫，可以實現與數字化教材的互動，同時培訓對象可以與學習伙伴之間互相監督與促進。

2.實操結合模擬操作

對于職業培訓，實際技能操作練習是必不可少的，這方面是數字化無法完全替代的，但通過數字化教學可以補充實際技能操作練習的不足。

通過數字教材的模擬操作，還實現了一些不可能實現的培訓內容。比如人體解剖、金屬材料熱處理時的內部結構、汽車或數控機床設備維修等內容。

3.自學與教師教學相結合

數字化教材在使用的過程中，更強調培訓對象的自學。教師要更多地介紹知識和技能難點、職業相關的擴展知識，因此這也對培訓教師提出了更高的要求。

（作者單位：中國勞動社會保障出版社）endprint