公共圖書館在新技術應用下的機遇與發展

吳成誠

摘 要：本文介紹了公共圖書館應用如辦公室自動化系統、圖書管理系統、圖書館門戶系統等新科學新技術，實現圖書館的現代化，從而提高圖書館的辦公效率，改善圖書館的服務質量，改進圖書館的服務方式，最終實現高效快捷的方便讀者、服務讀者，使公共圖書館在社會發展中展現其價值。

1 引言

20世紀90年代前，計算機、互聯網等現代信息技術尚不發達，人們獲取信息還是利用電視、報紙、圖書等傳統方式，公共圖書館門庭若市，讀者絡繹不絕。21世紀，計算機、手機等互聯網終端開始普及，圖書館的讀者確日漸稀少，“有時一天也不見一個人”某縣市公共圖書館工作人員這樣形容。公共圖書館作為一個供人借閱書籍、并閱讀的地方也逐漸被人所遺忘。公共圖書館要如何展現出價值，新一代科學技術為其提供了一個良機。

2 新一代科學技術的發展與應用

隨著科學技術的飛速發展，現代圖書館所需的電子計算機技術、通信技術、存儲技術、自動化傳送技術等技術應用發展迅速。計算機的計算能力呈指數增長，新一代通信技術如互聯網在基于IPv6、光纖交換等技術支持下，可以實現終端與終端的通信達百兆千兆速度，甚至更高。信息存儲的能力在計算機應用中也是大幅度增長，大容量、高速度和價格低廉等優點使其愈來愈多的被廣泛運用。

3 新一代科學技術在圖書館的有效利用

3.1 圖書館辦公自動化應用

3.1.1辦公自動化的定義：辦公自動化（Office Automation，簡稱OA）是將現代化辦公和計算機網絡功能結合起來的一種新型的辦公方式。

3.1.2圖書館應用辦公自動化：在圖書館行政工作中，采用Internet/Intranet技術，基于工作流的概念，以計算機為中心，采用一系列現代化的辦公設備和先進的通信技術，廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲和使用信息，使圖書館內部人員方便快捷地共享信息，高效地協同工作。通過實現辦公自動化，可以優化現有的管理組織結構，在提高效率的基礎上，增加協同辦公能力，強化決策的一致性，最后實現圖書館管理的現代化，從而提升圖書館的綜合能力。

3.1.3圖書館自動化的發展

隨著新技術的發展，高運算能力的計算機、智能手機、平板電腦、多功能的掃描儀、視頻采集等硬件設備的大量使用，圖書館在日常辦公中越來越得心應手，自動化程度越來越高。在基于無線或有線通信新技術的支持下，可以實現終端與終端的通信達百兆千兆速度，彼此的交互越來越便捷。

3.2 圖書管理系統應用

3.2.1定義：圖書管理系統是現代圖書館必須應用的一款軟件，其主要用于圖書管理，實現圖書的電子化管理。它是一個由人、計算機等組成的能進行管理信息的收集、傳遞、加工、保存、維護和使用的系統，該系統的使用能大大提高圖書的使用效率，和圖書館工作人員的工作效率。

3.2.1圖書管理系統在圖書館的應用：現代圖書館的發展，離不開圖書管理系統的應用。圖書管理系統具有借閱管理、借閱查詢、借閱流水、預借詳情、賬務管理、備忘管理、書籍管理、期刊管理、物品管理、讀者管理、類別資料、資料下架管理等功能。具有注銷圖書、添加圖書、添加讀者、編輯圖書、編輯讀者、刪除圖書、刪除讀者等基本信息管理功能，擁有強大方便的圖書（期刊）借閱、歸還、續借功能。可以設置管理員及其操作權限、設置圖書類別、設置期刊類別、設置讀者類別、設置讀者部門、設置出版社類別、設置圖書存放位置以及設置打印機等各項常用操作。可以方便地查詢到圖書、讀者、借閱的圖書、讀者押金充值記錄、超期罰款記錄以及借閱流水等相關資料。具有數據日備份與恢復備份功能，將基本信息以及查詢信息導出為excel等多種格式，文件并支持MARC導入。此外，還支持使用條形碼掃描槍（器）、磁卡刷卡器進行業務操作管理，支持WEB查詢等。

3.2.3圖書管理系統的發展：

圖書管理系統當前已不在局限于本地的使用，在高速網絡通信前提下，館與館之間利用專用網絡進行交互，不僅保證了安全，還能更好的讓各館之間的資源有機的整合。各地方乃至全國可以形成一個有機的整體，讓所有圖書館資源都能被利用。利用互聯互通技術、或者虛擬云計算等技術，可以保證所有公共圖書資源都能面向所有讀者。

3.3 圖書館門戶系統的應用

3.3.1定義：圖書館門戶系統是一種圖書館資源與服務集成的應用框架，是數字圖書館面向讀者的統一服務窗口，能有效整合圖書館內、館際的各類資源和應用，通過內容聚合和統一認證，為用戶提供個性化的信息內容和圖書館服務。

3.3.2門戶系統的重要作用：圖書館門戶系統留給人們最簡單的認識就是圖書館的門戶網站；但它不僅僅只是瀏覽一下網頁，看一下新聞的功能，它有著其他更加重要的應用。在實際的門戶應用中，除了如注冊、登錄、瀏覽、檢索、公告、幫助、個人信息等用戶基本功能外。它還能整合圖書館中的各種數字資源和應用系統。這些資源既有本地資源，也有外部可訪問的資源，其種類包括電子期刊、會議論文等；應用系統包括統一檢索、參考咨詢、館際互借等；門戶系統通過訪問入口向讀者提供各類資源和服務；可以和圖書館辦公室自動化系統、圖書管理系統等圖書館應用系統有效地整合，以一個統一的訪問入口，為讀者、工作人員、系統管理員等不同身份的人員提供不同的服務模塊和應用方式。

3.3.3門戶系統的發展：圖書館門戶系統在大互聯時代，不再局限于電腦終端的應用，手機、平板電腦等移動終端的應用將更加貼近讀者。讀者可以利用移動終端訪問門戶系統，體驗服務、借閱圖書，圖書館與讀者的交互實現了零距離，讀者足不出戶即可做到訪問、利用圖書館資源，正在實現了建立起“移動圖書館”、“隨身圖書館”的目的。

4 圖書館的服務方式

4.1 傳統服務方式

圖書館傳統的服務，無非是讓讀者進入圖書館讀書、看報、借書、查詢資源并享受圖書館工作人員服務等方式。雖然在當前形勢下，傳統服務人群逐漸減少，但其依然是不可替代。因為圖書館安靜、舒適的環境依然是部分讀者所青睞的，也是其看重的地方，所以許多讀者只要有足夠的時間，都愿意到圖書館享受服務。

4.2 現代服務方式

隨著社會現代化程度的加快，中國已經開始進入工業社會，中國社會城鎮人口不斷增長。當今社會，人們的生活節奏正不斷加快，空余時間不斷減少，所以除了周末，許多人并沒有太多時間能夠去到圖書館看書并享受服務。隨著互聯網和移動通信的發展，中國的網民和移動終端用戶越來越多，相應地越來越多的讀者，開始選擇利用電腦、手機、平板電腦甚至網絡電視等設備在網上讀書、查閱資源。公共圖書館資源有一個明顯的優勢，那就是它是免費的資源。所以，如果能夠有機整合地方乃至全省、全國的圖書資源，通過互聯互通、共享資源等方式，開展網絡服務全新模式，讓讀者應用移動終端設備，無論何時何地都能將“圖書館”帶在身邊，這無疑將給公共圖書館帶來新的生機與活力。

5 公共圖書館發展前景展望

公共圖書館無論如何發展，它作為一個為讀者提供免費資源服務的固定場所的定義不會改變。但這并不意味公共圖書館不需要順應社會發展的新形勢，不失時機的適當調整自己的服務和運行模式，從而能吸引更多的讀者。因為隨著社會的發展，數字資源總數量正在不斷地增長，人們更加傾向于使用它，因為它不僅簡單而且快捷。我們可以預料的是，讀者到公共圖書館去讀書、看報的舊模式，已逐漸被人們所摒棄；而利用信息網絡瀏覽數字資源的新方式，逐漸被讀者所接受。所以公共圖書館理應順序社會變革的需要，利用新科學新技術，讓自己演變成為“數字化圖書館”，才能使自己在大互聯時代占有一席之地。endprint