關于提高廣西高職院校學生職業漢語能力的思考

【摘 要】結合廣西高職院校學生實際，分析學生職業漢語能力不高的主客觀方面的原因，提出提高廣西高職院校學生職業漢語能力的對策。

【關鍵詞】廣西 高職院校 職業漢語能力 原因 對策

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）08C-0128-02

職業漢語能力是中國人應該具備的一種基本能力。學生遲早要走上工作崗位，特別到黨政機關工作人員、學校、窗口行業的人員，說普通話、用規范字更是其應具備的基本素質。本文試結合廣西高職院校學生實際，分析學生職業漢語能力不高的原因，思考提高廣西高職院校學生職業漢語能力的對策。

一、廣西高職院校學生職業漢語能力不高的原因

（一）主觀原因

1.對提高職業漢語能力的重要地位認識不足。調查顯示，盡管很多學生認同職業漢語能力與職業選擇、專業能力的提高有必然聯系，但是，絕大部分不認同職業漢語能力對職業生涯有重大影響。從這點我們可以看出，許多學生仍認為在自己職業生涯中專業知識和能力占主導地位。而且，高校漢語教育缺失嚴重。很多高職院校很少開設語言類課程，尤其是理工科院校，幾乎很少開設，即使有開設，也只是為數不多的幾個專業。這反映了目前大學生職業漢語教育面臨的不良局面。同時，這些指導性的思想，又反映到具體教師和學生中，這就造成了一種似乎統一的思想，從小到大接觸的漢語不用學，自然會用，從而，忽視了在人的職業生涯中職業漢語能力所起到的重要作用。

2.傳統觀念的制約。長期以來，家長、學生對職業教育的認識有偏差，重專業、輕基礎。作為職業院校的學生，很多同學經常議論說文化語言課沒多大作用，把專業課學好才能找到好工作。認為之所以選擇職業院校學習，是因為基礎知識薄弱，對文化語言類課程學習沒有興趣，許多人不能完整地朗讀一篇很簡單的課文，把一些十分常見的字詞都讀錯或不認識，導致很多學生進入職業學校后就把目光盯在專業課的學習上。再加上，一些職業院校忽視對學生職業漢語的基本要求，結果造成很多畢業生職業漢語能力越來越薄弱，制約了個人更好地發展。

3.未注重區域特色。近年來，隨著中國與東盟友好關系的發展，多領域、多層次合作不斷深入和拓展，需要越來越多懂漢語、精通業務的專門人才。在各成員國，漢語或多或少作為人們日常溝通的工具。在中國—東盟加強全面經濟合作的大背景下，會說漢語的東盟人員頗占優勢。而在高職院校，很多仍然延續著以前的思路來設置課程，沒有注意到廣西的優勢，忽視面向東盟地區的職業漢語能力的培養，沒有認識到職業漢語的普及是中國—東盟加強經貿合作的必然結果，更是中國—東盟文化交流的具體體現。

（二）客觀原因

1.課程設置缺陷。作為漢語教育最重要載體的漢語類課程，如今處境堪憂： 有的高職院校干脆不開設，有的高職院校對部分文科專業開設，有的高職院校將教學時數刪減，有些高職院校雖然開設了此類課程，但將之列為選修課，在選課時，此類課程必然會讓位于專業課程。目前全廣西各高職院校開設的漢語課程，無論是必修課，還是選修課；無論是師資力量，還是教學模式，尚未擺脫中學語文教育的傳統思路和方式，顯然已極其不適應職業教育的特點，不能很好地適應職業院校人才培養的特點，不能將漢語與相關職業的工作需要結合，更無從談起面向東盟地區培養學生的職業漢語能力。

2.無硬性要求。為了順利讓學生通過考試并考取相關職業技能證書，許多高職院校根據專業設置砍去或者刪減語言類課程。隨著對外語等級證書、計算機等級證書及各類職業技能證書的重視，語言類課程逐漸被邊緣化，大多數語言課教師也對教學工作失去了積極性和熱情。隨之而來的就是學生語言文字表達練習的減少，尤其是跟工作相關的規范書面表達寫作的大量減少，直接導致學生職業漢語能力的下降。如何根據要求既能做好語言類課程為專業課服務，又能為學生的終身發展服務，這是一個值得思考的問題。

3.網絡語言的侵蝕。由于網絡的特殊性，為了提高網上聊天的效率或某種特定的需要，網絡語言經常呈現一種碎片化的語言或者是圖片、縮寫等。學生將網絡語言運用到實際的生活工作中，由于習慣，語言文字表達里呈現的網絡化現象十分嚴重。學生的作文、日記中，經常出現諸如PLMM、GG、748、BT、醬紫、KPM、美眉等詞匯，如果不熟悉網絡語言，這樣的文字表達就會變得隨意并不可理解。毋庸置疑，網絡語言已經影響學生對傳統語言的學習和對語言文字的規范運用，影響到學生職業漢語能力的培養。

4.沒有培植職業漢語特色的校園文化。目前各高職院校校園內有很多活動，有許多的第二課堂，如知識講座，就業講座，文藝演出等，這都是我們學習課外知識，鍛煉自身職業漢語能力，樹立良好的校園文化很好的途徑。但是，許多學生在參加此類活動時，具有較明顯的功利傾向。比如作文比賽、PPT比賽、演講比賽等，學生會考慮有沒有素質學分加分，有沒有證書等等。另外，社團發展良莠不齊， 社團資源配置不合理，缺少有效整合，不利于社團多角度、集團化管理；有的社團活動有頭無尾，活動的規劃缺乏系統性和目標性等。

另外，評價方式單一，學習時間安排不合理等也是影響學生職業漢語能力培養的重要因素。

二、提高廣西高職院校學生職業漢語能力的對策

（一）重新認識職業漢語能力培養的重要地位

隨著我國產業結構升級，對職業學校畢業生的綜合職業素質和專業技能水平要求越來越高。許多用人單位要求員工具備的“能力”不僅是單一的崗位能力，更應是職業崗位群能力；不僅是專項能力，更應是綜合職業能力；不僅是操作性技能，更應是智能化技術；不僅是就業能力，更應是較強的創業能力。顯然，技術整合能力的培養將是未來技術型人才的標準。同時，中國—東盟自由貿易區對廣西區域性發展帶來政治、經濟、文化的影響，在這些活動中，學生今后和未來職業的管理與實踐都具有一定地涉外性。因此，職業漢語能力的提高對廣西高等職業院校的學生而言將會更加重要。

（二）做好課程設計，建立新的課程體系

職業漢語課程必須根據廣西區域和企業的需要設置，這是由高等職業教育發展規律決定的。只有當高等職業教育滿足了地方需要，企業的需要才能得到支持，這就為廣西高等職業教育發展奠定堅實的基礎。在課程體系改革中，要將職業資格標準作為導向，以適應將來就業需要和專業發展為目標，以廣博漢語知識為保障，以從事職業活動所需要的職業漢語能力為核心，建立新的課程結構體系。一是將職業漢語課程列入高校必修課，從制度上得到保障；二是以思維和寫作訓練為核心，避免教學目標過度多元化；三是采用專題和研討的教學形式，突出課程的基礎性和實用性。著重培養在工作中如何用有效語言進行商業溝通，如何構思并有機地進行書面及口頭的表達，如何運用溝通技巧達到最佳交流效果，如何運用不同的職業漢語去適應國內及國際環境中不同的對象。

（三）充分利用網絡資源

要教給學生正確的漢語言使用方法和規則。在享受詼諧生動的網絡語言給我們帶來的愉悅的同時，幫助學生運用批判的眼光來看待網絡語言，逐漸培養學生熱愛祖國語言文字的熱情。利用網絡獲取知識，引導學生使用規范的漢語言文字，鼓勵學生建立自己富有特色、有意義的個人或集體網站，進行作文品評、經典閱讀及在線答疑等，發展學生興趣，拓寬學生知識面，還可以建構“網上班級”、“網上管理區”、“網上社團”等網絡虛擬社區，分層次分內容地培養學生的職業漢語能力。例如，可以設計一些健康的網絡游戲，有獎答題競賽，網友討論等多種自娛自樂、喜聞樂見的網上文化活動，為學生提供適度的自我表現機會，這種精神環境和文化氛圍形成，既滿足了大學生身心發展的需要，也形成了健康的語言文字環境。

（四）開展豐富的校園文化

作為課堂的延伸和補充，可以將校園活動納入素質教育學分體系，積極引導學生開展課外實踐活動，如課外閱讀、演講會、辯論會等，使之成為課堂教學的延伸與擴展。通過與越南、泰國、柬埔寨等東盟國家的高校建立長期交流合作關系，積極為“中國-東盟博覽會”和“中國-東盟投資峰會”提供翻譯、志愿者服務，為各司處級官員、技術人員提供培訓服務；為北部灣經濟區開放開發提供人才、科技、資源、信息、文化服務，不斷拓展自身的職業漢語能力。

（五）做好評價機制改革，建立并引入職業漢語能力測評體系

職業漢語能力作為就業人員必須具備的基本能力，現已得到各用人單位的重視和社會的廣泛關注。職業漢語能力的測評不是靠再現知識，不是靠表現技巧，更多的是要觀察實際工作任務的執行或完成中使用漢語的情況，特別是職業漢語能力沒有特定的專業技術考核，因此，對職業漢語能力進行測評要比一般職業特定能力的鑒定要困難得多，我們引入職業漢語能力測評的目的一方面是要盡可能真實地測評出學生的職業漢語能力，也希望能通過測評促進學生對職業漢語能力的掌握。這種測評可以通過兩種形式來實現。一是可參加國家人力資源與社會保障部職業技能鑒定中心的職業漢語能力測試（ZHC），二是組織專家對學生職業漢語能力的綜合表現進行抽查和面試，作為以上測評方式的補充。通過案例分析、現場模擬并結合實際工作任務等方式考察學員過程執行能力，以及全面掌握職業漢語的程度，重點用于對高級別職業漢語能力的測評。

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[5]徐徐.針對高職院校學生的職業漢語能力課程建構模式初探[J].黑河學刊，2011（2）

【基金項目】廣西新世紀教改工程2011年項目課題（2011JGB253 ）

【作者簡介】陸純梅（1973- ），女，廣西國際商務職業技術學院副教授。

（責編 何田田）