談如何做好煤電企業辦公室的對外接待工作

范龍平

摘 要：煤電企業要想做大做強，辦公室這個強大后援力量就不可缺少。辦公室是企業的窗口，對整個煤電企業的發展和管理意義重大。作為煤電企業行政核心的辦公室，做好接待工作，是企業適應市場的競爭和經濟快速發展的需要。辦公室的對外接待人員改進工作方式，強化服務是必要的。本文將會從以下幾個方面探討如何做好煤電企業對外接待任務。

關鍵詞：煤電企業；辦公室；對外接待

煤電企業發展壯大，隨之而來的是業務往來加大，這樣就使得辦公室的對外接待工作越來越重要。對外接待工作能否做好關系到煤電企業的業務能否順利進行。尤其是在社會主義市場經濟改革之下，煤電企業的辦公室接待工作面臨挑戰。保障企業健康發展，進一步強化辦公室建設，建立一批具有專業素質的煤電企業辦公室接待隊伍勢在必行。

1.辦公室在煤電企業中的作用

1.1統一協調作用

煤電企業要開展多種工作事務，就需要將不同事務進行統一協調。協調作用是對辦公室職能的基本要求，也是保證煤電企業工作正常運轉的保障力量。辦公室是煤電企業連接各個部門，溝通上下的重要樞紐。對于方方面面的復雜工作，做好協調工作，是辦公室職能發揮的必要步驟。總而言之，煤電企業辦公室要充分發揮樞紐職能、統籌全局和牽頭作用。

1.2參謀作用

煤電企業發揮好辦公室的參謀職能，做好助手，是保證企業管理決策科學化的重要環節和必要前提。……