新媒體時代的學(xué)生社團(tuán)管理研究：利弊分析及啟示

孫絮　劉曉玥

[摘 要]新媒體時代的高校社團(tuán)管理，應(yīng)該從服務(wù)、管理、引導(dǎo)三個層次入手，依托新媒體平臺，加強(qiáng)學(xué)校、社團(tuán)、老師、學(xué)生之間的互動，促進(jìn)團(tuán)學(xué)工作的規(guī)范化、專業(yè)化。以S大學(xué)大學(xué)生實(shí)踐成才服務(wù)平臺為例，分析運(yùn)用新媒體對社團(tuán)進(jìn)行管理的利與弊，提出線上管理制度必須與線下學(xué)生活動實(shí)現(xiàn)有效銜接。

[關(guān)鍵詞]高校學(xué)生社團(tuán) 新媒體 學(xué)生社團(tuán)管理 育人

[中圖分類號] G645.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2014）14-0179-02

新媒體時代的學(xué)生社團(tuán)管理，是以新媒體為媒介，為學(xué)生、社團(tuán)提供更好的信息發(fā)布、資源整合、資源共享的服務(wù)平臺；也是團(tuán)學(xué)工作更加靈活、高效，更加貼近學(xué)生、為學(xué)生所接受的管理手段；其最終目的仍然是為了實(shí)現(xiàn)對高校學(xué)生社團(tuán)的良好引導(dǎo)，促進(jìn)社團(tuán)良性發(fā)展，服務(wù)學(xué)生成長成才。目前較為多用的新媒體平臺主要有：網(wǎng)站、論壇、微信、微博、人人等。新媒體的運(yùn)用，使得信息發(fā)布更加具有及時性、瞬時性的特點(diǎn)，增加了信息發(fā)布與接受雙方的互動，更加激發(fā)了普通人參與信息交流的積極性。[1]為了更有效地實(shí)現(xiàn)學(xué)校、老師、學(xué)生的良性交流，及時準(zhǔn)確地把握校園最新動向，正確有效引導(dǎo)大學(xué)生健康成長，實(shí)現(xiàn)高等教育、團(tuán)學(xué)工作中的育人目標(biāo)，運(yùn)用新媒體平臺對大學(xué)生社團(tuán)進(jìn)行管理是必要的。

一、S大學(xué)S平臺基本情況介紹

S大學(xué)S平臺于2013年上半年投入使用，其主要以門戶網(wǎng)站和手機(jī)客戶端為媒介，在校大學(xué)生、老師、社團(tuán)三方為主要使用者；它可以通過互聯(lián)網(wǎng)對大學(xué)生生活的方方面面制作量化的信息庫和評價(jià)體系，可以有效地對社團(tuán)活動質(zhì)量予以判定。總體而言，S大學(xué)S平臺，是一種電子管理、服務(wù)平臺，其具體主要特點(diǎn)如下：

（一）后臺管理員制

該平臺將后臺管理員設(shè)為若干層級，每級的管理員基本都由院校兩級老師擔(dān)任。管理員的責(zé)任是對社團(tuán)發(fā)起的活動進(jìn)行審批，以及對參與活動的同學(xué)配給學(xué)分。后臺管理員制度，從根本上體現(xiàn)了社團(tuán)管理的目標(biāo)，能夠使學(xué)校、社團(tuán)管理者很好地把握學(xué)生社團(tuán)活動的主要動向，并及時、主動地引導(dǎo)活動的走向。

（二）學(xué)生學(xué)分、積分配給制

為了鼓勵學(xué)生積極參與活動，并引導(dǎo)大學(xué)生培養(yǎng)獨(dú)立、正確的興趣愛好和綜合能力，該平臺在設(shè)計(jì)之初，就采用了學(xué)生參與活動并給予虛擬學(xué)分、積分的措施，學(xué)期結(jié)束時，學(xué)生可以用相應(yīng)的積分換取獎品。與該項(xiàng)制度相匹配的還有，學(xué)生的所有活動經(jīng)歷可以通過網(wǎng)上系統(tǒng)進(jìn)行打印，并根據(jù)學(xué)生需要，可通過校方制作成相應(yīng)的證書和證明。除此之外，為了充分迎合學(xué)生發(fā)展的個性要求，所有的社團(tuán)活動都可根據(jù)學(xué)生興趣愛好進(jìn)行選擇性關(guān)注，并可以從網(wǎng)站或手機(jī)平臺上報(bào)名參加自己感興趣的活動。

S大學(xué)S平臺，主要通過以上作用、原理，實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)社團(tuán)資源的網(wǎng)絡(luò)虛擬空間整合，使社團(tuán)管理工作更加高效、人性化，也更加貼近學(xué)生，利于學(xué)生與學(xué)校、老師的互動交流。

二、運(yùn)用新媒體對學(xué)生社團(tuán)進(jìn)行管理的利弊分析

對于學(xué)生社團(tuán)的管理，其根本性難題很多時候并不在于社團(tuán)資源稀缺、管理制度不健全，而是在于如何運(yùn)用更加高效、便捷的方式，在與學(xué)生進(jìn)行良性互動的基礎(chǔ)上，以更能為學(xué)生所接受的形式對學(xué)生社團(tuán)進(jìn)行服務(wù)、管理、引導(dǎo)。

（一）運(yùn)用新媒體對學(xué)生社團(tuán)進(jìn)行管理的益處

1.新媒體的運(yùn)用為學(xué)生社團(tuán)提供了更有效的服務(wù)平臺

首先，新媒體的運(yùn)用有助于促進(jìn)學(xué)校、社團(tuán)、老師、學(xué)生之間的互動。以S大學(xué)S平臺為例，在該平臺中擁有各類以社團(tuán)、組織、年級等為單位而組成的“部落”群，在校學(xué)生在登陸后可以相應(yīng)的申請加入各類“部落”，在部落中可以進(jìn)行活動討論和交流；除此之外，同學(xué)們還可以針對已經(jīng)參加的活動進(jìn)行評論，即可以與活動主辦方的社團(tuán)成員們進(jìn)行互動。

其次，新媒體的運(yùn)用有助于實(shí)現(xiàn)信息資源的整合，保證信息發(fā)布的及時、有效。平臺中發(fā)布的所有活動，均是由社團(tuán)申請、管理員審批合格后再進(jìn)行的活動，信息真實(shí)、及時。另外，該平臺有利于實(shí)現(xiàn)各類社團(tuán)活動信息的整合，有助于改變社團(tuán)活動安排混亂、學(xué)期內(nèi)分布不合理的現(xiàn)狀。除此之外，在S大學(xué)的S平臺中，還相應(yīng)的上傳了學(xué)生關(guān)注的校內(nèi)通知、校內(nèi)公開培訓(xùn)課程通知、學(xué)習(xí)資料等，這有效地保證了在校學(xué)生間的資源共享。

2.新媒體的運(yùn)用有利于學(xué)校加強(qiáng)對社團(tuán)活動的管理

首先，新媒體的運(yùn)用在一定程度上可以降低社團(tuán)活動宣傳的成本。學(xué)生對于學(xué)生活動宣傳的傳統(tǒng)形式主要包括：電子、紙質(zhì)海報(bào)，宣傳單頁、手冊，現(xiàn)場人員宣傳。傳統(tǒng)的宣傳方式體現(xiàn)了信息資源傳播的局限性、滯后性。而在得到一定關(guān)注度的基礎(chǔ)上，以新媒體作為媒介對活動進(jìn)行宣傳，則可以相對降低學(xué)生社團(tuán)在活動宣傳中的人力、物力成本。

其次，新媒體平臺有利于校方管理者對學(xué)生活動質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。S大學(xué)的S平臺中，學(xué)生社團(tuán)發(fā)起的活動必須經(jīng)由后臺管理員審批，這就在一定程度上保證了學(xué)生會更加認(rèn)真地策劃活動、謹(jǐn)慎地舉辦活動，避免在傳統(tǒng)松散的活動管理中，學(xué)生發(fā)起活動較隨意、活動質(zhì)量差的問題。

（二）運(yùn)用新媒體對學(xué)生社團(tuán)進(jìn)行管理的困境

運(yùn)用新媒體對學(xué)生社團(tuán)進(jìn)行管理的困境在一定程度上并不是由于平臺本身的缺陷造成的，而是由網(wǎng)絡(luò)虛擬空間與現(xiàn)實(shí)空間無法很好地銜接所造成的。

學(xué)校對社團(tuán)的管理經(jīng)由原有的線下管理，轉(zhuǎn)而為新媒體網(wǎng)絡(luò)電子管理，這在管理程序上將更為嚴(yán)格、更為規(guī)范化。然而，新型管理模式在現(xiàn)實(shí)中的推廣困難重重。這主要體現(xiàn)在學(xué)生參與的積極性并不高。這種現(xiàn)象反映了新型管理方式中存在線上發(fā)起容易線下推廣難、線下普通學(xué)生參與線上互動的積極性不高的問題。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因有：

首先，在原有的社團(tuán)活動運(yùn)作方式中，學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人、社團(tuán)普通成員具有較大的自主性，在這樣的情況下，社團(tuán)活動的發(fā)起、組織、宣傳、進(jìn)行較為隨意。而通過新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺的管理，活動的要求、發(fā)起流程將相較之前更為嚴(yán)格。這其實(shí)是對社團(tuán)提出了更高的要求。

其次，在平臺中參與互動的人員主要為社團(tuán)成員和普通學(xué)生，對于大多數(shù)學(xué)生而言，僅僅關(guān)注活動本身，而并不關(guān)注是否借助于平臺進(jìn)行活動參與。在S大學(xué)S平臺上，基本所有在校注冊學(xué)生社團(tuán)已完成了自己“部落”的初步建設(shè)，但是，可以看出，各“部落”的總體參與度并不高，學(xué)生對自己“部落”的建設(shè)也明顯不夠。這些情況，可以在一定程度上反映出，線上的建設(shè)在線下的推廣程度，或可以說被接受、使用的程度并不高。

就S大學(xué)S平臺的目前情況來說，積極參與互動的普通學(xué)生相對于全校學(xué)生數(shù)量來說，仍然是不夠的。這一方面是與平臺投入使用的時間較短有關(guān)，另一方面也反映出，要想使一種活動規(guī)則、活動模式在全校范圍內(nèi)為同學(xué)所接受，仍然需要校方工作者作出更多的努力，并最終實(shí)現(xiàn)線上的管理對線下的活動形成實(shí)際上的影響力。

三、結(jié)論

高校對學(xué)生社團(tuán)的管理，應(yīng)該是廣義上的管理，即包括：服務(wù)、管理、引導(dǎo)三個層次。新媒體時代的社團(tuán)管理，主要是指以新媒體為平臺對社團(tuán)進(jìn)行管理。本文以S大學(xué)S平臺為例，在分析的基礎(chǔ)上認(rèn)為，新媒體的運(yùn)用為社團(tuán)的管理提供了新的發(fā)展趨勢，這主要表現(xiàn)在：首先，新媒體的運(yùn)用為學(xué)生社團(tuán)提供了更有效的服務(wù)平臺；其次，新媒體的運(yùn)用有利于學(xué)校加強(qiáng)對社團(tuán)活動的管理；最后，新媒體的運(yùn)用有利于學(xué)校對社團(tuán)發(fā)展的引導(dǎo)。然而，在運(yùn)用新媒體對高校社團(tuán)進(jìn)行管理的過程中也確實(shí)存在諸如：傳統(tǒng)社團(tuán)活動運(yùn)作方式與網(wǎng)絡(luò)電子管理之間存在的矛盾；線下活動發(fā)起者、參與者與線上網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理者之間的分歧；多種新媒體平臺在社團(tuán)信息傳播中的競爭沖突的問題。這些問題，實(shí)際上影響了運(yùn)用新媒體對社團(tuán)進(jìn)行管理的效果。

新媒體時代中，新媒體的廣泛運(yùn)用使人們的生活方式和生活觀念大大改變。大學(xué)生作為新媒體的主要使用群體，必然也面臨信息篩選的困境。高校運(yùn)用新媒體對社團(tuán)進(jìn)行管理，是一種貼近學(xué)生，為學(xué)生服務(wù)，對學(xué)生進(jìn)行政治思想教育以及引導(dǎo)大學(xué)生梳理正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀的重要方式。為此新媒體時代的社團(tuán)管理所帶來的啟示是：首先，運(yùn)用新媒體平臺對社團(tuán)進(jìn)行管理，能夠有效地提高管理效率和質(zhì)量；其次，媒體時代的社團(tuán)管理，仍應(yīng)以引導(dǎo)為主并堅(jiān)持育人目標(biāo)；最后，新媒體時代的社團(tuán)管理要發(fā)揮其應(yīng)有效用，需實(shí)現(xiàn)線上與線下的真正銜接。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 邵培仁.傳播學(xué)[M].北京：高等教育出版社，2007.

[2] 胡余波，徐興，趙蕓，鄭欣易.手機(jī)媒體的大學(xué)生思想政治教育模式探索[J].中國青年研究，2010（8）.

[3] 曾耀農(nóng).文藝傳播學(xué)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2011.

[4] 任志宏，趙平.高校學(xué)生社團(tuán)管理工作研究[J].思想教育研究，2011（11）.

[責(zé)任編輯：鐘 嵐]