淺談企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實施

劉義

成功地制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略是實現(xiàn)企業(yè)卓越管理的可靠保證。企業(yè)建立適應市場競爭機制的戰(zhàn)略管理體制，科學制定和實施戰(zhàn)略規(guī)劃，能更好地引領企業(yè)發(fā)展。

古語有云：“上下同欲者勝”。因此，企業(yè)在制定戰(zhàn)略時，應采取上下聯(lián)動的方式，將戰(zhàn)略制定的過程變?yōu)樾纬山y(tǒng)一思想、明確任務和目標的過程。企業(yè)可層層發(fā)動各部門、各專業(yè)組等，采取多種方式，多渠道聽取各方面的意見和建議，集思廣益。企業(yè)戰(zhàn)略最終可由內(nèi)部專家論證、董事會審議、集團企業(yè)專家論證等多層次論證后確定。

一、外部環(huán)境分析

企業(yè)在戰(zhàn)略制定時，綜合分析考慮影響企業(yè)戰(zhàn)略的外部關鍵因素，主要包括顧客和市場的需求分析及趨勢預測；政治、經(jīng)濟、技術(shù)、社會等宏觀環(huán)境分析；國內(nèi)外經(jīng)濟形勢及趨勢預測；市場競爭環(huán)境分析；企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營領域的重大技術(shù)創(chuàng)新及管理創(chuàng)新；環(huán)保、社會等對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求等。主要數(shù)據(jù)來源是通過購買行業(yè)投資咨詢分析報告、行業(yè)統(tǒng)計報表、專業(yè)報紙期刊雜志、參加行業(yè)會議、互聯(lián)網(wǎng)、走訪相關方等多種途徑收集信息，對相關信息進行科學整理、分析和篩選。

二、內(nèi)部條件分析

考慮了人力資源、技術(shù)裝備水平、資本實力、生產(chǎn)組織、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、管理及其它資源的優(yōu)劣勢等因素，數(shù)據(jù)和信息的來源是各部門、各單位提供的資料、統(tǒng)計報表、財務報表、內(nèi)部調(diào)研等。

在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，為保證戰(zhàn)略與外部環(huán)境、內(nèi)部條件及資源匹配性，企業(yè)及時對戰(zhàn)略環(huán)境、戰(zhàn)略實施情況進行評價，對戰(zhàn)略進行適時調(diào)整。企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整分年度滾動調(diào)整和及時調(diào)整，企業(yè)在編制年度計劃時，結(jié)合外部環(huán)境及內(nèi)部條件的變化，根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展需要，對后五年的戰(zhàn)略規(guī)劃進行滾動調(diào)整；當外部環(huán)境及內(nèi)部條件發(fā)生重大變化時，企業(yè)將組織對戰(zhàn)略規(guī)劃進行及時調(diào)整。

戰(zhàn)略部署。為保障企業(yè)戰(zhàn)略落地，企業(yè)以戰(zhàn)略目標為指引，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，并進行分年度展開和部署。

（一）戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與部署

（a）戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、部署及展開。企業(yè)制定年度計劃承接戰(zhàn)略規(guī)劃分解目標，運用預算工具，對企業(yè)資源進行科學合理配置，明確產(chǎn)品產(chǎn)量、銷售收入、利潤、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)品率、市場占有率等關鍵指標值，量化落實到各職能部門及單位，職能部門及單位根據(jù)指標情況制定本部門工作計劃，細化到車間、班組、科室、個人。

企業(yè)短期計劃主要包括采購、生產(chǎn)、產(chǎn)品、市場、人力資源、財務等關鍵因素。

（b）優(yōu)化資源配置。企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃的部署，從人、財、物三個方面，通過職能戰(zhàn)略規(guī)劃、年度業(yè)務計劃和全面預算管理，充分調(diào)動組織的能動性，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標與資源的匹配。

1）人力資源配置：企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃總體要求，制定人力資源規(guī)劃，按照企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要，通過招收高校畢業(yè)生、引進急需人才、培養(yǎng)提升企業(yè)現(xiàn)有人才等多種途徑，保障企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所需的人力資源。2）財務資源配置：制定財務及資本運營規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求的投資額以及生產(chǎn)經(jīng)營等需求的資金額等，開展戰(zhàn)略期內(nèi)企業(yè)現(xiàn)金流量預算，測算企業(yè)自有資金額，通過爭取政策性資金、充分發(fā)揮集團企業(yè)信貸擔保優(yōu)勢進行銀行貸款等多種途徑，開拓財力資源，保障企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的資金需要。3）基礎設施等實物資源配置：制定項目投資規(guī)劃，并通過年度項目投資計劃、原料供應計劃、進出口計劃、物資供應計劃、設備及工業(yè)建筑大修計劃等對企業(yè)實物資源進行科學配置。

（c）戰(zhàn)略監(jiān)測。企業(yè)建立了覆蓋顧客與市場、財務、生產(chǎn)、員工、社會責任等要素的監(jiān)測體系，并進一步分解落實各部門和崗位。

（二）績效預測

企業(yè)采用網(wǎng)絡計劃、趨勢分析、統(tǒng)計分析、市場調(diào)查等方法，對企業(yè)戰(zhàn)略績效指標進行定量、定性預測。通過收集競爭對手及標桿企業(yè)的預測績效等有關的數(shù)據(jù)和信息，并與其進行比較分析，便于及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)與競爭對手及標桿的差距，有針對性地調(diào)整戰(zhàn)略部署，以保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。