企業家道德視角下的企業社會責任建設研究

袁媛

摘要：道德約束是社會存在的最低底線，對能否良好履行企業社會責任有著重要的影響力。在社會的發展中，企業社會責任是一把雙刃劍。在正確的企業社會責任導向下，會給經濟社會的發展提供社會所需要的正能量。相反，錯誤的企業社會責任認知則會影響社會的和諧發展，甚至會引起社會的混亂和經濟的倒退。在新時期市場經濟的作用下，應以當前的時代特征為本，強化企業家道德的重要性，規范企業社會責任的建設。

關鍵詞：企業家道德；社會責任；建設

中圖分類號：C912 文獻標識碼：A

文章編號：1005-913X（2014）08-0020-02

一、企業家道德與企業社會責任的內涵

企業家道德與企業社會責任是企業經營中不可忽視的兩個關鍵詞，這是企業得以長久發展的要素之一。企業的發展離不開科技的創新，更依賴于自身的企業文化和社會約束。所以，概念的理解是實施規劃的前提與基礎。

道德是社會意識形態之一，是人們共同生活及其行為的準則和規范。道德在中國由來已久，在中華民族五千多年的燦爛文化中，道德是濃墨重彩的一部分，對世界有著深遠的影響，所以中國人有著自身的道德優越感。道德約束了中國人的性格特征與人格結構幾千年，這種影響主要有兩方面，一方面是對以“仁義禮智信”等具有普世意義的價值觀為人的基本原則的堅守；另一方面是對以“修身齊家治國平天下”為完美人格目標的追求。但是，現階段我們引為自豪的中華思想不斷受到社會的沖擊，社會的道德水準不斷下滑，社會道德問題不斷頻現，這樣的“禮儀之邦”在經濟社會的作用下面臨著巨大的考驗。

企業社會責任，顧名思義，就是企業追求自身行為對社會負責任，也就是說，企業社會責任是企業在內生的道德動力推動下，最大限度地為社會創造價值，增進社會福利的行為。企業社會責任概念的提出距今已有百年的歷史，目前人們對企業社會責任的認識越來越深化，在全球經濟社會發展中的各個領域都有所深入，并且逐漸從一種普世價值觀轉變為兼容了各國國情和人文精神的企業發展的時代潮流。在國際的競爭中，逐漸成為重要的影響因素，也提高了各國政府、社會、學術領域等，對企業社會責任的關注度。

在儒家的學說中，道德是以良好的社會秩序為歸宿，在發展中強化社會活動的完善性。一方面，儒家的理論表明把個人完善與社會完善緊密結合在一起，強調道德要兼善天下，而不能僅僅獨善其身；另一方面也表現出，道德與社會責任的緊密聯系。

二、企業家道德滑坡引發的企業社會責任失范問題頻發

在當前高度商業化的中國，企業家對社會經濟的貢獻是不容忽視的，企業家道德與企業社會責任是社會貢獻的根源。現階段，社會道德水準有所滑坡，一些原有的社會價值觀在當今的一些企業家身上得到了一定的挑戰和顛覆，這些企業家不顧道德約束，缺乏企業責任意識，從而間接造成了當今的社會問題。

（一）企業家誠信的缺失

企業的經營依靠于誠信的支撐，誠信作為現代文明的一種價值觀，充斥于世界各地的商業經營理念之中。企業發展的前提是生產產品的質量問題，這也是企業能否履行社會責任的根本要求。但現階段，越來越多的消費者更愿意接受進口商品，在部分消費者看來，進口商品就代表著先進的技術、過硬的質量、完善的售后保障，為此，消費者不惜以更多的金錢花銷為代價。這種消費觀在不斷地影響著中國人，但這種消費觀念的根源不是單一的來自于對外國產品的推崇，而是在于企業家對誠信意識的不斷忽視與漠視。從盜版書籍、音像制品，到假煙假酒假奢侈品，再到山寨手機、翻新電腦。不難看出，這些商人已經失去了"誠信無欺"的價值觀，也失去了對社會的責任感。

（二）食品安全問題的考量

在當前社會責任缺失、企業家道德亂象頻頻發生的同時，食品安全問題無疑是群眾關心的重要問題，它直接影響這人民的社會生活。面對我國食品安全事件的頻繁發生，溫家寶總理提出：“企業家不僅要懂經營、會管理，企業家的身上還應該流淌著道德的血液?！眴栴}食品層出不窮地出現于我們生活當中，不僅影響了人們的心靈，更影響了我們的身體健康，拷問著企業家內心深處的道德準則與社會責任。

最引人關注的三鹿奶粉事件已經過去很多年了，但多年以來，這種食品危機還在不斷上演，我們在這一過程中不斷了解新“產品”，也不斷學習到了新名詞。三鹿奶粉、致癌牛奶、地溝油、瘦肉精、毒米、毒面、毒饅頭等有毒食品在利益的驅使下不斷問世，給企業家道德走向與社會責任敲響了警鐘。這些問題的出現，已經不是簡單的“誠信無欺”問題，而是關于企業家人性良知的道德考量與社會責任意識的審視。這些問題的發生離不開企業家道德水準的滑坡，與社會責任意識不清，行為失范有直接的影響。

（三）化學制品帶來的危害

科技是社會進步的基本需求，但是在科技不斷進步的同時，化學制品也給人們帶來了一定的危害。一些食品添加劑的濫用和非食用物的非法添加，正在一步步影響人們的健康。

食品添加劑是指用于改善食品品質、延長食品保存期、便于食品加工的一類化學合成物或天然物。根據我國的法律法規規定，食品添加劑的使用存在著一定限制，國家將食品添加劑的用量設定在使用安全的區間內，保證在正常食品攝入中不影響身體健康。但是越來越多的問題食品根源就來自于食品添加劑，而這種添加劑不僅僅應用于人類的食品中。其中不乏動物飼料添加劑、農作物化肥，還包括在產品銷售中的添加劑，催熟食品，打蠟上光的化學制品應有盡有，有些食品的制作甚至僅僅依靠于化學制品。

這種化學制品的過度添加不僅是對社會秩序的一種危害，也是對國民健康的深層危害，在這樣的危害下，我們不應該將問題停留于某一個事件的本身，要重視企業家道德的滑坡問題，更要將社會責任深化于企業中去。

三、以企業家道德規范為視角的企業社會責任建設

在突出的社會矛盾的作用下，以道德體系重建為視角的企業社會責任建設是一個關鍵課題，現代學者們也時刻關注著社會的動態，并從中尋求相契合的建設路線。所以，從道德的視角出發，根本上改善企業社會責任失范問題迫在眉睫。

（一）加強企業家道德教育，轉變企業社會責任意識

在社會發展的進程中，社會的文明程度不斷提升，社會對道德需求就在不斷的加強。而各個行業都擁有自身的職業道德約束，同樣，企業家道德也需要強有力的道德約束。現階段企業的發展方向主要由企業家所掌控，并在經營過程中存在著主導作用，所以企業社會責任的建設也就依托于企業家道德的約束。

在改革開放以來，越來越多的勇敢者選擇經商，這樣就導致在企業的經營中企業家個人素養有所差距，對道德的理解和社會責任的認識存在這不均衡的狀態。一些企業家以利益為根本出發點，忽略了對社會發展的多面性，造成企業管理的片面性。這樣的管理方式不僅不利于企業自身長久的發展，也給社會造成了一定的影響。

一方面，企業家道德教育要深入于課堂之中。由于我國教育的深化，高學歷企業家的比例越來越多，這就要求社會將道德教育深化于學生的基本教育之中，在教育的過程中，不僅僅提高了我國公民的整體素質，也為潛在的企業家提供了基本的道德教育，從而能在某種程度上強化未來企業家的基本道德素養與企業社會責任的觀念。另一方面，企業家的教育要延伸到企業家發展過程的始終。對企業家的教育不應由企業的實力所決定，要實現企業家教育的公平性與合理性。教育的過程中要不斷強化企業家學習的重要性，要結合社會的發展需要，強化道德教育的同時從根本上改善企業家對社會責任的認識，讓企業社會責任體系真正融入到企業家的思想認識中去，讓企業社會責任與企業發展相融合，來提高企業在社會中的綜合競爭能力。

（二）加強社會輿論的導向性，強化企業社會責任認同感

由于社會媒體的廣泛發展，輿論傳播逐漸成為社會影響的重要力量。輿論傳播有著受眾范圍廣，傳播速度快，接受能力強等優勢，通過網絡，電視，紙質媒體等向社會傳播。

在當今言論自由的社會環境下，網絡媒介成為社會的主要溝通渠道。越來越多的企業家更加關注網絡的相關信息，這種信息具有包容性強，影響范圍廣，社會反響強烈等特點。在網絡中開展企業家論壇，通過企業家的相互溝通學習不同企業家的管理策略以及經營理念，并在網絡中展現優秀企業家的個人能力以及對社會的貢獻，以此來為企業家群體傳遞社會正能量，帶動企業家社會責任的履行，提高企業家的道德素養。

紙質媒體是企業家提高個人素養，增強社會責任感的另一重要渠道。在企業的發展過程中，企業家需要不斷自我增值，這就需要企業家不斷豐富自身的閱讀量，所以需要豐富的書籍備選量。這些書籍在提供專業的經濟學知識的同時，也要突出企業家道德的重要作用，提升企業社會責任的認同感。

電視也是社會輿論中的一種，具有較高的融入性。在電視媒體中，以不同的形式向社會傳遞各種信息。從正面來講，要大力宣揚優秀企業家在社會責任履行過程中的優秀事跡，讓優秀的企業家得到社會群體的擁護，同時間接促進了企業的經濟發展，讓企業更好地循環起來。從反面來講，通過電影、電視劇、紀錄片、專題報道等形式，不斷展現社會責任失范、道德缺失給社會、企業以及企業家個人帶來的巨大危害，對社會中的企業家產生一種警示的作用。

（三）建立企業家誠信機制，規范企業社會責任體系

在社會生活中，人們做事的最低準則來自于社會中的制度約束。所以，以企業家道德為視角，建立完善的社會責任評價體系是至關重要的。在我國誠信滑坡的社會矛盾影響下，企業社會責任的建設就需要以建設良好企業家誠信機制為突破口，提升企業家的道德素養。

企業誠信是對企業家道德的一種檢驗，同時也是企業社會責任的基本要求，是社會和諧穩定發展的根本前提。以我國國情為基礎，建立適合當代社會發展的誠信機制：首先，在社會中建立企業家誠信檔案。誠信滑坡問題的持續發生在一定程度上是由信息不暢所引起的，誠信檔案的建立將對社會中的誠信缺失的企業家產生約束作用，并及時更新誠信檔案的相關信息，加強誠信檔案的力度。其次，建立良好的信息整合與發布渠道。通過政府與社會群眾的相互協調，把握好信息的準確性與權威性，建立完善的誠信機制。在社會發展中，通過官方渠道，有針對性地開放相關信息與數據。最后，通過社會的評價、政府的相關調查，在企業中建立良好的誠信評級制度，針對相應情況，實施獎懲制度。

在誠信機制建立的同時，提升企業家自身的道德約束，完善企業社會責任體系。在企業的經營管理中，實現企業家與企業的互利、企業與社會的互利、企業與生態環境的互利。第一，要肯定企業家在市場經濟中追求經濟效益的合法權益，企業的發展是為了經濟的增長，但是這種增長要以遵循社會規律與自然規律為出發點。第二，在經濟最大化的同時，企業家要維護好企業自身、社會與自然的利益，以嚴格的社會規范與道德約束為企業經營的根本。這種互利的發展原則，不僅促進了誠信機制的建立，也大大推進了對企業社會責任的建設。

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[責任編輯：金永紅]