伍美華
婁底是熱點、敏感輿情多發區,近年來,全市通過大力開展網絡問政于民、問計于民、問需于民,在網民意見回復辦理、推動網絡問政、推進政務透明化等方面做了深入的探索,讓互聯網逐漸成為民眾有序參與政治的重要平臺,為婁底經濟社會健康有序發展營造了良好網絡輿論環境。
優流程、強隊伍,找準網絡問政新路子
我們充分發揮互聯網與人民群眾密切聯系的紐帶作用,使網絡輿情成為黨委政府發現問題的“顯微鏡”、體察民情的“晴雨表”、解除民憂的“手術刀”。建立“六點一線”工作模式。建立起“擬辦、轉辦、承辦、領辦、反饋、回復”的“六點一線”一條龍工作模式,把網民意見回復辦理工作作為網絡宣傳管理重要環節來抓。同時,加大對涉婁輿情的采集研判和報送力度,為市委市政府領導了解民情、科學決策提供了重要參考。構建“三位一體”工作網絡。全市建立了由宣傳文化系統、相關部門、民間團體組成的“三位一體”的輿情信息工作網絡,構建起以市委宣傳部為龍頭,市、縣縱向到底,機關科室、市直單位橫向到邊,社會各界齊參與的“上下成線、左右成網”社會輿情信息工作體系,將觸角延伸到社會的各個角落。打造“三個一”工作平臺。依托新聞政務平臺,不斷做大做強婁底市政府門戶網、婁底新聞網等重點新聞網站和以“婁底發布”為龍頭的全市政務微博集群;用好網絡論壇平臺,針對網民在論壇反映的意見和建議,及時組織回復和說明,及時引導網民正向理解突發事件,實現輿情引導工作的規范化、常態化、高效化;……