聯想謀變

高基元

由于市場對IBM x86服務器業務和摩托羅拉移動收購案的樂觀預期，2014年3月份以來，聯想集團（00992.HK）的股價已經連續5個月上漲，并在9月8日創下了12.70港元的逾14年新高。

作為一家80%營業收入來自個人電腦的公司，聯想耗巨資收購服務器業務無疑是對企業級業務的戰略性推動，但實際上聯想在企業級業務領域已經做了許多硬件之外的積累工作：近日在北京舉行的國際金融展上，聯想和中信銀行（601998.SH）聯合推出的“未來銀行”顯示，除了硬件，聯想在企業級業務上已經有充分的能力針對行業提供IT基礎架構的全套解決方案。

聯想集團副總裁、中國區大客戶事業部總經理童夫堯在接受《證券市場周刊》記者采訪時透露，下一步聯想將設計并推出更好的服務產品，滿足數據中心節點數量在2000以下的企業需求，借此建立公司企業級業務的利潤池；而在服務器需求增長最快、利潤卻相對較薄的2000節點以上的超大規模（Hyper-scale）市場，聯想也將積極切入。

“未來銀行”背后的戰略演進

聯想和中信銀行此次推出的“未來銀行”概念，直觀而言是將傳統的銀行網點業務流程通過新的IT部署加以優化。具體來說，用戶可以通過預填單系統提前錄入賬戶信息和辦理業務種類，這些數據將同步傳輸到在銀行柜員的電腦桌面，讓用戶在排隊等候時就能完成大部分業務辦理手續。

另一方面，廳堂營銷系統可以提前讀取客戶既往的業務數據，在大堂經理的平板電腦上顯示出該客戶購買過什么銀行產品，在銀行屬于哪個細分層次的客戶，使其可以進行針對性的服務。中信銀行未來將在全國1000余家網點實現上述升級。

以上僅僅是前端看得見的部分。在銀行用戶看不見的后端，聯想為中信銀行的兩大關鍵系統——管理決策類系統和渠道應用類系統，提供以其×86服務器為核心的IT基礎架構整體解決方案。同時，聯想提供的智能管理系統可以對數據中心基礎架構進行遠程監控和管理。

在人們的印象中，聯想更多只是硬件提供商，可為企業提供的僅有辦公電腦和服務器。對于現在聯想（企業級部門）的定位——IT基礎架構解決方案提供商，以及在與中信銀行合作中展示出的實力，童夫堯表示，聯想很早就開始在探索除了硬件以外還能夠給客戶提供什么樣的增值服務，這一方面是出于單純硬件競爭最后難免陷入價格戰的業務發展考慮；另一方面也是客戶對聯想的要求。

“以前客戶只是向聯想要一個產品，但最近七八年，尤其是最近四五年，我聽到的更多是聯想能夠提供什么樣的服務。比如我們在一家銀行提供了定制化的終端機之后，科技部的老總問我，除了這些你還能做什么，客戶對聯想的要求也在變……所以我們開始著重研究一系列的行業解決方案。”

目前，聯想已經向互聯網、金融、能源、電力、電信、政府和教育等9個行業提供了針對各自領域的IT基礎架構解決方案。在實踐中，聯想的銷售策略也逐漸從賣硬件轉向賣服務，即所謂的IaaS（Infrastructure as a Service，基礎設施即服務）。

“現在我們越來越多的銷售人員很少跟客戶的采購部門去談硬件采購。”童夫堯表示，“他們會跟客戶的技術部門談，你們的IT架構是什么，能不能讓聯想參與到你們的頂層設計？你們的數據庫結構是什么，你們的CIO能不能跟聯想的系統架構師進行對話？你們的數據庫、數據中心能不能讓聯想參與、設計、部署與運維？這些談下來了，硬件（訂單）自然而然就有了。”

但這些還不是全部。在最新年報中，董事長兼CEO楊元慶提出了“優勢三疊加”的戰略路線：首先是個人電腦+移動設備+智能電視，統稱為智能終端設備；其次是智能終端設備+企業級設備，后者包括服務器和存儲產品，統稱為全設備組合，前述的IT基礎架構建設服務即屬于此層疊加；最后是全設備組合+云服務，后者包括云計算、云存儲等服務，二者相加形成全面的聯想體驗。

跟隨上述戰略變化，2014年4月起，聯想重新調整了組織架構，將原來依據品牌劃分的兩大業務集團——Think業務和Lenovo業務，分成4個新的、相對獨立的業務集團，分別是PC業務、移動業務、企業級業務和云服務業務。

伴隨市場調整的業務多元化

在聯想戰略調整的背后，是其傳統主營業務所在領域——個人電腦（PC）市場在全球范圍內的萎縮。伴隨近年來平板電腦、智能手機等設備的流行，包括桌面電腦和移動電腦在內的全球PC出貨量自2011年達到巔峰后不斷下滑。

受此影響，聯想PC營業收入增速過去兩年明顯放緩。Wind資訊顯示，自2011/2012財年PC業務收入增速達到30.95%的歷史峰值以后，2012/2013財年和2013/2014財年PC業務收入增速分別為7.07%和8.02%。

不過從2010年起，聯想就已經開始調整產品結構，逐步引入智能手機、平板、智能電視等產品。2009/2010財年，PC收入占聯想總營業收入的98.15%，2010/2011財年即下滑至93.99%，且此后三年每年以4-6個百分點的速度下降。到2013/2014財年，PC收入占比已經下降至79.43%，智能手機、平板等收入占比提升至14.62%，包括服務器等企業級產品的“其他產品及服務收入”占比達3.14%。

可以預見，在完成對IBM x86服務器業務和摩托羅拉移動的整合后，聯想的企業級業務和移動業務收入比重還將顯著上升。其中，楊元慶在2014年初宣布和IBM的交易后曾透露，新并入的x86服務器業務將為聯想帶來每年約50億美元的收入，至少是目前聯想服務器收入的4倍。發力服務器市場成為聯想業務多元化努力的關鍵環節。

國內x86服務器市場之爭

IDC數據顯示，2014年一季度，中國市場x86服務器的出貨量達35萬臺，同比增長22.9%；對應的廠商營業額達到10.7億美元，同比增長24.5%。這兩項增速均為過去5個季度以來最快。

出貨量方面，2014年一季度，戴爾以20.2%的份額位居中國x86服務器市場第一，國內廠商華為、聯想、浪潮和曙光與惠普、IBM等國際品牌形成第二梯隊，每家份額在8%-15%。不難設想，與IBM相關業務完成合并后，聯想在國內市場的地位將上升至第一梯隊。

不過形勢正在發生新的變化。“在快速增長的互聯網領域，為了在競爭日趨激烈的互聯網和云服務供應市場取得更大的份額，國內廠商比國際廠商更加注重贏得Hyper-scale客戶的巨型合同。”IDC指出。

聯想同樣也緊盯著Hyper-scale市場。“如果按照數據中心的規模來分，有中小企業（SMB）、Enterprise、Hyper-scale，其中SMB和Enterprise級別的投入，在中國現在來看基本上是負增長，（增長）最大的是Hyper-scale，即2000節點以上的市場。”童夫堯說。

“2000節點以上的市場實際上就兩塊，一塊是互聯網/數據中心（IPDC），另一塊就是時下熱門的公共云平臺，但這兩塊其實都不賺錢，這也是聯想原來沒有參與的主要原因。”

但童夫堯透露，接下來聯想會和其他戰略聯盟進行合作，切入到Hyper-scale市場。“這塊市場能夠幫聯想帶來服務器的增長，但是它未必掙錢。聯想可能不得不設計出更好的服務產品，去滿足SMB和Enterprise的一系列需求，通過2000節點以下的市場來建立利潤池，去打Hyper-scale市場。”

聯想的策略也得到了IDC的認同。IDC在報告中指出，“中國x86服務器市場是一個巨大并且充滿機遇的市場，近年來第三平臺技術（包括云、移動、大數據、社交）的出現，驅動了該市場的加速發展。在從第二平臺向第三平臺的過渡中，服務器廠商需要更加注意保持市場份額與利潤率的平衡，即在第二平臺市場更加注重利潤率，在第三平臺市場則更看重出貨量的增長，從而在細分市場保持健康的成長。”endprint