“職場依賴癥”誤人誤事誤自己

文 文 野

我們生命中的大部分時間都花費在工作上，快樂工作是找到工作樂趣的第一把鑰匙。然而，在現代社會中，由于眾多的職場人士每天都在做著簡單、重復與固定的工作，久而久之，所有的熱情、熱血、熱心便被歲月“洗禮了”。久而久之，許多人對工作開始毫無激情、毫無創意，時常感到心累、感到工作沒多少意義，甚至有些職場人士如同酒精依賴和網絡依賴一樣，在工作中表現出的依賴癥十分突出。這類人不僅在工作中難以突破、毫無建樹，而且影響了工作和同事的情緒，甚至最終誤了自己的前程。有專家分析，對職場依賴癥如果不及時診治和疏導，有些人就會過早地結束自己的職業生涯。

癥狀之一：

業務經常“死機”，將同事當作恢復工具

小晴畢業于某大學法律專業，受聘于一家律師事務所不足一年。在律師事務所工作半年后，小晴的工作依然不能自主開展，而是在一位資深律師的指導下做一些資料整理工作。而他在給小晴布置工作時，往往給出內容和時間要求之后就不管了。當小晴遇到一些難點時，往往找不到他，即使找到他也只是簡單地指點幾句，冷淡的口氣有些讓小晴難堪。遇到這種情況，小晴只能求助于事務所里的師兄師姐，依靠他們幫助解決一些疑難問題。

這讓小晴在工作中感到極不快樂，而且有時焦慮煩惱。有一次，小晴整理的客戶資料缺少一些數據，資深律師發現后批評了她，讓她盡快把資料整理完整。手足無措的小晴不知怎么辦，只能依靠師兄幫忙，師兄幫她撥通了客戶的電話，由于未說明白，客戶不愿回答。小晴只好紅著臉讓師兄幫她與客戶溝通，這才完成了任務。從此之后，小晴更加小心謹慎了，整理好的資料都讓師兄師姐幫忙看一下，如果他們出差了，小晴就會十分焦慮，唯恐自己的工作再出問題。因此，小晴在律師事務所的許多工作都依賴師兄師姐指導把關，她把他們當做電腦死機時的“一鍵恢復”，如果師兄師姐們不在或在外面關機打不通電話，小晴就焦躁不安，生怕自己的工作出了差錯挨上司的批評。這種現象，在一定程度上影響了小晴的工作質量和進度，因而小晴受上司的批評越來越多，這樣反反復復，沒過多久，小晴便被上司炒了魷魚。

對癥診斷：職場依賴病不僅僅是個人心理上的小毛病，而且已經成為影響個人發展和單位整體業績的大問題。像小晴這種不能主動開展工作，而是事事依賴他人幫助才能干好工作的職場人士或初涉職場的新人，之所以會出現這種現象，其原因主要是缺乏信心，在工作上不善于鉆研和不能主動地與上司溝通。一旦因工作失誤受到批評便信心不足，產生焦躁情緒，工作上變得畏首畏尾，遇到困難就想著去抓住一根救命稻草，在逃避中讓別人為自己排除難點。這種現象時間愈長，職場依賴癥會愈加嚴重，使自己在職場生涯中的發展受到束縛和影響，繼而影響到自己的發展。

治療處方：由小晴的案例可以看出，她對自己在職場上的表現嚴重缺乏自信，這種癥狀該如何治療呢？筆者認為，首先，要建立正確的自我評價體系，樹立自信心十足的責任感。如果充滿自信和責任感強，小晴就會在壓力下勇于應對困難和挑戰，而不是依賴別人在困境中解救自己。其次，要培養積極向上的學習能力，在職場中借助他人的幫助是無可厚非的，不過，總不能將自己的工作完全地去依靠他人幫助，這樣不僅會讓自己懶惰，而且依賴性會更強。改變依賴習慣最好的方法是，在他人幫助完成工作的過程中，向他人學習更多的經驗，在一次次的學習過程中，積聚自我的進取精神和創新意識，在自我追求中不斷成長。再就是上司要對下屬多給予“人性化”的關懷和指導，發現下屬有依賴癥狀和焦慮情緒時，要多做一些心理疏導，這樣會讓下屬進步更快，更主動地開展工作，有利于下屬的職場生涯發展。

癥狀之二：

不學無術濫竽充數，企望事事依賴他人

對很多人來說，努力的結果也并非全部是成功，在如今這個凡事都講成本和效率的社會，如果面對的是看起來明顯不能勝任的工作，是退卻還是試著去做？如果在試著做時仍不能出色地完成，是放棄還是依靠他人的幫助去完成？這兩個問題有很多初涉職場的人士都碰到過。但是，在“不放棄，不拋棄”的前提下，如果一味地依賴他人，又會是什么結果呢？

小妍是大學畢業后進入一家科技開發公司的，在這家公司和某大學的合作項目中做職員。因為小妍對于這個項目的流程和具體內容還不熟悉，對于她是個極大的挑戰。從加入合作項目部的那天起，小妍就沒有睡過好覺，她思想上承擔著很大的壓力，如果做不好怎么辦？最終，她產生了這樣的想法：多向同事學，遇到困難請求同事幫助。

小妍入職后，開始饑不擇食地研究自己所做的東西，也時刻關注著同行，她發現自己有很多未知的東西要學，但不知從哪里下手。半年過后，雖然項目部的工作一直在平穩運行，可小妍卻未做出任何業績，上司時不時拿異樣的眼光看待，這種情形，讓小妍心理上的壓力更大了。無奈中，她找上司主動要求了幾項初步的課題分析和數據整理，上司有些不信任地交給了她。小妍接過課題后，感到就像一團亂麻，扯不清、理不順，工作熱情一下子就降了下來。

就在小妍信心漸失的時候，她萌發出求助他人的想法。于是她一連請了同事張姐三次客，讓張姐幫她分析課題、計算數據。張姐盛情難卻，加了兩個晚上的夜班幫小妍完成了任務，當課題交到上司手里后，上司頗感滿意，對小妍稱贊了一番，心虛的小妍只能謙虛地對上司表示了謝意。從此，小妍在工作上對張姐的依賴性越來越強，上司交給她的工作，大多是通過請客讓張姐幫她完成，如果張姐出差，小妍只能焦急地等待，同時還承受著害怕上司催要的壓力。就這樣，小妍依賴張姐的幫忙在公司應付了半年。年底，當張姐聽說上司要提拔工作出色的小妍時，張姐毫不留情地將幫助小妍的事情抖了出來。小妍受不了這一打擊，心理防線崩潰了，最終辭職離開了這家公司。

對癥診斷：顯然，小妍的失敗是職場依賴癥惹的禍。一個初涉職場的大學生，在一個不熟悉的環境和崗位上首先要虛心學習、善于鉆研，不能因為不懂不愿學，更不能因為陌生而混日子。如果不勤學苦練，當上司安排工作讓你獨立完成時，就臨陣慌了手腳，只能依靠別人伸手拯救自己。

有關研究分析，能夠承受壓力并能將壓力變成動力的人，具備有這樣的特質：視工作中的壓力為一種挑戰，而不是一種威脅，要勇于面對，絕不能投機取巧。同時，相信自己能夠通過努力化解壓力，以積極的態度去面對不熟悉的環境和困難。求助他人只是暫時的，只有依靠自己，每一次都能拿出好的結果，才能證明自己職場上的成功。小妍吃虧就吃在不愿勤奮好學，妄圖依賴別人讓自己在職場上站住腳，恰恰陷入了誤區。職場依賴癥是害人的，不僅僅誤了自己一時，也會誤自己一生。

治療處方：欲勝任，必須從敢于、勤于和善于思考與學習開始。有人曾說：“思路決定出路，腦袋決定口袋，想法決定活法，創意決定生意。”作為職場依賴癥患者，以上說法也許能祛除你的病灶，在工作上沒有思路、不善創意，總想著依賴他人幫助自己，在職場這條路上永遠是一個跛腿的瘸子。是的，在工作中最大的困難會有多大呢？其實再大也不會比心大，如果你不被困難嚇著，就不會被問題制勝。患有職場依賴癥的人士，任何藥物都救不了自己，惟有坦然應對，從容勝出，像《士兵突擊》中的許三多那樣認真做事、老實做人，自己在工作中才會感到充實和快樂！