淺議提高大學(xué)生普通話水平的教學(xué)策略

普通話是我國(guó)推廣使用的現(xiàn)代漢民族共同語，是我國(guó)各民族通用的語言。普通話定義為：“以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語法規(guī)范。”普通話已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活、學(xué)習(xí)、工作中必不可少的通用語言。大力推廣普通話，培養(yǎng)未來高素質(zhì)大學(xué)生，是高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)之一。

一、普通話的重要性

（一）普通話是素質(zhì)教育的需要

良好的語言表達(dá)能力是指能用標(biāo)準(zhǔn)的普通話正確、流利地與人進(jìn)行有效的溝通和交流的能力。良好的語言表達(dá)能力是人的一種基本素養(yǎng)。在提倡素質(zhì)教育的今天，需要大力推廣普通話，推行規(guī)范漢字，通過培養(yǎng)個(gè)人的語言能力，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)。掌握普通話是個(gè)人語言能力的重要表現(xiàn)，也是一個(gè)人良好素質(zhì)的體現(xiàn)。重視語言表達(dá)能力的培養(yǎng)是社會(huì)各界對(duì)人才培養(yǎng)的共識(shí)，一個(gè)高素質(zhì)的人才必定要具備良好的語言表達(dá)能力，普通話就成為素質(zhì)教育的需要。

（二）普通話是執(zhí)業(yè)者必備的職業(yè)素質(zhì)

國(guó)家語委、國(guó)家教委、廣播電影電視部（國(guó)語[1994]43號(hào)）《關(guān)于開展普通話水平測(cè)試工作的決定》中規(guī)定：“普通話是以漢語文授課的各級(jí)各類學(xué)校的教學(xué)語言；是以漢語傳遞的各級(jí)廣播電臺(tái)、電視臺(tái)的規(guī)范語言，是漢語電影、電視劇、話劇必須使用的規(guī)范語言；是全國(guó)黨政機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位干部在公務(wù)活動(dòng)中必須使用的工作語言；是不同方言區(qū)及國(guó)內(nèi)不同民族之間的通用語言。掌握并使用一定水平的普通話是社會(huì)各行各業(yè)人員，特別是教師、播音員、節(jié)目主持人、演員等專業(yè)人員必備的職業(yè)素質(zhì)。”高校所開設(shè)的專業(yè)，很多針對(duì)服務(wù)行業(yè)。要從事服務(wù)工作，面對(duì)服務(wù)對(duì)象，需要用語言和他們交流溝通。普通話就成為執(zhí)業(yè)者必備的職業(yè)素質(zhì)。早在1998年甘肅省語言文字工作委員會(huì)、甘肅省教育委員會(huì)就下發(fā)了《關(guān)于開展普通話水平測(cè)試工作的通知》，明確規(guī)定了我省開展普通話水平測(cè)試工作，提出了測(cè)試對(duì)象及等級(jí)要求，先從教育系統(tǒng)到廣電系統(tǒng)至社會(huì)，規(guī)定“國(guó)家公務(wù)員，鐵路、民航、賓館、商場(chǎng)等‘窗口行業(yè)服務(wù)人員、旅游導(dǎo)游員、講解員等人員，普通話水平最低應(yīng)達(dá)到三級(jí)。”甘肅省教育廳對(duì)高校的在校生也有普通話水平測(cè)試的要求，必須達(dá)到二級(jí)乙等水平才能畢業(yè)。現(xiàn)在各省均已實(shí)行服務(wù)窗口人員持普通話等級(jí)合格證書上崗制度，普通話已經(jīng)成為上崗從業(yè)人員的必備的職業(yè)素質(zhì)。

為了增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，各個(gè)高校都將掌握和使用普通話納入到人才的培養(yǎng)目標(biāo)，“作為職業(yè)技能訓(xùn)練的一項(xiàng)重要內(nèi)容，使大學(xué)生的普通話水平能夠適應(yīng)未來職業(yè)的需要”。學(xué)好普通話，說好普通話就成為高校學(xué)生的必備素質(zhì)之一，也是合格畢業(yè)生的基本要求。作為一名大學(xué)生，在校期間就要學(xué)好普通話，具有適應(yīng)職業(yè)崗位要求的口語交際能力，自覺養(yǎng)成學(xué)習(xí)和運(yùn)用普通話的習(xí)慣，為職業(yè)生涯的發(fā)展奠定良好的語言基礎(chǔ)。

（三）普通話是用人單位選擇人才的必備條件

隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，社會(huì)對(duì)執(zhí)業(yè)者的語言標(biāo)準(zhǔn)化程度的要求也是越來越高。招聘面試時(shí)要從儀容儀表、言談舉止等方面考查學(xué)生，普通話就成為聘用人才的必備條件之一。隨著就業(yè)渠道的擴(kuò)大，招聘單位不僅局限于本地區(qū)，有許多外省的單位，特別是南方的單位對(duì)于普通話的要求就很高，我院學(xué)生在招聘中至少有20%的學(xué)生因?yàn)榉窖灾兀粫?huì)講普通話，交流受限而在面試中被淘汰。要想在未來職場(chǎng)上立于不敗之地，就需要用普通話為自己打造第一張名片。

二、普通話的教學(xué)現(xiàn)狀

（一）缺乏說普通話的意識(shí)

長(zhǎng)期的應(yīng)試教育，學(xué)生和社會(huì)脫軌，使得進(jìn)入高校后的大學(xué)生很難意識(shí)到普通話的重要性。有的認(rèn)為只要學(xué)好文化課、專業(yè)課就會(huì)有出路；有的認(rèn)為說話是個(gè)人的事，與學(xué)業(yè)、就業(yè)關(guān)系不大；有的沒有把良好的語言表達(dá)能力列入到學(xué)習(xí)的日程中，沒有把普通話作為自己必備的職業(yè)素質(zhì)來培養(yǎng)。

（二）缺乏說普通話的語言環(huán)境

語言是在人成長(zhǎng)的過程中逐步獲得的，由于大學(xué)生來自不同的方言區(qū)，加上很多生源來自農(nóng)村，受成長(zhǎng)環(huán)境的影響，很多學(xué)生都講方言。語言是思維的物質(zhì)外殼，長(zhǎng)期的思維方式會(huì)直接影響到語言的表達(dá)方式。學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，一時(shí)很難改口講普通話，于是校園隨處可聽到各地的方言，甚至部分教師也用方言講課，缺乏說普通話的語言環(huán)境。

（三）網(wǎng)絡(luò)語言對(duì)普通話教學(xué)的沖擊

由于網(wǎng)絡(luò)的普及使用，催生了網(wǎng)絡(luò)語言。CNNIC第32次互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告指出：截至2013年6月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.91億，其中國(guó)網(wǎng)民中30歲以下總占比為54.0%。青少年是網(wǎng)絡(luò)使用的主體，大學(xué)生更是使用網(wǎng)絡(luò)的主力軍。網(wǎng)絡(luò)語言以其用詞生動(dòng)、靈活、形式多樣、緊跟時(shí)代、容易記憶等特點(diǎn)倍受大學(xué)生網(wǎng)民的青睞。于是大學(xué)校園隨處可見不規(guī)范的詞匯，從學(xué)生口語到張貼的海報(bào)，從作業(yè)到QQ聊天，產(chǎn)生了形式多樣的網(wǎng)絡(luò)語言。隨意性很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)語言嚴(yán)重沖擊著學(xué)生對(duì)規(guī)范普通話的使用。數(shù)字詞、諧音詞、方言詞大量涌現(xiàn)，這些生造詞打破了普通話的規(guī)范性，使大學(xué)生用語用詞出現(xiàn)了混亂現(xiàn)象，嚴(yán)重干擾了大學(xué)生普通話的規(guī)范性。

三、教師要注重研究教學(xué)方法，精講多練，提高教學(xué)效果

語言是思維的物質(zhì)外殼。要改變方言表達(dá)方式，先要改成用普通話思維的方式，而改變思維方式難度很大，需要長(zhǎng)期的練習(xí)和堅(jiān)持。

（一）教好普通話，教師要要悉心研究教學(xué)方法

1.熟悉教育規(guī)律。大學(xué)生已經(jīng)過了最佳的學(xué)習(xí)語言的年齡，按照內(nèi)伯格的“兒童語覺敏感度曲線”，到14歲語覺敏感度就下降到了1/10。成人學(xué)習(xí)語言難度大，方言的思維定勢(shì)已經(jīng)形成了，加上模仿能力差，聽音不準(zhǔn)，學(xué)習(xí)普通話難免出現(xiàn)陰陽怪氣的語調(diào)，因此更加羞于開口。語言是一個(gè)積累運(yùn)用的過程，普通話需要經(jīng)常使用才能不斷刺激大腦神經(jīng)。因?yàn)槿祟惖拇竽X是以語音的形式來儲(chǔ)存詞匯的，成人學(xué)習(xí)語言需要不斷刺激才能逐漸保持恒久的記憶。這就要求教師激發(fā)學(xué)生敢于開口的勇氣，訓(xùn)練學(xué)生長(zhǎng)期堅(jiān)持的毅力。

2.采用科學(xué)的方法。一是教好漢語拼音，做到聲母、韻母、聲調(diào)發(fā)音準(zhǔn)確，正確區(qū)分語流音變。能運(yùn)用正確的語音理論來指導(dǎo)語言實(shí)踐。通過大量的字詞、詩歌、繞口令的練習(xí)來強(qiáng)化訓(xùn)練；二是能找出各地方言語音和普通話的區(qū)別，找出規(guī)律，有針對(duì)性的強(qiáng)化訓(xùn)練。這種規(guī)律有大的規(guī)律和小的規(guī)律，規(guī)律之外往往又有一些例外，要善于總結(jié)，勤于練習(xí)。從而抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)；三是普通話是一門實(shí)踐課，不能以教師講授為主，必須立足于精講多練。

3.用理論來指導(dǎo)實(shí)踐。普通話課要強(qiáng)化語音理論對(duì)正音實(shí)踐的指導(dǎo)作用，講清語音理論知識(shí)，發(fā)音要領(lǐng)，學(xué)生才能夠按照正確的發(fā)音方法進(jìn)行訓(xùn)練。如：普通話的聲母學(xué)習(xí)，教師要講清每個(gè)聲母發(fā)音部位，發(fā)音方法，區(qū)別不同聲母的發(fā)音特點(diǎn)。通過精講理論來突出訓(xùn)練。任何一種語言的學(xué)習(xí)都要用多讀多練的方法，把語音學(xué)習(xí)和日常生活結(jié)合起來，強(qiáng)化訓(xùn)練，在訓(xùn)練中注意糾正字音，提高普通話的純度，使學(xué)生的普通話水平逐步提高。

（二）改變語音面貌需要教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行長(zhǎng)期、有效的訓(xùn)練

1.強(qiáng)化漢語拼音訓(xùn)練

讀準(zhǔn)漢字從學(xué)拼音開始，一個(gè)音節(jié)是由聲母、韻母、聲調(diào)組成的，普通話教學(xué)就要從聲、韻、調(diào)的訓(xùn)練開始。教師要重視聲韻調(diào)的訓(xùn)練，講練結(jié)合，以練為主，保證課堂訓(xùn)練的時(shí)間，理論與訓(xùn)練之比應(yīng)為1：5。通過教師示范，學(xué)生練習(xí)，教師正音，學(xué)生糾正，反復(fù)訓(xùn)練，讓每個(gè)同學(xué)都有訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。拼音訓(xùn)練要訓(xùn)練學(xué)生的聽力，能區(qū)分方言和普通話的語音，可運(yùn)用多媒體課件播放錄音，鞏固標(biāo)準(zhǔn)語音。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，讓學(xué)生在生活情境和職業(yè)情境中開口講普通話，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，自主性，注重學(xué)生的語言運(yùn)用能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

2.多種練習(xí)相結(jié)合

普通話訓(xùn)練可采取自練、互練、小組練習(xí)相互結(jié)合的方式，讓語音面貌好的同學(xué)，為同學(xué)練習(xí)做指導(dǎo)，帶動(dòng)其他同學(xué)訓(xùn)練，通過自練、互練、小組練習(xí)，相互督促、相互糾正，達(dá)到共同提高的目的。同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的合作能力，團(tuán)隊(duì)精神。

3.保證課內(nèi)外訓(xùn)練的時(shí)間

普通話要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐的教學(xué)思想，用理論來指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐，在課堂中必須以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在課堂中練起來，說出來，通過教師的點(diǎn)評(píng)，正音后不斷強(qiáng)化訓(xùn)練。課外訓(xùn)練是普通話課的重要組成部分，應(yīng)有足夠的時(shí)間和組織保證。在普通話、大學(xué)語文、人際溝通、商務(wù)禮儀等課程中，可以采取課前一分鐘演講。在回答問題，小組討論中要求大學(xué)生都講普通話。校園文化活動(dòng)更是大學(xué)生訓(xùn)練普通話的平臺(tái)。通過舉辦“朗讀、朗誦比賽”、“演講比賽”、“大學(xué)生辯論會(huì)”、“模擬招聘面試”等活動(dòng)，既可以豐富校園文化，又可以讓普通話說得好的同學(xué)一展風(fēng)采，從而帶動(dòng)更多的學(xué)生學(xué)說普通話，營(yíng)造學(xué)好普通話的氛圍。舉行這些活動(dòng)要常態(tài)化，從班級(jí)到系里到全院，這樣就可以增加學(xué)生開口練習(xí)的次數(shù)和時(shí)間。

四、學(xué)生要注重創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)氛圍，營(yíng)造學(xué)習(xí)環(huán)境

任何語言必須使用才能真正的掌握，鼓勵(lì)學(xué)生要用普通話在課后交流，以課堂為中心，向校園輻射，向社會(huì)輻射，在日常的學(xué)習(xí)、生活、交流過程中學(xué)習(xí)普通話，這不僅會(huì)達(dá)到推廣普通話的目的，還能讓學(xué)生更好地鞏固學(xué)習(xí)成果，為今后的就業(yè)、工作提供良好的語言交流平臺(tái)。普通話的學(xué)習(xí)方法形式多樣，學(xué)做生活中的有心人，隨時(shí)隨地學(xué)說普通話。

（一）要留心“聽”

普通話的學(xué)習(xí)隨機(jī)性很大，處處可以學(xué)，隨時(shí)可以練。廣播電視媒體為學(xué)習(xí)普通話提供了便利條件，無論是在看新聞聯(lián)播，還是在看電視劇，都可以從中聽到與自己發(fā)音不同的讀音，隨時(shí)記下來，用字典或是用手機(jī)中字典軟件進(jìn)行查證，記住正確讀音，反復(fù)訓(xùn)練，加深記憶。特別是中央電視臺(tái)的新聞聯(lián)播的播音員，堪稱“國(guó)嘴”，是普通話最好的示范者和實(shí)踐者，跟著播音員學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)讀音，糾正自己的錯(cuò)誤讀音。做到隨時(shí)聽?zhēng)拙洌S口練幾句，水滴石穿，貴在堅(jiān)持。

（二）要注意“比”

要改變方言語言習(xí)慣，必須搞清方言與普通話的差異。比較異同，找出差別，做有針對(duì)性的訓(xùn)練。方言和普通話的語音、詞匯、語法區(qū)別一般是有規(guī)律可循的。在普通話教學(xué)中需要教師總結(jié)方言與普通話的區(qū)別，通過對(duì)比總結(jié)出其中的規(guī)律，反復(fù)練習(xí)，掌握要領(lǐng)，只要解決一個(gè)問題，就可以解決這一類問題，起到以點(diǎn)帶面的作用，提高學(xué)習(xí)效率。

例如：甘肅河西方言中，前、后鼻韻母不分，兩套鼻韻母相混使用。如武威方言中除了韻母in和inɡ、en和enɡ、ün和onɡ，還有ɑn和ɑnɡ不分，只要講清了每一對(duì)的區(qū)別，通過每組詞語比對(duì)訓(xùn)練，讓學(xué)生能夠糾正發(fā)音錯(cuò)誤。通過學(xué)生讀，教師糾正的一對(duì)一訓(xùn)練，學(xué)生在小組互相正音訓(xùn)練，教師集中糾錯(cuò)訓(xùn)練等多種形式的強(qiáng)化訓(xùn)練，正確區(qū)分前后鼻韻母的讀音。

（三）要用心“記”

讓每個(gè)學(xué)生準(zhǔn)備一個(gè)隨身帶的小本子，將平時(shí)讀錯(cuò)的字詞記下來，也可以從網(wǎng)上尋找到容易讀錯(cuò)的字詞，打印出來，天天練習(xí)。運(yùn)用利用艾賓浩斯記憶遺忘曲線先快后慢的特點(diǎn)，經(jīng)過一段時(shí)間的記憶就能記住正確的讀音。堅(jiān)持不懈，經(jīng)過長(zhǎng)期的積累，讀不準(zhǔn)的字詞就越來越少。

（四）要大膽“講”

普通話學(xué)習(xí)最困難的一關(guān)是語音關(guān)，最難突破的一關(guān)是學(xué)生的心理難關(guān)。大學(xué)生正值青春期，好面子，愛表現(xiàn)。可是，普通話學(xué)習(xí)初期，許多方言重的學(xué)生發(fā)音不準(zhǔn)，怪聲怪調(diào)會(huì)成為同學(xué)譏笑的對(duì)象，許多同學(xué)心理受挫，不愿開口訓(xùn)練。普通話教學(xué)的主旨就是讓學(xué)生掌握正確發(fā)音，這也是課堂訓(xùn)練的主要內(nèi)容。教師要幫助方言重的學(xué)生消除顧慮，放下包袱，克服緊張的情緒，調(diào)整畏懼的心態(tài)。只有突破了學(xué)生的心理難關(guān)，學(xué)生才能配合教師進(jìn)行訓(xùn)練。要尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主精神，創(chuàng)建和諧課堂。學(xué)生在寬松、民主、和諧的氣氛中才能主動(dòng)訓(xùn)練，大膽開口。

（五）要分辨“用”

學(xué)好普通話要杜絕使用不規(guī)范用語用詞。社會(huì)用語大環(huán)境不規(guī)范就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中滋生不規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)用語。所以營(yíng)造一個(gè)規(guī)范的漢語使用大環(huán)境是當(dāng)務(wù)之急。教師要做好大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)語言的教育引導(dǎo)工作。通過教育幫助大學(xué)生使用具有積極意義的網(wǎng)絡(luò)語言，自覺抵制不文明用語和不規(guī)范詞語。通過演講、朗誦、書法比賽、啄木鳥糾錯(cuò)字等活動(dòng)，讓學(xué)生在校園文化活動(dòng)中體會(huì)祖國(guó)語言文字的深厚底蘊(yùn)及博大精深，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成使用規(guī)范普通話的良好習(xí)慣，讓大學(xué)生成為文明規(guī)范用語用字的主人，從而推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)語言的規(guī)范化發(fā)展。

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（趙穎 甘肅武威職業(yè)學(xué)院 副教授 733000）