少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺與知識管理的耦合關(guān)系研究

符史涵

少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)，是將傳統(tǒng)檔案信息資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)資源的必要步驟，其在保護(hù)和傳承少數(shù)民族檔案的同時也蘊含了巨大的經(jīng)濟(jì)開發(fā)潛能，具有不可估量的經(jīng)濟(jì)價值。

少數(shù)民族檔案經(jīng)過資源整合→數(shù)字化加工→元數(shù)據(jù)描述→網(wǎng)絡(luò)共享→獲得社會效益的一系列環(huán)節(jié)向社會化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變的過程中，伴隨的是檔案資源整合知識、網(wǎng)絡(luò)知識、計算機知識、管理知識等多元化知識的耦合。少數(shù)民族檔案數(shù)字化信息平臺建設(shè)的過程其實是知識的流動過程。而知識管理有助于提高知識的流動速度，加速知識的系統(tǒng)化。因此，通過對少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)進(jìn)行知識管理，可以促使少數(shù)民族檔案信息的儲量不斷增加，少數(shù)民族檔案信息的價值不斷擴(kuò)展。

一、少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)與知識管理的耦合內(nèi)涵

1.少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)

少數(shù)民族數(shù)字化檔案平臺建設(shè)是將保存在不同場所、形式多樣、不同載體的少數(shù)民族檔案進(jìn)行數(shù)字化加工，利用計算機和多媒體技術(shù)形成數(shù)據(jù)庫，依托互聯(lián)網(wǎng)，實施自動化管理和網(wǎng)上檢索、資源共享。

2.知識管理

“知識管理”是通過對知識本身的管理和對知識基本過程（包括知識生成、收集、整理、挖掘、傳播、共享、應(yīng)用和創(chuàng)新等）以及對與知識有關(guān)的各種要素（包括知識組織、知識設(shè)施、知識技術(shù)、知識人員、知識制度和知識環(huán)境等）的管理，充分挖掘知識的內(nèi)在潛力，促進(jìn)知識的全面共享，提高社會創(chuàng)新能力。

3.少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)與知識管理的耦合

少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)與知識管理的耦合實質(zhì)是：少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)與知識管理過程本身及其內(nèi)部諸要素之間存在的內(nèi)在本質(zhì)聯(lián)系，并且各要素緊密配合，相互影響、相互作用、相互制約，互相滲透，通過一個效益更高的新過程達(dá)到目標(biāo)，在這個過程中它們成為一個有機整體，創(chuàng)造出更高的價值。

二、少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)與知識管理的耦合特性

1.戰(zhàn)略性

少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)就是運用最優(yōu)方案充分挖掘少數(shù)民族檔案信息的內(nèi)在價值，實現(xiàn)知識資源的創(chuàng)新，創(chuàng)造更高的社會效益。而知識管理實施戰(zhàn)略正是主要研究與分析什么樣的組織應(yīng)當(dāng)采用什么樣的知識管理戰(zhàn)略才能取勝。因此，在少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)中引入知識管理是兩者在管理方法和管理高度上的戰(zhàn)略性耦合，即利用知識這一強有力武器進(jìn)行少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)，是戰(zhàn)略方法的強化，也是今后管理方法和管理理念的一種必然趨勢。

2.貫穿性

少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)從資源整合→數(shù)字化加工→元數(shù)據(jù)描述→網(wǎng)絡(luò)共享→獲得社會效益的每個環(huán)節(jié)都貫穿著知識管理的理念和方法，從而使少數(shù)民族檔案價值得以升華和拓展。這也是少數(shù)民族檔案數(shù)字化平臺建設(shè)從傳統(tǒng)的信息管理模式到知識管理模式的突破和飛躍。

3.多元性

少數(shù)民族檔案數(shù)字化平臺建設(shè)知識管理的耦合表現(xiàn)為兩個方面：一是多元化管理因素的耦合，兩個系統(tǒng)的運行都必須借助于人、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等載體。二是多元化主體的耦合，兩個系統(tǒng)在運行的各環(huán)節(jié)中都需要不同的人來執(zhí)行。

4.傳播性

少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)的知識管理是一個開放的系統(tǒng)，它依托互聯(lián)網(wǎng)，通過用戶檢索獲取知識資源，并跨越時間和空間廣泛傳播，最大的實現(xiàn)其社會價值。

三、少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)的目標(biāo)與核心知識創(chuàng)造的耦合

少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)的目標(biāo)是最大化挖掘民族檔案知識的內(nèi)在價值，并且通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)共享，最終實現(xiàn)少數(shù)民族知識資源的創(chuàng)新。其實現(xiàn)目標(biāo)的重要源泉是擁有的知識資源，而核心知識資源是重中之重。

1. 基于共享程度難易的少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)知識分類

從知識特性和對少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)目標(biāo)的實現(xiàn)程度，將少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)的知識進(jìn)行分類：一是一般知識；二是少數(shù)民族檔案工作相關(guān)人員頭腦中所具有的特有知識；三是特有知識通過創(chuàng)新共享等行為轉(zhuǎn)化為的特有核心知識。其中這三類知識的重要性是逐漸遞增的。

少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)的特有核心知識是應(yīng)用各種工具和方法，促進(jìn)一般知識和特有知識的共享，達(dá)到知識創(chuàng)新后的共享性和價值最大的核心資源。特有核心知識隱性程度相較一般知識更強，被共享的難度更大，就是通過互聯(lián)網(wǎng)，利用先進(jìn)的技術(shù)和管理方法，及時實現(xiàn)一般知識的共享，一般知識（顯性知識）和特有知識（隱性知識）結(jié)合后，獲得特有核心知識，實現(xiàn)了知識創(chuàng)新。這同時也是少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2. 核心知識創(chuàng)造與建設(shè)過程的耦合

核心知識創(chuàng)造，是通過檔案工作者及其相關(guān)人員憑借先進(jìn)的技術(shù)和管理工具，運用自己的專業(yè)知識，對其所擁有的知識資源（顯性知識和隱性知識）進(jìn)行知識生產(chǎn)、知識積累、知識分類、知識組織、知識挖掘、知識開發(fā)、知識服務(wù)、知識共享、知識交流和知識創(chuàng)新等。從知識共享程度看，少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)是將核心知識進(jìn)行整合，通過數(shù)字化加工實現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)換，形成數(shù)據(jù)庫，并通過互聯(lián)網(wǎng)共享，促使少數(shù)民族檔案信息實現(xiàn)創(chuàng)新和價值增值的過程，其中核心知識的形成貫穿于少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)的整個過程。

四、基于少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)要素的三維耦合模型

少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)是檔案工作者及相關(guān)人員通過運用各種先進(jìn)的工具和管理方法，使少數(shù)民族檔案信息資源通過數(shù)字化加工、形成數(shù)據(jù)庫、實現(xiàn)網(wǎng)上共享等。這個過程必須依托三個要素：人、工具和對象（少數(shù)民族檔案信息資源），并且在建設(shè)中要始終貫穿知識，才能實現(xiàn)最終戰(zhàn)略目標(biāo)。在少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)中，知識耦合于三要素之中，具體表現(xiàn)為人力資源知識維、平臺建設(shè)對象知識維、平臺建設(shè)實現(xiàn)所需工具知識維。

1. 人力資源知識維

人力資源知識維就是組織結(jié)構(gòu)中的檔案工作者和相關(guān)人員所擁有的知識資源構(gòu)成的維度。一是指存在檔案工作者和相關(guān)人員頭腦里的經(jīng)驗類知識，這屬于隱性知識。二是和少數(shù)民族檔案相關(guān)的文獻(xiàn)所衍生的知識。

2.平臺建設(shè)對象知識維

主要指顯性形態(tài)存在的需要數(shù)字化的少數(shù)民族檔案知識和存在于少數(shù)民族數(shù)字化檔案建設(shè)各個環(huán)節(jié)所需要的各種技術(shù)之中的隱性知識資源。

3.平臺建設(shè)實現(xiàn)所需工具知識維

一是指以隱性形態(tài)存在于少數(shù)民族檔案數(shù)字化需要的計算機、數(shù)字化轉(zhuǎn)換工具、數(shù)據(jù)庫工具等工具上的知識資源；二是以顯性形態(tài)存在于這些工具的說明書、使用方法和應(yīng)用的知識之中。

五、少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)過程與知識管理功能的耦合

1. 少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)過程與單向知識管理過程的耦合

少數(shù)民族檔案數(shù)字化信息平臺建設(shè)過程和知識管理存在單項耦合功能。例如：在數(shù)字化加工階段表現(xiàn)出對以顯性形態(tài)存在的數(shù)字化加工所必須遵守的規(guī)范、數(shù)字化所需工具說明書等知識的共享，計算機軟硬件知識、網(wǎng)絡(luò)知識等以隱性形態(tài)存在的知識的共享。

2.少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)全過程與知識管理全過程的耦合

少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)的全過程包括資源整合→數(shù)字化加工→元數(shù)據(jù)描述→網(wǎng)絡(luò)共享→獲得社會效益一系列環(huán)節(jié)。知識管理過程包括：知識獲取、知識共享、知識創(chuàng)新和知識應(yīng)用。可見，平臺建設(shè)需要知識管理功能貫穿于全過程才能發(fā)揮其全部的作用，兩者在整個過程存在著耦合關(guān)系。

綜上，基于知識管理的少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)主要有三部分組成：一是對少數(shù)民族檔案知識資源本身的管理，最終形成特有核心知識；二是對少數(shù)民族檔案知識資源相關(guān)要素的管理，也就是對人力資源、平臺建設(shè)實現(xiàn)所需工具、少數(shù)民族檔案知識資源實施知識管理，促進(jìn)效率最大化；三是對少數(shù)民族數(shù)字化檔案信息平臺建設(shè)基本過程的管理，就是使知識管理全部功能總體發(fā)揮出來，促進(jìn)少數(shù)民族數(shù)字化檔案平臺建設(shè)，實現(xiàn)資源全面共享。

（作者單位：海南師范大學(xué)）