三星帝國略顯頹勢

王偉

市場研究公司Strategy Analytics的數據顯示，在5大智能手機廠商中，三星是第二季度出貨量下降的唯一廠商，市場份額下跌了7.4個百分點。BS證券公司分析師Ko Jung Woo在接受電話采訪時說，“三星不僅利潤低于分析師的預期，股息也低于投資者的預期。目前三星幾乎沒有能推動其股價上漲的催化劑。”

對此三星表示，這是因為該公司在中國市場上積極應對低價對手的競爭導致的，同時三星在5英寸以上智能手機市場上的優勢面臨蘋果的威脅，因蘋果計劃發布配置更大尺寸顯示屏的iPhone。

三星業績惡化的原因在于智能機市場低迷，還有就是與三星業務線過于單一、僅靠手機支撐三星的整體發展，以及其他業務全軍覆有直接關系。

以發達國家為中心的高檔智能手機市場在最近一年迅速走向成熟，換購正在變成主要需求。但三星內部也承認，“我們未能投放具有足夠沖擊力的手機，以便吸引消費者積極換購我們的產品。”

比如三星在今年4月份推出的智能手機旗艦機型”GALAXY S5”，與熱銷數千萬部的上代機型“S4”相比，只追加了防水、防塵及指紋認證等有限的功能，雖然剛上市時的銷量與上代機型不相上下，但之后的銷量卻增長乏力。后勁不足也突顯三星在產品設計和創新上沒有亮點，沒有像蘋果每一代產品都能吸引足夠的用戶關注。三星萬年不變的手機造型已給用戶造成了審美疲勞，并且在產品質量上和用戶體驗上也與蘋果手機相差甚遠。

而在拉動今后智能手機市場增長的新興市場，雖然三星智能手機的銷量不斷增加，但卻很難獲得對該公司來說更重要的利潤。盡管三星在中國及印度等新興市場國家的占有率仍然居首位，但銷售的主要產品為低價位機型，利潤率比旗艦機型要低。

日本分析師就曾預測，“新興市場國家對智能手機的高檔感和多功能化沒有強烈要求，在配備了最低限度的必要功能后，如果不能讓人覺得價格合適，就無法與其他公司競爭。”在中國等市場，除了華為、中興等大型企業，小米科技等新興企業也慢慢崛起，并紛紛投放了價格低廉的高性價比智能手機，讓三星陷入更加激烈的低價競爭。

三星雖然在消費電子產品上布局很早、基礎技術很全，但是手機的核心零部件無需自有生產，中國廠商直接從國外采購。甚至像華為這種企業還能自己做芯片。相比終端產品的體驗，三星沒有優勢，而拼價格又不是中國制造的對手。靠品牌營銷可以拉高產品的價格，但是消費者的眼睛是雪亮的，隨著技術的成熟，產品在功能、性能等方面趨于相同時，大多數消費者還是會選擇價格更低的產品，因為“性價比”好才是中低端智能手機吸引消費者最為有力的法寶。而從其他行業的經驗來看，一個市場一旦成熟，會趨于低端化。早期消費者的購買注重品牌，花高價是為了購買成熟穩定有保障的產品。但是隨著行業的高度成熟，不同品牌之間的體驗差距變小，對大多數用戶來說，當品牌的概念被弱化后，價格就成了他們看重的首要條件，而三星面對坐擁中國工廠又擅長低價競爭的國產手機廠商，自然優勢不在。