高職院校督導(dǎo)工作運行機制的創(chuàng)新研究

孫勇SUN Yong

（徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，徐州 221140）

（Xuzhou College of Industrial Technology，Xuzhou 221140，China）

0 引言

教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校賴以生存的根本，在當前的教育環(huán)境下，如何提高高職院校教育教學(xué)質(zhì)量、提高高職院校培養(yǎng)學(xué)生質(zhì)量水平，是國內(nèi)高職院校繞不開的話題。教學(xué)督導(dǎo)工作涉及到學(xué)校各個職能部門與學(xué)校工作的各個方面，是一個系統(tǒng)工作。

根據(jù)現(xiàn)代管理理論，管理系統(tǒng)由決策系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)與決策執(zhí)行或控制系統(tǒng)構(gòu)成。相對應(yīng)的，教育教學(xué)管理人員由決策人員、參謀人員與執(zhí)行人員組成。

教育質(zhì)量管理、監(jiān)控與督導(dǎo)工作屬于現(xiàn)代管理系統(tǒng)中的決策支持系統(tǒng)，是學(xué)校教學(xué)管理系統(tǒng)中的參謀機構(gòu)。它既不直接參與組織教學(xué)，也不直接教學(xué)管理。它的基本任務(wù)是為教學(xué)與教學(xué)管理服務(wù)，目標是提高教學(xué)質(zhì)量。它采取收集教育教學(xué)信息的手段，監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查與評估教育教學(xué)全過程與教與學(xué)雙方，尤其是教育教學(xué)實踐活動，及時向教育教學(xué)管理部門與教學(xué)雙方對教育教學(xué)現(xiàn)狀、問題、質(zhì)量等工作信息進行反饋，進一步提出改進教育教學(xué)工作的建議。

1 高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作中凸顯的經(jīng)常性問題

1.1 督導(dǎo)制度不夠完善

高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作的制度與機制還不完善，規(guī)則與運行機制還不完整，導(dǎo)致了一些制度上問題。例如，教學(xué)督導(dǎo)工作與教學(xué)管理機構(gòu)的關(guān)系不順暢，教學(xué)督導(dǎo)機構(gòu)的定位尚不清晰，督導(dǎo)的“責(zé)、權(quán)、利”之間的關(guān)系尚不明確等等。一些督導(dǎo)人員在督導(dǎo)工作結(jié)束后，不注意及時整理信息，向有關(guān)部門反饋信息，不能達到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

1.2 沒有建立教學(xué)督導(dǎo)的被督導(dǎo)機制

教學(xué)督導(dǎo)人員由于自身能力和水平的限制，難免在有些時候?qū)虒W(xué)問題處理上出現(xiàn)偏差。為了有效避免這些偏差，要建立教學(xué)督導(dǎo)的被督導(dǎo)制度。教師要對教學(xué)督導(dǎo)工作定期或者不定期的做出反饋，從而促進教學(xué)督導(dǎo)工作的可持續(xù)進行。

1.3 督導(dǎo)力量相對薄弱

督導(dǎo)工作人員一般由離退休的老教師組成，雖然這些老教師有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗、較高的學(xué)術(shù)水平和較高的道德水平，但是他們接受新事物的能力比較差，處理事情不夠?qū)I(yè)，認識上存在誤區(qū)。這種單一地由老教師組成的督導(dǎo)工作團隊，不能夠很好地完成督導(dǎo)工作。

1.4 督導(dǎo)職能發(fā)揮存在局限性

教學(xué)督導(dǎo)機構(gòu)作為對教學(xué)質(zhì)量進行監(jiān)控的一個管理機構(gòu)，其工作職權(quán)不同于具體職能部門的管理，要行使的是對教學(xué)和管理過程中的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和建議權(quán)。教學(xué)督導(dǎo)的職能職責(zé)是針對學(xué)院的一切教學(xué)活動進行全面“督”、“導(dǎo)”，但是大多數(shù)高職院校只做到了“督”，沒有做到“導(dǎo)”。這樣容易使教師產(chǎn)生誤解，從而形成逆反心理，達不到督導(dǎo)工作的初衷。

2 高職院校督導(dǎo)工作的運行機制

目前，徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院實行三級督導(dǎo)，學(xué)校督導(dǎo)、二級學(xué)院督導(dǎo)和專業(yè)群級督導(dǎo)。學(xué)校督導(dǎo)小組，由教學(xué)副校長主管，組員由院級督導(dǎo)小組中推薦選拔產(chǎn)生。院級督導(dǎo)小組，組員由各學(xué)院院長、教學(xué)副院長、教研室主任、教學(xué)秘書等組成，并且接受學(xué)校督導(dǎo)小組的指導(dǎo)。專業(yè)群級督導(dǎo)由專業(yè)主任、教研室主任等組成，接受院級教學(xué)督導(dǎo)的安排。

三級督導(dǎo)在業(yè)務(wù)上分工合作、配合互補與交流協(xié)調(diào)，校、院級督導(dǎo)在行政方面無隸屬關(guān)系。三級督導(dǎo)機制在工作上分工明確，學(xué)校督導(dǎo)的工作重點是把握整體教學(xué)工作的評價與評估，對教學(xué)管理、培養(yǎng)方案與專業(yè)建設(shè)等問題做專題調(diào)研；院級督導(dǎo)工作的重點是，對教學(xué)工作中存在的問題，及時向有關(guān)部門報告，并提出建設(shè)性的意見；專業(yè)群級教學(xué)督導(dǎo)的重點是，對課堂教學(xué)進行督導(dǎo)與對各個教學(xué)環(huán)節(jié)進行自查自評。

教學(xué)督導(dǎo)人員深入課堂，獲取有關(guān)教學(xué)的第一手資料，并把這些資料及時反饋經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門。有關(guān)部門再根據(jù)獲得的反饋信息，對教學(xué)進行全面地評價與調(diào)控。只有建立規(guī)范化的反饋制度，才能有效反饋教學(xué)雙方的信息，從而全面了解教學(xué)的真實情況，更有利于督導(dǎo)機構(gòu)對教學(xué)的指導(dǎo)。

3 進一步提高高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作水平的現(xiàn)實路徑

3.1 進一步處理好督導(dǎo)與被督導(dǎo)的關(guān)系，發(fā)掘教學(xué)督導(dǎo)的更高意義

教學(xué)督導(dǎo)活動是督導(dǎo)人員與教師的雙邊活動，需要雙方密切配合、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，才能產(chǎn)生提高教學(xué)質(zhì)量的效果。教學(xué)督導(dǎo)工作只有以教師為本，以學(xué)生為中心，抱著學(xué)習(xí)、交流的態(tài)度，突出服務(wù)意識，才能體現(xiàn)更高的存在價值，才有更大的發(fā)展空間。

督導(dǎo)工作機構(gòu)要做好宣傳，使廣大師生明白，督導(dǎo)工作的對象是教學(xué)質(zhì)量，不是針對教師和學(xué)生的監(jiān)控。教師和學(xué)生不僅是督導(dǎo)對象，更是教學(xué)與學(xué)習(xí)的主體。教學(xué)活動是教與學(xué)的雙邊活動，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，最終目的是促進學(xué)生的發(fā)展。在“督”和“導(dǎo)”的關(guān)系上，監(jiān)督是指導(dǎo)條件和前提，指導(dǎo)是監(jiān)督的結(jié)果的深化；監(jiān)督是手段，指導(dǎo)是目的，以“督”促“導(dǎo)”，以“導(dǎo)”促“督”。

3.2 進一步加強對教學(xué)方法和教學(xué)設(shè)計落實的指導(dǎo)，提高教學(xué)質(zhì)量

教師是課堂教學(xué)的主角，教師的教學(xué)組織手段、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)態(tài)度等等都影響著課堂教學(xué)效果。因此，督導(dǎo)工作的重點就是對教學(xué)的督導(dǎo)，也就是“督教”。

首先，把五步教學(xué)法模式運用到教學(xué)方法和教學(xué)設(shè)計中，并且以五步教學(xué)法為基本程序。五步教學(xué)法即情境導(dǎo)入——自主探究——合作交流——鞏固拓展——檢測小結(jié)。在教學(xué)過程中加強電子備課的實用性，繼續(xù)落實電子教案，在備課過程中落實五步教學(xué)法。備課一般由學(xué)期備課、單元備課、課時備課、課后備課四部分組成。在電子備課過程中要落實十個方面——十備，即備作業(yè)、備練習(xí)、備教學(xué)方案、備教具、備流程、備教材、備大綱、備教法、備學(xué)法、備學(xué)生。按照落實情況來制定具體要求，例如圍繞規(guī)定的時間、步驟、內(nèi)容備課，繼續(xù)規(guī)范教學(xué)進度計劃，按照統(tǒng)一的格式制定電子教案等。在備課中落實“兩必須一杜絕”即必須超周備課，必須課前完成備課，杜絕準備不充分上課或先上課后備課出現(xiàn)。

其次，實行小組制度，進行小組共同合作學(xué)習(xí)和評價。在小組合作學(xué)習(xí)活動評價過程中，以學(xué)生為主體，以學(xué)生的學(xué)習(xí)過程為中心，旨在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力，提高學(xué)習(xí)效果。它幫助教師在教學(xué)中了解學(xué)生，不斷調(diào)控自己的教學(xué)方法，另一方面有利于學(xué)生更好地認識自我，提高自主互助學(xué)習(xí)能力，實現(xiàn)學(xué)生更好的自主發(fā)展。

再次，教學(xué)教育改革，必須是內(nèi)容上的改良和充實，而不是簡單的拋棄。教學(xué)督導(dǎo)工作要切實做好，督促教師高質(zhì)量完成教學(xué)設(shè)計，轉(zhuǎn)變教學(xué)思路，改善教學(xué)方法，不僅要發(fā)揮教師在教學(xué)過程中的主導(dǎo)地位，還要充分發(fā)揮教師的“導(dǎo)學(xué)”功能，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等。

最后，隨著教學(xué)改革不斷深入，教師的職責(zé)和角色也相應(yīng)地發(fā)生著變化，教師自身也需要不斷地成長和完善。教學(xué)課程改革要求教師在教學(xué)中轉(zhuǎn)變陳舊觀念提高思想認識，以便適應(yīng)“先學(xué)后教，以教導(dǎo)學(xué)”等新的工作方式和理念，更好地探索高效課堂和教學(xué)模式，使之成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、促進者、合作者和組織者。

3.3 進一步強化教學(xué)準備工作的督導(dǎo)，加強督管力度

督導(dǎo)工作人員要重點督管教研室，認真審查教研室的學(xué)期活動計劃，從教材建設(shè)、公開課、教學(xué)方法研討、活動質(zhì)量與次數(shù)等方面衡量教研室開展活動的水平，從而針對教研室的活動內(nèi)容及其有效性等提出建設(shè)性意見，從而推動教研室活動科學(xué)規(guī)范地開展，推進精品課程建設(shè)，進而實效性、針對性、有效性地提高教學(xué)質(zhì)量。

3.4 加強對教學(xué)督導(dǎo)工作理論與實踐的研究，提高督導(dǎo)工作水平

高職院校的教學(xué)督導(dǎo)在我國高職院校中存在的時間還比較短，還處在探索階段。教學(xué)督導(dǎo)不能僅滿足于取得實踐經(jīng)驗，還需要加強理論系統(tǒng)的研究。諸如，對教學(xué)督導(dǎo)的模式研究，對教學(xué)督導(dǎo)的效能研究，對校、院、專業(yè)群三級督導(dǎo)的關(guān)系的研究，對如何有效開展督導(dǎo)工作的研究，對教學(xué)督導(dǎo)如何促進學(xué)生學(xué)習(xí)成績的研究等等。

所以，督導(dǎo)工作人員要在平時工作中，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，還要加強自身學(xué)習(xí)，增強和外界的交流，提高教學(xué)督導(dǎo)工作的理論以及實踐的研究水平。

4 結(jié)束語

教學(xué)督導(dǎo)制度是督導(dǎo)人員監(jiān)控教學(xué)的整個過程，確保教學(xué)質(zhì)量的制度，是高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分。

為了促進教學(xué)督導(dǎo)工作的高效運行，需要有一支有豐富教學(xué)經(jīng)驗、德高望重的督導(dǎo)團隊，需要科學(xué)的運行機制和完善的教學(xué)督導(dǎo)制度。根據(jù)學(xué)校的現(xiàn)實情況，不斷完善教學(xué)督導(dǎo)工作制度，健全科學(xué)的評估體系，拓寬信息的傳輸管道，使教學(xué)督導(dǎo)工作更加科學(xué)化、規(guī)范化。通過采取以上措施，高校的教學(xué)督導(dǎo)工作才能更好地提高教學(xué)質(zhì)量，使高校培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)人才。

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