對新媒體環境下傳統媒體報道的反思

肖瑤

【摘 要】央視的東莞掃黃事件報道引發一系列網上的吐槽批評，從中可以看出近些年傳統媒體報道的不足，在適應新媒體環境的過程中，傳統媒體唯有堅守自身，以更專業、更謹慎的態度選擇、報道、回應，才有可能突破或者說避免新媒體帶來的沖擊。

【關鍵詞】新媒體 東莞掃黃 反思

2014年2月9日上午央視《新聞直播間》欄目曝光，廣東東莞市多個娛樂場所存在招嫖賣淫行為，并播出了一段暗訪視頻，內容包括五星級酒店裸舞選秀等違法現象。針對央視曝光東莞市多個娛樂場所存在賣淫嫖娼等違法行為，東莞市從2月9日下午開始，共出動6525名警力對全市所有桑拿、沐足以及娛樂場所同時進行檢查，并針對節目曝光的多處涉黃場所進行清查抓捕，相關媒體對此做了進一步跟蹤采訪。這本是一次無論是站在道德法律的高度還是新聞輿論監督功能的角度都堪稱成功、應該引發民眾鼓掌叫好的報道，但是沒想到的是，新聞播出后，網上唏噓一片，“東莞不哭，東莞加油！東莞挺住！今夜，我們都是東莞人……”等言論充斥網絡。甚至有人打趣說，“沒看新聞之前，很多人誤以為東莞地震了”。而類似網友@BD神吐槽：“如果你村里的小芳今天告訴你，她不出去打工了，愿意嫁給你，千萬不要答應她！”這樣的奇談怪論也是層出不窮。以前掃黃禁娼，社會輿論是一邊倒地擁護，如今“東莞掃黃”，卻引發了吐槽不斷，這究竟是社會風氣日漸低下，還是民眾對這種運動式的掃黃失去了信心？可能很難用一兩句話解釋清楚。但是從新聞報道的角度來說，在受眾的吐槽調侃聲中，傳統媒體報道在新媒體環境下遭遇的桎梏暴露無疑。

一、針對央視報道網友集中吐槽的幾點問題

針對央視的報道，從網友的吐槽評論中，我們可以看出，除去惡意攻擊和瞎起哄的人外，大部分網友的吐槽不滿集中在以下三點：

1、對招嫖細節的披露過多，有失央視大臺風范

對于“招嫖賣淫”這樣一個敏感的話題，央視此次的新聞調查一改往日遮遮掩掩的態度，給予了十分詳盡的報道，其中包含不少記者冒充嫖客現場暗訪場景。在吸引受眾眼球的同時，也引來不少批評之聲，認為央視此舉有嘩眾取寵滿足觀眾獵奇心態之嫌，其中不少不良招嫖畫面造成了非常不好的社會影響，甚至有替東莞色情業免費做了一把廣告的反效果，微博網友@藍旭俊EPR就戲稱，“面對南海淡水桑拿業的崛起及春節返鄉潮的雙重打擊，近期東莞業績持續下滑。會議氣氛沉重，大佬一咬牙：‘上央視。2月9日廣告于黃金時段首播，廣告開播則引發全國熱議，2014年東莞創收在望。”雖然有調侃挖苦之嫌，但是一定程度也反映出網友對此次過度報道造成負面影響的擔憂和不滿。

2、賣淫女的臉沒有打馬賽克，新聞專業意識不強

可能是為了突出現場效果，央視新聞調查播出的暗訪視頻中，很多賣淫女的臉沒有打馬賽克，一些丑態百出的招嫖畫面也未加修飾清晰的暴露在觀眾面前，這種極度不尊重當事人的不專業行為在觀眾媒介素養不斷提高的今天遭到吐槽也是不可避免的，事后進一步引發了一部分受眾對賣淫女的同情和對報道事實真相的懷疑揣測。

3、對“東莞掃黃”的相關報道不夠，缺乏全面及時的后續報道

東莞招嫖賣淫報道播出后，社會震動，隨即引發一系列質疑，報道這起事件的動機是什么？為什么這么大規模的招嫖賣淫一直存在？招嫖賣淫的對象是哪些人？等等。雖然有些問題已經不屬于媒體調查的范疇，但是公眾對于通過媒體尋求答案的訴求很強烈。在得不到及時回答時，一部分演化成為對當前報道的不滿，甚至傳出央視替幕后黑手打掩護的謠言。

二、從吐槽中反思傳統媒體報道的不足

央視此次有理有據的報道遭致網友大規模吐槽實在令人始料未及，但是從近些年傳統媒體報道在新媒體環境下遭遇的桎梏角度來看又是一次必然會發生的結果。

1、傳統媒體的權威地位不可撼動

在網友的聲勢浩大的“聲討”中，值得一提并為之高興的是，雖然報道引發負面評價，但是從另一個方面也體現了央視為代表的傳統媒體的權威地位仍無可置疑，仍具有牽一發而動全身的社會影響力。也正是因為這樣，觀眾對其報道內容和形式等有“吹毛求疵”的要求和期望，認為作為央視這樣的具有代表性的傳統媒體應該更加慎重，用更加權威專業的方式報道影響國計民生的大事。因而在東莞事件報道中央視用大量畫面播放暗訪情景之后，網友并不買賬，認為央視用這種形式報道具有淫穢色情信息的新聞不妥當，甚至有替東莞色情業“做宣傳”的反效果，而且丟失了一個大臺應有的風度與立場，對自身的權威嚴肅性造成莫大的傷害。@謝先富： 動用數千警力，抓回來好幾十所謂的違法犯罪人員，從經濟效益上來看，完全是虧本買賣，央視大動干戈，為的就是把一年數百億的經濟產業跟毀了嗎，這是某些人為了達到政治目的干的活吧！@張鳳歧： 東莞掃黃引來網民對央視的吐槽，因為央視掌握著相當大的權力和資源，而他們沒有把這種資源恰到好處的利用，他們對制度問題對腐敗問題不敢觸及，對底層民眾的訴求視而不見！卻往往充當掃黃的馬前卒，東莞掃黃也可能有政府的政治目的，但這種黃色泛濫恰是政府不作為而引起的！是癟腳式改革開放的衍生物！

2、對傳統媒體的專業性要求進一步提高

暗訪是否合法，是近幾年新聞界一直在探討的問題。雖然爭論不斷，但是暗訪過程一定要有理有度是公認的。央視此次報道中對于賣淫女沒有打馬賽克的處理確實不太妥當，對于暗訪畫面的播出限度也有待商榷。隨著新媒體時代的到來，媒介技術的融合進步使得傳統媒體的報道能夠實現重復多次播放，以前一閃而過的小失誤造成的不良影響現在都有可能被發現并通過轉載到互聯網的方式放大。央視的這次不專業很快就被“眼尖”的觀眾發現，賣淫女畫面等暗訪視頻也被單獨節錄下來放到各大網站大肆傳播，更有別有居心的網站或個人將一些淫穢信息鏈接與其放在一起供網友選擇，造成了惡劣的社會影響。新聞專業意識在新媒體環境下只會要求更加嚴格，尤其對以專業而著稱的傳統媒體報道來說。

3、傳統媒體面臨全時全景式報道的挑戰

以網絡為代表的新媒體的出現使得版面空間的限制不復存在，一個事件報道的背后，必然跟隨著一大批相關信息的鏈接，習慣這種模式的受眾比之以前更加喜歡“刨根問底”，而傳統媒體顯然并沒有適應這種改變，或多或少因為版面時長的限制或者更多的是理念上的固化，將一個個事件報道獨立開來，缺乏對前因后果的調查，缺乏對受眾疑問的互動，久而久之，必然引發受眾不滿。此次“掃黃報道”就出現這樣的問題，由于話題觸及人們道德倫理的底線迅速引發了大眾熱議，但很多觀眾對這樣一次報道的內容并不滿足，大家對東莞此種現象成因的探求、對賣淫女生活現狀的好奇以及對幕后黑手的種種猜測等等匯聚到一起都急需解答，雖然之后央視包括其它一些社會頻道也做出了一些后續的抓捕新聞，但顯然沒有滿足受眾的胃口。一些網站個人趁虛而入，謠言四起的狀況也就不足為怪，更難怪受眾尋求解答“四處無門”的時候埋怨央視報道不盡不實、偏袒政府而謠言四起了。

三、新媒體環境下傳統媒體需堅守自身優勢

曝光揭露社會的丑惡現象歷來是負有社會監督責任的媒體應該做的事情，從這一點說，央視這次東莞事件報道的出發點沒有任何問題，哪怕引發一系列吐槽批評，也不應該就此停下腳步。而且以新聞工作者的角度來看，此次報道引發社會劇烈反響，并為之后警方的掃黃做了很好的鋪墊。或許也可以說，央視此次報道的中的轉變與新媒體環境的沖擊不無關系，想以更加詳盡和具有現場感的報道抓住觀眾的眼球，調動受眾的胃口。但在吸引受眾的同時，似乎忽略了傳統媒體和新媒體的差異，一味的追求新媒體新鮮刺激等方面的特性，放棄了自身的權威、專業優勢。

事實證明，新舊媒介之間的固有溝壑并不容易跨越，電視報紙等傳統媒體受限于時長版面無法像網絡媒體那樣詳盡完備的講清楚一個事件的來龍去脈，更不可能將所有相關信息都一股腦的呈現在受眾面前任之選擇，短期內也沒有行之有效的辦法可以解決這個問題。但是網絡媒體這種信息不加以挑選就發布的形式給傳統媒體帶來沖擊的同時，也使得傳統媒體的權威發布地位更加不可動搖。從另一方面說，這是傳統媒體的優勢。人們信賴傳統媒體，人們對傳統媒體的期望要求就更高。網絡媒體給了受眾前所未有的海量信息，受眾無法選擇的時候就要求傳統媒體給出指引和答案，在這種情況下，傳統報道可謂牽一發而動全身，任何失誤都會被放大并引起批評。在新媒體進一步發展的態勢下，傳統媒體報道可能還會遭遇更多的瓶頸，但是從此次新聞報道遭遇的吐槽中看到，在適應新媒體環境的過程中，傳統媒體唯有堅守自身，以更專業、更謹慎的態度選擇、報道、回應，才有可能突破或者說避免新媒體環境帶來的沖擊。□

（作者：南京政治學院新聞系博士研究生）

責編：姚少寶