“整理力”決定工作力

鄧純雅

《豐田高效工作法》

（日）OTJ解決方案股份有限公司

北京聯(lián)合出版公司

每當提及豐田的管理模式，似乎很容易就令人想到“精益生產(chǎn)”，復雜的生產(chǎn)系統(tǒng)和供應鏈條，現(xiàn)場的每一個動作都不能產(chǎn)生浪費。作為第二次工業(yè)革命時代管理的巔峰級企業(yè)，豐田成為了全球性的標桿，而隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，它似乎顯得不再那么酷和時尚了。

核心人才的絕活是“整理”

因此，當人們拿到剛剛出版的這本《豐田高效工作法》，似乎有點恍惚，如何從生產(chǎn)線上學習門道來提升辦公室知識工作者的業(yè)績呢？無疑這是對TPS管理的誤讀，其實早在十來年前，精益管理的理念就已經(jīng)從車間走入辦公室，面臨所謂的信息爆炸以及很多企業(yè)驚人的擴張速度，如何有效提升員工工作效率并且理順流程就顯得非常重要。而本書的寫作方的身份很有來頭，這家名叫OJT解決方案的公司，是豐田與Recruit集團成立的咨詢公司，可謂根紅苗正，其主要的業(yè)務就是培訓，而培訓師全部為在豐田任職超過40多年的資深技術人員，其主要的工作內(nèi)容就是幫助其他行業(yè)的企業(yè)培養(yǎng)職場的核心人才。

那么所謂的核心人才對于這個時代而言，到底是怎樣的呢？

毫無疑問，肯定是高效的，能夠迅速而準確的完成任務，能夠和多個部門順利對接，而要成為這樣的人才，這本書給出的答案其實只有一個——“整理”。

你會整理嗎？

整理文件，整理辦公桌，整理圖書柜，整理郵箱，整理自己的核心資料！

某些想迅速獲得職場提升的人士，看到這里可能會有點抓狂，就這么簡單嗎？我就是不喜歡打掃不可以嗎？當然不可以，在豐田內(nèi)部看來，很多辦公人員將時間無效浪費在找文件，歸類資料，寫錯郵件，以及遺忘很多工作內(nèi)容上面。按照書中的要求，辦公桌上最好只擺放當時所需的資料，而不用的東西都必須分門別類的歸類好，書中也提示，當你壓力重重感覺工作老是出錯時，不妨先打掃一下自己的辦公環(huán)境吧！

眾所周知，因為空間狹小以及對于禪宗哲學清凈之道的追求，日本人在職場和生活中往往非常重視對物品的歸納和擺放，豐田精益管理的核心正是從打掃整理開始的“5S”理念，都在闡述一種“清潔”哲學，每年日本國內(nèi)都有多本這樣的著作上市，核心就是一點讓你整理自己的生活和工作，比如最近紅透中國的“斷舍離”概念。

看到這里，也許有很多人不以為然，覺得高聳紛亂的桌子是有創(chuàng)造力的表現(xiàn)，不過心理學家早已表明，環(huán)境的紛亂說明了主人內(nèi)心的壓力重重，而如今的職場工作速度加快，不再像以往一個時期只有一件大事和一個項目，有的時候必須多線作戰(zhàn)，此時整理的能力就顯得彌足珍貴。

最核心的在書中還有一點，就是關于工作失誤的問題，不能高效是因為經(jīng)常要返工，錯誤的原因很多但主要還是沒有準確達到要求，那么通過整理，自己能夠了解不足和找到漏洞，每個人的整理結果匯總使得流程再造和完善變得真的容易起來，這樣的聯(lián)動也將再次提升工作效率。

責任編輯：李靖

《日航重生》

【日】引頭麻實 編著 中信出版社

現(xiàn)在日航重建成功了。在日本企業(yè)經(jīng)營環(huán)境十分嚴峻的條件下，這不僅僅是一次成功的通過采用《公司更生法》順利清理各種各樣負遺產(chǎn)的經(jīng)典案例，因為日航的問題并非日航所特有，而是日本大多數(shù)企業(yè)共同存在的問題，因此其意義和成果遠超于此。日航是怎樣從根本上改變的？改革中的領導者和普通員工都有哪些想法，并采取了哪些行動？本書能夠給您帶來啟發(fā)。

《再看電商》

黃若 著 電子工業(yè)出版社

浮躁過后，更多企業(yè)轉(zhuǎn)而重視零售商業(yè)經(jīng)營的基本面。中國電商在其發(fā)展的最初十年，是由互聯(lián)網(wǎng)人士唱主角，目前沉寂困頓多年的實體企業(yè)，正在后來居上。憑借其品牌優(yōu)勢和對供應鏈的多年積累，這股力量，很可能成為下一波網(wǎng)絡零售的主力軍。本書是作者繼《我看電商》后，對中國電商行業(yè)發(fā)展和現(xiàn)狀的再次深度分析，為正在和準備轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)帶來務實的啟發(fā)。

《領導者的資質(zhì)》

（日）稻盛和夫 著 機械工業(yè)出版社

稻盛先生有關領導者的五個資質(zhì)——具備使命感、明確地描述并實現(xiàn)目標、必須不斷地挑戰(zhàn)新事物、必須獲取集團所有人的信任和尊敬、抱有關愛之心，這樣的闡述，為極度變化時代的經(jīng)理人確立了明確的標準。稻盛先生在書中說：真正的領導者應該是“以愛為根基的反映民意的獨裁者”。如果每個經(jīng)理人愿意努力實踐稻盛先生所確立的領導者標準，就一定能夠提升組織的向心力，引導團隊取得成長，也因此會擁有“理想的領導者應有的形象”。endprint