太原數(shù)字城管：打通服務(wù)群眾的最后一公里

＞＞美麗的太原市 秦韶鋒/攝

信息化推動(dòng)城市化發(fā)展成為時(shí)代最富有創(chuàng)新能力的表現(xiàn)，在城市管理成本和難度越來越高、資源分散程度越來越大的同時(shí)，世界各地將信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于城市管理領(lǐng)域的速度也越來越快，運(yùn)用數(shù)字化管理理念對(duì)城市管理進(jìn)行流程再造和制度重構(gòu)，成為解決傳統(tǒng)城市管理?xiàng)l塊分割、職能交叉、管理粗放、缺乏監(jiān)督、效率低下等弊病和提升城市管理信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化水平的最佳途徑。

太原，古稱晉陽，山西省的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、金融以及國際交流中心，是一座具有4700多年歷史，2500多年建城歷史的古都，“控帶山河，踞天下之肩背”，“襟四塞之要沖，控五原之都邑”的歷史古城。黃河第二大支流汾河自北向南流經(jīng)全市，三面環(huán)山，自古就有“錦繡太原城”的美譽(yù)，是中國北方的軍事、文化重鎮(zhèn)，世界晉商都會(huì)，中國的能源，重工業(yè)基地之一。

在城鎮(zhèn)化進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的推動(dòng)下，與國內(nèi)諸多城市一樣，太原也面臨著城市快速擴(kuò)張與建設(shè)管理之間的矛盾。信息化技術(shù)手段在太原城市管理中的應(yīng)用，成為打通服務(wù)群眾最后一公里的金鑰匙。2009年4月9日，太原數(shù)字城管順利通過住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部數(shù)字化城市管理試點(diǎn)城市驗(yàn)收，專家組給出“投資少、速度快、效果好，對(duì)中部地區(qū)建設(shè)和實(shí)施數(shù)字化城市管理具有示范作用”的高度評(píng)價(jià)。多年來，太原數(shù)字城管堅(jiān)持按照“協(xié)調(diào)管理、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、便民服務(wù)”的總體工作定位，致力于城市管理民生服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，并積極探索城市管理長效機(jī)制，強(qiáng)化城市管理科技手段，數(shù)字化城市管理工作取得了新進(jìn)展，為打造城市品牌形象和提升市民總體幸福感和滿意度奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。