民營企業社會道德責任內容研究

劉衛國

摘要：民營企業是國民經濟中重要的經濟力量，在為社會經濟做出巨大貢獻的同時，很多企業出現了社會道德缺失現象，因此，民營企業社會道德建設刻不容緩。民營企業的社會道德責任內容構建應圍繞社會責任、經濟責任、法律責任和精神文化責任四個方面進行。通過對社會道德責任內容的研究，為民營企業今后承擔社會道德責任提供一些思路。

關鍵詞：民營企業； 社會責任； 經濟責任； 法律責任； 精神文化責任

中圖分類號： G412 文獻標識碼：Ａ文章編號：１６７２－９７４９（２０14）０2－０118－０3民營企業作為我國國民經濟中最具有生命力的組成部分，已經成為支撐和推動經濟增長的不可或缺的力量。隨著民營企業逐漸發展壯大，民營企業社會道德缺失所產生的問題也日益凸顯。由于民營企業規模小，資金短缺，生存周期相對較短，導致其單純以“逐利”為目標進行生產和經營，過分追求經濟效益。“白酒塑化劑風波”“速成雞”“三氯氰胺”等一系列問題的出現，產生了嚴重的不良后果，也造成了公眾對于民營企業及其產品產生了信任危機。民營企業在創造經濟利益的同時，應當將企業承擔社會道德作為企業發展變革的一個必要組成部分。在企業組織內部建立一套以社會責任、經濟責任、法律責任和精神文化責任為內容的社會道德責任機制，肩負起應盡的社會道德責任，實現企業的可持續發展。

一、社會責任

社會學家塞維斯說：“放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好的生存機會。”民營企業社會道德責任所指向的社會責任是指民營企業作為行為主體對政府、媒體、環境以及相關社會成員所應承擔的社會責任和義務。

1.遵守政府設定的企業監督機制，并自覺接受來自媒體和社會公眾的輿論監督

政府對于民營企業的發展起到了監督和引導作用，通過進行宏觀調控，規范經濟活動的正常開展。企業應當與政府建立良好的溝通關系，承擔相應的責任和義務，接受政府依法的干預和監督；媒體和公眾的監督盡管沒有強制的約束力，但是對于企業社會道德責任的實現，媒體對公眾輿論形成的導向和社會監督作用不可或缺。民營企業要時刻關注輿論導向，修正和規范自己的道德行為，維護企業良好的企業形象。在一個講道德、倫理、文明的社會和市場中，企業的信用、聲譽是一種無形的資本、潛在的市場。這種無形的資本、潛在的市場是民營企業發展中重要的因素。無論是政府對企業的監督，亦或是媒體和社會公眾的監督都屬于對于企業的外部監督，民營企業通過對外部監督的服從與遵守，將其內化為企業能夠自覺遵守的行為準則和行為習慣，這是實現企業自覺承擔企業社會道德責任的重要目標。

2.堅持為社會公眾提供安全、性能良好的產品及優質的服務

民營企業生存和發展的基礎是為社會公眾提供滿意的消費品和服務，社會公眾作為消費者是民營企業最大的利益相關者，企業對消費者負責、維護其權益，為其提供優質滿意的產品及服務，才能獲得公眾的認可，公眾消費者的認可和肯定是企業生存的根本。社會公眾對民營企業的信任程度及信用評價體現在企業不斷地提高產品質量和服務意識上。樹立生產高質量產品的責任心、實現全方位滿意服務的承諾，一切為了消費者，一切為了滿足消費者的企業生產目標和產品設計的基本理念，并將這種理念滲透到產品生產的各環節和各方面。

3.加強技術更新和改進，節約能源、友好環境，公平合理地利用資源和環境

經濟的發展也帶來了生態環境的惡化，敦促有良心的企業對環境保護擔當起自己的責任。企業形成和發展的特點造成了大量民企缺少長遠發展的意識，急功近利思想嚴重，為節約成本和資金，不愿進行環保投入，產品生產過程中對生態環境破壞嚴重。在相當長的一個時期內，我國將堅定不移地建設“能源節約型和環境友好型”社會，不能以犧牲環境和粗放型的能源開采作為企業獲得利潤的手段。在生產活動中，要加強技術的更新和使用，制造節能環保的產品；提高資源的利用率，做到精細化開采；同時加大環保投入，減少污染的排放，減少對環境的破壞。

4.積極承擔社會公益責任和義務

民營企業承擔社會公益責任主要體現在對突出災難事件的捐贈、對社會公益事件的捐贈、對社會弱勢群體的贊助、參與社區活動、吸納殘疾人就業等方面。從分配角度來講，慈善行為屬于道德信念作用下出于自愿進行的收入轉移與分配，它屬于收入的第三次支配，第三次支配與個人信念、社會責任心或對某種事業的感情有關。企業參與社會公益事業，承擔公益責任，是社會資源再配置，實現社會公平的體現。

二、經濟責任

經濟責任是指民營企業以合乎法律和道德的方式賺取利潤，在保證企業自身發展得以順利進行的前提下，保證投資者及股東的合法利益，使員工獲得合理的回報，同時將所獲得的利益依法回報給國家。民營企業道德責任體現在經濟方面的主要有：

1.保證企業自身以及投資者、股東獲得合理的經濟收益

企業是由多個經濟利益相關者共同形成的經濟組織，并從事以生產盈利為目的的經營活動。獲得一定量的、合理的經濟利潤才能保證企業得以繼續發展和壯大，才能保證投資者和股東的利益，沒有經濟效益的企業就失去了在社會上存在的價值。也只有保證企業的收益，才能充分實現民營企業存在的其他社會價值。

民營企業的目標應該是雙重的，即，一方面要實現投資者的利益，另一方面要為社會作出貢獻，企業管理者必須把投資者利益與長期利益最大化融入社會利益之中，這是實現雙重目標的最佳方式，也是企業近期利益與長期利益兼顧的最佳方式。

2.為企業員工提供合理的薪酬回報

企業拿出部分利潤分配給員工，保證員工的合理的基本收入。合理的工資收入在一定程度上是才能的體現、社會地位的象征和成功的標志，能夠增強員工的認同感、價值感、歸屬感和幸福感。企業除為員工提供必要的薪酬回報外，還可以以股份、股票期權的形式將企業的收益分配給職工，真正地將企業的利益與職工的利益緊緊聯系在一起。同時。給予困難職工特殊的照顧，保障他們生存的基本權利，使他們也能共享企業的發展成果。民營企業的員工大多對企業缺乏歸屬感，如果企業能夠從經濟上給予員工更合理的回報，使員工更多地體驗到企業的關懷，增強企業內部的凝聚力和向心力，形成一種企業內部的道德責任力量，那么，這種道德責任力量就能夠轉化為更大的經濟效益。

3.積極主動上繳國家稅收，將企業收益回報社會

稅收是政府對經濟生活實施調節的重要手段，稅收通過對國有經濟生產、分配、交換和消費各個環節的調節，實現對經濟利益、收入分配以及社會總供需平衡等多方面的調節。“國之稅收，民惟邦本”，稅收通過政府財政，反哺與市場經濟，既能在完善產業配套中為經濟發展提供“硬環境”，又能通過完善稅收法律體系，嚴格推進依法治稅，落實稅收優惠政策，為企業創造公平競爭的“軟環境”，從而推動市場健康有序發展。合法經營，照章納稅是每個民營企業所必須遵守的。民營企業在生產經營過程中，存在著很多經營不規范、管理有漏洞、偷稅漏稅等違法現象，依法納稅是民營企業社會道德建設內容一個重要的環節。民營企業作為國民經濟重要部分，作為主要的納稅個體，應自覺維護稅收制度，保證社會經濟運行的良好秩序。

三、法律責任

法律責任是指民營企業在承擔社會道德責任和義務時，應當遵循的法律、法規和制度。法律責任是底線責任，具有強制性，是企業社會道德責任的最基本內容。企業的道德責任體現在法律方面主要有以下幾個方面：

1.嚴格依法辦事，遵守國家政府規定的各項法律法規，自覺維護法律尊嚴

依法辦事是企業經營的最底線的社會道德責任，一個企業首先要合法守法，才能談到經營，這是社會道德責任的最基本內容。部分民營企業法律意識淡薄，自我約束能力不強。作為民營企業，更應該學法、知法、懂法，注重遵守相關的法律法規，自覺維護法律的尊嚴。遵守國家的基本法律、法規，保證企業生產經營行為的合法性；遵守商業道德，維護消費者的權益；尊重人權，保障企業員工的基本權益，這都是民營企業應遵循的最基本的法律法規范疇。

2.遵守商業道德，遵循市場規則和交易秩序，通過正當手段進行行業間競爭，并依法維護自己的權益

在民營企業進行商業活動的過程中，首先，應與上下游的供應商及分銷商構建和諧、誠信的合作關系。共處于同一生產及銷售鏈條內，只有合理合法的生產和經營，才能降低成本、改進質量、提高效率和效益，獲得“雙贏”的局面。民營企業要切實履行合同，公平交易，誠實守信。其次，企業間的競爭是市場經濟的核心內容，競爭必須是以合法公平為基礎的競爭，并遵循競爭規則，尊重競爭對手。恪守商業道德，自覺遵守和維護正常的市場競爭秩序。

3.堅持依法管理企業，使企業的各項責任制度化、法規化

民營企業大都起步較低、規模較小，有相當一部分由家族企業發展壯大而來。因而多半存在著體制和管理上的漏洞。企業要想長足發展，必須依法規范企業自身行為，并依法建立起各項規章制度，規劃管理，構建法治化、制度化的生產、經營和服務管理體系。在企業內部實行“法治”而非“人治”，從而維護企業的權益，促進企業的發展。

四、精神文化責任

精神文化責任對于企業，尤其是民營企業是極其匱乏的，民營企業創辦時間短，缺少歷史沉淀、不關注企業文化氛圍的營造，沒有凝聚人心的企業核心價值觀和精神動力。創造和諧有序的企業文化氛圍是企業實現生存和發展的靈魂，同時也是鑄就企業核心競爭力的重要元素。

1.以企業道德和價值觀為核心，塑造獨具特色的企業品牌文化形象

企業精神文化是企業前進發展的靈魂，缺少靈魂的機體必然是沒有生機和活力的。企業品牌文化則是更進一步的凝練了企業文化內涵，并在企業發展壯大過程中，逐漸形成的能被企業員工和社會認同和接受，并具有企業唯一性本質，代表企業獨特的公眾形象。包含了企業道德觀念、價值觀念、行為規劃、物質形象等方面的內容的精神文化特質。企業品牌文化的形成能夠增強企業的凝聚力，通過一種強烈的“群體意識”影響和帶動員工對企業產生認同感和歸屬感。并將企業的目標化為自身發展的目標，使員工自覺地融入到企業當中，從而形成強大的“群體文化”。同時，企業形成的品牌文化效應還可以成為企業獨一無二的“標識”，積極向上、陽光健康的企業形象是企業最寶貴的無形資產，并獲得社會公眾的認可和青睞，增加企業市場占有率，將無形資產轉化為有形的利潤收益。

2.實施人本管理、加強人文關懷

現代企業在進行計劃、組織、領導和控制的管理過程中，強調的是人在企業中的核心地位，企業除了給員工提供工資和勞動保障外，還應充分培養員工自尊、自信，并通過企業文化對員工人格進行塑造，讓他們的個人價值得到體現并實現自我價值引導他們規劃自己的人生和職業前景，使他們具有正確的人生觀、價值觀和積極進取的心態。在企業文化中要突出人性的關懷，實施人本管理，組織人本生產，實現對員工人權的關注和尊重。實施人本管理，樹立人本觀念，企業管理層要尊重信任理解員工，實現企業管理者和員工有效溝通，滿足員工的自尊感、存在感、認同感、成就感等心理需求，營造和諧的工作氛圍，提升職工的道德責任意識。

3.形成企業內部道德評價機制

企業的領導者要具備承擔社會道德責任的境界，根據企業承擔的社會道德責任，選取相關的道德評價指標，形成社會道德評價體系，明確道德建設評價體系，明確道德建設目標，通過道德評價機制的形成，營造企業社會道德責任形成的制度環境。民企社會道德評價機制的建立有利于為民企形成良好的企業風氣，為社會道德責任的建立和完成提供一種社會環境，通過“他律”約束規范自身行為，由“他律”進而形成“自律”，內化為企業自身對于社會道德責任認同和遵守的自覺行為。

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［責任編輯：成方哲］