門戶網(wǎng)站管理模式分析

孫瑤

摘要門戶類網(wǎng)站作為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的一大門類，尤其隨著近年來我國現(xiàn)代社會(huì)信息化技術(shù)的迅猛發(fā)展，門戶類網(wǎng)站的規(guī)模和形式與傳統(tǒng)舊式門戶網(wǎng)站相比，有了很大的改變，尤其是門戶類網(wǎng)站其功能多樣化、服務(wù)全面化、工作規(guī)范化、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化等方面有了極大的改觀，新的形勢(shì)下研究門戶網(wǎng)站的管理新模式刻不容緩。

關(guān)鍵詞門戶網(wǎng)站；管理模式；分析

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-7597（2014）12-0172-02

門戶網(wǎng)站作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一大門類，其發(fā)展伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的升級(jí)發(fā)展，在新的時(shí)期越來越具備多元化的特點(diǎn)，尤其是現(xiàn)在伴隨著管理學(xué)的滲透，其主要的運(yùn)營管理模式中三元素被清晰的分出，即“模式——資源——框架”三部分，新的形勢(shì)下，隨著廣大受眾要求更快的更新速度和更全的服務(wù)，因而伴隨著門戶網(wǎng)站功能效用的多元化，其管理模式工作的困難也越來越大，新的形勢(shì)下就當(dāng)前管理模式的探究和舊門戶網(wǎng)站管理模式的改良已經(jīng)刻不容緩，本文通過對(duì)門戶網(wǎng)站傳統(tǒng)管理模式以及現(xiàn)有模式的探究，從而總結(jié)出以下幾條。

1門戶網(wǎng)站運(yùn)行管理機(jī)制的構(gòu)成

門戶網(wǎng)站管理的管理模式?jīng)Q定著門戶網(wǎng)站的職能效率高低，通過簡單的總結(jié)之后可以將其管理工作從上至下進(jìn)行的全過程分成三大模塊即：運(yùn)行機(jī)制方面、約束力機(jī)制以及動(dòng)力機(jī)制。從外部看，門戶網(wǎng)站和管理機(jī)制方面；從內(nèi)部朝外部看，則為門戶網(wǎng)站組織結(jié)構(gòu)。最后包含其他的機(jī)構(gòu)組成和運(yùn)行維護(hù)機(jī)制。通過對(duì)門戶網(wǎng)站基本要素的確立，從而根本上明確了門戶網(wǎng)站要提高網(wǎng)站效能，實(shí)現(xiàn)管理工作效率提高目標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)，并且依據(jù)出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行更深層次的探討。

2當(dāng)前門戶網(wǎng)站運(yùn)行管理中的問題

當(dāng)前門戶類網(wǎng)站在正常的運(yùn)行管理中存在著較多的問題隱患，綜合問題的出發(fā)源點(diǎn)，可以簡單的將運(yùn)行管理問題分為外部組織方面和內(nèi)部運(yùn)營管理方面。其中外部組織方面主要表現(xiàn)為外部運(yùn)行管理團(tuán)隊(duì)責(zé)任制度，尤其在各個(gè)門戶網(wǎng)站的外部運(yùn)營中，各個(gè)網(wǎng)站負(fù)責(zé)方例如設(shè)計(jì)師一方、策劃一方、業(yè)務(wù)一方三方關(guān)系經(jīng)常處于較為混亂的責(zé)任狀態(tài)，尤其是在業(yè)務(wù)收接過程中，業(yè)務(wù)一方和策劃一方經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)的交叉導(dǎo)致最后業(yè)務(wù)無法正常的在門戶網(wǎng)站上顯示，從而造成不必要的損失。而更多的時(shí)候，由于設(shè)計(jì)一方有著較強(qiáng)的話語權(quán)，這種形勢(shì)下更多的以設(shè)計(jì)一方為主，導(dǎo)致業(yè)務(wù)中關(guān)鍵的策劃要求無法實(shí)現(xiàn)，也在一定程度上給網(wǎng)站帶來了不便。其另外的一大問題就是網(wǎng)站內(nèi)部的運(yùn)行管理機(jī)制方面，網(wǎng)站建設(shè)方向模糊，建設(shè)發(fā)展計(jì)劃不詳細(xì)。由于我國屬于發(fā)展中國家，因而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為一項(xiàng)較為新進(jìn)的技術(shù)，是近些年才在我國發(fā)展開來的，而門戶網(wǎng)站更在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之后，因而有關(guān)門戶網(wǎng)站內(nèi)部管理的文獻(xiàn)管理資料較少，其門戶管理經(jīng)驗(yàn)更是處于一種空白階段，新的形勢(shì)下我國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)范圍和技術(shù)等級(jí)迅猛發(fā)展，極大的帶動(dòng)了門戶網(wǎng)站的擴(kuò)大，在擴(kuò)大的過程中我國多數(shù)門戶網(wǎng)站只是單純的根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)條件的要求，進(jìn)行發(fā)展，甚至不少門戶網(wǎng)站打著“順應(yīng)市場(chǎng)需求”的幌子進(jìn)行投機(jī)類的運(yùn)作，沒有積極的從國外大型門戶網(wǎng)站的管理工作中吸收有效的科學(xué)管理知識(shí)，而只是單純的從供需角度進(jìn)行運(yùn)營，從而在很多時(shí)候忽視了本該予以支持的新興業(yè)務(wù)，缺少長遠(yuǎn)性意識(shí)。因而在當(dāng)前的內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)管理模式中，一個(gè)合理科學(xué)的運(yùn)營目標(biāo)和運(yùn)營框架亟需被建造，只有真正的實(shí)現(xiàn)了各個(gè)部門信息資源共享，采用互動(dòng)服務(wù)的模式，減少因?yàn)椴糠植块T過于強(qiáng)勢(shì)而形成了業(yè)務(wù)上的紕漏。

3當(dāng)前階段進(jìn)行門戶網(wǎng)站管理模式的對(duì)策

通過對(duì)我國當(dāng)前門戶網(wǎng)站大部分的探索，不難發(fā)現(xiàn)其存在的問題和問題的根源。因而在針對(duì)我國當(dāng)前門戶網(wǎng)站管理模式改善改良的過程中，必須要深刻的考慮到其外部和內(nèi)部兩大方面，從而進(jìn)行有效科學(xué)管理改良模式的制定。在對(duì)運(yùn)營管理模式探究的過程中其策略主要分為以下幾個(gè)方面。

建立統(tǒng)一的門戶網(wǎng)站管理秩序，明確各個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營部門的責(zé)任。在建設(shè)和管理門戶網(wǎng)站的過程中，建立者必須在建立之初積極吸收國外相應(yīng)大型門戶網(wǎng)站的先進(jìn)性管理經(jīng)驗(yàn)和部門劃分，對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營的管理部門進(jìn)行科學(xué)的劃分并且在劃分中建立起各個(gè)部門之間的聯(lián)系，明確各個(gè)部門的責(zé)任，在確保網(wǎng)站正常運(yùn)營的同時(shí)，堅(jiān)決杜絕一部門監(jiān)制替代其他部門的現(xiàn)象，這樣規(guī)范其信息資源管理，使用和共享，并且在網(wǎng)站后期多元化方向發(fā)展中提高對(duì)不同信息源的采集、處理、交換和發(fā)布速度。此外必須出臺(tái)切實(shí)科學(xué)合理的指導(dǎo)性運(yùn)營管理發(fā)展規(guī)劃，保證門戶網(wǎng)站有關(guān)項(xiàng)目的順利建設(shè)和運(yùn)營，減少網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營過程中的隨意性和重復(fù)性，各部門應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際工作狀況進(jìn)行有序的方案制定和工作任務(wù)規(guī)劃，在保證網(wǎng)站最高效率運(yùn)營的同時(shí)，盡可能的做到組織、人力、資金等資源的充分應(yīng)用。而且當(dāng)前我國門戶網(wǎng)站還未形成完善統(tǒng)一的門戶網(wǎng)站管理標(biāo)準(zhǔn)，因而在進(jìn)行運(yùn)營制定的時(shí)候，借鑒國外先進(jìn)性大型網(wǎng)站的運(yùn)營模式建立是很有必要的，在吸收國外先進(jìn)性運(yùn)營管理模式的過程中，通過對(duì)國外運(yùn)營合理理念的再歸納，逐漸的形成我國統(tǒng)一的門戶網(wǎng)站規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，從而有助于推動(dòng)我國門戶網(wǎng)站全面程度上的發(fā)展。

建立起內(nèi)部運(yùn)行管理機(jī)制，建立門戶網(wǎng)站的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃。通過管理學(xué)的原理，企業(yè)單位要實(shí)現(xiàn)工作效率的提高利潤的提升，一個(gè)科學(xué)合理的運(yùn)營目標(biāo)和有序的運(yùn)營方案是不可避免的。而這門戶網(wǎng)站發(fā)展的科學(xué)目標(biāo)必須包含以下幾點(diǎn)，科學(xué)性、合理性、可實(shí)施性、遠(yuǎn)瞻性等特點(diǎn)，并且在此目標(biāo)的前提下建立起一套齊全完整的發(fā)展方案，這套方案同樣要和目標(biāo)一樣具備科學(xué)性、合理性、可實(shí)施性、遠(yuǎn)瞻性的特點(diǎn)。具體的做法為在網(wǎng)站建設(shè)完成之后運(yùn)營中，每年通過投入資金，進(jìn)行軟件硬件設(shè)施的在更新，在更新的同時(shí)通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)的方式來加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站各個(gè)分部人員的業(yè)務(wù)專業(yè)能力的培養(yǎng)，積極落實(shí)電子業(yè)務(wù)資金保障制度。門戶網(wǎng)站作為企業(yè)體，資金是推動(dòng)其業(yè)務(wù)發(fā)展的最有力支持，因而在進(jìn)行內(nèi)部相應(yīng)工作規(guī)章制度建立的過程中，建立更加靈活的財(cái)政運(yùn)營模式電子業(yè)務(wù)資金制度，十分有利于電子業(yè)務(wù)的開展；另外針對(duì)廣大內(nèi)部員工，門戶網(wǎng)站管理層要及時(shí)的對(duì)工作人員的社會(huì)福利進(jìn)行貼補(bǔ)，在保證工作效率節(jié)節(jié)攀高的前提下，通過集體旅游、集體度假的方式來實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)站各部門成員的社會(huì)福利水平的提高，建立起一個(gè)有熱情又生氣能動(dòng)性十足的門戶網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)，擺脫傳統(tǒng)簽到式機(jī)械網(wǎng)站的管理模式。最后，最為重要的一點(diǎn)即是形成完善的人才吸收和培養(yǎng)制度。21世紀(jì)伴隨著人才資源的提出，人才的數(shù)量和素質(zhì)成為衡量一個(gè)企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ淖畲髽?biāo)桿，而門戶網(wǎng)站作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)延伸出的產(chǎn)業(yè)部門，其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、營銷業(yè)務(wù)人才、管理型人才的需求相比較其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，有著更急切的需求，尤其在現(xiàn)代伴隨著我國門戶類網(wǎng)站的增多，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)中門戶類網(wǎng)站的競爭愈發(fā)的激烈競爭形勢(shì)，新一輪的人才競爭已經(jīng)開始，因而就門戶網(wǎng)站管理模式探究中，人才的挖掘和吸收在培養(yǎng)成為了模式探究的新重點(diǎn)。要解決人才問題只有把握兩個(gè)要素一是吸收先進(jìn)的社會(huì)人才，吸收高技能水平的專業(yè)性人才，另外就是通過培訓(xùn)的方式引用先進(jìn)性的技能知識(shí)導(dǎo)師，多卻倒的信息技術(shù)知識(shí)來對(duì)本有的相應(yīng)技術(shù)業(yè)務(wù)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，建立起屬于自己門戶網(wǎng)站發(fā)展的技術(shù)專家隊(duì)伍和網(wǎng)站管理隊(duì)伍。

在進(jìn)行門戶網(wǎng)站管理模式的再制定和探究過程中，務(wù)必要把握加強(qiáng)門戶網(wǎng)站各個(gè)部門協(xié)調(diào)合作的效能。門戶網(wǎng)站作為一個(gè)迅猛發(fā)展的第三產(chǎn)業(yè)性質(zhì)行業(yè)，其發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和終端即是廣大受眾的需求，而要滿足廣大受眾的需求，一是需要廣大的業(yè)務(wù)人員積極的深入受眾群體了解信息，二是要求業(yè)務(wù)人員將受眾的意見或者建議及時(shí)的反映給策劃部門，策劃部門進(jìn)行會(huì)議探討制定之后，反映給管理層，管理層對(duì)于策劃意見進(jìn)行修繕評(píng)價(jià)最終交予技術(shù)部門予以網(wǎng)站新功能和新模塊的設(shè)計(jì)制作，最終投向市場(chǎng)贏得更多受眾的青睞，實(shí)現(xiàn)門戶網(wǎng)站的良性循環(huán)。因而從整個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營的過程中不難發(fā)現(xiàn)要提高門戶網(wǎng)站的競爭實(shí)力，加強(qiáng)各個(gè)部門之間的緊密聯(lián)系是至關(guān)重要的，也只有真正的建立起統(tǒng)一團(tuán)結(jié)科學(xué)的管理新秩序，才能夠在日益激烈的門戶網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，占據(jù)優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)地位，提高自己的技術(shù)業(yè)務(wù)管理水平，從而在新的市場(chǎng)中謀求更大經(jīng)濟(jì)利益，只有建立長期具有遠(yuǎn)瞻性的發(fā)展規(guī)劃，才能長久的促進(jìn)門戶網(wǎng)站功能的貼心和全面，獲得更多的市場(chǎng)受眾歡迎。

當(dāng)前階段伴隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)范圍的擴(kuò)張，新的形勢(shì)下門戶網(wǎng)站出現(xiàn)了良莠不齊的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，這是受到我國歷史社會(huì)原因以及行業(yè)發(fā)展因素的必然結(jié)果，但是廣大的管理者應(yīng)該積極的發(fā)動(dòng)自身的主動(dòng)性和能動(dòng)性在新的形勢(shì)下建立具有科學(xué)、合理、遠(yuǎn)瞻性、團(tuán)結(jié)的新式管理運(yùn)作秩序，才能盡快進(jìn)入到新的發(fā)展階段，實(shí)現(xiàn)門戶網(wǎng)站的長期可持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)其綜合競爭實(shí)力。

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