企業管理學教學中圖釘模式的應用與完善

何澤軍

［摘要］企業管理學內容繁雜、理論抽象、應用性強，教學過程中教師很難做到全面兼顧、重點突出，學生難以理解企業內部管理機制，學習效果不好。通過將圖釘教學模式的“點面結合、分層設計”思想融入企業管理學教學一年來的實踐表明，采用該模式能夠有效地解決課程教學難題，效果良好，但存在原有計劃課時少、進度控制弱以及部分內容標準化難等問題，今后教學應該采取多種措施完善圖釘教學模式。

［關鍵詞］圖釘教學模式 企業管理學 教學方法

［中圖分類號］G642［文獻標識碼］A［文章編號］2095-3437（2014）12-0114-02

企業管理學是一門系統研究現代企業經營管理基本規律和基本方法，反映國內外管理理論和實踐最新發展、應用性很強的學科。由于該課程具有理論抽象性高、內容復雜多、實踐應用強等特點，在實際教學過程中，學生普遍反映缺乏對企業內部管理運行的感性認識，難以把握課程學習的重難點，學習效果不佳。為提高學習效果，實現教學目標，企業管理學課程組將圖釘模式引入教學過程，全面創新教學內容與方法，經過一年的教學實踐，取得了良好的初步效果。

一、圖釘教學模式及其在企業管理學教學中的應用

（一）圖釘教學模式

圖釘教學模式最早由北京交通大學經濟管理學院張明玉教授提出并實踐，獲得良好的教學效果（鄔文兵等，2006）。此后，孫大俊、駱富昌（2007）將該模式應用到職業技術院校高技能人才培養中，指出應該找準切入點，不斷創新教學內容；柴天姿（2013）通過問卷調查檢驗了圖釘模式在管理學教學中的實踐效果，認為效果良好但存在一些問題，并提出今后的改進措施。

圖釘教學模式突出了“點面結合、分層設計”的教學思想。“點”是指圖釘的尖部，是讓學生在某一研究領域有系統、深入的了解；“面”是指圖釘的圓面，是讓學生了解課程基礎理論與方法。“點面結合”就是要利用圖釘點與面的優勢，促使學生既能掌握課程基本知識，又能在某一感興趣領域深入學習，培養應用知識能力。“分層設計”是指針對圖釘的形體特征設置三個層次，包括通式教學、延伸拓展與精品培育。這三個層次分別對應不同的教學內容實現不同層次的教學目的，適用于不同層次的學生。圖釘教學模式如圖1所示（左半部分）。

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圖1：企業管理學中的圖釘教學模式

（二）企業管理學中圖釘教學模式的應用

根據圖釘教學模式特點與企業管理學課程特征，課程組設計適用于企業管理學的包含教學目標、內容、方法與適用對象的教學模式。（見圖1）

1.通式教學與全體學生。對于全體修習企業管理學課程的學生，教學目的是讓學生掌握課程基礎理論與基本方法，內容以教材為主，重在管理職能與專業管理知識介紹，強調通式教學的普遍性。

通式教學大多采用言傳身教式教學方法，具體包括：（1）課堂講授，即根據課程內容框架，明確重難點，傳授課程主要內容。（2）案例教學，即結合著名企業案例強化學生對管理理論與方法的理解。（3）網上答疑，即要求各班開設公共郵箱或QQ、微信、飛信等網絡交流平臺，及時解答學生所提問題，掌握學習動態。

2.延伸拓展與學有余力者。對于學有余力的學生，教學目的是理解管理理論，知曉企業管理內部運行機制，內容以管理藝術與知識應用為主，強調管理知識的延伸拓展。

延伸拓展教學主要采用啟發引導式教學方法，具體包括：（1）分組討論，即經常組織學有余力的學生分組就企業管理時事熱點問題進行討論。（2）“請進來”與“走出去”結合，即充分利用學院各類實踐性教學資源，聘請校內外專家作企業管理相關知識專題講座（“請進來”）；同時利用學院實習教學基地，組織學生到不同類別工商業企業參觀學習（“走出去”）。

3.精品培育與課程熱愛者。對于課程愛好學生，教學目的是學習如何使用管理理論解決現實社會中的實際管理問題，打造精品人才，內容以論文或科研項目寫作方法指導為主，強調培養優秀學生獨立解決實際問題的能力。

精品培育教學方法采用優生優導式教學，具體包括：（1）配備導師、參與科研，即通過給課程愛好學生配備指導老師，讓這部分學生參與部分研究課題，培養其管理理論的應用能力。（2）專門指導、鼓勵參賽，即組織比賽培訓，安排經驗豐富的教師進行有針對性的指導，鼓勵課程愛好學生參與各種管理類比賽，如電子商務大賽、ERP沙盤模擬大賽、大學生挑戰杯、創新杯大賽等。

二、圖釘教學模式應用的初步效果與存在問題

（一）初步教學效果

一年多的圖釘教學模式實踐，課程教學取得了初步成功。

一是課程組主講老師的學生網上評教滿意率與基本滿意率大大提高。由2012-2013學年第一學期的大約91%提升到2012-2013學年第二學期的大約93%（該數字是指學生對課程組老師評教滿意率與基本滿意率的平均數值）。學生普遍反映老師講授課本知識比以前更生動、更有趣味性。

二是“請進來走出去”教學方法受到學生高度歡迎。2012-2013學年第二學期，課程組聘請曬得樂公司總經理韓先生到學校做以“我與太陽有個約會”為主題的創業經歷與公司發展演講，并與大學生進行熱烈的交流討論；2013-2014第一學期，課程組聘請鄭州元和企業管理咨詢公司總裁白博士來校做“我想、我做、我成功”為主題的勵志演講，并與學生進行問答交流；2012-2013學年第一學期課程組組織學生到花花牛股份公司、中荷奶業有限公司、鄭州太古可口可樂公司等實習基地參觀學習。通過“請進來走出去”教學改革，學生理解了企業管理內部運行系統的復雜性與靈活性，加深了對企業生產管理與現場管理相關知識的理解，

三是指導學生提升科研能力。課程組老師積極擔任學院“挑戰杯”、“創新杯”等創業計劃大賽的指導老師，講授科研項目的寫作方法與技巧，通過實際操作，讓學生理論聯系實際，學會知識的應用。課程組老師指導的作品在學校“創新杯”創業計劃大賽中獲得一等獎的好成績。

（二）教學過程中存在問題

一是課時較少，學生課題討論時間不夠。實施該教學模式以后，原有的48個學時顯然不夠用。企業管理學包含章節較多，以前教學中每個章節只是蜻蜓點水式講解，課時充足有余，但學生覺得只是觸及知識應用的皮毛，很不盡興；現在就一些章節展開講、深入講，知識講解深度上去了，學生聽講積極性也提高了，但要想講完整本教材，現有學時不夠用。

二是授課有時不能嚴格按照教學日歷規定的進度進行。由于學有余力的學生廣泛參與教學中來，為迎合這部分學生的積極性，讓其在課堂上討論，原來制定的教學進度計劃可能被打亂。尤其是學生對課程時事熱點討論時，準備了較多的講課內容，也樂于在課堂上和大家一起分享，造成原來教學進度計劃被拖延。

三是延伸拓展部分教學內容還不能做到標準化。在有關企業管理藝術的傳授與時事熱點問題的內容選擇方面，教師的主觀性比較大，課程組目前還沒有制定出一套比較實用的教材作指導，還沒有來得及建設一套指標體系作為內容選擇的依據。

三、完善課程圖釘教學模式的建議

針對上述問題，課程組將在今后的教學中繼續深入探討圖釘教學模式的運行與方法。具體努力方向包括：

首先，針對課時較少問題，探索利用學生課余時間或教學實習周來補充，即進一步梳理課程重難點，課堂時間主要講授重難點，將較易理解的部分放在課余時間讓學生自主學習，教師做好學生的檢查工作；將部分章節內容放在教學實習周內結合參觀內容講解理論知識。

其次，針對教學計劃進度問題，教師精心備課，精心組織，充分利用課堂有限時間。課下準備大量教學信息，統籌安排案例教學、參與式討論、請進來、走出去等教學方法的使用，制定每堂課的安排計劃，積極組織，達到出其不意的教學效果。

最后，針對教學內容標準化問題，加大相互商討力度，盡快建立規范統一的教材體系。對延伸拓展部分的教學內容，課題組正在努力建立一套指標體系作為選擇的標準，同時在課程組內部已經達成共識，盡可能做到管理藝術講解與時事熱點選擇的標準化。

［參考文獻］

［1］柴天姿.“圖釘式”教學法在管理學課程中的應用效果探析［J］. 黑龍江教育（高教研究與評估版）,2013,（8）.

［2］鄔文兵,呂海軍,等. 管理學課程多元化教學棱式研究［J］. 中國大學教學,2006,（2）.

［3］孫大俊、駱富昌.職業技術院校高技能人才培養的“圖釘”模式［J］. 職業教育研究,2007,（1）.

［責任編輯：碧瑤］