關(guān)于輔導(dǎo)員開展研究生精細(xì)化管理工作的幾點(diǎn)思考

陸杭波

（中國(guó)石油大學(xué) 化學(xué)工程學(xué)院，北京 102249）

精細(xì)化管理并不是新詞，它源于發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)管理，是指社會(huì)分工以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化。它將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。伴隨著高等教育的全面快速發(fā)展，研究生招生規(guī)模日益擴(kuò)大，與學(xué)生切身利益相關(guān)的新情況新問題不斷涌現(xiàn)，以往粗放式管理模式已無法滿足輔導(dǎo)員針對(duì)學(xué)生的管理需求，貫徹理念、明確責(zé)任、重視過程、完善制度、加強(qiáng)監(jiān)督成為研究生輔導(dǎo)員共同的心聲，也是高校學(xué)生工作的當(dāng)務(wù)之急。

一、輔導(dǎo)員開展研究生精細(xì)化管理中的主要問題

1.研究生班級(jí)及黨支部建設(shè)方面。研究生招生規(guī)模取決于導(dǎo)師人數(shù)配置，目前高校大多為綜合性大學(xué)，專業(yè)導(dǎo)師人數(shù)差異導(dǎo)致各專業(yè)研究生人數(shù)、質(zhì)量相差很大，學(xué)校弱勢(shì)學(xué)科的研究生寥寥無幾，而學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科的研究生濟(jì)濟(jì)一堂，出類拔萃。班級(jí)和黨支部建設(shè)是輔導(dǎo)員開展研究生管理工作的前提和基礎(chǔ)。研究生生源高校不同導(dǎo)致入黨材料規(guī)范不一，很多學(xué)生在本科階段被推選為入黨積極分子，證明材料不齊全導(dǎo)致其積極分子身份存在爭(zhēng)議。

2.研究生參與課外學(xué)術(shù)活動(dòng)及文體活動(dòng)方面。高校的課外學(xué)術(shù)活動(dòng)主要以學(xué)科競(jìng)賽、學(xué)術(shù)講座為主。學(xué)科競(jìng)賽需學(xué)生投入大量精力且獲獎(jiǎng)結(jié)果未知性較大，學(xué)生參與度普遍不高。以筆者所帶研究生為例，學(xué)生在研一時(shí)參與度不足10%，主要以挑戰(zhàn)杯、數(shù)模、英語(yǔ)競(jìng)賽為主。學(xué)校每年都會(huì)請(qǐng)大量的專家來學(xué)校做學(xué)術(shù)講座，學(xué)生處為保證出席人數(shù)，得向各學(xué)院攤派參會(huì)人數(shù)。各學(xué)院舉辦的講座也是需各班級(jí)攤派。研究生參與文體活動(dòng)積極性不高導(dǎo)致對(duì)學(xué)生生活習(xí)慣及性格影響較大，易引發(fā)其他心理問題等。

3.研究生的綜合測(cè)評(píng)及獎(jiǎng)學(xué)金分配方面。研究生綜合測(cè)評(píng)細(xì)則不夠完善。研究生的獎(jiǎng)學(xué)金往往與綜合測(cè)評(píng)排名掛鉤，綜合測(cè)評(píng)中爭(zhēng)議最大的是德、智、體的加分部分，雖然學(xué)校有統(tǒng)一的研究生手冊(cè)規(guī)定，但往往有一些加分個(gè)例不在條款規(guī)定之內(nèi)，處于尷尬的地位。基礎(chǔ)獎(jiǎng)學(xué)金分配方面，學(xué)校方面只會(huì)按照學(xué)術(shù)型和專業(yè)型人數(shù)的比例給各學(xué)院分總?cè)藬?shù)，而在學(xué)院層面，根據(jù)班級(jí)的建立標(biāo)準(zhǔn)不同，綜合測(cè)評(píng)的排名有的建立在班級(jí)，有的建立在專業(yè)方向，需再次細(xì)分名額，輔導(dǎo)員需制定符合本學(xué)院的獎(jiǎng)學(xué)金發(fā)放規(guī)定。

4.研究生的學(xué)術(shù)道德教育方面。這是一個(gè)永恒的話題，并不是這個(gè)時(shí)代所特有。就像每個(gè)時(shí)代每個(gè)國(guó)家都有小偷的存在一樣，研究生學(xué)術(shù)不端行為一直觸動(dòng)著導(dǎo)師和輔導(dǎo)員的腦神經(jīng)。目前，學(xué)術(shù)不端行為在研究生群體中較為普遍，主要表現(xiàn)在論文抄襲、成果剽竊和一稿多投，一旦出現(xiàn)上述情況，將對(duì)學(xué)生、學(xué)校造成惡劣影響。

二、輔導(dǎo)員開展研究生精細(xì)化管理工作的幾點(diǎn)準(zhǔn)備

1.嚴(yán)格要求自己。輔導(dǎo)員是一個(gè)良心活，即使現(xiàn)有的考核體系不能完全體現(xiàn)你的工作內(nèi)容，管理理念也不能簡(jiǎn)單地定位在學(xué)生不出重大事故，而應(yīng)定位在影響一批人、培養(yǎng)一代人的目標(biāo)上，至少讓你的學(xué)生干部在私底下能以你為榜樣。事事以身作則，你在學(xué)生群體中才能有一定的威信。

2.充分收集整理學(xué)生信息。學(xué)生的基本信息有很多，但作為管理者，你只需抓住幾項(xiàng)重點(diǎn)信息即可，其他錄到表格中，需獲取時(shí)隨時(shí)可查。通過各種渠道，熟悉所帶研究生的學(xué)生組成，綜合考慮學(xué)生類型、特長(zhǎng)、本科所在學(xué)校、政治面貌、導(dǎo)師所在實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì)，這些信息對(duì)于分班、班干部培養(yǎng)、黨支部建設(shè)、社團(tuán)骨干選拔、文體活動(dòng)組織有至關(guān)重要的影響。

3.充分做好管理計(jì)劃。管理計(jì)劃要目標(biāo)清晰、針對(duì)性強(qiáng)，主要針對(duì)輔導(dǎo)員日常重點(diǎn)工作做好每月的工作計(jì)劃，包括主題班會(huì)思想教育、黨團(tuán)工作干部培養(yǎng)、學(xué)生德育文明養(yǎng)成、學(xué)生談話家校聯(lián)系、宿舍管理文明養(yǎng)成、社團(tuán)指導(dǎo)科技文化、學(xué)生檔案班務(wù)檔案等。工作日志按周記錄，周計(jì)劃完成好，有思考、有建議。

三、輔導(dǎo)員開展研究生精細(xì)化管理工作的具體措施

1.按照學(xué)生類型及導(dǎo)師所在實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì)分班。研二階段，專業(yè)型碩士需進(jìn)工作站學(xué)習(xí)，單獨(dú)成立班級(jí)和支部可避免重組的麻煩。目前的學(xué)術(shù)型研究生在研一之后主要是在實(shí)驗(yàn)室以做科研為主，不同實(shí)驗(yàn)室的同學(xué)日常生活中接觸較少，若分在一個(gè)班，在德育互評(píng)打分環(huán)節(jié)會(huì)因?yàn)楸舜说牟皇煜ざ霈F(xiàn)矛盾。這個(gè)分班方式的優(yōu)勢(shì)在于班級(jí)人數(shù)少，同學(xué)相互之間較為熟悉，有利于班級(jí)團(tuán)結(jié)，方便管理；劣勢(shì)在于做綜合測(cè)評(píng)和分獎(jiǎng)學(xué)金的時(shí)候需做多次后再整合。

2.建立信息傳遞渠道。建立飛信群、年級(jí)和班級(jí)公郵。輔導(dǎo)員只參與飛信群和年級(jí)公郵的管理。QQ和微信不足以保證信息的及時(shí)性，只有飛信能在瞬間將信息傳達(dá)到每一位同學(xué)的手機(jī)中，而QQ和微信只有在學(xué)生使用該軟件時(shí)才能接收到。年級(jí)公郵用來發(fā)布所有文件形式的通知，同時(shí)作為學(xué)生信息反饋渠道。注意做好年級(jí)公郵的密保措施，保證在密碼被篡改的情況下能順利取回或修改新密碼。

3.建立分工明確的干部體系。共設(shè)黨支書、團(tuán)支書（兼心理委員）、宣傳委員、組織委員、班長(zhǎng)、生活委員、文體委員七名干部。每個(gè)課目設(shè)課代表，由學(xué)習(xí)委員統(tǒng)一負(fù)責(zé)，統(tǒng)一管理課堂秩序、作業(yè)收發(fā)等工作；每個(gè)宿舍設(shè)宿舍長(zhǎng)，班級(jí)生活委員負(fù)責(zé)，制定宿舍內(nèi)部管理?xiàng)l例，統(tǒng)一管理宿舍衛(wèi)生、按時(shí)歸寢等事宜。選送優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)入學(xué)院研究生會(huì)工作，為學(xué)院服務(wù)的同時(shí)，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)組織各班開展聯(lián)誼活動(dòng)，豐富班級(jí)活動(dòng)。制定干部考核體系，詳細(xì)規(guī)定各干部職責(zé)分工及考核細(xì)則、考核時(shí)間。

4.建立研究生參與學(xué)術(shù)道德教育活動(dòng)相關(guān)規(guī)定。思想道德教育成效取決于很多方面，學(xué)院層面能做的也就是請(qǐng)相關(guān)的專家來做講座，組織學(xué)生開展相應(yīng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)以及簽訂誠(chéng)信協(xié)議書等。除相關(guān)的學(xué)術(shù)不端懲罰規(guī)定外，還應(yīng)制定研究生參與學(xué)術(shù)道德教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的規(guī)定，從數(shù)量上保證學(xué)生的參與頻率，以多受教育為指導(dǎo)方針，盡最大努力避免研究生出現(xiàn)學(xué)術(shù)不端行為。

5.加強(qiáng)與研究生導(dǎo)師、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校相關(guān)部門的聯(lián)系。研究生導(dǎo)師在很多層面上掌握著每個(gè)研究生的生活、學(xué)習(xí)狀況，加強(qiáng)與研究生導(dǎo)師的聯(lián)系，定期開展研究生導(dǎo)師與輔導(dǎo)員的座談會(huì)可促進(jìn)研究生精細(xì)化管理工作的順利開展。每個(gè)學(xué)院有主管研究生工作的領(lǐng)導(dǎo)，在專業(yè)碩士進(jìn)站、分配獎(jiǎng)學(xué)金等敏感問題上一定要征求學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的同意，保證決策有效。在一些不確定的事件上，一定要跟研究生院等學(xué)校相關(guān)部門溝通，確保責(zé)任清晰。總之，研究生輔導(dǎo)員應(yīng)不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，將精細(xì)化管理的理念和方法滲透到研究生教育管理服務(wù)工作中，不斷探索新措施新方法，努力培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人。

[1]百度百科。

[2]毛劍.精細(xì)化管理應(yīng)用于高校輔導(dǎo)員工作的幾點(diǎn)思考[J].教育教學(xué)論壇，2012，（30）.

[3]應(yīng)祥泰.高校輔導(dǎo)員日常工作精細(xì)化管理模式的構(gòu)建[J].云南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2013，（3）.