芻論完善志愿服務(wù)活動(dòng)與培養(yǎng)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀

摘要：培養(yǎng)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀是我國社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。志愿服務(wù)活動(dòng)本身的價(jià)值追求和實(shí)踐形式，使其與社會(huì)主義核心價(jià)值觀之間具有內(nèi)在的契合性。志愿服務(wù)活動(dòng)為大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培養(yǎng)提供了實(shí)踐平臺(tái)，成為他們踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有效途徑。立足現(xiàn)實(shí)實(shí)踐，社會(huì)和高校應(yīng)當(dāng)通過健全機(jī)制、積極宣傳和精心組織，繼續(xù)探索在志愿服務(wù)活動(dòng)中培育大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有效路徑，強(qiáng)化志愿服務(wù)活動(dòng)的育人功能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)大學(xué)生認(rèn)同、內(nèi)化并踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的目的。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；志愿服務(wù)活動(dòng)；社會(huì)主義核心價(jià)值觀；認(rèn)同；培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-7408（2014）08-0016-05

作者簡介：張偉娟（1976-），女，陜西咸陽人，福建師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院講師，研究方向：唯物史觀與當(dāng)代社會(huì)主義。

社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)是我國精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。大學(xué)生作為社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，肩負(fù)歷史使命，對(duì)其進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培養(yǎng)至關(guān)重要。大學(xué)生核心價(jià)值觀培養(yǎng)的方法多種多樣，但志愿服務(wù)活動(dòng)作為大學(xué)生從事公益事業(yè)的一項(xiàng)社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，蘊(yùn)含著無私奉獻(xiàn)、樂于助人等價(jià)值觀念，是社會(huì)主義核心價(jià)值觀在大學(xué)生價(jià)值觀培養(yǎng)層面的反映和具體要求。大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)的過程實(shí)質(zhì)上就是其對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀認(rèn)同的過程，是在知與行相結(jié)合中形塑正確價(jià)值觀并內(nèi)化為自身的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則的過程。因此，志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生的核心價(jià)值觀具有不可替代的優(yōu)勢，在大學(xué)生核心價(jià)值觀培養(yǎng)中發(fā)揮著重要的作用。

一、志愿服務(wù)精神與社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)在契合性

志愿服務(wù)精神——“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”，是人類文明先進(jìn)的價(jià)值理念，是中華文化優(yōu)秀的思想內(nèi)涵，作為大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)所奉行和追求的準(zhǔn)則，包含著豐富的教育內(nèi)容，與社會(huì)主義核心價(jià)值觀所倡導(dǎo)和追求的理念相一致，二者有深刻的內(nèi)在契合性。

（一）真誠奉獻(xiàn)的志愿理念，體現(xiàn)文明和諧的價(jià)值追求

近年來，大學(xué)生志愿者在各個(gè)領(lǐng)域開展志愿服務(wù)活動(dòng)，像社區(qū)服務(wù)、社會(huì)公益、環(huán)境保護(hù)、扶貧支教等等。這些涉及社會(huì)生活各個(gè)方面的志愿服務(wù)活動(dòng)，可以在一定程度上緩解我國處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)以及生態(tài)等方面存在的諸多矛盾和沖突，有利于推動(dòng)文明發(fā)展與社會(huì)和諧進(jìn)步。例如，眾多到中西部貧困地區(qū)的大學(xué)生志愿者，被稱為“文明使者”，他們傳播了現(xiàn)代文明和科學(xué)健康的生活方式，弘揚(yáng)了時(shí)代新風(fēng)，促社會(huì)風(fēng)氣的改善和貧困地區(qū)群眾素質(zhì)的提高。[1]再如，大學(xué)生志愿者積極倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，能源節(jié)約，開展垃圾分類，保護(hù)植被等志愿服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)人與自然的和諧相處。同時(shí)，大學(xué)生在參與志愿服務(wù)活動(dòng)過程中，往往要放棄舒適的生活環(huán)境，獻(xiàn)出寶貴的時(shí)間、精力甚至是財(cái)力，不計(jì)報(bào)酬、不圖名利，展現(xiàn)出的是一種高尚的奉獻(xiàn)精神。這種無私奉獻(xiàn)精神對(duì)當(dāng)代社會(huì)存在的利益沖突、道德滑坡無疑是一種沖擊，與社會(huì)主義核心價(jià)值觀所追求的經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧穩(wěn)定、持續(xù)健康發(fā)展相符合，與和諧社會(huì)所追求的人自身身心的和諧，人與他人、與社會(huì)、與自然的和諧相一致。

（二）互助尊重的志愿服務(wù)，傳遞平等觀念

平等指的是公民在法律面前一律平等，要求尊重和保障人權(quán)，人人依法享有平等參與、平等發(fā)展的權(quán)利。[2]互助尊重的志愿服務(wù)，傳遞著平等觀念。首先，大學(xué)生志愿者組織由來自不同階層的成員組合而成，彼此有共同的價(jià)值理念和世界觀，成員之間形成友愛、互助、進(jìn)步、奉獻(xiàn)的新型互動(dòng)關(guān)系，原有的政治地位、經(jīng)濟(jì)收入等差異已退居次要地位，大家都享有平等的權(quán)利。[3]其次，志愿者和被服務(wù)對(duì)象之間是服務(wù)和被服務(wù)、幫助和被幫助的關(guān)系，在行為上相互支持，相互配合，在精神上相互理解、相互尊重，不存在地位高低、人格貴賤等的區(qū)別。例如，無論是為殘奧會(huì)還是特殊學(xué)校服務(wù)的大學(xué)生志愿者，他們用發(fā)自內(nèi)心的真誠給殘疾人提供幫助，用平等的心態(tài)向殘疾人展示尊重。志愿者的行為向他人、向社會(huì)傳遞了一種平等的觀念.再次，志愿服務(wù)活動(dòng)的開展給社會(huì)公眾特別是弱勢群體提供幫助，一定程度上彌補(bǔ)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程中存在的不平等。如，大學(xué)生志愿者為西部貧困地區(qū)學(xué)生帶去先進(jìn)的教育理念和學(xué)習(xí)物資，一定程度上彌補(bǔ)東西部因發(fā)展不平衡造成的教育資源的不平等。

（三）強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，凸顯愛國善舉意識(shí)

社會(huì)責(zé)任感展現(xiàn)的是一個(gè)人對(duì)社會(huì)、對(duì)他人所承擔(dān)的使命意識(shí)。社會(huì)責(zé)任是愛國善舉的內(nèi)在動(dòng)力，愛國善舉是社會(huì)責(zé)任的外在表現(xiàn)，是培養(yǎng)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的目的。[4]社會(huì)主義核心價(jià)值觀提倡人們熱愛祖國，要求人們懷有對(duì)祖國的深厚感情，以振興中華為己任，自覺報(bào)效祖國，這需要大學(xué)生具備國家意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，而這也正是志愿服務(wù)活動(dòng)所追求的價(jià)值觀。大學(xué)生志愿者活動(dòng)可以增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，凸顯愛國意識(shí)。一方面，志愿服務(wù)活動(dòng)要求大學(xué)生懷有一顆愛國之心，具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，關(guān)心公共事務(wù)，參與社會(huì)活動(dòng)。另一方面，通過志愿服務(wù)活動(dòng)的開展，大學(xué)生可以進(jìn)一步增強(qiáng)其責(zé)任感，激發(fā)愛國情懷，提升公民意識(shí)，增加愛國行動(dòng)。突出如大學(xué)生志愿者在北京奧運(yùn)會(huì)期間積極參與志愿服務(wù)，凸顯了強(qiáng)烈的愛國意識(shí)，他們以較高的素質(zhì)提供高水平的志愿服務(wù)，向世界展示了中華民族的良好風(fēng)尚，給世界呈現(xiàn)一個(gè)發(fā)展中大國的形象，贏得國際社會(huì)的廣泛贊譽(yù)，激發(fā)了全國各族人民的愛國情懷。

（四）專業(yè)精誠的志愿工作，彰顯敬業(yè)精神

社會(huì)主義核心價(jià)值觀提倡敬業(yè)精神，敬業(yè)要求人們忠于職守，克己奉公，盡職盡責(zé)，不斷創(chuàng)新，服務(wù)人民，服務(wù)社會(huì)。志愿服務(wù)是彰顯和培養(yǎng)敬業(yè)精神的重要途徑，志愿服務(wù)工作需要大學(xué)生具備敬業(yè)精神，除了必備的專業(yè)知識(shí)，還必須熱愛志愿工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有任勞任怨、持之以恒的工作態(tài)度，精益求精的進(jìn)取意識(shí)和公而忘私的奉獻(xiàn)精神。福建師范大學(xué)于2002年開啟研究生志愿服務(wù)西部的項(xiàng)目，此后每年都有優(yōu)秀的大學(xué)生赴西部支教。志愿者克服各種困難，憑借扎實(shí)的專業(yè)技能出色地完成了各科的教學(xué)任務(wù)。同時(shí)，他們以生動(dòng)、新穎的教學(xué)方式和方法教育學(xué)生，關(guān)心學(xué)生成長，組織各種活動(dòng)豐富校園生活。他們多次進(jìn)行考察調(diào)研，向當(dāng)?shù)卣峤徽{(diào)研報(bào)告，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。因?yàn)橹驹刚叩木礃I(yè)精神，支教活動(dòng)取得了突出的成績，志愿服務(wù)活動(dòng)也為培養(yǎng)大學(xué)生的敬業(yè)精神提供了良好機(jī)會(huì)?？梢哉f，敬業(yè)精神是大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)順利開展的基本要求，也是大學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的必備素質(zhì)，與社會(huì)主義核心價(jià)值觀所要求的敬業(yè)品質(zhì)相契合。

（五）高尚真切的志愿情懷，追求誠信品質(zhì)

誠信即誠實(shí)守信，它強(qiáng)調(diào)誠實(shí)勞動(dòng)、信守承諾、誠懇待人，是人類社會(huì)傳承下來的傳統(tǒng)美德，在社會(huì)和個(gè)人發(fā)展的過程中具有重要的作用，是構(gòu)建大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基石。志愿服務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn)和理念，深刻體現(xiàn)誠信的品質(zhì)。從思想層面看，志愿活動(dòng)追求誠信品質(zhì)。志愿者懷著滿腔熱情，帶著真摯的情感，為了心中對(duì)自己、對(duì)他人的一份承諾，積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿服務(wù)活動(dòng)是高尚無私的，人與人之間的關(guān)系是真誠友好的，失信欺詐在這里沒有生長的土壤。從實(shí)踐層面看，志愿服務(wù)活動(dòng)弘揚(yáng)誠信品質(zhì)。志愿者在活動(dòng)過程中踐行并傳播誠信品質(zhì)。例如，在安徽省第11屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上，為了避免大學(xué)生志愿者裁判為個(gè)人或家鄉(xiāng)人的利益造假篡改數(shù)據(jù)，影響運(yùn)動(dòng)會(huì)的客觀公正，省運(yùn)會(huì)組委會(huì)請(qǐng)青年志愿者們擔(dān)當(dāng)打造誠信賽會(huì)的重任，通過組織，運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，志愿者誠信工作，沒有出現(xiàn)一項(xiàng)錯(cuò)誤，沒有發(fā)生一起爭議，將自愿者活動(dòng)與誠信品質(zhì)完美地融合起來。志愿服務(wù)活動(dòng)追求與弘揚(yáng)誠信品質(zhì)，與社會(huì)主義核心價(jià)值觀的誠信理念相輔相成。

（六）助人為樂的志愿行為，弘揚(yáng)友善品德

社會(huì)主義核心價(jià)值觀在個(gè)人層面上強(qiáng)調(diào)友善的良好品質(zhì)，追求社會(huì)主義社會(huì)新型的人際關(guān)系。友好善良強(qiáng)調(diào)公民之間相互尊重、相互幫助，要與人為善，常懷愛人之心，力求成人之美。大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)的行為體現(xiàn)了助人為樂、扶危濟(jì)困和團(tuán)結(jié)合作的良好品德，體現(xiàn)了尊重人、關(guān)心人、理解人的思想意識(shí)。如山東省濱州市有一支名為“南丁格爾”的大學(xué)生志愿服務(wù)隊(duì)伍，他們27年如一日地為當(dāng)?shù)鼐蠢显?、盲校、市民、農(nóng)民工等各類人群提供各種服務(wù)，包括打掃衛(wèi)生、量血壓、推拿按摩、補(bǔ)習(xí)功課等等，他們被當(dāng)?shù)鼐用裼H切地稱呼為“孩子”、“外孫女”等，相互間形成了和諧友善的關(guān)系。大學(xué)生在志愿服務(wù)活動(dòng)中追求真善美，以友善之心對(duì)待他人，推及社會(huì)，彰顯正能量，這些良好的品德與社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求不謀而合。

二、志愿服務(wù)活動(dòng)為培養(yǎng)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀提供實(shí)踐平臺(tái)

馬克思曾經(jīng)說過，全部社會(huì)生活在本質(zhì)上是實(shí)踐的。實(shí)踐是價(jià)值活動(dòng)以及價(jià)值關(guān)系產(chǎn)生的最根本基礎(chǔ)，實(shí)踐決定著價(jià)值觀的生成、發(fā)展與實(shí)現(xiàn)，決定著價(jià)值觀的基本指向。[5]要想培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為他們的自覺行動(dòng)，就必須深化實(shí)踐養(yǎng)成，而志愿服務(wù)活動(dòng)本身的實(shí)踐性及其與社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)在契合性，正好提供了這樣一個(gè)實(shí)踐的平臺(tái)。

（一）克服傳統(tǒng)教育的缺點(diǎn)

大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培養(yǎng)首先屬于思想觀念層面的教育，思想觀念的內(nèi)在養(yǎng)成需要潛移默化、長期的教育和影響，需要大學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中親自感受和認(rèn)知。傳統(tǒng)的課堂教育模式是培養(yǎng)大學(xué)生價(jià)值觀的一種途徑，但隨著世界的不斷發(fā)展，社會(huì)現(xiàn)實(shí)呈現(xiàn)出復(fù)雜、多樣的特點(diǎn)，學(xué)生的認(rèn)識(shí)也更加豐富和多元，看待問題的視角也日趨多樣，模式化、單一性的說教容易使學(xué)生厭倦、反感，甚至排斥。因此，傳統(tǒng)的以單向性說教為主的教育模式，已經(jīng)不適應(yīng)大學(xué)生以交流溝通為特征的認(rèn)知方式。單純的灌輸模式雖然能給受教育者提供德行的認(rèn)知圖式，但它們?cè)谑芙逃哳^腦中卻往往以知識(shí)的形態(tài)存在，很難內(nèi)化為受教育者思想意識(shí)中的信念。[6]為此，高校需要改進(jìn)和創(chuàng)新大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀培養(yǎng)的途徑和方法，結(jié)合當(dāng)今大學(xué)生的思想、行為特點(diǎn)和接受方式，采取新方法、新載體，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育更加貼近學(xué)生，貼近實(shí)際，貼近生活，富于親和力和影響力，切實(shí)提高教育的有效性。[7]大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)作為一種實(shí)踐活動(dòng)，注重在活動(dòng)中教育學(xué)生，克服了傳統(tǒng)教育重形式、輕實(shí)踐的弊端，將價(jià)值觀教育從課堂延伸到社會(huì)，有利于大學(xué)生將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐活動(dòng)，避免了傳統(tǒng)教育重灌輸、少交流的缺點(diǎn)。以學(xué)生為主體，調(diào)動(dòng)他們內(nèi)在的積極性和主動(dòng)性，有利于大學(xué)生化被動(dòng)灌輸為自主接受，更好地理解、內(nèi)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本內(nèi)涵，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)教育的效益最大化。

（二）提供大學(xué)生認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)

大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培養(yǎng)是他們不斷形成、檢驗(yàn)并完善自己價(jià)值觀的過程。學(xué)生是教育過程的主體，這個(gè)過程的實(shí)現(xiàn)更大程度上要依靠學(xué)生自身的發(fā)展。因此，除了外在條件的促進(jìn)外，大學(xué)生必須充分調(diào)動(dòng)自身的能動(dòng)性，先自我認(rèn)識(shí)，再自我管理、自我教育，進(jìn)而達(dá)到自我提升。志愿服務(wù)活動(dòng)為大學(xué)生認(rèn)識(shí)自我創(chuàng)設(shè)了一個(gè)良好的平臺(tái)。首先，提供學(xué)生認(rèn)識(shí)已有知識(shí)和能力不足的平臺(tái)。志愿服務(wù)活動(dòng)往往需要學(xué)生運(yùn)用已有的專業(yè)知識(shí)和技能服務(wù)社會(huì)，在實(shí)踐中學(xué)生可以發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，進(jìn)而珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力，提高自身能力。其次，提供學(xué)生認(rèn)識(shí)自身價(jià)值追求的平臺(tái)。志愿服務(wù)是一種不計(jì)報(bào)酬的勞動(dòng)，是受社會(huì)肯定和贊賞的行為，這會(huì)讓學(xué)生體驗(yàn)到助人的快樂，認(rèn)識(shí)到自身價(jià)值可以在奉獻(xiàn)中得到實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而提升社會(huì)責(zé)任感，強(qiáng)化志愿服務(wù)行為。再次，提供學(xué)生認(rèn)識(shí)自身價(jià)值觀正確與否的平臺(tái)。學(xué)生的思想和行為受志愿服務(wù)活動(dòng)宗旨的指導(dǎo)和制約，通過實(shí)踐，學(xué)生可以檢驗(yàn)已有價(jià)值觀的正誤，并在不斷反思和調(diào)整中樹立正確的價(jià)值觀，形成健全的道德人格。

（三）提供大學(xué)生溝通他人的平臺(tái)

人的觀念是在人與人交往中產(chǎn)生的，大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的構(gòu)建是在人與人交往中進(jìn)行的。志愿服務(wù)活動(dòng)為大學(xué)生提供了與他人溝通的平臺(tái)。首先，志愿服務(wù)活動(dòng)提供大學(xué)生與他人交流的機(jī)會(huì)。大學(xué)生在志愿活動(dòng)過程中會(huì)接觸各種各樣的人，需要與不同的人進(jìn)行溝通與交流，有利于培養(yǎng)大學(xué)生良好的人際交往能力、樹立正確的人際交往觀念，進(jìn)而培養(yǎng)大學(xué)生的合作精神、友善品質(zhì)和誠信行為等。其次，志愿服務(wù)活動(dòng)提供大學(xué)生關(guān)懷他人的機(jī)會(huì)。大學(xué)生通過幫助社會(huì)弱勢群體等受助群眾，加強(qiáng)人與人之間的關(guān)懷，學(xué)會(huì)體諒和尊重他人，逐漸增強(qiáng)對(duì)社會(huì)和他人的責(zé)任感，提高奉獻(xiàn)意識(shí)。再次，志愿服務(wù)提供大學(xué)生學(xué)習(xí)他人的機(jī)會(huì)。例如，學(xué)習(xí)工人農(nóng)民的吃苦耐勞、學(xué)習(xí)聾啞孩子的樂觀堅(jiān)強(qiáng)、學(xué)習(xí)志愿模范的無私奉獻(xiàn)等等，他人的經(jīng)歷和品質(zhì)可以給學(xué)生帶來強(qiáng)大的精神力量，有利于培養(yǎng)他們正確的價(jià)值觀。

（四）提供大學(xué)生了解社會(huì)的平臺(tái)

社會(huì)主義核心價(jià)值觀是歷史的也是現(xiàn)實(shí)的，構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值觀需要大學(xué)生接觸社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)。大學(xué)生長期生活在校園中，較少接觸社會(huì)，對(duì)國情、社情和民情的認(rèn)識(shí)大部分是來自于課堂和網(wǎng)絡(luò)，這些間接的途徑往往受社會(huì)多元化和網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性的影響，容易影響學(xué)生的價(jià)值判斷和選擇。大學(xué)生志愿者活動(dòng)為學(xué)生提供了一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)的平臺(tái)。首先，志愿服務(wù)活動(dòng)的開展有利于讓學(xué)生走向社會(huì)，深入了解中華民族建設(shè)的偉大成就，理解和認(rèn)同中國特色社會(huì)主義的價(jià)值追求，激發(fā)愛國情感，堅(jiān)定他們對(duì)中國特色社會(huì)主義的道路自信、理論自信和制度自信。其次，青年人尤其是大學(xué)生是實(shí)現(xiàn)“中國夢”的中堅(jiān)力量，而實(shí)干則是實(shí)現(xiàn)“中國夢”的基本途徑。[8]大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)能夠認(rèn)識(shí)中國發(fā)展過程中面臨的新情況和新問題，增強(qiáng)對(duì)民族命運(yùn)的理性思考，把個(gè)人的命運(yùn)與祖國的命運(yùn)緊密地結(jié)合起來，增強(qiáng)自身的使命感、榮譽(yù)感，增強(qiáng)對(duì)人民福祉的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。再次，高校開展的志愿服務(wù)活動(dòng)具有顯著的特征，即著眼于、服務(wù)于我國甚至是世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大局，關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，使大學(xué)生的社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育富有時(shí)代特色，提高大學(xué)生關(guān)注社會(huì)的意識(shí)，促進(jìn)思想覺悟的提升。

三、完善志愿服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培養(yǎng)

社會(huì)主義核心價(jià)值觀是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的升華，并以指導(dǎo)實(shí)踐為根本目的和歸宿，[5]培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，就要使其成為大學(xué)生的具體價(jià)值實(shí)踐。志愿服務(wù)活動(dòng)因其特殊的價(jià)值，使其在探索和實(shí)踐中蓬勃發(fā)展。但目前也存在著一些問題，主要是活動(dòng)組織管理不完善、志愿者活動(dòng)目的還不夠明確、志愿服務(wù)水平和質(zhì)量較低等等。為促進(jìn)大學(xué)生認(rèn)同和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，必須不斷完善志愿服務(wù)活動(dòng)。

（一）完善機(jī)制——在加強(qiáng)志愿服務(wù)組織自身建設(shè)中堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀的指導(dǎo)

1.健全管理機(jī)制。大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的深入開展，需要形成統(tǒng)一的組織管理機(jī)制。首先，要把大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)與培育其社會(huì)主義核心價(jià)值觀一并放在加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的工作格局中來思考，納入學(xué)校整個(gè)育人體系中來實(shí)施，并以此為要求制定完善的辦法與活動(dòng)方案，統(tǒng)籌考慮大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)與社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育的路徑與方法。[9]將二者統(tǒng)籌考慮，相互融合，相互促進(jìn)。其次，高校應(yīng)把統(tǒng)一的管理體系與各院系的具體管理方法相結(jié)合。一方面，建立學(xué)校統(tǒng)一的管理體系，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)全校學(xué)生的志愿服務(wù)工作，發(fā)揮資源整合的優(yōu)勢，形成育人的良好氛圍。另一方面，各院系可以結(jié)合自身的特點(diǎn)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，形成本院系的特色，更好地發(fā)揮志愿服務(wù)活動(dòng)的功能。再次，要重視大學(xué)教師志愿精神的培養(yǎng)。教師作為大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的組織者，必須具備高尚的志愿精神，以更好地發(fā)揮教師的指導(dǎo)和影響作用，保證志愿服務(wù)活動(dòng)以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為導(dǎo)向。同時(shí)，教師應(yīng)參與志愿服務(wù)活動(dòng)全過程，發(fā)現(xiàn)活動(dòng)問題，了解學(xué)生變化，并及時(shí)解決和疏導(dǎo)，保證志愿服務(wù)活動(dòng)教育功能的實(shí)現(xiàn)。

2.健全保障機(jī)制。大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的順利開展需要建立完善的保障機(jī)制，這需要立法的完善，政府、社會(huì)的支持以及高校的扶助。首先，積極推進(jìn)志愿服務(wù)的立法工作。志愿服務(wù)活動(dòng)涉及的領(lǐng)域廣、影響久，因此，活動(dòng)的順利開展需要相應(yīng)的法律來引導(dǎo)、約束和保障。但目前還缺乏統(tǒng)一的具有權(quán)威性的法律法規(guī)，影響了志愿服務(wù)事業(yè)的順利發(fā)展及其教育功能的有效發(fā)揮。因此，必須積極推進(jìn)志愿服務(wù)立法工作，確立志愿者的行動(dòng)及其組織的法律地位，為志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造法律保障。其次，要加大政府和社會(huì)對(duì)志愿服務(wù)事業(yè)的政策支持和資金保障。大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的范圍在擴(kuò)展，隊(duì)伍在擴(kuò)大，需要有相應(yīng)的政策支持和經(jīng)費(fèi)保障。因此，必須善于整合和利用社會(huì)上各種資源，例如，增加政府的資金投入；同熱衷于公益事業(yè)的企業(yè)合作，鼓勵(lì)企業(yè)把為大學(xué)生志愿服務(wù)提供幫助作為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的一種形式；通過私人捐贈(zèng)和支持來籌集資金等。再次，高校必須肩負(fù)起促進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)長效發(fā)展的責(zé)任。加大志愿者基地建設(shè)的力度，形成“三下鄉(xiāng)”、“西部計(jì)劃”等品牌志愿者活動(dòng)，打造志愿者服務(wù)的品牌團(tuán)隊(duì)。[10]積極地為大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)創(chuàng)造條件，并堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宏觀指導(dǎo)，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿于志愿服務(wù)活動(dòng)的全過程。

3.健全激勵(lì)機(jī)制。建立健全志愿服務(wù)活動(dòng)合理的激勵(lì)機(jī)制，有利于使大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)成為其核心價(jià)值觀形成的驅(qū)動(dòng)力。盡管大學(xué)生志愿者本著不求回報(bào)的態(tài)度參與志愿服務(wù)活動(dòng)，但給予適度的精神激勵(lì)和榮譽(yù)激勵(lì)能夠使志愿者感受到服務(wù)的價(jià)值，產(chǎn)生服務(wù)的自豪感，調(diào)動(dòng)行為的積極性。同時(shí)，來自于社會(huì)和他人對(duì)大學(xué)生志愿者的肯定和贊許，符合他們的心理預(yù)期，體現(xiàn)了他們作為社會(huì)一分子的尊嚴(yán)和價(jià)值，能激勵(lì)他們不斷提高自己的思想高度。因此，高?？梢越⒅驹阜?wù)評(píng)價(jià)體系，包括社會(huì)評(píng)價(jià)、組織評(píng)價(jià)和大學(xué)生自身評(píng)價(jià)，根據(jù)大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、質(zhì)量、效果等各方面對(duì)志愿者或者志愿團(tuán)隊(duì)做出綜合記錄與客觀評(píng)價(jià)，保護(hù)大學(xué)生志愿者的積極性，體現(xiàn)對(duì)他們志愿服務(wù)行為的尊重和贊賞。建立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，可以評(píng)選“優(yōu)秀志愿者”等榮譽(yù)稱號(hào)，給予學(xué)生必要的精神獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)輔以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）積極宣傳——在營造志愿服務(wù)活動(dòng)良好氛圍中增進(jìn)對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)同

1.正確認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)活動(dòng)。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，有正確的思想才有正確的行為。一些大學(xué)生甚至高校對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)缺乏正確的認(rèn)識(shí)和理解，這必然會(huì)影響大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)的自主性和積極性，影響志愿服務(wù)活動(dòng)育人功能的發(fā)揮。高校應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)活動(dòng)的性質(zhì)并挖掘其潛在的教育價(jià)值，向?qū)W生介紹并宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)的發(fā)展歷程、在我國的發(fā)展現(xiàn)狀、志愿服務(wù)的精神、尤其要讓大學(xué)生認(rèn)識(shí)到參與其中的意義和價(jià)值，讓學(xué)生從整體上認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)活動(dòng)，從而樹立正確的參與目的，激發(fā)起參與的熱情。

2.大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神。高校應(yīng)大力弘揚(yáng)志愿精神，在活動(dòng)過程中將其作為約束、指導(dǎo)學(xué)生行為的精神標(biāo)尺。要充分利用校園刊物、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體，宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，形成校園服務(wù)文化。一方面，這將潛移默化地熏陶和感染學(xué)生，促使學(xué)生踐行志愿服務(wù)精神，領(lǐng)悟社會(huì)主義核心價(jià)值觀，形成良好的人格和高尚的品質(zhì)。另一方面，有利于形成大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)良好發(fā)展的局面，為培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)主義核心價(jià)值觀營造有利氛圍。

3.發(fā)揮志愿服務(wù)模范作用。志愿服務(wù)模范對(duì)大學(xué)生積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)，認(rèn)同、內(nèi)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀有著重要的作用。要通過各類宣傳、表彰大會(huì)等形式對(duì)在志愿服務(wù)活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)異的志愿者和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表揚(yáng)。通過塑造一批先進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，提供學(xué)生效仿的行為和學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，引導(dǎo)他們正確樹立服務(wù)目標(biāo)，快速掌握服務(wù)技能。通過傳播先進(jìn)事跡，激起學(xué)生的情感體驗(yàn)，影響學(xué)生的人格培養(yǎng)。

（三）精心組織——在搭建志愿服務(wù)活動(dòng)平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)化

1.確立志愿服務(wù)目標(biāo)。志愿服務(wù)活動(dòng)的開展及其教育功能的發(fā)揮離不開正確目標(biāo)的指導(dǎo)和引領(lǐng)?！叭魏问虑榈陌l(fā)生都不是沒有自覺的意圖，沒有預(yù)期的目的的?！盵11]在當(dāng)代青年志愿者中存在著三種動(dòng)機(jī)：即以“責(zé)任感”為軸心的傳統(tǒng)性動(dòng)機(jī)、以“發(fā)展”為軸心的現(xiàn)代性動(dòng)機(jī)、以“快樂”為軸心的后現(xiàn)代性動(dòng)機(jī)。[12]從中可以看出當(dāng)代大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)多種多樣，高校作為活動(dòng)的主要組織者和管理者，需要給大學(xué)生確立正確的目標(biāo)和方向。志愿服務(wù)活動(dòng)的目標(biāo)要突出思想政治教育的功能，把培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為志愿服務(wù)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，根據(jù)志愿服務(wù)精神，確立活動(dòng)目標(biāo)，抵制個(gè)人主義、功利主義等錯(cuò)誤價(jià)值觀念的滲透和影響，[13]提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì)，促進(jìn)大學(xué)生認(rèn)同并內(nèi)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

2.拓寬志愿服務(wù)范圍。從近年來的實(shí)踐來看，目前高校志愿服務(wù)的內(nèi)容主要集中于義務(wù)家教、社區(qū)援助等方面，涉及的服務(wù)內(nèi)容較少，還不能滿足日益發(fā)展的志愿服務(wù)活動(dòng)的需要，也不能有效發(fā)揮志愿服務(wù)活動(dòng)的育人功能。因此，各高校應(yīng)充分利用社會(huì)資源，豐富服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)領(lǐng)域。例如積極聯(lián)系政府、企業(yè)、社會(huì)組織、社會(huì)團(tuán)體等相關(guān)單位，加強(qiáng)與民間志愿者組織的聯(lián)系，建立志愿服務(wù)項(xiàng)目基地，鼓勵(lì)大學(xué)生參與不同領(lǐng)域、不同地域的志愿服務(wù)活動(dòng)，滿足大學(xué)生多元化的需求。

3.深化志愿服務(wù)內(nèi)容。深化志愿服務(wù)內(nèi)容，建立長期的實(shí)踐平臺(tái)，有助于發(fā)揮志愿服務(wù)活動(dòng)的教育價(jià)值。目前我國大學(xué)生志愿服務(wù)還未能完全適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化，部分大學(xué)生開展志愿服務(wù)的形式較為簡單，多以提供體力服務(wù)為主，高、精、專的知識(shí)和技能性服務(wù)不夠。[14]部分志愿服務(wù)活動(dòng)過于注重形式，缺乏實(shí)用性；服務(wù)內(nèi)容相對(duì)簡單，缺乏深度；活動(dòng)持續(xù)的時(shí)間較短，缺乏連貫性，往往難以取得良好的效果。因此，高校不能滿足于簡單的志愿服務(wù)活動(dòng)的開展，要避免自愿服務(wù)活動(dòng)流于形式，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)項(xiàng)目化、基地化、長期化。[15]首先，高校應(yīng)注重志愿服務(wù)活動(dòng)的項(xiàng)目化?？梢越Y(jié)合社會(huì)發(fā)展的實(shí)際多開展像“西部計(jì)劃”、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等大型的志愿服務(wù)項(xiàng)目。其次，高校應(yīng)注重志愿服務(wù)活動(dòng)的基地化和長期化?？梢愿鶕?jù)社會(huì)和學(xué)生發(fā)展實(shí)際，依據(jù)志愿服務(wù)時(shí)間長短的不同，建立相應(yīng)的志愿活動(dòng)基地，注重長期志愿活動(dòng)基地的建設(shè)。再次，高校應(yīng)注重志愿服務(wù)活動(dòng)的專業(yè)化?？梢愿鶕?jù)社會(huì)需求和大學(xué)生的專業(yè)知識(shí)組建專業(yè)化的志愿服務(wù)隊(duì)伍，形成具有專業(yè)特色的志愿服務(wù)團(tuán)，提供專業(yè)化的志愿服務(wù)，例如，“法律援助”、“家電維修”等。通過深化志愿服務(wù)的內(nèi)容，建立長期的實(shí)踐平臺(tái)，讓學(xué)生根據(jù)自身的特長和教育背景選擇服務(wù)內(nèi)容，開發(fā)自身的最大潛能，提高專業(yè)技能。在服務(wù)社會(huì)的同時(shí)拓展視野，磨練意志，體驗(yàn)人生價(jià)值，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，進(jìn)而培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。因此，創(chuàng)新志愿服務(wù)內(nèi)容，把志愿服務(wù)推向深層次發(fā)展勢在必行。

4.提高志愿服務(wù)水平。大學(xué)生志愿服務(wù)水平的高低影響志愿服務(wù)活動(dòng)的開展及其功能的發(fā)揮。要達(dá)到志愿服務(wù)活動(dòng)的既定目標(biāo)，就必須提高大學(xué)生的志愿服務(wù)水平。首先，高校要加強(qiáng)志愿者的培訓(xùn)，建立志愿者培訓(xùn)體系。按培訓(xùn)的形式分類，可采用集中培訓(xùn)和分類培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)和分級(jí)培訓(xùn)、理論培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合的方式；按培訓(xùn)內(nèi)容分類，可進(jìn)行專業(yè)理論培訓(xùn)、素質(zhì)拓展、禮儀培訓(xùn)、安全和紀(jì)律要求培訓(xùn)、定期經(jīng)驗(yàn)交流等培訓(xùn)。[16]扎實(shí)有效的培訓(xùn)工作，可以提高和拓展大學(xué)生志愿者的思想認(rèn)識(shí)、操作技能、團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力等方面的素質(zhì)，進(jìn)而提高志愿服務(wù)的質(zhì)量和水平，使大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)獲得社會(huì)的支持和認(rèn)可，從而為大學(xué)生的志愿服務(wù)活動(dòng)提供更多的實(shí)踐平臺(tái)。其次，教師和學(xué)生要認(rèn)真總結(jié)和反思志愿服務(wù)過程中獲得的成果和存在的問題，從而讓學(xué)生更好地了解自己、了解社會(huì)，增強(qiáng)志愿服務(wù)的水平，提升自身的思想覺悟。

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