學校在知識教育中應不斷滲透職場文化教育

摘要：學生上學的目的就是為了尋找更好的出路，學校的產品——學生能夠被社會認可，學校才能得以大力發展。通過分析職場對新入職人員的要求，闡述了職業技工學校應對學生在校期間開展做事責任心、禮儀習慣、時間管理等方面的教育，積極為學生的出路和未來積累知識、技能、素質和能力的資本，以加強畢業生的就業競爭力，實現從校園到職場的無縫聯接，成就學生的人生。

關鍵詞：職場文化；職業工程教育；就業競爭力；禮儀習慣

中圖分類號：G718.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）34-0009-03

近十年來，中國職業工程教育經歷了前所未有的發展，隨著社會的繁榮和經濟增長的不斷加速，我們需要更多的富有技能和競爭力的工程技師。對于高級技工學校來說，這既是機遇也是挑戰。各學校都加大了資金投入，完善硬件建設并不斷提高教師的教學能力，但學校的產品——學生，能否被市場認可和接收，不僅只看學生的專業知識積累，還要看學生對新崗位的適應速度與程度。因此，要在職業技術專業教學中不斷滲透職場文化教育[1][2]，轉變學生心態，幫助他們更快地適應和融入到社會崗位中，真正達到專業技術學校為社會建設注入活力的目的。

一、在職場最忌眼高手低，責任心[3]很重要

剛到職場的新人不可能在技術工作上很快被委以重任，但像整理客戶通信錄、打文件、復印資料，給潛在客戶寄廣告卡片等瑣碎之事卻會經常遇到。諸多新人面對這些瑣事開始抱怨，覺得自己是天降大任之人，因而抱著敷衍的心態去做事，免不了有不盡如人意之處，勢必會引來上司和資深同事的不滿。其實這些工作雖然繁瑣又不用動腦筋，但卻可以磨練新人的專注度與細心度。俗話說：魔鬼藏在細節中。工作不分大小、貴賤，都要努力做好，只有把小事做好，做到極致，才能在工作崗位上，從“做中學”里提高職場經驗值。另外，若在職場將你認為不重要的“瑣事”丟在一邊，隨性對待工作的話，將很快被職場淘汰。為何許多用人單位希望招聘學生干部或獲過獎的學生，與這些學生在學校有過完整的做事經驗有很大的關系。因此，在校學習期間就要使學生得到相應的鍛煉，我們應積極鼓勵學生多參加實踐活動，如：社團活動、當選學生會干部、參與教師的科研課題或參加各種競賽活動，這些豐富的社會實踐活動是學生提升自身就業能力和盡快適應社會的有效途徑；借助社會實踐平臺，也可提高學生的組織管理能力、心理承受能力和應變能力；還可以使學生們了解就業環境、政策和形勢，有利于他們找到與自己知識水平、性格特征和能力素質相匹配的職業，為以后在職場做更有創意的高階工作打下好的基礎。

二、職場中面對的是綜合考評，禮儀養成[4]很必要

在學校專業課學習中，每科成績滿60分就可以過關，但在職場做事，要面對除了工作本身之外，直屬領導、同事、客戶對你的綜合評價。不論專業表現、服務態度或人際關系每個方面都會影響到個人整體考評。所以，要讓學生在校期間就明白：職場中面對的是綜合考評。這就要求學生在校期間要有很好的人文素養的培養。科學重在求真，人文重在求善、求美。而真善美作為人類的價值追求目標，是三位一體、不可分割的，科學與人文自然也是如此。所以，在完整的現代技術教育中，應當是科學與人文并重，實現科學精神與人文精神的整合與交融，以充分實現技術教育所肩負的使命。從馬家爵到林淼浩，一個個鮮活的例子無不在提醒當今教育：要重視人文素養的培養，提高學生的情商，完善他們的人格，努力令學生們精神上成人。

技術學校目前的學生年齡大多數在十六七歲，正是精力充沛、活潑好動、求知欲很強的年齡，要保護利用好他們的熱情和學習積極性，開設諸如：禮儀教育、發展學生適應變化的能力、使學生理解生活的道德面向等方面課程，幫助學生們精神上成人，為學生面對現實生活作實際的準備。

特別要幫助學生養成良好的禮儀習慣和與人溝通的能力。誠然，的確有部分學生不知禮、不講究衛生，缺乏起碼的禮儀常識，如不知道鞠躬、不會握手、不會謙讓、不懂得尊重他人；浮躁、虛華和叛逆，缺乏當代青年學生的良好形象。但大部分學生要強、坦率、追求新奇、張揚自我、辦事思路開闊、有個人魅力等，應該值得肯定和給予接納。學生都有夢想、有憧憬，但要加大力度，塑造他們的人文素養，幫助他們遠離斤斤計較于小事并樹立起遠大目標。我們提倡學生從一年級開始提高人際交往能力，把人際交往和禮儀養成結合起來。人際交往能力的內涵并不等同于能說會道，那些只是夸夸其談的人只能得到短暫的吸引力，要鍛煉學生以合適的方式表達自己的思想，能積極主動地在不同的環境氛圍中與人溝通交流，并在與人溝通交流時不卑不亢，會傾聽、善表達，以尊重人為本，既有禮有節，又幽默大方。這些不僅能夠提高學生在校的學習和生活質量，讓他們有尊嚴，快樂地成長，還可以在今后的生活工作中，拓寬生命寬度，挖掘未知的潛能。只有能夠很好地處理各種關系、全方位地積累人際交往經驗，才能鍛煉好人際交往技能。禮儀養成的最終目的是促進個人綜合素質的進一步提升。

三、職場中需要時間管理

“時間管理”是職場新人必須掌握的一門功課。一切都必須在嚴格的時間管控下進行，即使產品做得再好，如果延誤了上市時間，很可能將市場拱手讓給競爭對手，后果嚴重到可能將一個企業搞垮，這與在校遲交作業無傷大雅完全不同。在職場每個環節的工作都環環相扣，如果不知規劃時間，一個環節的工作進度比預定時間晚幾天，后面所有牽涉到的部門進度都會被迫后延，結果累加起來將無法如期完成整個工程。帕累托原則的核心內容告訴我們：生活中80%的結果幾乎源于20%的活動。因此要把注意力放在20%的關鍵事情上。新人拖延工作，不見得是事情太多，而是沒有掌握好時間管理的方法，不知如何規劃時間，不會先做好20%的關鍵事情。因此，在校期間就要培養學生對時間的監控能力，養成好習慣，幫助學生們克服浪費時間的內因干擾，如防止做事拖延、善用零星時間、強化日程執行、不要過分追求完美等；還要減少其浪費時間的外因干擾，如不速之客的隨機造訪、溝通不良造成數倍的時間浪費，及桌面（包括實體桌面與電腦桌面）混亂難找東西浪費時間等。同時，還要教會學生常常保持積極的心態，因積極的心態能挖掘一個人的潛能，消極的心態會磨滅一個人的才能。積極的心態不僅會讓自己生活的更好，還會感染到周圍的人，使他們樂于與你交往，這也會帶來效率。

四、在職場多做少說別批評

在學校只要管好自己就可以，但在職場上，常因突發狀況而被臨時抽去支援甚至加班，通常這也是主管觀察職場新人的最佳時機。有些人的第一反應是“這又不是我的事！”，于是板著張臭臉、不管品質好壞的去做額外工作。要讓學生就業前就明白：對年輕人來說，這樣的臨時任務反而是多學習一項工作的機會。在職場只有多做事，才可以鍛煉新人快速成長。

在學校一般都鼓勵學生勇于表達意見，并且多數職場上對于表達意見者也是鼓勵多于責難，但對于剛參加工作的職場新人，最好先觀察或私下詢問資深同事，了解原因后再決定要不要提出異議，畢竟在學校只是理論的學習與探討，而企業的任何一項計劃，都是經歷了多年與無數人嘗試錯誤的經驗積累。最好不要冒失，不要以為一定要提出不同的新想法，才是對部門有所貢獻。另外，即使表達意見也要注意措辭，要學會用敬語、謙語和雅語，不能用對同學說話的口氣和主管溝通，若造成建議聽起來像指責，疑問聽起來像質問，明明是有貢獻的好建議，卻被誤認為是放肆跋扈，那就得不償失了。

在畢業生人數屢創新高的今天，就業任務異常艱巨，嚴峻的人才市場競爭告訴我們，不能只關心學生在校期間的專業知識學習和學習能力的提高，還需要提高學生的就業競爭力，而就業競爭力不是兩三天就能獲得的，需要經過長期規劃和積累。因為就業競爭力包涵了與人溝通交往能力，做事的責任心，動手解決問題的能力以及抗挫敗能力等諸多方面。學校必須適時加入這方面的教育，營造優良的校園文化氛圍，提高學生的綜合素質特別是人文素質，才可以保障所培養的學生從校園到職場的快速過渡。

參考文獻

[1]陳輝.基于高職院校畢業生職業成長調查的高職生職業素養教育探析[J].教育教學論壇，2013，（26）.

[2]鄭碧新.論高職院校職場文化建設[J].湖南稅務高等專科學校學報，2010（，2）.

[3]王羲.如何培養中職生的責任意識[J].教育教學論壇，2012，（27）.

[4]藍慶華，黃秀蘭.高職院校禮儀教育的實踐思考[J].理論界，2004，（4）.

作者簡介：邊東巖（1964-），女，高級講師，主要研究方向為機電一體化控制。endprint