江蘇省信息消費發展研究

摘 要：信息消費是我國當前擴大內需、促進經濟轉型的重要切入點。江蘇正處于新型工業化、信息化、城鎮化、農業現代化加快融合發展的重要階段，信息消費的發展潛力巨大。本文概述了我國信息消費的發展現狀，分析了江蘇信息消費的發展特點和典型模式，闡述了江蘇發展信息消費的重要意義，提出了促進江蘇信息消費發展的對策措施，為未來江蘇信息消費快速健康發展提供參考借鑒。

關鍵詞：信息消費；互聯網；移動通信；產業結構；基礎設施

一、信息消費的涵義

信息消費是以信息產品及服務為消費對象的新型消費活動。根據工信部的統計口徑，信息消費主要涵蓋三個領域：一是信息服務，包括語音通信、互聯網數據及介入服務、信息內容和應用服務、軟件及其他信息服務等；二是信息產品，包括手機、個人計算機、平板電腦、智能電視機等；三是基于信息平臺的電子商務、云服務等的間接帶動消費。信息消費是拉動消費增長的新動力。根據國家工信部測算，信息消費每增加100億元，將直接帶動國民經濟增長338億元。

二、我國信息消費概況

近年來，我國信息消費規模不斷壯大，市場供需兩旺，商業模式與挖掘需求潛力日益契合，信息消費的需求溢出效應、增長效應日益顯著，正成為擴大內需和增長提質升級的重要引擎之一。

1.信息消費規模高速增長，撬動社會總需求快速擴張

2010年-2013年，我國信息消費規模由1.01萬億元增長到2.2萬億元，年均復合增長率29.7%。其中，基于互聯網的新型信息消費規模由3800億元增長到1.6萬億元，年均復合增長率超過60%。信息消費的快速發展引致信息技術產業領域大規模投資，拉動中間投資需求急劇增長。2013年，電信全行業固定資產投資規模3754.7億元，創造了4年來的新高；電子信息制造業500萬元以上項目完成固定資產投資額1.08萬億元，同比增長12.9%。物聯網、云計算、大數據、認知計算等信息技術前沿領域正成為新的投資熱點。

2.信息產品創新空前活躍，持續提升消費增長動力

近年來，基于互聯網的信息產品種類和數量加速增長趨勢顯著，智能終端的換機與新增消費市場規模巨大。2013年國內智能手機出貨量4.23億部，超過前5年出貨總和，占全部手機出貨量的73.1%，同比提高8個百分點；智能手機整體消費規模約5566億元，同比增長62%。平板電腦銷量超過1600萬臺，同比增長61%，高于全球平均水平8個百分點，整體滲透率超過20%，消費規模突破510億元，同比增長46.5%。此外，以可穿戴設備為代表的新型智能終端逐步進入推廣應用階段，智能手表、智能手環等產品相繼涌現，不斷引發消費新熱點。

3.移動應用融合滲透，開啟消費巨大空間

電子商務、互聯網金融、網絡視頻等融合應用表現出明顯的移動化趨勢，提供了更加方便靈活的購物消費模式，催生和激發了大量新的消費需求。以移動互聯網與零售、社交融合應用為例，2013年11月11日手機淘寶購物消費規模全面井噴，全日成交額53.5億，是2012年同日成交額的5.6倍；2013年除夕夜在微信上參與搶紅包活動的總人數達到482萬，最高峰時每分鐘“新年紅包”數量超過2.5萬個，當日有200萬張銀行卡加入微信金融平臺。2013年，我國移動互聯網消費收入接近2000億元，增長約47%，成為拉動消費增長的重要來源。

4.信息消費的增長帶動效應日益凸顯

信息經濟的一個突出特點是，經濟發展主要依靠與信息產品和信息服務的生產、分配、交換和消費相關的活動。2013年，我國信息消費帶動工業、服務業等相關行業新增產出1.19萬億元，對經濟增長的貢獻超過8.85個百分點，約占同期GDP增速的11%；網絡零售規模1.85億元，同比增長50%，占社會零售總額比重約8%，拉動新增消費7800億元。信息消費前向嵌入到各類信息產品中，可直接為技術創新提供需求牽引力；后向綁定各種服務，使信息產品和信息服務具備了提升消費水平和衍生新消費熱點的供給推動力。

三、江蘇信息消費發展現狀

江蘇經濟社會發展水平較高，全省人均GDP已超過1萬美元，率先步入中等發達國家水平。我省的信息消費基礎很好，軟件與信息服務業快速發展，產業規模10年上了7個臺階，2012年躍居全國第一，涌現了聯創、焦點科技、同程等一批快速成長的著名企業。近年來，江蘇通過政策引導和加大推進，全省信息消費呈現快速發展態勢。

1.發展規模快

促進信息消費已成為江蘇優化經濟增長動力結構的重要途徑。我省通過引導信息消費，加快智能終端、云計算、物聯網、移動互聯網等新興產業的發展，促進了產業結構的轉型升級，信息消費及相關行業呈現快速增長。據統計，2013年，全省信息消費市場規模達1900億元，同比增長16.8%，帶動相關行業新增產業超過650億元。

2.政府扶持力度大

我省先后頒布實施了《江蘇省信息化條例》、《全省“十二五”國民經濟和社會發展信息化規劃》、《信息化引領行動推進方案》等。省政府還與工信部簽訂了《共同推進江蘇信息化戰略合作框架協議》，工信部將加大力度推動江蘇省信息化公共服務平臺、三網融合和“智慧城市群”等方面建設。

3.設施投入多

我省大力推進信息通信基礎設施建設，制定了《加快推進信息通信基礎設施建設的意見》，并與三大運營企業集團公司簽訂戰略合作協議，不斷加大投資力度。2013年，三家電信運營商和廣電網絡公司完成在蘇建設投資458.2億元，采購本省產品485億元，預計“十二五”期間建設投資將超過1350億元，采購本省產品超過2000億元。我省信息基礎設施發展指數已由全國第6上升到第4位。

4.試點示范廣

我省組織實施了全省信息化示范試點工程、促進信息消費應用示范試點平臺以及兩化融合應用示范等示范試點工程，認定信息消費示范試點企業22家，重大信息化示范試點工程25項。工信部首批國家信息消費試點示范市（縣、區）中，南京市、鹽城市、張家港市、揚州市廣陵區4家市縣入圍。endprint

5.服務平臺高

我省率先建成省市兩級“智慧江蘇”門戶平臺，上線應用超過460個；建設全省農村綜合信息服務平臺，覆蓋70%的行政村；啟動教育云數據中心建設，開通江蘇“e學習”平臺。江蘇“智慧健康”云平臺整合了全國286家三甲醫院醫療信息，省內60%以上的二、三級醫院已應用電子病歷系統。

6.終端產品新

我省成功推出4G無線移動通信、手持智能終端等高端產品，除了能支持中國移動TD-LTE網絡外，還可實現2G/3G/4G網絡多模式切換；開展TD-LTE擴大規模試驗，推動省內企業和產品進入運營商采購體系，目前推廣北斗應用模塊和終端超過2萬多套。

四、江蘇信息消費的典型模式

1.電子商務服務

有代表性的是中國制造網和同程網：中國制造網創建于1998年，由焦點科技開發和運營，匯集中國企業產品，面向全球采購商，提供高效可靠的信息交流與貿易服務平臺，是國內中小企業通過互聯網開展國際貿易的首選B2B網站之一。同程網成立于2004年，是國內一流的旅游電子商務平臺之一，也是中國唯一擁有B2B旅游企業間平臺和B2C大眾旅游平臺的旅游電子商務網站。

2.傳統行業與現代服務業融合

這種模式其產品銷售有線上和線下兩種渠道或者是線上與線下有機融合，較典型的是蘇寧云商。蘇寧云商模式可概括為“店商+電商+零售服務商”，它的核心是以云技術為基礎，整合蘇寧前臺后臺、融合蘇寧線上線下，服務全產業、服務全客群。云商模式不僅是蘇寧跨越發展的新方向，也將成為中國零售行業轉型發展的新趨勢。

3.以公共服務平臺為支撐的資源共享服務

典型代表是“智慧江蘇”門戶平臺，該平臺以物聯網、云計算、Ipv6等新一代信息技術為支撐，依托光纖寬帶、WIFI、3G等多種渠道，通過1個省級主站、13個市級分站以及覆蓋各縣（市、區）的服務應用平臺，為政府和社會提供覆蓋政務、經濟、民生等多方面的智慧應用和綜合服務。

4.智能手機應用

如南京市、無錫市推出了手機預約出租車應用，南京快視公司原創了短視頻節目——快TV，南京久康網絡開發了“健康顧問”客戶端應用，好享購與電信運營商合作共建“通享慧”移動商城和移動購物平臺。

5.以移動支付卡為載體的便民服務

這種模式將原有的銀行卡與手機、公交卡、市民卡等整合而成移動支付卡，具有在線支付和身份識別功能。如南京市民卡公司整合了公用事業費繳納、城市公交、超市購物、汽車加油等電子錢包功能，發卡量突破1800萬張，覆蓋30多個消費領域。

五、江蘇發展信息消費的重要意義

1.信息消費是優化經濟增長結構的重要途徑

江蘇的消費結構經歷了以基本消費品、普通耐用品、高端耐用品和轎車住房為代表的四個階段，目前已經進入了以智能終端、移動互聯網為代表的信息消費新階段。在經濟增長由高速向中高速換檔、外需不足、經濟發展面臨較大壓力的情況下，加快促進信息消費對提振內需、促進經濟增長具有十分重要的作用。

2.信息消費是產業轉型升級的客觀要求

大力引導信息消費，可以加快智能終端、云計算、物聯網、移動互聯網等新興產業的發展，最終促進產業結構的轉型升級。2014年是4G元年，信息通信產業將迎來新一輪跨越發展的浪潮，江蘇現有的信息通信基礎設施、終端和產品將全面提檔升級。加快促進信息消費，有利于江蘇產業結構優化和增長方式轉變。

3.信息消費是改善民生、創新社會管理的內在需要

信息消費具有很強的滲透性，不僅能夠推動信息化與工業化深度融合，而且滲入經濟社會生活的方方面面。對行業而言，信息消費能夠極大地提高生產制造智能化水平和資源能源利用效率，推動技術進步和質量效益提升。對政府而言，促進信息消費有利于加快政府職能轉變和管理創新，推動城鎮建設管理和公共服務水平不斷提高。

六、促進江蘇信息消費發展的對策措施

1.優化基礎設施

研究制訂我省“寬帶中國”戰略實施意見，進一步完善寬帶網絡基礎設施，統籌提高我省城鄉寬帶網絡普及水平和接入能力。適度降低電信資費，完善電信普遍服務補償機制，促進提供更為廣泛的電信普遍服務。推動各地將信息通信基礎設施納入城鄉建設和土地利用規劃，并給予必要的政策和資金支持。

2.鼓勵產品創新

支持企業集中力量研發通用高端芯片、新一代移動通信、新型顯示、基礎軟件等核心關鍵技術和新產品。支持基于4G、北斗技術的智能手機、平板電腦、智能電視、衛星導航等新一代智能終端產品產業化。支持自主品牌或具有自主知識產權的智能終端研發制造和服務企業發展壯大。加快推動信息服務商業模式創新，基于移動互聯網、云計算、大數據等新興技術，積極培育新的商業模式和發展業態。

3.擴大消費需求

開展多種形式的兩化深度融合培訓宣傳與推廣活動，為重點行業、重點企業提供兩化深度融合診斷咨詢服務和信息技術深度應用解決方案。鼓勵軟件企業及各類信息服務機構為工業企業提供信息技術應用咨詢、信息系統實施、信息技術服務外包等綜合信息服務。開展省兩化融合示范區和智慧園區創建，促進區內企業深化信息技術應用。促進寬帶網絡普遍服務，綜合靈活使用有線、無線等寬帶技術加快農村地區寬帶網絡全面覆蓋。

4.加強平臺建設

支持全國知名的江蘇電子交易平臺、電子商務平臺和專業支付平臺發展壯大，加大對領軍型龍頭骨干企業的扶持力度。完善智能物流基礎設施，鼓勵企業物流中心改造為社會化電商物流平臺，推動建設全國物流示范基地。實施重大信息化示范工程，重點推進教育衛生、就業社保、公共安全、交通出行、食品安全等民生領域公共信息服務平臺和信息消費示范平臺建設。

5.完善配套體系

完善智能物流基礎設施，鼓勵企業物流中心改造為社會化電商物流平臺，推動建設全國物流示范基地。加強網絡信任體系和網絡支付平臺建設，建立完善電子商務支付體系創新系統，不斷提高支付效率，降低營運成本。大力發展移動支付等跨行業業務，推廣普及本地化移動支付服務，不斷完善互聯網金融支付體系。鼓勵商業銀行與跨境電子商務平臺企業合作，為跨境電子商務企業提供優惠利率融資服務。

6.營造政策環境

充分利用工業和信息產業轉型升級等專項資金，加大財政對促進信息消費的支持力度。落實國家高新技術企業認定管理辦法和擴大企業研發費用稅前加計扣除政策。積極推進郵電通信業營業稅改增值稅改革試點。落實國家無線電頻率占用費政策，支持經濟社會信息化建設。加強網絡信任體系建設，健全電子認證服務體系，擴大電子證書在電子政務、電子商務以及市政服務等重點領域中的應用范圍。

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作者簡介：周文魁（1984- ），男，江蘇南京人，博士，助理研究員，江蘇省科技情報研究所產業技術研究中心副主任，研究方向為科技戰略和產業經濟endprint