現代企業人力資源管理有效激勵略見

戴光文

摘 要：我國企業人力資源管理在激勵政策及激勵方法等方面尚存在激勵缺乏針對性、公平性，激勵形式低層次、單一化，忽視非物質性激勵等問題。這些問題的存在，影響了激勵功能的充分發揮，也影響了員工積極性的提高。為此，筆者提出了一些有效激勵的策略。

關鍵詞：企業；人力資源管理；激勵方式

在經濟高速發展、市場競爭愈演愈烈、知識和人才對企業發展起決定性作用的的今天，企業要想在市場中有所作為，必須充分發揮人的作用，采取有效的激勵方式，激發企業各類人員的積極性和創造性，共同提高企業業績。構建和運用人力資源激勵機制成為當前企業管理的迫切需要。

一、激勵的內涵與作用

所謂激勵，內含激發、鼓勵之意，是管理學中常用的一個術語。人力資源管理中的激勵是指組織通過某種制度設計和方法，激發、引導、約束人的行為動機，調動人的積極性，促使人有效地完成組織目標，達到組織的滿意。西方國家很早就開始激勵理論研究，取得了豐碩的成果。比較有代表性的人物有：馬斯洛、赫茨伯格、亞當斯、愛爾德弗、維弗洛姆等。他們在激勵理論方面各有建樹，分別創建了需求理論、雙因素理論、公平理論、“ERG”理論、期望理論等激勵理論，對人力資源管理實踐起到了相當大的指導作用。

激勵作為企業人力資源管理的重要手段，在企業人力資源管理中功效卓著。首先，激勵能促進員工內在潛能的激發，提高工作績效。實證研究表明，員工所潛在的巨大潛力能否被激發、調動，有效的激勵機制是否建立并得到充分運用是關鍵。其次，激勵能夠造就良性的競爭環境，提高企業整體工作效率。在競爭意識十分強烈的社會環境下，企業員工都有屬于自己的目標與期望。企業通過科學激勵機制的安排，能在企業逐步形成良好的競爭環境，這種環境的形成，有利于激發起全體員工的奮斗精神，自覺努力工作，進而在整體上提高企業工作效率。再次，激勵有利于培養員工的歸屬感、忠誠度，增強企業的凝聚力。在人力資源管理中，企業通過實施科學的激勵，可促使廣大員工的行為目標朝企業目標發展，這既有利于企業良好文化的形成，也有利于增強企業對廣大員工的向心力、凝聚力。

二、企業人力資源管理實施有效激勵的策略

對于激勵在人力資源管理中的作用，我國企業都有深刻認識，且在實踐中都有不同程度的應用，取得了一定成效。但由于各種因素影響，我國企業從總體上來說，人力資源管理水平不高，在激勵政策及激勵方法等方面尚存在不少突出問題，如對員工的激勵或缺乏針對性、公平性、系統性，或激勵形式低層次、單一化，或只重視物質激勵、忽視非物質性激勵等。這些問題的存在，影響了激勵功能的充分發揮，也影響了員工積極性的提高，沒有達到企業實施激勵的預期目標。為此，筆者提出以下實現有效激勵的策略：

（一）做好激勵的需求分析。馬斯洛需求理論認為，人的行為都是由需求產生動機，員工工作的動機是為了達到需要的滿足，因此，員工各種各樣的需求正是激勵實施的基礎。企業激勵制度安排只有針對員工的內在實際需要，才能達到預期效果。同時，一項好的激勵舉措還應該引導員工的需要向高層次發展。所以，企業在制定激勵政策前，應做好員工的需求分析，在立足員工需要的基礎上，建立有針對性的激勵政策。只有讓員工滿意的激勵措施才是有效的，才能真正調動員工的積極性。

（二）構建科學的評價體系，為有效激勵提供保障。企業要實施有效的激勵，必須構建科學的評價體系，這個體系具體包括兩方面內容。一是員工績效評價。要對員工進行激勵，實現獎懲兌現，必須有相應依據。因此，企業必須重視員工績效評估體系的構建，確保其客觀、公正、科學，激勵員工為創造更高的績效水平而努力。二是對激勵手段有效性的評價。通過對激勵政策的評價，可以發現激勵政策的滯后與不足，及時予以調整，保持激勵政策的激勵效果。

（三）科學運用多種激勵手段。人力資源管理中，管理者要善于科學運用各種激勵手段。這些激勵手段有：一是工作激勵。通過為員工提供良好的工作環境、安排與員工技能和性格特點相匹配的工作崗位、給員工設計具有挑戰性的工作內容、為員工制定職業生涯規劃、給予員工培訓機會等，使員工對工作滿意，激勵員工努力工作。二是薪酬激勵。薪酬激勵是激勵的重要手段，為企業廣泛采用。運用薪酬激勵手段應注意：對內公平，同工同酬；參照市場薪酬水平給各類人才定價，確保薪酬對人才的吸引力；提供多元化的薪酬分配形式，滿足不同層次員工的不同需求。三是情感激勵。人的情感具有傾向性、可塑性與穩定性等特點，企業管理者通過與員工溝通思想，交流情感，施以關懷和幫助，必然能增進彼此的了解和信任。這有助于企業管理者與員工之間的和諧共振，有助于企業團隊精神和凝聚力的形成，達到有效的激勵效果。四是參與激勵。通過讓員工參與企業管理，使員工產生主人翁責任感，滿足員工自我發展和實現自我價值的需要，從而激勵員工更好地工作。除了上述這些激勵手段外，還有目標激勵、文化激勵、懲罰激勵等激勵手段。企業在運用各種激勵手段時，一是要注意激勵時機，二是要注意激勵頻率，三是要注意激勵程度，以發揮激勵的最大效果。

參考文獻：

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