淺析移動新媒體時代的博物館宣傳

[摘 要] 當前移動新媒體成為了信息轉播的主力之一，博物館依賴傳統媒體的宣傳路徑這一局面亟需新的轉型和發展，向移動新媒體如微信等媒體平臺借力，適應新形勢，提升宣傳工作的效率。

[關鍵詞] 移動新媒體；微信；博物館宣傳

當前的中國社會已然邁入互聯網2.0時代。以手機微博、手機微信為代表的移動新媒體逐漸占據信息傳播與溝通的重要地位。博物館的宣傳工作，應當主動適應和融入移動化新媒體的時代潮流，在外部宣傳工作實踐當中，有必要從傳統的依賴紙媒、電視的宣傳思路向立足移動新媒體的宣傳路徑進行轉型。

一、移動新媒體是信息傳播的重要渠道

“移動新媒體”式的信息傳播方式是當前媒體發展的重要方向，掌握新形勢下移動新媒體的宣傳思維十分必要。中央電視臺作為最具典型性的傳統電視媒體，現在在新聞聯播節目播出的最后，節目主持人會提醒觀眾關注中央電視臺的微博、微信，連央視這樣的傳媒老大哥都踏上了向移動媒體的多元轉型之路。傳統紙媒在走下坡路是不爭的事實，但是與此同時幾乎所有主流報紙都建立了自己的微博微信平臺，在版面上登出了自己報刊的“二維碼”，讓讀者利用手機掃描二維碼，瀏覽在線版的報紙。傳統媒體紛紛折服于微信微博的巨大力量，想移動新媒體方向進行多元轉型，感慨唏噓之余，更加說明現階段的博物館宣傳工作必須要適應移動新媒體的發展趨勢，主動調整升級。

二、博物館外部宣傳的傳統模式評述

博物館的外部宣傳工作上，趙雪村（2011）認為應該從“媒介宣傳、影視劇拍攝、積極參與政府活動、舉辦文物巡展”等方面著手加強博物館宣傳，郝軍霞（2012）認為博物館外部宣傳工作的主要途徑是“口口相傳或者是通過某些現代化的媒體手段和模式進行宣傳和推廣，包括電視、報紙、雜志、網絡、電臺、廣播等”。在宣傳載體的選擇上，劉麗君（2004）認為可以通過“投放公交、地鐵、燈箱等噴繪廣告，發放宣傳紀念冊，光盤等”。

宣傳成本方面，相比較于微博微信等移動媒體，傳統的宣傳載體，例如展覽、電視、報紙甚至于贈送光盤等宣傳推廣模式，都花費不菲，需要在廣告投放當中支出相當大的成本。而且，報紙和電視廣告等宣傳方式時效性不如移動媒體強，博物館投放在電視和報紙上的廣告往往是“一掃而過”、“轉瞬即逝”的，并不能在實際宣傳上取得十分理想的效果。

宣傳需要有選擇性的針對受眾人群。博物館除綜合性的大型博物館之外，本身存有類型之分，所舉辦的展覽也有特定的受眾群體，宣傳工作需要面向博物館受眾進行有效宣傳，而不是撒大網式的大面積低效率高成本宣傳。微博微信的就具有轉發等特有的傳播功能，一條專門的展覽信息可能會在對本展覽有興趣的人群之間不斷地被轉發，產生鏈條式的宣傳效果。

三、移動新媒體在博物館宣傳上的實踐應用

以微信這一典型移動新媒體為例，國家博物館、廣東博物館、天津博物館，中國電影博物館、上海玻璃博物館，萬科博物館、保利藝術博物館等等不同規模、不同類型的博物館，都開通了其官方微信公眾號，參觀者或者有參觀需求的人，只要通過手機微信掃一掃博物館二維碼標簽或者搜索博物館微信，就能關注該博物館微信，接受來自博物館方面發出的相關信息，可以將信息在朋友圈、微信好友之中進行自由傳播，分享博物館的展覽預告。

國家博物館在微信宣傳上的應用與經驗。手機終端通過添加國家博物館的微信公眾賬號，除了可以獲取國家博物館的簡介之外，該微信公眾號擁有“看展”、“語音導覽”、“活動與服務”等三大功能。通過點擊“看展”按鈕，就能輕松獲得國家博物館在近期舉辦的“畢加索”、“大美木藝”等等展覽資訊，并能通過微信免費獲取參觀券，附帶開館時間、交通等相關信息。國家博物館微信中的“語音導覽”功能則是通過微信提供語音觀展導覽服務，極大地提升了參觀者的參觀體驗。三大功能的最后一項“活動與服務”則是全方位提供國家博物館的特色服務和信息，包涵鎮館之寶、國博快訊、國博講堂、電子書等。

而浙江博物館微信公眾號則使用了更加簡約、直觀的微信界面，主要有“展覽信息”、“活動預告”、“走進浙博”三大欄目，浙博微信幾乎可以把浙博想要對外展示的最主要信息，以微信的方式，詳略得當地全部呈現了出來。

微信應用的另一大優勢在于，參觀者可以利用微信的及時通訊功能實現與博物館官方的充分的、快速的互動溝通，真正實現雙向的信息交流。博物館可以利用微信的反饋信息較為迅速地摸清參觀者的建議和需要。博物館方面在微信平臺上更新展覽信息的成本相較于傳統媒體來說可以大大節約，而且基本可以避免傳統媒體所常見的宣傳時滯性，實現最快速的信息傳播。

對于參觀者而言，每當想要前往博物館參觀游覽之時，不需要特地通過關注報紙電視等渠道來獲取博物館展覽信息，僅需點擊微信中的博物館公眾微信號，就能及時、方便地了解到博物館最近有什么展出和活動資訊。最小化參觀者的搜集信息的成本，就能進一步提升博物館對大眾的的吸引力。參觀者在博物館中參觀之時，利用博物館微信，能快捷了解到博物館館藏分布，使得參觀更加清楚自身位置信息和目標參觀線路，對博物館的服務質量而言，將又是一種提升。

參考文獻：

[1]趙雪村.博物館宣傳工作淺探.文物世界2011（2）

[2]郝軍霞.論博物館宣傳推廣的有效途徑.企業導報2012（15）.

作者簡介：董婭瓊（1987—），女，南京藝術學院，工作單位：連云港市博物館宣教部。