誠信為本利源廣——懷幫藥商經營理念探討

楊玉東

（河南理工大學學術出版中心，河南 焦作 454100）

經營理念是指商人對經營目的的追求和對經營意義的根本看法，是支配商人行為的根本驅動力。古河內商人——孔子的學生端木賜就提出經商的關鍵是能正確地把握時機，準確預測市場變化，把握物價漲落規律。在經商過程中，他“臆則屢中”（《論語·先進》），賤則買進，貴則賣出，“與時轉貨貲”（《史記·仲尼弟子列傳》），從中牟利。馬克斯·韋伯曾指出，西方商人常常把“獲利作為人生的最高目的”，“把更多的賺錢作為人生的天職”[1]。中國傳統商人雖不反對對利潤的追求，但也不把謀利看作是從事商業活動的惟一目的，而是同時視為道德價值的實現過程，即“富好行其德”（《史記·貨殖列傳》）。因此，懷幫藥商在經營決策的過程中，注重從傳統經營管理思想中汲取養料，牢固樹立 “用戶第一”、“顧客至上”、“質量是生命”的經營理念，不斷強化創新內容、靈活多變、居安思危、敢冒風險等經營意識，以人為本，以義制利，誠信立業，為取得市場主動權奠定良好的思想基礎。

1. 因地制宜，借勢而為

懷慶府北鄰太行山，自古即為中藥材的主要出產地，如有地黃、山藥、牛膝、黃精、黨參、山芋肉、天門冬、冬凌草、枸杞子、車前子、兔絲子、洋金花、金不換、蒲公英、薄荷、麥冬、竹茹等上千種，道地藥材有懷山藥、懷地黃、懷牛膝、懷菊花、懷紅花、密銀花、卷柏、木械、木通、蒼術、山楂、地榆、褚實子、連翹、冬凌草、全蟲、柴胡等。這些特產和中藥材資源，為商人們的經營提供了便利的條件，于是出現商而通之的情況，懷慶城鄉陸續涌現出一批藥商，或開設藥鋪，或興辦行棧，從事懷藥貿易經營。……