RFID技術在高校圖書館的應用與思考

陳 玲

（浙江海洋學院圖書館，浙江 舟山 316000）

RFID（Radio Frequency IDentification）即射頻識別，俗稱電子標簽。是利用射頻信號和空間耦合傳輸特性實現對特定目標的自動辨識并讀寫相關數據，再通過接收端的處理器進行解碼的一種非接觸式自動識別技術。RFID系統大體由電子標簽，讀寫器和天線三部分組成。標簽(Tag)：由耦合元件及芯片組成，每個標簽具有唯一的電子編碼，附著在物體上標識目標對象；閱讀器(reader)是讀取標簽信息的設備，負責讀取信息顯示和處理標簽信息；天線(Antenna)：在標簽和讀取器間傳遞射頻信號。

RFID技術在圖書館中的應用始于20世紀90年代，至2005年底，全球已有大約三百余所圖書館采用了RFID系統。其中美國、新加坡、比利時和歐洲等圖書館事業較為發達地區已率先啟用。近年來我國臺灣地區、浙江圖書館、廈門集美大學和深圳圖書館新館也相繼引進了RFID技術。RFID在圖書館的應用對于提高借還效率、提高圖書流通量有著非常重要的意義，為圖書館更好的提升服務質量提供了技術基礎，有效地改變了傳統圖書館的管理模式和服務方式。

一、RFID技術應用優勢

在RFID技術之前，圖書館基本都是采用條形碼識別系統。RFID射頻識別技術類似于條碼掃描，但具有傳統條形掃描所不具備的非接觸識別功能，并具存儲數據容量更大，操作快捷方便、在惡劣環境下輕松閱讀標簽等優點。與傳統條形碼識別系統相比，具有以下優勢

1、快速掃描，無屏障閱讀

條形碼識別系統錄入圖書標簽只能一條一條按次掃描；rfid辨識器可同時讀取幾十甚至上百標簽；極大提高了圖書掃描效率。同事利用射頻信號的穿透性，即便在屏障情況下，rfid依然能夠穿透紙張、木材和塑料等非金屬或非透明的材質，直接讀取圖書數據信息。相比光筆閱讀條形碼對讀取環境要求很高，只能在無無障礙的條件下，讀取0.5以內的信息。

2、抗污染，耐久性

傳統條形碼的載體是紙張，容易受污損造成讀寫器無法識別。而rfid對水、油和化學藥品等物質具有很強抵抗性，相對條形碼更經久耐用。

3、記憶容量大且可更新

一維條形碼的容量是50bytes，二維條形碼最大容量亦不超過2725字符，存儲量有限。而電子標簽的最大存儲量則有數megabytes，達到兆字節，可輕松存儲圖書信息。隨著記憶載體的發展，數據容量也有不斷擴大的趨勢；此外，傳統的條形碼一經錄入后就無法更改。rfid則可多次增刪、修改標簽內儲存的數據，可重復擦寫10萬次，方便圖書信息的更新。

4、隱蔽性強，不占空間

條形碼的體積大小及粘貼位置受存儲方式和讀取方式等限制。而rfid在讀取上并不收尺寸大小與形狀限制，可隱形錄入而不影響圖書美觀。

二、RFID技術在國內外圖書館的應用現狀

1、國外圖書館應用現狀

當前，世界各國如美國、英國、日本，新加坡，澳大利亞、印度，荷蘭、瑞士、新西蘭、韓國等國家的圖書館中均采用了RFID智能管理系統。世界上最先采用RFID管理技術的圖書館是新加坡國家圖書館，予2002年獲準專利版權認證。據新加坡國家圖書館介紹，該項技術的運用使書籍或者其他媒體能夠堆疊起來被更快速的識別，大大簡化了文獻查找、排架、檢查庫存等工作流程。讀者等待和書籍檢驗速時間相較傳統條碼掃描技術減少了80%左右，另外在圖書貨存管理上，應用RFID的圖書館在效率和增值服務上都有了較大提高。當前，美國圖書館在RFID應用數量分布上位居世界第一，如華盛頓哥倫比亞特區的國會圖書館，科羅拉多州的杰弗遜國家公共圖書館，紐約公共圖書館，普林斯頓大學圖書館等，均采用了RFID系統管理。日本在RFID圖書館的應用上也處在世界領先的地位。作為世界第二大經濟體，日本對RFID技術投入了大量的財力物力進行研發應用。據日本研究機構富士總研近期發布的市場預測報告，截止到2012年日本RFID市值規模約3700億日元較2006年406億日元增幅超九倍。

2、國內圖書館應用現狀

2006年2月，廈門集美大學誠毅學院圖書館正式對外開放，它是國內第一家具有完善功能模塊并進入實用階段的RFID智能館藏管理系統的圖書館。同年7月，作為國內RFID設備規模最大的的圖書館——深圳圖書館新館開門迎客。它采用法國TAGSYS公司的RFID技術，從文獻的采訪、加工到流通、典藏以及讀者證卡，RFID電子標簽和閱讀器全部取代了傳統的條碼、磁條等設備。配合OPAC定位導航，使文獻定位清楚、讀者查找便捷、借閱高效快速，閱覽人數新增6－8倍，借閱數量增加5－7倍。通過RFID標簽，還實現了圖書自動分揀、自動按序排架、自助館藏清點、智能圖書車使用和射頻防盜報警等一系列自動化管理功能。如此顯著的應用效果，從根本上提高了深圳圖書館的工作效率和綜合服務水平。到2013年7月，全國約有300家圖書館實施了RFID智能管理，包括杭州圖書館、國家圖書館二期數字圖書館、武漢市圖書館、汕頭大學圖書館、上海圖書館、浙江圖書館、南京圖書館等。這些成功應用RFID技術的圖書館在不同程度上實現了圖書館管理的自動化、人性化和智能化，徹底改變了圖書館傳統的借閱服務和典藏管理模式，大大拓展了圖書館對外服務的深度和廣度，因此該技術得到了圖書館界的普遍認可和歡迎

三、RFID技術在高校圖書館實施后的效益

為了改進管理方式，提高工作效率，同時作為圖書館服務體系新的技術亮點，浙江海洋學院在現有文匯管理系統的基礎上，于2013年6月正式引進RFID自動化管理技術，實現80萬冊圖書RFID電子標簽的更換，9套自助借還機，1套自助七分揀系統，3套標簽轉換設備，5套盤點設備，1臺街區24小時自助圖書館系統等。從目前的使用情況來看，主要在以下幾方面取得了良好的效益：

1、簡化操作流程，提高借還率和流通率

在傳統的紙質文獻借還流程中，工作人員光筆讀取條形碼，首先要打開圖書條碼的對應頁面，再手持條碼掃描器對準條碼才能獲取圖書信息，費時又費力，借還效率較低。而使用RFID技術以后，由于射頻自動辨識功能的應用，圖書流通中的各項業務完全由讀者操作各種自助設備自行完成，并且一次性可以完成多本圖書的借還操作，方便快捷。這不僅簡化了圖書借還的操作流程，還大大提高了圖書的借還率和流通率。另外，射頻自動分揀系統的采用，也極大減輕了工作人員的圖書分揀工作量。

2、全天候自助借還服務，便利讀者

一般情況下，讀者在借還書必須要有圖書管理員的參與才能完成。因此借還行為只能局限在圖書館的工作時間之內。自從配置了RFID技術的自助借還設備的啟用，浙江海洋學院圖書館將讀者的借還時間擴展到一周7天，每天24小時，進行全天候自助借還圖書業務。這樣，在明晰了自助操作規則情況下，讀者可避開借還高峰期，自由安排圖書借還時間，給讀者帶來了極大的便利。

3、省時省力，節約典藏管理及圖書整架成本

傳統圖書館的典藏、排序和整架工作需要逐本清點，目前還是依靠人力來進行。因此，館員需花費相當大的精力和時間。而采用RFID技術后，可根據層架標和3D圖書導航系統。工作人員只需持RFID讀取器在書架上進行掃描就可讀取圖書信息，如遇錯排圖書則會發出報警提示，同時漏點圖書也會在系統中給出聲光提示，這樣就大大降低了清點圖書的工作強度，也極大地方便了讀者對圖書的查找和準確定位。并且通過在RFID中讀入的典藏信息，可以使傳統的館藏管理工作，如整架、剔除、清點和統計等工作變得事半功倍。

4、提升服務質量，優化圖書館資源配置

傳統的服務方式，使得館員長期處于借還書、上架整架等簡單機械性重復勞動中。在引進RFID技術后，由于實行圖書管理系統智能化動分揀系統帶來的典藏和整架效率的提高，將館員從日常繁重的機械勞動中解放出來，極大減輕了館員的傳統工作量。這樣便優化了圖書館的人力資源配置，使館員的社會角色發生了根本性的轉變，他們將騰出更多的時間和精力為讀者提供更高品質和更深層次的服務。

四、FID技術在高校圖書館存在的問題

在RFID技術具有上述優點的同時，也存在一些欠缺問題。由于受高校圖書館特定服務對象和資金等方面的限制，使得RFID技術在高校圖書館的應用存在如下幾方面的問題：

1、成本問題

由于RFID還沒得到大規模的推廣應用，致使其成本居高不下，制約了其在高校圖書館的大范圍使用。據目前海洋學院圖書館所使用的電子標簽價格來看，電子標簽每條成本為0.9元，而原有條形碼的單位成本為0.02元，充消磁條的價格為0.1元，成本相差幾倍。海洋學院所引進的“RFID智能化系統設備”，招標成交總金額為人民幣228萬元。這還不包括相應的配套設備，如電子層標架標、智能推車、手持盤點機等，以及今后的維護費用。從中可以看出，RFID技術的高昂成本，不是靠政府財政撥款的一般高校圖書館所能承受的。因此，高昂的成本是阻礙RFID技術引進高校圖書館的一個主要因素。

2、全防盜隱患

由于RFID技術是依靠天線接收和無線發射電波與芯片記錄來工作的，所以電子標簽在圖書錄入或讀取時，一旦有金屬干擾就會導致圖書信息的數據無法顯示，哪怕是一張薄薄的錫紙，又或者是讀者經過門禁系統時，穿較厚的衣服包裹圖書，也會使標簽的無線發射接收失效，導致門禁系統失靈而丟失圖書。此外，RFID的隱私安全問題也是影響其推廣使用的另一個重要因素。RFID電子標簽在數據讀入過程中，很容易被黑客所侵入，其數據也就容易被截取或跟蹤。有研究表明，即使是在不接觸RFID設備的情況下，黑客也有可能獲取存儲在電子標簽上的信息。因此，必須設定RFID電子標簽在一定的有限距離范圍內，才能夠被閱讀器識別，這樣才能保證讀取在電子標簽中的數據信息不被泄漏。

3、無法識別破損圖書

RFID自助還書設備目前還沒法識別被損壞圖書，還回的圖書如果出現缺頁或被畫畫涂涂、撕頁等情況，如不能及時發現，就會錯失對損壞圖書讀者的教育機會。

4、上架工作強度加大

RFID技術的應用，并沒簡化傳統圖書上架管理工作。從目前的應用情況看，使用RFID技術后的圖書上架、排架工作，不僅沒有減少，反而因層標層架的定位和使用，以及流通量的增加，而加大了上架圖書的工作強度。

RFID系統在國內外圖書館界的應用尚處于試驗推廣階段，其技術和使用方面所存在的問題需進一步研究和解決。相信隨著RFID的不斷發展與成熟，RFID技術的應用將會不斷促進提高圖書館的服務質量，更好地服務于高校師生，并對高校圖書館數字圖書館的建設與發展起到積極的推動作用。

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