試論EPC總承包項目質量管理與控制

毛建任(杭州澤華化工技術咨詢有限公司 310002)

一、影響EPC總承包項目質量的各要素

對EPC總承包項目的質量進行管理與控制，首先要明晰影響其質量的各要素。跟所有的工程項目質量的影響要素一樣，EPC總承包項目質量的影響要素主要涵蓋了五個方面的內容。五大要素分別是：

第一要素：人。對于任何的工程項目來說，人都是起著關鍵性的作用。人是整個工程項目的具體實施的主體，一個項目工程，從計劃到最后的完工，都需要人的協調與實施。EPC總承包項目作為綜合性極強的項目，相對于其它的工程承包方式，人的作用更為關鍵。

第二要素：機。所謂的機其實就是指工程項目實施過程是使用到的各種機械設備與工具。中國有句老話“工欲行其事，必先利其器”。對于EPC總承包項目來說，優良的設備能夠為工程質量的管理與控制提供支持，如果機械設備老舊必然會對質量造成消極影響。

第三要素：物。在工程項目之中，物主要是指施工過程使用的材料。EPC總承包項目來說，因為需要對工程的一系列項目都進行控制，往往一個工程需要運用的材料是成千上萬的，因此，EPC總承包項目的材料質量的控制是一個難點，對工程質量造成的影響也更大。

第四要素：法。也就是工程進行中運用的各種工藝方法。例如工程設計方案設計草圖、工程施工采納的技術策施、對工程進行管理采用的方法等等。這些都對EPC總承包項目的質量造成影響。

第五要素：環。環就是工程施工的環境狀況，包括了工程項目施工的技術、管理水平、施工的作業環境、施工安全保障情況等等。

二、我國EPC總承包企業對項目質量的管理存在的不足

首先表現在企業建立的項目質量管理機制需要進一步的深入與改進。雖然當前在我國大部分的EPC總承包企業都已經成功構建起了一套屬于總結的質量管理機制，明確地規定了工程實施過程質量管理與控制的各項內容，但是在具體的實踐中卻沒有真正的對其進行踐行，建立起來的項目質量管理機制只是一種“表面功夫”，具體施工錯漏百出。

其次是企業內部缺乏相應的總承包項目管理人才，使得企業的競爭力薄弱，難以與國際上其它的企業相抗衡。上面說到，人是影響EPC質量的重要因素，但是由于EPC在我國只是處于初級的發展階段，國內很少高校開設相關的科目，導致企業內部相應的管理人才匱乏，難以對質量進行有效地控制與管理。

三、EPC總承包項目質量管理與控制的策略

上面我們闡述了當前我國EPC總承包企業對項目的質量與控制存在的三個明顯的問題，這些問題會嚴重影響工程的質量，因此，要想解決這些問題，可以從QA（質量保證）、QC（質量控制）兩個方面著手，對EPC總承包項目的質量進行管理與控制。

1.著眼于QA對總承包項目質量進行管理與控制

著眼于QA對EPC總承包項目質量進行管理與控制，可以從以下幾個方面著手：

第一要明確工程項目的質量目標。企業只有明確了質量目標之后，EPC企業對于資源的利用目的性更加的明確，分配更加科學化。目標的制定要考慮顧客的需求，結合企業的實際。第二要完善工程的組織架構，可以運用項目矩陣式的管理形式。第三要權責明確，將各部門與各崗位的職責都詳細的界定。員工對自己的工作內容明確，確保項目能夠有序的進行。第四要完善項目質量管理機制，管理機制的完善要與工程的相關目標相結合。第五要確保質量管理機制實施的有效性，并且要對其不斷地更新完善。

2.著眼于QC對總承包項目質量進行管理與控制

QC是指，為了實現工程的質量目標，在工程進行的過程中采用了一系列的技術手段。讓產品最終質量能夠與顧客需求、法規限制等相符合是QC的目標所在。著眼于QC對EPC總承包項目質量進行管理與控制，可以從以下幾個方面著手：

第一完善工程質量調控網絡，質量調控網絡的領導者是項目經理，為項目質量的管理設置專門的項目控制經理，在下部再設置專門的QA、QC部門，具體實施項目的質量控制工作。第二對質量管理與控制采用的方式進行統一的規范限制，結合預防與檢測兩種策施，實現對質量全方位的把控。第三對每個階段的質量管理與控制都制定詳細具體方法策略。第四實施質量評估，各方代表（業主、工程監理、質量監督單位）對工程質量展開定期或者不定期的評估工作，加強質量的監督管理。

結語

相對于其它的承包方式，EPC總承包是一項更為復雜的工程承包方式，在當前的經濟背景下，這種方式也表現出來了明顯的優勢，在未來將會得到更好的發展，因此本文對EPC質量的管理與控制提出了一些個人的看法與建議，希望能夠促進我國EPC企業的成長。

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