高校思想政治教育的人文關懷和心理疏導研究——以黃淮學院為例

韓淑華

一、黃淮學院思想政治教育人文關懷和心理疏導的研究背景

黨的十七大報告首次提出“人文關懷”和“心理疏導”，表明思想政治教育已經開始注重關心人的內心感受，為思想政治教育指出了方向。十八大報告指出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態?！边@對大學生思想政治教育具有重大指導意義。現代高校思想政治教育與管理中，心理疏導已經成為一種管理方式，為高校輔導員、班主任進行大學生思想政治教育和日常生活管理工作注入了新鮮血液。2009年河南省提出建設中原經濟區、加快中原崛起和振興河南的戰略構想，2011年國家下發指導意見，2012年11月17日國家正式發布規劃，中原經濟區的建設有利于國家區域經濟布局的進一步完善，建設中原經濟區，對高素質應用型創新人才的需求更加迫切。而黃淮學院作為新升本的地方高校，在中原經濟區建設的大好形勢下，經過全校范圍內開展教育思想觀念大討論，形成了系統的應用型人才培養理念，明確了“建設特色鮮明的應用型本科高?！钡霓k學定位和“就業能稱職、創業有能力、深造有基礎、發展有后勁”的高素質應用型人才培養的目標定位。在這樣的大環境下，基于高校輔導員、班主任是大學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者的角色定位，提出在輔導員、班主任思想政治教育和日常管理工作中實施人文關懷、心理疏導，有著更大的發展空間和強大的生命力，對有效促進大學生的心理和諧，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態，對建設和諧社會、構建和諧校園都有著重要的理論意義和現實價值。

二、大學生思想政治教育人文關懷和心理疏導現狀

（一）校園人文環境有所改善

高校是高等教育和科學研究的場所，主體是教師和學生。校園環境的規劃和建設要注重人文關懷，以滿足師生學習、生活的需要，注重彰顯學生的個性，平衡學生個體間需要。高校人文環境從校園的硬、軟件環境中體現出來。硬件環境是教學、實驗、辦公、住宿、用餐等場所的物質條件，軟件環境則給人以感染，如學校的教學理念、學習氛圍、人文理念、管理理念等。

黃淮學院校園人文環境自升本以來有了很大改善，凝練了“厚德、博學、篤行、自強”的校訓，體現了“除了奮斗、別無選擇”的學校精神；創建了綠色校園，堅持“把森林引進校園”的理念，打造了生態校園環境，構建了天中文化島、石林文化景觀、浮雕智慧廣場等一大批人文景觀；營造了具有厚重歷史底蘊和濃郁地方特色文化的校園文化氛圍。現已形成了集數字化、信息化、園林化、生態化于一體的現代大學校園，其教學科研區、體育活動區、師生生活區，布局合理、設施完善、功能齊全。不僅給學生營造了一個良好的生活、學習環境，也使校園這一生態小系統良好運行，利于師生身心健康。

（二）積極開展第二課堂人文實踐活動

人文教育本質上是一種人性教育，教育的核心是人文精神的培養，人文實踐是培養人文精神的重要方式。所謂人文實踐，是指學生參與的實踐活動與人文教育相關，學習不同的文化，從中感悟文化精神，這是從實踐中感受理論，使學生更易接受，增強人文教育的成效。

黃淮學院的人文實踐活動按照 “大型活動屆次化、精品化，中型活動院系化、特色化，小型活動社團化、經?；钡囊?，以“我愛黃淮”、“唱響黃淮”、“躍動黃淮”為引領，開展了“挑戰杯”計劃大賽、藝術展演、校園攝影比賽、校園導游比賽、英語角、女生風采大賽、文明寢教室評比、快樂晨讀等系列校園文化活動，將校園文化建設擴展到校園的每一個角落，在時間和空間上更貼近學生，從而帶動了校園文化育人水平的整體提升。

（三）注重人文關懷，建立就業指導體系

自高校擴招以來，大學生就面臨著嚴峻的就業形勢，考慮到很多學生會遭受畢業即失業的心理打擊，黃淮學院整合了轉型提升應用型本科高校的優勢，為學生提供了良好的就業和創業指導，建立了相關的企業合作機制，使更多的學生得到實習和從業機會，從而最大限度解決大學生的就業困境。如，學校通過培訓組成了專業化指導老師團隊，針對不同年級采取不同方式和內容進行就業指導教育。對大一新生開設了職業規劃課，幫助他們認識就業形勢和人才市場的競爭態勢，使他們對自己的就業方向有初步的認識和規劃。對已有兩年專業課學習并有各項活動參與經歷的大三學生，開設了就業指導課，以幫助他們根據個人能力確定就業方向，為以后的就業做初步準備。黃淮學院從學生入校開始就關心其人生規劃，使他們充分感受學校對自己的關愛和負責，是用實際行動在感召著他們奮勇直前。

(四）重視心理健康，完善心理疏導模式

隨著高等教育大眾化的深入發展，大學生壓力增大，心理健康問題日益威脅著高校的教育質量。黃淮學院秉承 “一切為了學生，為了學生的一切”的理念，注重學生的全面健康發展，尤其重視學生的心理健康教育工作，成立了大學生心理健康咨詢中心，并逐級完善了心理疏導模式。大一新生入校后首先進行心理測試，以便掌握其心理情況，隨后心理中心會選派一些心理健康宣講大使為各院系新生進行大學適應宣講，以幫助新生盡快適應新的學習生活；每個班級設有男女生心理委員各一名，以便及時了解、掌握同學心理健康狀況；各個寢室設有一名心理信息員，隨時關注本寢室每位同學的心理狀況。每個院系設有一名專職心理輔導老師，配有心理輔導站，及時為本院系的學生釋解心理健康方面的疑惑，及時進行心理輔導；學校設有心理健康中心，院系出現疑似心理問題的學生，可及時轉介給中心，方便盡快得到救助。

三、大學生思想政治教育存在的問題

（一）對個體的需要關懷意識缺失

高校的學生來自天南海北，由于成長環境的差異性、興趣愛好的復雜性，人生閱歷和知識積累的差別等，使他們在具有群體特征的同時也存在個體差異：每人都有獨特的內心世界和不同的需求。但實際工作中，大多數老師只按學生共有的群體特征施以相同方式的教育與關懷，這樣特殊群體學生有可能產生抵觸情緒，使他們感覺不到人文關懷的溫暖而產生距離感，甚至使有的學生思想和心理問題惡化。

（二）社會、學校和家庭人文關懷和心理疏導的合力有待加強

大家通常認為高校輔導員、班主任是大學生人文關懷和心理疏導的主要力量，但如果沒有好的社會環境、家庭環境及大學生生活的學校環境的輔助與鞏固，那么再好的教育效果也會被抵消。在復雜的社會環境中，由于親情的紐帶關系，大學生更容易信任家人，他們有了困惑更愿意聽取家人的意見與建議。所以只有形成社會、學校和家庭對大學生人文關懷和心理疏導的合力，才能更有效地做好高校思想政治教育的人文關懷和心理疏導工作。

（三）挫折教育缺失

長期以來，我們的家庭教育和學校教育總是把美好的一面呈現給孩子，致使他們有意無意地忽視了世界的丑陋與陰暗，加之傳統應試教育影響，家長和老師一味地強調學習的重要性，包攬了除學習之外的一切事務。學生進入大學后，面對突如其來的人際交往問題、學習適應問題、就業壓力問題等，沉重的挫折感、失敗感接踵而至，導致部分學生從此一蹶不振。

四、對黃淮學院大學生進行人文關懷和心理疏導的建議

（一）建立高素質的思政教育隊伍

思想政治教育不僅是個教育過程，也是一個溝通過程。思政教育者在與學生溝通交流時一定要注意語言的使用，才能使外表老練內心孤僻、敏感的大學生敞開心扉，暢所欲言而愿意溝通。溝通是一個雙向交流的過程，與大學生溝通一定要注意傾聽，并做出回應。學生通過傾訴，可減輕思想、心理上的負擔，排除思想、心理的困擾，所以學會溝通和傾聽是一種尊重、理解，更是一種對學生的關懷和關愛。

當代學生中特殊群體較多，如貧困生、學困生、特殊家庭生、網迷生、違紀生、心理障礙生等。他們大部分都比較自卑敏感、心理比較脆弱、性格比較孤僻，不愿與人交往、溝通。這就要求正在轉型提升應用型本科高校的黃淮學院的思政教育者在工作中要注意人文關懷的情感性和藝術性，同時也要提高對隱私的保護意識。這樣既能達到教育溝通的目的，又不至于傷害學生的自尊而引起反感；既能給他們送去關愛，又不讓他們覺得是在接受施舍。例如，有些學生不愿也不喜歡座談、談話的方式，我們可以選擇網絡、短信甚至寫信的方式與他們溝通，使他們暢所欲言。再比如，對心理障礙生咨詢輔導要嚴格保密，尊重其隱私，這樣就會得到他們的信任。所以，對高校特殊群體進行人文關懷，不僅要求教育者要全身心地投入，更要懂得掌握人文關懷和心理疏導的藝術，尊重學生的隱私，真正做到尊重人、理解人、關心人和發展人。

（二）充分發揮學生的主體作用

1．積極開展自我心理調適，進行自我教育。學生來自五湖四海，有著形形色色、豐富多彩的活動，也包羅了世間百態、人間萬象。無論是社會上常見的瑣事俗事，還是學校獨有的趣聞逸事，都會呈現在學生面前，有時難免會碰到難過或痛苦的事。此時，學生要學會調整心態，樂觀地面對生活。有消極情緒出現時要學會合理宣泄，使不良情緒釋放出來。例如，可以放聲高歌也可以面壁或到操場大聲呼喊，以吐胸中的苦悶；當痛苦悲傷時，不妨哭出聲來或參加娛樂文體活動，以轉移自己的注意力；特別壓抑時可以求助輔導員、心理咨詢師，向其傾訴壓抑的情緒而得以及時疏導緩解自己苦悶的情緒。

2．對學生進行挫折教育。學生由于學習、生活條件相對優越，加之在過去忽視對其進行意志磨煉的教育，不少學生在主觀愿望與客觀實際、理想與現實發生脫節造成挫折時，便驚慌失措，長時間陷入不良情緒困擾而不能自拔，有的甚至會走入極端，造成嚴重后果。提高學生的整體素質，培養創新能力，對其進行抗挫折教育非常必要。

學?？砷_設有關挫折教育的課程或講座，讓學生系統地了解挫折情境、挫折認知、挫折反應、挫折防御、挫折疏導和挫折咨詢等有關知識，提高認識，逐步培養抗挫折意識，自覺地增強應對挫折的能力?？梢越⑿@心理健康教育網絡；成立心理咨詢室，配備專業的心理咨詢師，使學生在遇到心理問題的時候有地方求助，幫助他們及時克服心理障礙；要善于利用優秀學生、優秀榜樣的力量來教育學生，增強抗挫折的信心。實踐中加強對學生的挫折教育具有直接性、典型性和具體性的特點，他們只有在實踐中經受挫折磨難，才能培養出良好的環境適應能力和較強的心理承受能力，磨煉出堅強的意志品格，始終以積極的心態面對挫折和困難。

[1]胡錦濤．堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗——在中國共產黨第十八次全國代表大會上的報告[M]．北京：人民出版社，2012：32．

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