甘秀梅
(廣東省五華縣安流鎮中心衛生院 514437)
臨床護理工作是直接的,面對面的接觸病人,及不同于醫生診斷治療、又不同于家屬對病人安慰和鼓勵。護理工作不僅需要按照醫囑去實施治療,按照護理業務知識去觀察與護理,而且還需要通過語言、表情和行動去溫暖感化病人,達到一般治療手段所達不到的治療效果。如何迅速提高護理能力,增強護理工作的科學性、有效性,搞好救治工作,探索護理保障措施是值得我們認真思考的課題,下面結合護理工作實踐談幾點體會。
一個醫院的發展,護理工作占有重要的一大方面。護理人員的思想作風、技術水平、精神面貌、言語行為等都能反映整個醫院的形象。這就給臨床護理提出了較高的標準,要求不僅要為病人提供優雅良好的治療環境,滿意的治療效果,同時還有一個耐心說服教育的輔助過程。作為一名護理人員要想干好護理工作,首先要熱愛護理工作。在工作中不僅要盡量滿足病人的愿望和要求,還要盡可能提供廣泛服務,要盡心盡力,熱情細致負責地對待每一位患者,使他們安心治療,樹立戰勝疾病的信心,讓病人感到不是家勝似家,視病人如親人。
建立健全臨床護理工作各項制度,是干好護理工作的一項必要條件。充分發揮作用嚴格落實查崗制度,使全體護理人員真正認清查崗制度的重要性,并把制度當作工作準繩自覺落實。嚴格交接班制度,落實交接班內容(1)要掌握搶救病人的病情、收治的經過和搶救儀器的作用。(2)觀察病人病情、治療措施及觀察中應注意的幾個問題;(3)輸液情況。(4)病人皮試注射情況等,防止出現漏洞。嚴格執行查對制度,必須養成工作嚴謹,一絲不茍的工作作風,嚴格落實“三查七對”,決不漏掉任何一個環節。只有嚴格按照規章制度去執行,才能完全、順利地完成醫院提出的優質護理任務。護理人員在工作中必須要做到忙而不亂,快中求穩,使落實準確無誤,操作儀器得心應手,搶救病人記錄詳細準確,養成快速、正確、高質的工作作風。
微笑服務是提高護理人員的服務質量,利于和患者溝通的一個重要手段。一個人難免遇上這樣或那樣不高興和不愉快的事情,心情的好與不好,不僅影響護理人員的工作質量而且對病人和其他醫護人員也會產生不可忽視的影響。這就要求護理人員要提高自身修養,正確對待社會、家庭和工作中的各種問題,把生活中不愉快與護理工作區分開來,研究探索提高護理質量的有效方法。在護理中要善于利用工作過程和治療間隙與病人談心、交朋友,促進彼此了解。由于護士職業的特殊性,人們善稱護士為“白衣天使”“天使”就意味著奉獻、善良、真誠理解和愛心。因此,理解病人、關心愛護病人,贏病人及其家屬的信任、配合,是衡量護理人員良好護理道德水準的一個很重要的標準。提高護理質量,真正做到全心全意為病人服務,為社會服務,真正成為患者心目中的“白衣天使”。
護理學是一門不斷發展的科學,又是一項精巧的藝術。特別是整體護理在臨床的廣泛開展,使傳統的護理模式發生轉變,這種轉變,需要我們學習和運用多學科知識和技能的同時,更需要投入人們的關懷和愛心,有了扎實的理論知識和臨床護理技能,才能準確判斷病人存在的問題,我們要本著自學無圍墻,成才不離崗的原則,努力學習,在實踐中不斷充實完善自己,才能滿足患者的需求。一個德才兼備、學識豐富、技術精湛、善于領悟體察患者內心活動的護士,所給予病人的幫助往往可以取得藥物所不能收到的效果。
理解病人、尊重病人、關心病人、熱愛護理工作,這是一名護理人員所必備的條件。只有具備這種高尚情操,不斷加強道德修養,努力提高自身技術水平和思想素質,用精湛的技術和高度的責任心,去醫護每一個受肉體和心理創傷的生命,實現我們的人生價值,讓“白衣天使”更加潔白。