用實際行動踐行黨的群眾路線

□魏姍 祝芳芳

7月初的一天，一位40多歲的婦女來到陜縣國土資源局信訪辦，一進門，就問:“這里是國土局信訪辦嗎？”“是的，這里是信訪辦。您好！請問有什么事嗎？”工作人員快速站起來，滿臉笑容地回答。“我看見你們大廳的屏幕上寫著：踐行黨的群眾路線教育實踐活動，實實在在為群眾辦實事。這寫的是不是真的？”工作人員請她坐下，說:“我們現在都在開展黨的群眾路線教育實踐活動，除查找改正我們工作中存在的問題外，還幫助群眾解決困難。”“那太好了，我現在就遇到了非常大的困難。”

經詢問得知，這位婦女姓宋，其丈夫王某前段時間在觀音堂劉莊洼工地施工時，不慎從腳手架上跌落下來，目前正在醫院治療。施工方只到醫院交了前期的醫療費。而后期的醫療費，宋某由于有些負擔不起，便找到施工方，希望施工方直接把后期的醫療費一次性到醫院交清，并向施工方索要誤工費、護理費等共計3萬余元。施工方給出的答案是：等王某身體痊愈之后，再付清后期的醫療費，對于誤工費、護理費等只付5000元。就這樣，雙方爭執不下。宋某無奈中想到劉莊洼工地屬于觀音堂鎮土地整理項目的一部分，就抱著試一試的心態來到陜縣國土資源局信訪辦。

了解事情的經過后，信訪辦主任兀娟蘭告訴宋某，這雖然不是他們的工作職責，但是他們會想辦法把事情調查清楚。如果真像宋某說的那樣，他們會想辦法找施工方負責人溝通、協調。

宋某走后，科室的人都說兀主任是在管閑事。兀主任說:“人家既然找到咱們這兒了，說明對我們信任。現在全國上下都在進行黨的群眾路線教育實踐活動，這是我們在用實際行動踐行群眾路線呀！”

第二天，兀主任帶著工作人員來到劉莊洼工地了解情況。經了解，事情經過跟宋某說的大致相同，只是這次事故的責任多在于王某。他們找到施工方負責人。負責人告訴他們：王某是由于自己不小心跌落下來的。再者主要嫌王某夫妻倆要的誤工費、護理費等太高。弄清了事情的來龍去脈，兀主任對王某夫妻倆、施工方負責人進行耐心的調解，最終雙方在醫院達成一致意見：施工方把后期的醫療費用現場交清，并一次性解決傷者的誤工費、護理費等共計11000元。

最后，宋某拉著兀主任的手說:“謝謝您！要不是您，我們現在還不知道怎么辦呢！你們真是為群眾辦實事呀！” （作者單位：陜縣國土資源局）